考核總結報告怎么寫
總結是一個組織或個人對特定時間段內的工作、活動或學習進行回顧和總結的過程。如何寫出優秀的考核總結報告怎么寫?下面給大家分享一些考核總結報告怎么寫,希望對大家有所幫助。
考核總結報告怎么寫篇1
酒店工程部是集酒店,物業房產綜合管理的一個部門,工作難度及工作量大是普通酒店沒法相比的,在2年運行下來各項管理.運行日趨成熟。20__年度除了按照年度工作計劃要求完成正常的維護保養工作之外,在保證所有系統正常運行的前提下,還用心完成改建項目,使設備設施能在最佳狀態,具體如下。
一.設備運行
1市電;高壓柜運行正常,五臺變壓器運行良好,無出現異常狀況,各出線柜開關完好損壞,雙電源箱完好無損無故障現象。給排水:三組冷水泵運行正常,變頻器運行正常,熱水循環泵.回水泵正常,總體上能適應運行需求。地下室6只集水井的排水泵排水正常,水泵無生銹不轉的狀況,平時巡查也在點動運行中,雨水管排水通暢無破損滲漏狀況。鍋爐房:三臺鍋爐運行基本正常,控制器上次廠家維修后也無出現大的故障,空調一號鍋爐有時會出現超溫現象,介質過熱停機。冷凍機組:今年開機前對螺桿機進行保養清洗,趨近值控制在2.0以內。為本年度冷空調節能降耗打好基礎。
二、維修項目:
工程部本年度共完成各項維修任務15480多項。(該數字是根據電腦保修系統統計的,緊急維修不包括在內)。全年共搶修管道漏水故障20多處。維修更換各種閥門300多只,更換各種燈泡燈管1200余支。維修各種木制品和家私500多件,更換各種管件200多個。PPR熱熔管100多米,PVC管250多米。更換下水軟管50根。衛生間漏水40余間,修補外圍花崗巖路面100多平方。
在通常狀況下工程部的維修工作任務主要都是圍繞著一線營業部門的需求而定的。但是由于種.種原因,一些突發事件還是時有發生。2015年共發生曝管8次,6月份把中區水管部分換銅管狀況有所好轉。針對系統存在的問題我們從10月份開始,對冷熱水系統管道進行了全面檢查,該維修的維修,該更換的更換。對中區水壓適當減壓.因此加強設備維修,提高設備的使用壽命,制定科學合理完備的運行方案,對保證工程部正常運行是十分重要的。
3節能降耗;
___大樓總費用461.6萬元,減輕去不返租及外包區域144.57萬元,實際酒店費用317.03萬元。其中總用電量為334.2萬度,空調用電量為116.25萬度,外包區域用電49.79萬度,停車庫用電量為5.32萬度,用水量總的為7.35萬噸,其中不反租,外包區用水量28.6萬元,用氣量26.13萬立方。最高平均每個房間能耗費為40.02元,最低平均每個房間能耗費為18.73元。
四人力資源;
本部門在編職工為21,外聘人員1名(油漆工),其中電工4名,管道工4名,萬能工5名,網管4名.外派安徽項目1名,
雖然在2___的工作中,比較圓滿地完成了酒店的維修保養工作和領導布置的各項任務,取得了必須的成績,但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方,具體表現為;
1員工的酒店意識不強、缺乏團隊精神、工作熱情不高、和其他部門溝通較少.
2技術水平參差不齊、個別員工技術較差、缺乏獨立工作潛力、工作依靠性較強.
3工作主動性不夠、工作效率較低、缺乏主人翁精神、節能意識需要加強。
酒店工程管理是一門藝術,除了具備對各種設備設施、各工種技術上的了解和精通外,還需要具備和上下級溝通協調的潛力,發揚團隊精神,加強愛崗敬業和職業道德的教育,努力提高管理水平。
現代酒店的競爭,已經從前臺比硬件、比銷售、比服務,發展到了后臺加強工程、采保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店屬于后勤部門,在人們的眼中是一個花錢的部門。我們將努力學習先進酒店的工程管理經驗,完善預防性維修保養制度,使設備始終處于高效的工作狀態,徹底降低能源消耗,使維修費用的增長速度減緩,延長設備的使用壽命,從而節省開支。工程部節約的每一分錢,都將成為酒店的純利潤。把工程部建設成為酒店一個新的創利潤部門,為酒店創造更高的經濟效益,是我們為之努力奮斗的目標!使設備設施能在最佳狀態運行。
考核總結報告怎么寫篇2
