報告范文是向上級機關匯報工作、反映情況、提出意見或者建議，答復上級機關的詢問時使用的公文。優秀的述職報告與工作總結要怎么寫？下面給大家整理述職報告與工作總結，希望對大家能有幫助。

述職報告與工作總結篇1

我是__物業公司一名普通電工。20__年度在物業公司領導關心和支持下較好的完成了各項工作任務，工作取得圓滿成功首先歸公于各級領導，歸公于我周圍的同事們，我只不過做了一點應該做的工作，盡了一點應盡的責任。經過多年的培訓和錘煉，使我充分理解上級領導所倡導的“忠誠敬業、開拓進取、學習創新、優質服務”的企業精神及一系列先進企業文化的深刻涵義，在__物業公司，作為一名電工，雖然不能像其他商家那樣直接為公司創造經濟效益，但卻起著保駕護航的重要作用，如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘。回顧一年來的工作歷程，我主要做了以下幾方面的工作：

一、較好的完成了所下達的任務指標

截止到12月份，我們做好每一項工作，保持了較長周期的安全記錄，優質服務誠信服務取得了較好的成績。

二、安全保持了較穩定的局面

一年來，我們按照今年初提出的“明責任、嚴紀律、強監督、重獎罰”的要求，把安全檢查放在一切工作的首位，加強安全工作落實，建立建全全方位，全過程的安全意識，積極參加公司所組織各項安全活動，在安全上重視調查研究了解實情，解決實際問題，注重工作期間的安全管理，在今年緊張的任務中，由于配合得力，杜絕了事故的發生，設備檢修和故障處理到位，減少了配電事故率，配電設備完好率100%，針對實際工作抓重點，查隱患，查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。

三、認真落實服務承諾和規范化管理

一年來，以公司規定為準則，以優質服務為宗旨，認真為業主服好務，提高服務質量，業主有情況反應，馬上做出回應積極配合，規范工作程序，對業主實行承諾服務，堅持全天24小時電話保持暢通，隨叫隨到。把”心連心”工程落到實處。只要接到報修電話就立即上門檢修，一般故障立即修，特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。對不方便的用戶，主動去幫助，誠信服務盡努力減少業主停電，受到業主好評。在實際工作中積極主動。

盡管在20__年的工作中，我取得了一定的成績，但也要正視存在的問題和不足，在新的一年里行業作風和工作作風為更高目標進行提高，工作紀律要進一步加強。優質服務誠信服務的意識需要進一步加強。

述職報告與工作總結篇2

自20_年初畢業分配到開縣供電公司，任職實驗員。在工期緊、任務重的情況下，圓滿完成了工作任務，維護了集體榮譽，積極響應公司的號召，認真貫徹執行公司文件及會議精神。工作積極努力，任勞任怨，認真學習相關試驗知識，不斷充實完善自己。回顧這一年的工作，既是忙碌又是充實三年，在這三年里，有困難也有收獲，認真工作的結果，完成了個人職責，也加強了自身能力。現將這一年工作簡要總結如下：

一、思想方面

我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現在做起，從身邊小事做起并持之以恒，在任職工作中盡心盡力，孜孜不倦地做出成績，我要不斷的提高自己試驗本領，努力精通本職的崗位知識，做本職工作的骨干和行家，腳踏實地的做好本職工作。

二、學習方面

在工作的同時我積極的學習試驗檢測規范知識，不斷地提高自己的業務水平，通過理論學習與現場實際相結合，一點一滴的積累現場實踐經驗，全面掌握各項試驗檢測GB規范、SL規范、DL規范，熟悉檢測規程，了解檢測過程，踏實認真的做好每一項檢測工作，保證工程質量，認真與_師傅、_X師傅、_X師傅進行試驗混凝土試驗配比;砂石骨料級配;水泥各項性能;鋼筋抗折抗拉;混凝土添加劑等各項學習。

三、工作方面

在項目部試驗室，我的主要職責是做好原材料資料的檢驗給予_審批，如：水泥、粉煤灰、砂石骨料、工字鋼、焊管、鋼筋、等;進行對所有原材料取樣檢測，并對成品進行抽檢如：混凝土、砂漿。施工過程中按領導每星期定時并與各部門同事到洞內和洞外施工現場盔行檢測質量問題，如：鋼筋間距根數、鋼筋搭接長度、工字鋼鎖腳、混凝土厚度、錨桿拉拔試驗檢測、混凝土回彈強度試驗檢測等洞內檢查，現場居工廠;工字鋼、焊管、鋼筋制作與焊接是否達到質量要求，洞外對砂石骨料含水率檢測后對混凝土拌合樓試驗配比進行調整與監督。每月定時給監理報送檢測報告。并把試驗相關的內容及時輸入到電腦進行電子存檔。

在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，從規程到規范要求進行深入學習，堅持每天寫日記從回憶中把錯誤記錄并反省揩不在重犯。端正對錯誤的態度，改進方法，靈活變通，廣泛汲取各種正確的“營養”;向周圍的前輩、同事、師傅學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;向“實踐”學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。陸續的在試驗室接觸更多的項目檢驗，明確了工作程序，在具體工作中形成了一個比較清晰的工作思路，能夠順利的開展工作，并熟練圓滿的完成本職工作。

這一年當中雖然我也學習了很多知識，但相對于工地與公司里的優秀試驗人員還相差甚遠。所以在以后的工作中，我會更加的努力，不斷提高自己的專業技術水平，更好的完成領導安排的任務。拓寬思路，深化細化本職工作，積極為____X公司的發展付出更大的貢獻。

述職報告與工作總結篇3

我校在_年，全面貫徹落實黨的教育方針政策，加快和深化教育改革，從學校實際出發，為建成全市同級同類學校一流校舍、一流設施、一流師資、一流質量的模范小學而奮斗，

全面推進素質教育、德育教育、目標管理、培優轉差，做到即教書又育人，為人民辦好教育，不辜負黨的期望和東孔璧人民的重托，做出了較大成績，現總結如下：

一、基本情景：

我校包含學前班，共有8個班，其中1-6年級有167人，學前班42人，共計209人。教師13人，教師師資達標率100%，其中大專9人，正在進修大本的6人，學校從辦學條件，教育管理到教育教學質量基本達標。我校教風、學風、班風、校風良好，教學成績突出，連續磁山片第一名。教研活躍，作業檢查基本達標，教育教學質量綜合考評鎮級小學系列前列。美術、文藝、體育成績良好。學校環境優美，學校總體成績連年上升。

二、任務目標：

學校辦學理念：讓每個學生都成才

學校工作思路：保三優，創三新。即保優秀的教學成績，保優美的學校環境，保優良的校風校紀。創出教育科研新成果，創出課堂教學新模式，創出教學裝備新特色。

三、落實情景：

1、進取籌備素質教育現場會，讓每個孩子都成才是我校素質教育成果展示的主題

這次成果展示主要分四方面：學生繪畫作品選。學生創作繪畫作品120多幅，精選展出了20多幅。學生書法作品選：學生創作書法作品60多幅，精選展出了20多幅。學生科技制作選：學生校制作30多件，精選展出5類12件。教育科研成果選：教育科研成果集(論文)，"雙自主"匯報課教案，匯報課說課材料，匯報課評課材料，學生介紹自學方法。

2、建成微機室。四月初，學校連續召開全體師生大會、學生家長大會，發動群眾，集資、捐資35000元，購買了學生機、教師機、打印機，連通了學校局域網，從三年級起開設了信息技術教育課，受到了廣大群眾和各級領導的好評。

3、防非期間，嚴格按上級要求，及時制定了防非工作預案，成立了防非工作領導小組，組長由村支書擔任，副組長由校長擔任。實行網絡領導，校長抓各班主任，班主任抓學生小組長，小組長抓組員。既可層層落實，又可避免交叉感染。嚴格落實7種制度：學生每日健康日報表制度。重點統計有無發熱情景。教師簽到制度。防非期間，不準請假，不準外出。晨檢制度。教師到校后，每日測量體溫，并記錄在冊。門崗登記制度。防非期間，嚴禁校外人員進校，特殊情景，要做好登記，并測量體溫。值班制度。嚴格落實雙人雙崗，電話暢通。消毒制度。明確專人負責消毒工作，早、午各消毒一次。堅持日報告制度。落實突發事件緊急處理制度：如有發熱病人，立即進行隔離。由專人負責，立即向上級報告，向衛生部門報告，采取緊急救護措施。由于制度健全，措施到位，我校在防非期間，無一例"非典"病例和疑似病例，打贏了防非硬仗。

4、加強教育教學常規管理。

①教師備課是上好課的前提。我們強調教師的備課要克服形式主義、教參搬家。要重點備教法、備學生，變學生學會為會學，教給學生學習方法，提倡自主學習、自主發展、分層教學、因材施教。要經常分析教師備課情景，指導教師備課。鼓勵教師的創新精神。

②抓好上課這個環節。本學期我校全面推開"自主學習、自主發展"教改實驗，學"洋思"，向課堂教學要質量。

③好質量檢測分析。考試是督促學生學習的有效手段。我們十分重視改革考試資料，重點放在考查學生的本事。

④校本課題研究取得了豐碩成果。本學期我校加大了教科研力度，圍繞校本課題，組織"雙自主理論"學習，開展"說、講、評活動"，學校《學校動態》及時報道教科研活動開展情景，截至六月底，已經編印出版了《學校動態》八期，《教育科研成果集》二部，共收錄論文90多篇，88691字。其中包括，《校本課題的目標、資料、規劃》，《小學語文數學自主創新課堂教學模式》〉，以及課堂教學目標的確定、自學提示的出示、課堂練習的設計、說課、評課材料和部分優秀教案。年終校長撰寫的課題階段性總結論文《以教育科研，促教育教學》獲教育局評選的三等獎。武安市教研室在磁山中學召開的教科研研討會上，我校展出的科研專版受到好評。