在朋友的介紹下我來到了_,得到要來_學習的消息,我很高興,很珍惜這樣的機會,我學習了五年的酒店管理,都沒有怎么實踐過,我想一切從頭開始,這正是一個很好的機會,于是我懷著熱情的心來到了_學習,剛開始是學_文化和理論課程,我很接受_的文化,我也很樂意成為一名_人,在十天理論課程完畢之后我迫不及待的懷著忐忑的心情來來到了_店,來的第一周我被分到了客房,自認為可以吃苦的我已經做好的充分的準備,來到客房,主要和客房大姐學習的就是房間的清掃和鋪床工作,雖然已經做了充分的準備,但第一天還是累的只叫苦,甚至懷疑自己能不能堅持下來,在客房大姐的鼓勵下我在心里暗下決心,鼓勵自己一定要堅持,六天的客房學習中,我學會了打掃一個房間的流程,酒店內最基本的做床,衛生間清掃以及簡單的客房服務方法,使我對酒店出售的基本商品有了初步的了解。第二周我被分到了餐廳,向資深的餐廳服務員學習了如何擺臺、撤臺、點菜、上菜,傳菜等一系列基本的餐廳服務方法。并對餐廳的服務流程有了進一步的了解。
第三周我被分到了前臺,我很喜歡前臺接待這個工作,但我很忐忑,我不知道我能否 勝任這份工作,不過令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動,總臺是一個酒店的門面,是客人對酒店形成第一印象的地方。總臺的服務基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務項目,因此需要前臺服務人員對酒店的各個部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務。在學習中,我 酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了深入的了解并進行了實際操作。
實習的日子就這樣一天天結束了,這些日子我確實學到了不少東西,除了學習到一些基本的技巧和服務常識之外,更學習到了做人, 如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關系、如何調整自己的心態,更讓我了解到的是作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。在一次與某部門經理聊天時,該經理提到了服務意識,我非常贊同他的觀點:“服務意識不但是要求服務員有著向客人提供優質服務的觀念和愿望,同時應該對自己的同事也具有同樣的意識。”
考核總結報告怎么寫篇3
過去的一年,酒店在探索中前進,在開拓中進取,積累了豐富的經驗,取得了一定的成績。主要是“抓住了一個中心、實現了兩個亮點,搞好了三項基本建設”。
一、搞好三項基本建設
1.不斷加強員工隊伍建設
“以人為本,善待員工”,是我們酒店一貫遵循的優良傳統。員工休假制度、婚假、產假制度、工資調整制度、年終獎勵制度及優秀員工外出考察學習制度等,無不體現了酒店對員工的深切關懷,多數員工的平均工資額超過了酒店效益的x%,而市一般私營企業員工的工資額僅在企業收益的x%左右,一點酒店每年在員工待遇上的投資就比一般私營企業多投資x余萬元。善待員工,不僅僅體現在員工工資的按勞取酬、多勞多得、水漲船高等方面,更重要的是在大酒店這個大舞臺上,員工們的才華得到了充分地展示,大酒店已經成為廣大員工實現人生觀、價值觀的場所。正如有些同事說,這里真正是能夠體現能者上,庸者讓,劣者下。
2.大力開展基礎建設
在市場競爭激烈情況下,去年上半年順利完成了三樓餐廳、旋轉餐廳、員工食堂的擴建和改造。下半年又進行了二樓餐廳、客房的改建。連續施工,工程部同志在x總監、x經理的直接領導下,服從分配,聽從調度,也付出了艱辛的勞動。擴建三樓辦公室及主體樓暖氣安裝時,正值營銷旺季,但前后在半月時間即投入使用,又一次創造了_速度。目前,酒店基礎設施建設累計投資達萬元,經過改造后的大酒店,成為集餐飲、住宿、娛樂、購物、商務為一體的綜合型大酒店。
3.逐步完善管理制度建設
為了使酒店進一步走入規范化軌道,在薛總經理主持下,組建酒店管委會,解決了制度建設的根本問題,糾正了權力大于制度的錯誤做法,制定了“公平、公正、公開”的“三公”酒店管理制度,完善了人事制度、勞動用工內部機制和工資分配等方面的幾項重大改革。
二、抓住了一個中心
去年,我們緊緊抓住營銷這個中心,全體員工以營銷為中心開展各項工作。酒店員工人人都是營銷員、宣傳員,個個都是服務員。尤其是我們營銷部門,人人都有強烈的營銷意識和服務意識,做到了穩住老客源,不斷開拓新客源。
三、實現了兩個亮點
實現了酒店客房入住率和餐廳上座率這兩個效益的亮點。
2020年,全年客房入住率為x%,平均房價為x元,在市同行業中處于前列,客房部去年也基本上是月月完成任務。這些喜人成績的取得,是客房部全體員工努力的結果,也與x副總經理嚴格管理分不開的。他們管理制度明確,堅持天天早班會,周周有周會,月月有總結,及時解決存在的問題,表揚先進,明確下一步工作重點,提高服務質量,做到了個性化和人性化服務,從而增加了客人入住回頭率。