⑤教研活動開展得扎實有序。

首先我們組織全體教師認真學習了教育理論，聯系學校實際，進行了認真討論，提高了思想認識，確立了新的教育理念。

第二，我校的教研活動按照"教學設計--課堂觀察--反饋會議"的研究程序進行，先組織教師經過討論確定了"小學語文數學自主創新課堂教學模式"，然后每位教師都精心設計了教案，之后逐人講了匯報課，最終，組織全體教師說課、評課，尋找差距，分析課堂上的成功與失誤，并提出了改善辦法，

第三、認真整理出了一套活動紀錄，為今后的繼續研究奠定了有利的基礎。

6、開展了豐富多彩的德育教育活動。

我校首先抓好教師的職業道德教育，認真開展了"樹正氣、增壓力、比貢獻、促發展"活動，取得了社會各界對我校工作的支持。

①我們東孔壁村的支村兩委全體成員到校督導修建校舍工作，對存在危險隱患的校舍進行了檢修，尤其是學生出入最多的廁所，由于今秋的陰雨綿綿，房頂塌陷，致使孩子們上廁危險，村干部一看，立即派出村上的包工隊在四小時內全部修好，讓全校師生都感慨萬分，不住地致謝。而村干部們的回答是："孩子是未來的期望、是祖國的花朵，我們要給與孩子們優越的條件讓他們歡樂的成長，成為國家的棟梁之才，早日服務于祖國的四化------""再苦不能苦孩子，再窮不能窮教育，學校有事盡管提，咱們必須優先解決，大力支持。"

②我們學校的"樹正氣、增壓力、比貢獻、促發展"活動受到社會各界企業家的支持。企業家陳海平說："我們的學校歷年來在磁山鎮是第一強校，是模范校，是領頭雁，必須要起好帶頭作用，發揮好教書育人的作用，收到兩全其美的功效。我每年要投資三千元修建校舍------"煤礦礦長和煤球廠廠長說："只要能讓孩子們成才，讓孩子們學到更多更廣的知識，我們愿無償供應學校用煤，保障師生取暖工作，為孩子們的健康成長供給優越的條件。"

③我校深入群眾家中采訪調查，了解家長對學校工作的看法，收到不少寶貴意見我們已經采納。第一，為孩子們能夠健康成長，期望學校多增加體育設施，校領導很滿意的答應了這項要求，在操場上已經建成了"歡樂健身園地"，增添了滑梯、梅花樁、獨木橋、鐵網、單雙杠、乒乓球臺、籃球場等大型體育設施，各班還配套了跳繩、羽毛球、排球、足球等小型體育用具，同學們在操場上個個生龍活虎，耀武揚威。第二、家長期望學校能夠在開足開全課程的基礎上，多搞些競賽活動讓孩子們的德、智、體、美、勞等多方面發展，成為對祖國對社會有用的人才，我校目前已開展了繪畫比賽、歌詠比賽、長跑比賽。

④今年11月，我們認真組織教師收看《師德啟思錄》，每個教師都寫出了觀后感，受到了深刻教育。異常是張海燕、鞏婭娟、祁保平等教師的學習心得都有2000多字。

同時，學校對學生的德育教育也做了很多工作。

①每學期開學初，學校立即召開了全校師生大會，組織轟轟烈烈的學雷鋒活動，做好人好事2254件。同時學校少先隊恢復了紅領巾廣播站，學生投稿并播出130多件次。堅持升旗制度，加強國旗教育，唱好國歌，開好周會，利用旗下講話，經常對學生進行愛國主義教育、夢想教育、革命傳統教育和遵紀守法教育，使學生從小樹立遠大夢想樹立社會主義堅定信念;及時總結表揚優秀班級、優秀學生典型事例。對嚴重違紀現象及時妥善處理，不斷完善管理制度。值周教師每周認真落實流動紅旗，有力促進了班級管理，穩定了教學秩序。

②學校十分重視開好班會。班會有記錄，有布置、有檢查，及時表揚先進，鼓勵差生不斷提高。

③學校把上好品德課作為加強德育工作的一項重要措施。品德課有教案，及時結合學生實際對學生進行品德教育，鼓勵學生向英雄模范學習，做新時代好少年。

④本學期是一個防非的十分時期，全體教師充分利用這個時機，認真搞好家訪，及時和家長溝通，交流意見，幫忙學生提高。做了很多家訪記錄。

⑤各班都認真召開了家長座談會，充分征求學生家長對學校工作的意見，取得了學生家長對學校工作的理解和支持。家長會每月至少開一次。家長座談會都詳細做了記錄。

⑥學校充分利用學校的圖書資源，組織學生讀一本好書，寫一篇心得，全校共寫出讀書心得、筆記三百多篇。

7、學校體育工作取得較大成績。我校十分重視全民健身活動，異常是近幾年，建立了專門負責健身活動的組織機構，由校長親自主抓，抽出兩名青年教師負責具體工作和專項訓練。在經費十分緊張的情景下，學校進取籌集資金，建起了學校體育健身歡樂活動角，有平衡木、梅花樁、乒乓球臺、爬網、天梯等。

學校制定了具體的活動時間和活動資料，一般定在早晨6：00--6：30分，組織學生做廣播操、跑步。為防止交叉感染，每班分成4--6個小組，每組5--8人，在體育教師的指導下，進行分散活動;每一天午時6：00--6：30分舉辦形式多樣的健身比賽，如：乒乓球、拔河、隊列訓練等，還規定課間學生必須到室外參加活動，以小組組織跳繩、踢毽子、走梅花樁、爬網等活動。異常是學校加強了體育課的活動安排和管理，強調體育課要保證時間，保證人數，落實鍛煉項目和器械，收到了很好的效果。由于我們從思想上重視全民健身，從行動上認真落實活動時間、活動形式和活動資料，我校全民健身活動周開展的豐富多彩，卓有成效，保證了全校師生的身體健康，維護了學校正常的教學秩序，被磁山鎮教育辦評為全民健身周先進單位。

述職報告與工作總結篇4

尊敬的領導：

您好!

20__年，我擔任公司總經理一職。回首一年來的工作，在董事會的正確領導下，帶領公司全體同事，比較圓滿的完成了既定的生產建設各項目標。

一、履行職責情況

根據董事會年初提出的規劃，公司管理目標定位為建設生產準備年。經過全體同事的共同努力，在產品結構調整、建章立制、工程建設管理、生產管理、經營管理等方面取得了一定的成績。

1、認清形勢、理清思路，積極探索，建立了健康的公司發展機制。

在企業建立、完善的過程中，對企業未來的發展道路和方向，進行了分析和思考。成為一個高水準、特色化、科技型的風電配套設備生產制造企業，是公司的目標。

2、建立健全內部管理制度。

為適應公司發展的需要，公司設立了相對合理的組織結構，建立了有效的管理體制，先后擬定并頒行關于生產管理控制、日常行政及目標責任管理等制度和辦法共三十余項，逐步納入規范化、標準化和制度化的管理軌道。建立了企業法人治理結構。并在企業運營的過程中，進一步的調整和完善。

通過不定期組織召開總經理辦公會議及定期每周二組織召開總經理例會，嚴格執行“三重一大”決策機制，充分發揚民主決策。體現了公司和諧團結和群策群力的工作作風。

為提高企業形象、增強市場競爭實力。在軟件上：企業通過統一服裝，塑造良好的辦公環境，加強區域衛生等日常管理。在硬件上，通過對廠區合理規劃，劃分生產、辦公、生活區域，各區域相對獨立，形成一個現代化企業面貌。

3、建立生產管理、質保體系。

對于生產及質量管理，我們從管理五要素：人、機、料、法、環出發，通過不斷的完善生產各要素，逐步形成生產能力。

在包頭地區技術工人、專業技術人員緊缺的情況下。通過前期招聘時技術人員的儲備，引進了不少年輕有干勁的技術人員。經過多方考察，公司引進了三個勞務分包隊伍，從生產管理模式上我們也因地制宜作了調整，采用生產任務承包的方式，通過優勝劣汰，培養技術過關的隊伍。

4、積極拓展市場，打造優質服務平臺。

對于市場開發，我們從來不等不靠，從未因公司處于生產準備年而放松對市場的重視。我們積極與客戶取得聯系，協助馬教授進行技術講座，向客戶作詳細介紹和推廣工作，使客戶對我們的新型反向平衡法蘭產品由不了解到熟悉、到信任，進而采用我們的產品。

5、改善外部經營環境，營造良好的經營氛圍。

公司面臨著巨大挑戰。除了通過企業內部加強管理以外，力求取得當地政府部門的支持，從可持續經營發展的角度，也是我們努力的重點。通過與財稅等各相關政府主管部門的聯絡溝通，打造良好的人際關系，順利解決遼寧調兵山風電塔筒項目稅務問題。為企業的發展創造了良好的環境。

6、人力資源狀況。

公司擁有同事79人(臨時工8人)，其中40%以上具有大專以上學歷，中、高級技術人員占12.17%。為26%的同事交納三險(高管、未轉正人員、退休返聘人員未參保)。公司本著“選賢任能、惟才是用”的人才觀，努力塑造一支素質一流、穩固高效的團隊。

目前公司組織架構、生產、經營、質保體系已經建立，具備了批量生產能力。

二、工作中存在的問題

雖然取得了一些成績，但是也清醒地認識到工作中還存在著很多問題，這些都有待于在今后的工作中加以解決和克服，具體有以下幾個方面：

1、公司的思想和認識在同事內部還沒有真正統一起來，觀念沒有真正轉變過來。同事的責任心和主觀能動性不夠強。下一步著重解決企業團隊精神和思想作風建設，創建一個健康、和諧、團結向上、有所作為的企業團隊。