2020年,餐廳上座率為x%,日均收入x萬元,成績也非常喜人。特別是二樓餐廳、三樓餐廳重新裝修和調整經營策略后,餐廳收入突飛猛進,這些都利益于硬件設施的改進,菜品質量的提高。在廚房的努力下,酒店菜品基本形成了自己的特色:二樓以高檔宴會,高檔接待群體為主,三樓以喜宴為主。我們的姚廚師長帶領王廚、張廚、孟廚、耿廚、趙廚等一批名菜高手,幾乎每周都推出新菜,吸引了不少美食家和顧客光臨本店。一年來,他們很少休息,卻很少有怨言,他們始終堅守在工作崗位上,不論工作時間多長,任務多重,從沒有影響過工作。正是因為有了這樣一批好同志,才使大酒店餐飲有了大批的回頭客。餐廳服務人員笑迎顧客,善待來賓,提供及時、準確、周到的服務,同樣受到了顧客的歡迎和表揚。
考核總結報告怎么寫篇4
20__年,教育紀檢監察工作在市紀委和教育工委的領導下,深入推進轉職能、轉方式、轉作風,聚焦監督執紀問責主業,加大紀檢監察工作力度。圍繞教育中心工作,深入落實中央“八項規定”,力挺規矩和紀律,確保中央、省、市反腐倡廉各項舉措在教育系統的貫徹落實。在推進“兩個責任”建設、糾正“四風”和查處頂風違紀案件等方面實施強有力的措施,取得了較好的成效,受到市紀委的肯定,現將一年來的工作總結如下。
一、認真謀劃,強力推進廉政建設
教育紀工委主動參與黨風廉政建設總體目標的謀劃,根據市委和市紀委的決策部署,結合教育系統實際,向局黨組提出加強黨風廉政建設的建議。
根據市委文件精神,參照省教育廳的做法,研究制定了滄州市教育局《關于落實黨風廉政建設主體責任和監督責任的實施意見》。對教育系統各級黨組織和領導班子成員的主體責任、各級教育紀檢監察部門的監督責任,進行了細化。根據教育部、省教育廳黨風廉政建設會議精神,結合我市教育系統實際和反腐倡廉實際需要,確定了20__年教育系統黨風廉政建設工作目標任務。
(一)組織召開了全市教育系統黨風廉政建設推進會。會議由各縣(市、區)教育局局長和主管局長、縣(市)一中校長,石油分局、市屬高校、直屬中學、幼兒園負責同志,局機關科級以上干部計200余人參加,規模大,效果明顯,對全市各級教育行政部門和各級各類學校落實黨風廉政建設各項目標任務,起到了很好的推動作用。
(二)落實處級干部“一崗雙責”的任務要求。5月份印發的《20__年黨風廉政建設工作任務分解》,結合處級干部業務職能分工,對16名處級干部黨風廉政建設目標任務進行了分解。
(三)落實科級干部黨風廉政建設全員責任制。根據機關科室職能和承擔職能權利的風險等級,對23名科級干部提出了黨風廉政建設的具體要求。明確將各科室權利職能通過細化納入監管和考核。
(四)將全員廉政教育作為專題進行規劃。教育紀工委制定了《關于加強反腐倡廉警示教育的實施方案》,分階段開展廉政教育年“六個一”活動。組織155名副科級以上干部參觀了滄州市反腐倡廉警示教育基地;組織動員教育系統黨員干部和群眾積極參與“第二屆‘清廉中國’新聞攝影、公益廣告、漫畫征集活動”;組織局機關科級以上干部、直屬學校(幼兒園)校(園)級干部共計106人觀看廉政劇目《直隸巡撫于成龍》。根據《實施方案》要求,按照時間節點,紀工委定期不定期組織了黨風廉政建設和反腐敗法規、領導講話讀本學習,對典型案例及時通報。重要時間節點,利用平臺短信,發送廉政信息或通報,教育收到良好效果。
(五)啟動黨風廉政建設考核末位約談機制。根據市委教育工委關于科級學校述德、述職、述廉“三考合一”的文件規定“在學校領導班子成員落實黨風廉政建設責任制民主測評中,得分平均值列在市直學校領導干部后5名的,不得評為優秀等次,由教育紀工委進行約談”。5月22日,教育紀工委首次啟動約談機制,對市直中學在20__年度黨風廉政建設中履職不力的5名領導干部進行談話。要求他們對履行黨風廉政建設方面存在的問題,引起高度重視,端正態度,制定整改措施,做到立行立改,務求20__年履行黨風廉政建設責任制的能力有較大提高。約談機制的啟動,倒逼學校領導干部認清形勢,提高履職盡責的積極性和自覺性。
二、找準定位,確保監督責任落實
加強對作風建設和防治腐敗措施落實情況的監督,強化對同級黨委、下級領導班子的監督,是紀檢部門的重要職能。教育紀工委按照“三轉”的要求,認真履行監督職能,強化措施,監督到位。
(一)以“三重一大”事項為重點,強化對教育局黨組的監督。一是監督“三重一大”事項決策的全過程,監督重大事項的關鍵環節,對8名校級干部的提拔任用、6項重大項目的招投標進行了全程監督。二是對局班子成員個人事項進行監督,嚴格落實領導干部個人重大事項報告制度,3名處級干部婚喪嫁娶如實進行了申報。在機關辦公用房清理過程中,班子成員以上率下,帶頭騰挪辦公用房,整改工作徹底、到位。
(二)以“誡勉談話”為手段,強化對學校領導班子的監督。一是實行年度考核結果誡勉談話制度,對考核中發現的領導班子個人存在的問題,由紀工委書記進行談話。二是對違紀的黨員領導干部進行約談。三是對上訪問題反映強烈的學校,對一把手進行談話。全年僅紀工委書記約談校級領導干部就達15人次。
(三)以“立項監督”為抓手,強化對防治腐敗措施落實情況的監督。為保證權力正確行使,從源頭上預防腐敗。一是立項監督,確定“20__年教師招聘工作”“第十三中學擴建一期工程招投標”2項立項監督事項,監察室對每項工作環節進行協調和全方位監督。二是跟進監督,參與市直學校8名副校長提拔考察工作,把監督貫穿干部選拔考察工作全過程,監督考試院完成中考閱卷設備招標工作。三是日常監督,監督考試院完成研考、自考及中、高考工作,監督裝備中心、電教中心、武術科完成初中升高中理化生實驗、信息技術考試、體育測試工作,監督高師科完成中小學教師資格面試工作。
(四)以“八項規定”為突破口,強化對作風建設情況的監督。20__年,是全市深入推進中央“八項規定”的一年,教育紀工委根據市紀委精神,持續發力,在教育系統營造“規定當頭”的氛圍。
一是再動員,掀起新一輪高潮。4月,在全市教育系統召開了落實“八項規定”反對“四風”工作專題推進會,對落實中央“八項規定”和反對“四風”工作進行再部署、再強調、再加壓,會議印發了《教育系統深入貫徹落實中央“八項規定”精神嚴肅查處頂風違紀問題的實施方案》。二是再警示,防止思想松懈。2月,印發《關于對寒假期間直屬學校落實中央八項規定和廉潔自律工作進行檢查的&39;通知》;4月,印發《關于加強“五一”“端午節”期間執紀監督的通知》,轉發市紀委監察局《關于進一步嚴禁大操大辦婚喪喜慶事宜的通知》;9月,印發了中共滄州市教育紀工委《關于20__年中秋國慶期間開展明察暗訪工作的通知》。三是再檢查,嚴防問題反彈。對機關和學校辦公用房多次進行督導整改,對公車封存、公車使用進行明察暗訪,針對違反中央“八項規定”和“四風”突出問題,紀工委全年共組織檢查9次,通報整改問題21件次。
三、嚴格執紀,力挺紀律和規矩
4月份召開的全市教育系統落實中央“八項規定”反對“四風”工作專題推進會,明確提出教育系統各級組織和個人要“嚴明政治紀律和政治規矩,嚴明工作紀律及個人生活的行為準則和底線,從小事小處維護紀律的嚴肅性”。教育紀工委認真貫徹落實會議精神,開展各項活動,力挺紀律和規矩。
(一)亮明紀律。根據會議精神,《方案》在市紀委明確12種違紀行為的基礎上,同時明確了教育系統義務教育階段擇校亂收費、教師有償家教、違規征訂教輔資料、高中違規招生行為等4種行為為違紀行為,列為20__年教育紀工委重點查處的內容。在元旦、春節、寒假、端午節、中秋節、國慶節等重要時間節點,紀工委根據市紀委有關文件精神,結合教育系統實際下發通知,明確紀律要求。
(二)專項查處。20__年,紀工委對教育局機關和學校的執紀監督力度明顯加大。上半年,2次檢查機關工作人員上下班情況,4次對市直屬中學和幼兒園落實執行紀律情況進行暗訪。自10月1日起,在局機關和市直學校開展了為期一個月的“金秋利劍”行動,嚴厲查處機關科室和學校內部的違反中央“八項規定”和“四風”問題,劍指頂風違紀和歪風邪氣,凸顯了把政治規矩和紀律挺在最前面的決心和力度。“金秋利劍”行動主要以查處群眾反映強烈的“四亂”問題和頂風違紀的行為為主要內容,集中時間、集中精力,突擊開展四個專項活動:一是以提高領導干部思想認識為目的,開展查處辦公用房超標專項活動;二是以加大教育系統的公信力為目的,開展從嚴治理有償補課專項活動;三是以強化執行教育政策的嚴肅性為目的,開展查處違反收費政策專項活動;四是以規范工作人員從政行為和教師從教行為為目的,開展查處違反紀律規定專項活動。“金秋利劍”行動共查處違紀問題4起,整改類問題25件。
(三)嚴肅問責。20__年,紀工委對查處的違紀問題從嚴從重問責,絕不手軟。3月份,通報第一職業中學等5所學校帶班、值班人員缺崗和公車未封存的問題;5月份對機關基礎教育科1名工作人員上班玩游戲進行通報批評;10月,8所學校的查處情況和4名工作人員的違規違紀問題被通報,2名受到警告處分,2人被通報批評。
四、嚴肅督查,嚴厲查處頂風違紀
認真落實市紀委“三轉”工作要求,突出主責主業,加強執紀監督問責力度,查辦教育系統違規違紀案件。