2、基礎管理工作起點不高，這方面要建立健全三級文件，把基礎管理定在較高的基準之上，做到與現代企業形象同步。

3、優秀的管理、技術人才比較匱乏，這是當前公司面臨的、也是亟待解決的一個重大問題，要拓寬思路，做到能者上，無作為者下。

4、在市場開拓方面，目前還只能依賴金風科技。這方面，還要拓寬思路、注重技巧和辦法，利用一切有利于市場開拓的資源和條件，突破瓶頸。

5、在融資方面，由于沒有靈活運用企業的資源，到目前為止，只能依賴大股東的借款。融資工作得不到落實，不能建立企業信用等級，無法享受政府貼息的優惠政策，給公司帶來了經濟上的損失。

三、下一年的工作初步打算

新的一年又將是一個充滿挑戰的一年，前進的路上依然是困難重重，但我有信心在董事會的領導下，組成一個有凝聚力的團隊，一起勇挑重擔，帶領公司同事渡過難關，走向輝煌。

1、調整公司的領導班子和管理人員，做到知人善用，發揮每一個人的特長，組建一支高效的管理隊伍。實行目標責任管理，裁短管理鏈條，縮減管理層次，降低管理成本，提高管理效率。迎接新的挑戰。

2、加強市場開拓的力度。20__年作為市場開拓年，力爭全面把新型反向__產品推向市場，利用網絡、雜志、展覽等各種媒體媒介，宣傳我們的新產品和企業，提高企業的知名度。與潛在的客戶進行接洽，使他們了解我們的產品，接納我們的產品。

3、加大獎懲力度，在公司內部形成一個激勵的機制，在外部營造一個良好的產品銷售環境。

企業應該適應市場和社會環境的變化，不突破，企業難以發展。作為個人，也應該繼續提升各方面素質，加強技術學習，提高思想覺悟、工作能力和管理水平，與公司領導班子一起帶領全體同事解決目前存在的包括生產管理、經營開發在內的一系列問題，促進企業健康長遠發展。

我有信心同公司全體同事一道，以更高的目標，更嚴格的要求，更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神，求真務實、開拓創新，為公司奪取新的成績，為投資者創造滿意的經濟效益和社會效益!

最后，謹借此機會，對董事長及各位股東、監事、董事的關心與支持，表示衷心的感謝，并期待諸位今后繼續給予支持。

述職報告與工作總結篇5

各位領導你們好：

春風細語送冬去，鳥語花香迎春來。__年的取暖期在這春光明媚的日子里即將離我們遠去。

回顧這個取暖期的工作，我瀝瀝在目，它包含著我站全體收費人員的無數辛勤和汗水，所取得的成績令我無限欣慰和自豪，這一切都是在各級領導的關心支持以及維修站的密切配合下取得的。

__年9月我按公司要求管理長征站，接到任務后，面對這個站區域分散，管網老化，非一戶一閥住戶最多，收費難等實際情況，我不僅沒有退縮，反而化壓力為動力。提前投身到工作中去，今年是我們公司第一年實施銀行收費，宣傳工作非常重要，在這特殊時刻，我和收費員一起一邊了解管區情況，一邊積極向住戶宣傳銀行收費的必要性，為了爭取時間，每天天不亮就趕到小區開始發放供熱證，貼通知，做到在最短的時間內把供熱證發到住戶手里，而且針對一些用戶一般都是老人在家，上下樓不方便的情況，我們還服務上門把未領走的供熱證送到住戶的手里，為銀行收費做好鋪墊工作。

10月份，公司協議報停開始了，很多住戶自覺的來簽報停協議，我們按照程科長的要求，把當天簽定的協議當天轉交到維修站長的手里，安排斷閥，關閥。保證了在供暖前對報停戶全部停供，不讓公司利益受損。在報停期間，我們也做到了無一戶漏報，錯報的情況發生，保證了公司的利益。

收費前，公司的各級領導也是對第一年銀行收費，會遇到哪些突發的情況摸不著底，我考慮到我們長征站和賽斯德站在一起辦公，周邊只有二個小行，都開設一個窗口服務，到時候一定會遇到人多擁擠，排長隊交不上費的情況，為確保收費的順利進行，我們站做了兩手準備，如果銀行收費遇到困難，恢復到正常收費我們就分成三個組，一人開票一人收錢，分工明確，做到忙而不亂。

在收費工程中，一件小事讓我很感動，晨光小區幼兒園的住戶要求按住宅價22元每平方米交納取暖費，但根據市政府的文件精神，幼兒園不屬于義務教育，收費標準是27元每平方米，住戶拒不交費，而且態度蠻哼，管理員周麗芳在跟住戶解釋的過程中被住戶用水杯砸傷了手，情況發生后，我第一時間通知了部門領導并安撫住辦公室的其他同事，沒讓事態更嚴重的發展。后經公司領導的處理。這個住戶當晚就把取暖費按27元每平方米交上了，管理員雖然受了傷，但她卻和身邊的同事說：能把這個丁子戶的錢收上來，就是受再大的委屈也值了啊。一個管理員能把公司利益放在第一位，很值得我們學習。在收費期間，我們二個站不管缺了收據，驗鈔機還是其它辦公用品，我和丁銳都會第一時間打電話給程科長，他總是第一時間給我們送來，保證了我們工作的順利進行，有事找老程，這句話己經成了我們的大家的口頭禪了。在收費過程中，因為我們二個站都是女收費員，每天的收費量很大，公司特派了尚爾鴻，馬令旺二名嵇查員下站給我們做陣，他們的到來，讓我們能更放心的收費，好像有了主心骨一樣。在這里，我要感謝在工作中給預我支持的各級各領導和同事們。謝謝你們。

今年，我站還新接管美地小區。營耐小區太及平小學住宅樓，其中703戶是非一戶一閥，接到任務后，維修站長董日紅安排全體維修工全力配合收費員，晚上挨家挨戶宣傳放發供熱證，以保證我們晚上工作的安全性。做到了維修收費不分家。

述職報告與工作總結篇6

回顧20__至20__年度第一學期的工作，忙碌而又充實，緊張又快樂。下面，我就德、能、勤、績這幾方面對這一學期的思想、工作等情況做一總結匯報。

一、德

老師，是學生心目中的偶像，是他們學習的楷模，所以，作為教師要不斷提高自己的思想道德素質，自覺抵制社會上的不良思想的侵蝕。一年來，我積極參加政治學習和黨員會議，以黨的__大精神為指導思想投入工作，以“一切為了學生，為了學生的一切，為了一切的學生”為宗旨服務于廣大學生。身為一名教師，我始終牢記“為人師表”這四個字。在我的工作中，我從不利用職務之便為個人謀取利益，堅持言傳身教，以自己高尚的人格、行為去感染學生，努力實踐<中小學教師職業道德規范>。

本學期，我擔任的是我校五（2）班的語文教學工作和班主任工作，每周語文課8節、班會及閱讀課各一節，寫字課2節，共計課時12節。

二、能

1、業務學習

作為一名語文教師，我深深地懂得，要想給孩子一碗水，自己必須要有一桶水，而且還得是一桶活水的道理。一學期以來，我堅持參加教育局主辦的各類業務培訓、教材培訓等，如學期初在師范附小參加高年級語文教材培訓等；另外，我還始終堅持參加電大的夜間學習，專攻漢語言文學本科專業，目前課程已經通過了三分之一左右了；在堅持電大學習的同時，我還認真閱讀了一些教育相關的書籍、雜志，如<新愛的教育>、<做聰明的班主任>、<語文教學通訊>等。總之，在教學之余，我努力地給自己“充電”，以適應當今的教學。

2、研究教材

教材是我們實現課程標準的平臺，作為課程的實施者，我始終把教材作為我每天必讀的書籍。在研讀教材之前，我會先回憶一下<課程標準>對我們高年級學段的孩子所提出的學習要求，然后再研究教材。首先，我會把教材先通讀一遍，劃出文中重點需要掌握的詞句或者新出現的字詞，初步理出這一篇課文教學的教學目標和重難點；然后，我會把教材再比較深入地研讀一番，找出與單元訓練重點相適應的詞、句、段的訓練結合點，再結合課文后面的習題初步擬定出一堂課的教學主線；最后，我會把教參打開對照我自己設計的思路做最后的調整。總之，我會在做好充分準備的前提下走進課堂。

3、課堂教學

上課時，我盡量采用活潑多樣的教學方式，輔以多媒體教學，激發學生的興趣，營造和諧的課堂氛圍。課堂上，我關注語言文字的積累和訓練，關注文本對于孩子情感的熏陶，還關注每一個學生的發展，力爭讓每一個孩子都能在短短的一堂課中得到鍛煉的機會，有所收益。課后，我還針對課堂上的一點得與失及時地做出反思，以改進今后的教學。記得有位名師曾經說過，“教學永遠是一門遺憾的藝術”，但我堅信，也正是這或多或少的遺憾在促進著每一個老師的成長。另外，我還努力將自己的研究專題滲透到我日常的作文教學之中。本學期，我研究的專題是《指導小學生修改習作的策略研究》。研究中，我努力探究實踐如何提高學生修改習作的興趣及能力的途徑。如在指導習作《生活的啟示》的修改中，我嘗試運用多媒體指導學生當堂修改作文，收到很好的效果。

4、作業設計與批改

我要求自己盡量做到布置一些分層性的`作業，因人而異，比如背誦課文，好同學，我讓他多背一兩個自然段，程度較差的同學我讓他少背一點。同時控制好作業量，避免重復性的習題，為此，我針對我班學生實際情況，設計出了一套“針對性訓練集”。在作業批改上，我本著當天的事當天完成的態度，做到及時批改、及時訂正，因為我深知，這一點直接影響到學生寫作業的態度和作業質量，以前，我在這方面吃過大虧。另外，我還要求自己盡可能多的采用面批、跟蹤批改的方式認真、細致地進行作業批改，不放過作業中的一點小問題，哪怕只是一個標點。