(一)不斷拓寬案件線索。為拓寬案件線索,將_辦理作為有力抓手,發揮_主渠道作用。認真對待_工作,建立來信來訪登記、簽批、承辦、回復以及責任落實等一系列制度,以保證不漏掉一個案件線索。實行工委書記、紀工委書記閱批群眾_件制度,對重要來信做出批示,并親自過問、督促辦理結果。通過上級轉辦案件、信件舉報、電話舉報、網絡郵箱舉報、新聞媒體、網站、網絡平臺留言的形式,獲得案件線索,加大篩選力度,對線索進行清理和分類處置,區分輕重緩急,特別留意和篩選涉及熱點問題的案件線索,對涉及和影響教育行風和教育環境的案件,發現一起,查處一起。今年共查辦各類_件123件,其中國家級1件,省級86件,市級交辦5件,內部來信來訪來電及網絡舉報案件31件,經過認真篩選,對107件舉報線索進行了初核。
(二)加大案件督查督辦力度。監察室加大督查力度,督辦了一批群眾反映強烈的突出問題。泊頭市第四中學違規招生,督促泊頭市教育局采取措施,制止違規招生行為,所收住宿費被責令退回,并給予了通報批評,及時平息了造成的負面影響。黃驊市驊西小學五年級違規訂購教材,督促黃驊市教育局責令驊西小學進行整改,所收書費暑假前全部退還給學生。南皮縣劉八里鄉四八里中心小學五年級違規訂購教輔,根據相關規定,追究校長責任,給予校長和當事人行政警告處分,通報批評,取消20__年評優、晉職資格,扣發20__年獎勵性績效工資。
(三)強化自辦案件工作。對駐省廳紀檢組和市紀委轉辦的案件,積極認真地進行調查處理,凡要結果的,都按時上報調查結果,凡要求配合調查的,都克服困難,積極配合。對群眾舉報和媒體曝光的問題直查快辦,及時回應社會關切。認真配合市紀委調查石油分局相關領導違紀案件,直接參與調查石油分局學校違規訂購教輔、東風中學招生違規收費問題,經市紀委研究決定,給予滄州市教育局石油分局黨委書記、局長孟爭幫黨內嚴重警告處分和行政記大過處分,給予滄州市教育局石油分局黨委委員、副局長王銀波黨內嚴重警告處分和行政記大過處分,給予滄州市教育局石油分局黨委委員、副局長李青石黨內警告處分,給予石油分局綜合科孟憲周、東風中學姚曉東黨內嚴重警告處分,給予石油分局基礎教育科張春彥、供應學校吳建升黨內警告處分。對舉報反映的第一中學教師“蘿卜招聘”問題、十四中學擇校費問題、十三中學個別教師補課等問題,進行調查,及時向上級有關部門反饋了情況。
五、認真總結,信息工作邁上新臺階
20__年,紀工委高度重視科室信息工作,堅持及時、準確、全面的原則,切實做好信息的篩選和歸納整理,精選精編教育系統亮點工作上報信息,認真把好信息出口關,進一步提高上報信息的數量和質量。年初,市教育局“落實‘兩個責任’經驗做法”典型材料被刊登在《滄州反腐倡廉建設》20__年第1期。6月,市紀委在市教育局召開紀檢監察系統信息工作交流會,市直部門監察室主任及黨辦室(辦公室)信息負責同志共計20余人參加了會議,市教育紀工委報送、采用信息條數均列第一名受到市紀委領導的表揚并做了典型發言。
20__年,共向市紀委報送信息19條,在《滄州紀檢監察》刊登信息4條:頭條信息《市教育局反“四風”治“四亂”著力打造風清氣正教育環境》、單條信息《市教育局紀工委三舉措發揮監督責任》以及2條簡訊。向局辦公室報送信息13條,在局《教育簡報》刊登信息7條:《市教育局認真貫徹落實市紀委專題推進會議精神》、《廉潔自律樹正氣,警示教育筑防線—市教育局組織參觀滄州市反腐倡廉警示教育基地》、《南皮縣召開警示培訓會矯正中小學教師不良教育行為》、《滄州市第二中學細化規定,強化措施,結合學校實際貫徹落實中央“八項規定”》、《市教育紀工委強化廉政目標責任,啟動實施約談機制》、《市教育紀工委開展“三轉”“三實”專題調研活動》、《市教育局組織教育干部觀看廉政劇目<直隸巡撫于成龍>》;在《辦公室通報》刊登信息1條:《強化責任,嚴明紀律,打造風清氣正的教育環境》。在教育局網站發布工作動態信息8條。7月通過調研,撰寫《滄州市教育紀檢監察_舉報情況剖析及對策研究》和《強化舉措,嚴格監管,建立治理教育亂收費工作新常態》2篇調研報告,上報市紀委和省教育廳。
20__年,教育紀工委將繼續深入貫徹落實省、市紀委工作部署,進一步堅定落實中央“八項規定”和力挺規矩紀律的決心和信心,加大查處頂風違紀的力度,強力推進教育系統作風建設,努力打造風清氣正的教育環境。
考核總結報告怎么寫篇5
春秋輪回,光陰如梭,回首自己4年來在護理崗位上度過的日日夜夜,所做的點點滴滴感慨萬千……這些年使我深深地體會到:護理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌。當我看見那些患者把生命托付給我的無助的眼神,當我看到自己用百倍的努力把一個生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時,面對那些失而復得的生命,那些來之不易的歡笑,我就會感到欣慰,我就會感到無憾,我更會感到無悔。“天使”是傳說中神仙醫學教`育網的使者,是幸福和溫暖的象征。我們的職業被譽為“白衣天使”,是人們對護師形象美和內在美的深情贊譽。一襲飄然白衣,是一顆純潔的心靈;一頂別致的燕尾帽,是一項守護生命的重任。無數個陽光燦爛的早晨,我們傾聽治療碗盤的協奏曲;無數個不眠不休的夜晚,我們感受生存和死亡的交響樂章。
我們的工作不驚天動地,但是我們是春天的滴滴細雨,讓生命的原野再現新綠;似深秋的一片紅葉悄然飄落,天使的青春已融為患者康復的笑靨;寒冬一枝枝臘梅,陣陣幽香帶給人生的希冀。我們將會繼續與病人的.生命同行,讓病人因我們的護理而減少痛苦,因我們的健康指導而有所收獲,因我們的安慰而樹立信心。
在骨科,非常感謝科護師長對我的循循教導,充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性,溝通的技巧并非與生俱來的,而是人文知識的豐富及臨床經驗積累的結果。讓我漸漸明白“我們的工作不是職業,而是事業”,使我在今后工作中不管遇到什么問題,都能保持著一份積極向上的心。
骨科是一個非常團結的科室團隊,不僅體現在同事間親如一家,對病人的關懷勝似親人。護師長非常重視對病人的心理護理、健康教育、規范化服務,密切護患關系,增加病人對護理工作的滿意率,這對護師的知識結構和綜合能力是一個考驗和鍛煉的機會,提升護師在病人康復過程中所起的作用,增強護師的自我價值感和學習知識的積極性。“我們骨科每個人的分工不同,但目的都是為了骨科這個家的發展,讓病人更好更快的康復,提高他們的生活質量,維護社會的和諧與發展。
今天,面對又一輪全新的醫療護理改革,需要我們每一個醫務工作者保持良好的精神狀態,展示嶄新的精神面貌,需要我們每一位醫務工作者發揚以院為家的高尚情懷,需要我們每一位醫務工作者緊跟時代勇于創新。
我們醫務人員肩負救死扶傷的重任,承載著國家、社會、人民的重托,懸壺濟世。因此我作為一名醫務工作者我感到無比的光榮,這將永遠鼓勵著我在這條路上無怨無悔地走下去,以院為家是我一生無悔的選擇。
讓我們用勤勞的雙手去裝扮醫院,把追求的信念放在醫院,把滿腔的激情奉獻給醫院,把愛心播撒到每一位患者的心里。
考核總結報告怎么寫篇6
時間如流水,一學年的教學工作已接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結經驗、吸取教訓,本人特就20_學年的工作總結如下:
一、政治思想方面:
本人熱愛黨,熱愛人民,堅持黨的教育方針,忠誠黨的教育事業。思想端正,作風正派,服從領導的工作安排,辦事認真負責。本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質。
本學年能主動、認真地服從和配合學校各級領導的工作安排。積極參加學校、市教研室和組里的各種會議;能根據學科特點,通過自己訂閱或者在網絡上尋找國內外熱點、重點新聞,及時領會和用于教學輔導;熱愛教育事業,把自己的精力、能力全部用于學校的教學過程中,并能自覺遵守職業道德,在學生中樹立了良好的教師形象。能夠主動與同事研究業務,互相學習,配合默契,教學水平共同提高,能夠顧全大局,團結協作,面臨小升初,任務艱巨,為了整體利益,我們積極協調、靈活安排,受到學生的歡迎,并獲得了很好的統考成績,順利完成了各項任務。
二、教育教學能力
首先,能認真把握教材把大綱、課本、時政及時有機結合,以提高學生分析問題和解決問題能力為目標,切實落實培養學生的創新思維和創造能力,并且能利用課堂時間不斷地以新型熱點材料為背景創設提問角度,幫助學生拓展思路,對基礎知識能靈活運用,從而使同學們分析、解決問題的能力不斷提高。
第二,能把握學生的認知水平和能力。重視對已學知識的鞏固和新、舊知識的聯系,達到幫助學生學會求知、不斷發展的目的。第三,尊重學生。重視與學生之間的情感交流和培養,在嚴格管理的同時能尊重學生的學習熱情和認知能力,提出與學生自身水平相當的問題,鼓勵他們大膽探索,共同提高。因而也得到了學生的尊重。
我在教育教學工作中遇到了不少困難。針對這些情況,我在積極參加教育局組織的新教材培訓的同時,虛心向有經驗的教師及兄弟學校的同行討教經驗。在教學中,認真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學思路,把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用于課堂教學中,努力培養學生的合作交流、自主探究、勇于創新的等能力。另外,本人在搞好教學工作的同時,還很注重教學經驗的積累,有了心得體會就及時記下來與同事交流。