5、課外輔導

眾所周知，要想提高學生的平均成績，就一定要在平時注意后進生的補缺補差。這個學期，我加大了對后進生的課外輔導力度，根據他們各自的情況幫助他們輔導作業。比如，對詞語的聽寫和對“日積月累”的默寫，對于成績不理想的我都嚴格要求，反復練習，直到他們85%都過關為止。經過一學期的堅持，我班的許多后進生都有了較大的進步。另外，本學期，我還多次認真積極的輔導學生參加各級各類與語文學科和班主任有關的競賽。

6、班主任工作

作為班主任，我非常樂意和同學們做朋友。為了縮短我與學生之間的年齡差距，我堅持下課或放學的時間主動與孩子們談心、聊家常，甚至和他們一起做游戲、跳集體舞，大課間的時候，我更是和他們一起游戲，一起鍛煉。在我的努力下，我漸漸與孩子們打成了一片。課上，我們是師生關系，課下，我們成了無話不談的朋友。班級也因此擰成了一股繩。

7、教研、科研情況

作為新一代的教師，不僅要做一個教者，更要做一個研者，最終成為研究型的、可持續發展的教師。本學期，我積極參加市、區及學校的教、科研活動，如，堅持每周一參加教研組工作會議；參加校際之間的課例研討活動等等。另外，我自己也能結合自己的研究專題，開展五步課例研究。

三、勤

一學期以來，我始終堅持按時到校上班，有事請假的原則，出滿勤，勤奮踏實地工作，從未無故缺勤或早退。

四、績

經過一學期來不懈的努力，取得了以下一點成績：

1、20__年9月：博客評比獲市級二等獎。

2、20__年9月：教學案例評比獲區級二等獎。

3、20__年11月：廣播操獲校一等獎

4、20__年12月：所輔導的學生王甜甜獲市級書法比賽一等獎。

5、20__年2月：所輔導的學生施翌獲區隨文練筆一等獎

以上，是我對上一學期的思想、工作所做的一次總結匯報。其中，一定有說得不盡、不妥之處，望各位領導、同事予以批評指正，謝謝。

述職報告與工作總結篇7

尊敬的各位領導、同志們：

大家好!

時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰的__年即將過去。一年來因為有了上級領導的正確領導，有了公司同仁的關心幫助，第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了長足的進步。看到公司業務蒸蒸日上，我的內心感到無比欣慰和驕傲，因為這其中飽含著我們全體員工辛勤的勞動和汗水，是我們與時俱進，奮發有為精神風貌的體現，也是我們兢兢業業，齊心協力，迎難而上，扎實工作的結果。

在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創事業的機會，可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長，我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值，這些經歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富。現就我自_年12月任第一營銷服務部經理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述，不妥之處請批評指證。

一、深化思想認識，明確職責定位。

我一直認為，干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量，而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作為一名副職，我給自己的定位是：顧全大局，聽服從安排，積極協助正職開展日常工作，此外要充分發揮主觀能動性，為業務發展和內控管理出謀劃策，同時不斷提高自己個人的業務能力。有了這一明確的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，張弛有度，全身心的投入。目前我和張經理的職能分工還不是很明確，下一步還需要再加以細化，這樣才能避免出現職能死角，有效提升工作效率。

二、努力學習政治、業務理論，不斷提高業務素質和管理水平。

進入保險公司多年，一直都是在從事機關工作，缺乏管理和一線銷售的經驗，新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉換，能夠在以前不太熟悉的領域有所建樹。在實際工作中，其實有很多問題都不是很難解決，但恰恰是知識與經驗上的不足使得我只能摸著石頭過河，事倍功半。現代社會是一個快節奏，重能力的社會，稍有不慎就會被淘汰，我必須知恥而后勇，時刻心存危機感。因此一年來我幾乎所有的業余時間都在學習和充電，營銷、管理、策劃、政治、法律、金融，我如饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位，為了能夠做出更大的成績，為了以后不再出現書到用時方恨少的尷尬，我需要加倍的努力。在這個過程中，我清楚的意識到，干一份工作很容易，但想要干好就絕不是那么簡單了。

三、嚴格履行公司的各項規章制度和紀律要求。

沒有規矩，不成方圓，己所不欲，勿施于人。規范的制度，嚴明的紀律是我們一直都在強調的。作為管理人員，必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響。因此，任職以來，在日常工作中，我非常注重自身言行一致的形象，要求下屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不能做的，我帶頭不去違犯。在這一方面，我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關工作形成的惰性，嚴以律己，戒驕戒躁，把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現在大家面前。