三、出勤方面
本人嚴格遵守學校的各項規章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領導、團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系。平時,勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行,毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。
四、工作業績方面
由于本人的不懈努力,學生們取得了長足的進步,在教委和本校的組織的歷次考試中,學生的成績都名列前茅。多篇論文獲市縣級獎。
考核總結報告怎么寫篇7
我于20_年元月來到大酒店工作,至今將近整整一年。驀然回首,感慨萬千。一年來,我在酒店各級領導的親切關懷和培養下成長迅速,思想地方日臻成熟,業務水平不斷提高,綜合素質越升上了新臺階。特別是x月份被酒店任命為餐廳領班之后,使我得到了更好的全面的鍛煉。責任重于泰山,一切都促使我不斷努力學習掌握新的知識,創新管理方法、辦法,加強和員工同事的溝通協調,對于工作中出現的新問題,“舉一反三”的開展自檢自查,努力將問題和投訴消滅在萌芽狀態,堅決防止事態的擴大化。自覺擁戴和支持酒店及部門的方針決策,積極引導員工的思想,貫徹落實酒店領導的有關指示。回顧2020,我主要做了以下幾點工作:
一、不斷學習新知識努力適應新環境
_大酒店是一個精英濟濟,精英云集的地方,面對各種壓力和挑戰,我以只爭朝夕的精神努力學習各地方的知識,爭取實現后發趕超。主要做法有:
1.虛心請教資深的老員工和領導。
2.在重復的工作中尋求突破點,注意細節,對存在的問題開展研究,對客人的心理開展揣摩。例如:_貴賓住店時,我在首次服務后用小本子記下某個客人的喜好,包括喜歡吃的食物、酒水和習慣等,在以后的服務中開展針對服務。
3.通過專業書籍和上網查閱相關資料,了解前沿知識。
4.根據經驗和所學知識,結合餐廳情況,針對_客人的現實需求,開展細節地方的調整。
二、創新管理方法注重員工心理
初次就任基層管理職務,如何管理好、發揮好、團結好這個隊伍就成了我最迫切的問題,管理人員的管理辦法事關整個團隊的優秀與否,也凸顯出管理人員本身駕馭全局的能力和人格魅力。我在平日的管理工作中注重以下幾個面:
1.努力破除對不利于團隊成長,不利于提升業務水平的體制機制。
2.注重發揮員工的愛好和特長,盡量的部署員工以合適的工作,以實現人盡其能的目的。
3.重視員工對工作地方的建議和意見,采納合理建議。
4.利用休息時以談心聊天的方法了解員工的心理動態,積極引導員工思想,激勵員工努力上進。為員工解析面臨的一系列問題和矛盾,促進身心健康成長。
三、強化細節服務實現完美標準
細節決定成功失敗這一道理在實踐的過程中得到了充分的印證,一些酒店工作者認為“成大事者無拘小節”,但事實恰恰相反,酒店行業性質特殊,它規定從業者需具備良好的心態外,還要做到“三勤”,因此,服務人員就必須有敏銳的洞察力,想客人之所想,做客人之所做,以專業的水準讓客人享受到物超所值的服務。但真正要做到這一點卻有非常的難度,雖然如此,我們還是要盡力的去做好,我個人在這地方的做法是:
1.通過注意客人的言談舉止,判斷其需要,開展個性化服務,這里要注意的是客人說話的語氣、表情、動作等。
2.悉心服務,每一個姿勢、微笑都要力求完美,呈現給客人的是一種美的享受。
3.培養員工對細節的注意,無論是生活還是工作上都是如此。特別是員工直接對客細節服務過程中出現的毛病,要明確指出并為其更正,以使員工養成良好的習慣,于公于私都是有益的。
4.要嚴格樹立“完美”概念,絕對不能有“盡量”的思想,這并非強逼員工實現完美的標準,這是不太現實的,這里指的是規定員工以追求完美為目標,不懈努力!坦率的說,我在這一年里是取得了一點成績,同時也存在著諸多不足和不足,比如我在管理過程中的力度還不夠強,過于人性化等等,這些都彰顯出我的管理水平還有待提升。下一步,我會逐步加大執行力度,以更加嚴格的標準約束自己和員工同事,不斷提高自身的文化知識和社會常識。
20_年,我所獲得的每一次進步,每一份榮耀都離不開酒店和部門領導對我的幫助,離不開同事們的大力支持。感謝各位領導對我的培養和厚愛,感謝同事們對我的肯定和關心。回首往事,倍感歲月崢嶸;展望未來,事業催人奮進!新的年度,新的起點,有各位領導和同事一如既往的關心,我一定再接再厲,勇攀高峰,不負眾望,為將_打造成中國_酒店業航母貢獻出自己的一份力量。
考核總結報告怎么寫篇8
忽然一夜春風來,千樹萬樹梨花開。轉眼間我在成長中又度過了一年,回首這一路上自己留下的那一串或深或淺的足跡,盤點過去,期待未來。
一、讓讀書成為習慣
本人讀書只憑自己的興趣,依乎性靈,擇己所好,有所會意,有所感受。專業的書目只讀《教育新理念》和《給教師一生的建議》兩本;雜書倒是看了不少,比如《問題背后的問題》、《品三國》、《讀者》、《思維智慧》等。習慣于每天瀏覽《智慧世界》網站、圖片新聞、國內外新聞,及時了解最新的國內外時事動態;習慣于把筆記本看在電腦前,一年下來,也記上千把萬字。一言以蔽之,讓讀書陶冶性情、啟蒙自我。
二、讓工作成為快樂
“讓工作成為快樂,讓追求成為樂趣”作為自己的座右銘。“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細。”用心留意工作的每一處細節,以平和的心態,扎實地開展各項日常工作事務,認認真真做好本職工作。
學籍工作,學習不輟。為了成為一名功底扎實、技術過硬的學籍管理人員,一年來,在自學之余常向有經驗的老師虛心請教,不重復自己、不斷探索、不斷創新。嚴格按照新課標《學籍管理規定》,落實事業計劃,做好小學新課程管理系統的培訓,做好學籍管理工作;組織好成人教育相關工作,各種名冊齊全;轉入、轉出能及時記載學生變動情況,取證工作全部到位。建全學生學籍大、小卡,認真做好各種報表工作等,順利通過了“兩項督導”檢查,“泉州市實施素質教育工作先進學校”、“教育改革管理示范校”進行的動態跟蹤檢查以及省級“義務教育標準化學校”評估驗收。
常規工作,堅持不懈。根據《德化縣潯中中心小學教育教學常規工作細則(修訂)》要求,從教師的備課、上課、作業批改、周工作計劃的開展等入手,深入課堂,走進教師,全面做好常規檢查,較好地開展了《教育教學大檢閱工作“回頭看”活動》,共聽課
教科研工作,實中求新。學期初認真制定教研計劃,并組織實施、檢查、總結。深入開展“課改半月談”、“課改展示周”等教改活動。月,組織數學“有效課堂教學”研討會;月,組織“發展式”課堂教學展示活動和《課改半月談——“同課異構”教學研討會》;月,組織“提高課堂效率,促進學習方式的轉變”教學研討會和市級重點課題展示課;月,課改半月談——“提高課堂教學有效性”研討會。組織教師參加各級各類教學研討活動,并積極與之交流互動。另外,協助黃主任推進、深化教育科研,實施“創新校本教研的實踐與研究”課題研究,組織申報全國及我省教育信息技術研究“十二五”規劃重點課題《信息技術與課程教學整合的研究》。同時 月在縣教師進修學校教研室的帶領下,參加了在楊梅中心小學舉行的上涌片區小學數學教研暨我校“送教下鄉”活動,執教《圓的認識》受到了與會者的一致好評。
《駕云》校報,細中求活。認真做好《駕云》校報第四版的組織、采寫、欄目策劃、編輯、校對工作,一年來共完成了期。下階段將努力嘗試新的風格、內容、特色,比如想增加校報的親和力,改善美工等。
其他工作,穩中求實。 扎實開展校本培訓工作,組織選拔各學科中青年教師和學生參加各級各類的比賽及評選工作。認真撰寫各種總結、講話稿、方案及各類通知,其中有《你追我趕共同發展——“我為我的教學(管理)崗位訂目標”工作回顧與展望》、《與時俱進謀發展,素質教育譜新章——潯中鎮年教育工作總結》、《德化縣潯中中心小學教育教學常規工作細則(修訂)》、《精細管理促發展,和諧共進譜新章——潯中中心小學秋學校工作總結》等;組織好各類比賽,如組織教師說課比賽活動和學生繪畫比賽;月,組織學生硬(軟)筆書法比賽活動;月,一、二年級講故事比賽活動; ,組織開展“亮我才藝,秀我風采——潯中中心小學'教師才藝展示’”活動等。月,本人參加縣教育系統廉政文化書畫作品展獲二等獎,書法作品一并在第三實驗小學展覽。
三、讓不足成為動力
生活不會虧待積極進取的人,在新的一年里我將勇敢直面自己的不足——業務技術不夠精堪,開拓創新意識有些淡薄,工作缺乏主動性、對數字敏感度偏低等。針對工作中存在的不足,我將努力做好以下幾個方面:
一:提高:勤練內功和提高專業知識、技巧,擴大個人的信息來源和廣泛的溝通技巧,更好地服務于學校各項工作。
二:蛻變:任何的改變對于一個人都是艱難的,我將按照新的工作路徑去改變一些態度、方式或思路。多學習、多實踐,盡早提高自己的管理水平,增加管理主動性,在行動中時刻提醒自己在做什么,問問自己做的對不對,做的是否到位,怎么樣才能做得更好,努力做一個有長遠規劃的人。
三:發揚:繼續發揚“團結奮斗,勇于爭先,敢于創新,樂于奉獻”潯小精神,以友善之心面對每一件小事,對待每一個同事,以力求精致的態度為自己的目標,盡自己最大努力在“真誠、善意、精致、完美”這八個字里面找到人生價值的所在。