四、不斷改進工作方法，在管理藝術上尋求新的突破。

在機關時，可能習慣了一個蘿卜一個坑的分工，多少有一些人浮于事的工作態度，現在初次創業，這才發現凡事都要親歷親為，而且工作開展缺少頭緒，所以有時候會覺得無從下手，在屢次受挫后甚至產生了一些消極沮喪的情緒。經過反思，我發現，作為一個管理者，個人的力量畢竟有限，很多時候都使不上勁，要想達成一個大的目標，則必須充分整合、調動所有人的力量，用集體的智慧解來決問題，這就需要管理者懂得去協調，懂得去平衡，從這個角度來說，管理絕對是一門學問。然而由于經驗的缺乏，我的工作方法顯得簡單而粗糙，最初并不能有效的調動員工的積極性。隨著自己對業務工作的逐步深入，慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦，我覺得，一定要站在員工的角度，設身處地的為他們著想，才能贏得信任和支持。本著這樣的理念，我開始嘗試走進員工當中去，不斷與他們加強溝通交流。我們經常坐在一起探討業務，聊聊家常，不但了解到了員工的想法和需求，而且加深了彼此的感情和信賴，我也從中得到了不少新的啟發和靈感。在這種溫馨的氛圍中，部門上下變得就像一個大家庭一樣，誰有了困難大家都會伸出援手，誰有了成績大家都會為他喝彩，隊伍變的更加團結，更加富有力量，這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。

述職報告與工作總結篇8

一、注重學習，努力提高自身素質

擔任鄉長后，我自感肩上的擔子重了、壓力大了、知識匱乏，急需學習充電。兩年來，我堅持認真學習。參加了市委黨校的鄉鎮長學習班，認真向老領導請教，虛心向廣大干部和群眾學習，積極參加黨委中心組學習,提高政治洞察力、敏感性和總攬全局的能力,提升了經濟駕馭能力,提高了政策法律的理解和執行能力。同時，我堅持活學活用。應用所學的知識深入農村一線調查研究，達到理論和實踐相結合，創新思路和辦法來指導我鄉的各項工作，經常總結工作中的成績和不足，及時調整工作方法和措施，以便更好地指導當地經濟的發展，力求做一個合格稱職的鄉長。

二、擺正位置，加強協作，努力營造團結向上的工作氛圍

對于維護班子團結的重要性，我是深有體會。俗語說得好“人心齊，泰山移”，“團結出戰斗力”，使我認識到如果班子不團結，那么什么事都不好辦，不好做，什么事也做不成，如果班子團結了，什么事都好辦，好做，也做得成。在實際工作中，我一方面緊緊依靠黨委的支持和關心，調整心態，擺正位置，堅持黨委書記是決策的第一責任人，鄉長是執行書記決策的第一責任人，以“加強團結增活力，凝聚民心創業績”為指導思想，珍惜團結。古人云“名為招禍之本，利乃忘志之媒”，大凡歷史上爭名者未必得名，奪利者未必獲利，為此我堅持做到胸懷大局，不利于團結的話不說，不利于團結的事不做，把心思用在工作上，把精力用在事業上，不為名不越權不奪利，積極協助黨委開展工作，對全鄉發展規劃和年度中心工作積極出主意，想辦法，當好參謀，一旦決定，立即組織實施，對于難事、熱點問題，自己勇于迎難而上，親歷親為絕不推諉絕不回避。使政府工作人員既當主角，又當配角，相互補臺，同唱一臺戲。另一方面，講究工作方法，著力提高領導藝術，強調團隊工作精神，充分調動干部，特別是副職領導干部工作的積極性、主動性。首先，要求別人做到的，自己先做到，要求別人不做的，自己先不做，塑造良好的個人形象，用自身的人格力量來帶動影響身邊的人，當好帶頭人。其次，對班子的每個成員充分信任，對于自己做出的決定，勇于承擔責任不推脫，放手、放權、放心，讓他們大膽的獨擋一面開展工作，同時又主動關心他們，及時為他們解決工作中的具體困難，幫助他們出主意想辦法，做到彼此間相互了解、相互支持，各司其職，各盡其責，各展其才，群策群力共同唱好振興修溪這臺戲。對各村及鄉直各部門遇到的困難和問題，同樣給予關心、幫助和支持，明確要求目標，努力提高政府形象和辦事效率。作為政府帶頭人，還努力做到嚴于律己，謙和忍讓，有功不居，有過不諉，充分調動方方面面工作的積極性，努力營造團結實干，心齊氣順的工作氛圍。

三、真抓實干，致力促動經濟發展

我們堅持以經濟建設為中心，突出“四抓”認真落實縣委、政府和鄉黨委的各項工作決策，努力實現了農民增收，財政增長，社會穩定的目標。

挖掘資源，突出特色，狠抓全鄉經濟發展。一是注重上爭外引抓收入。兩年來我們打造項目共上爭并到位各項可用資金100多萬元，確保了政府的正常運轉和干部職工的福利待遇。二是注重打造平臺促發展。完成了農村土地承包經營權換證和集體林權制度改革，讓農民吃了定心丸，兩年來恢復拋荒田200余畝，造林15000畝。三是注重調整結構抓增收。通過龍頭企業和大戶的帶動，結構調整逐步加快，做大了苗木基地、做強速生豐產林基地，擴展塔山婆婆茶基地、鞏固了蔬菜(生姜、蘿卜)基地、發展規模養殖和特色養殖基地，兩年來農民人平年增收150元以上。今年又組織水淹區村組干部外出參觀考察金銀花種植，現農民積極性極高，已規劃發展1000畝金銀花基地。