報告是一種公文格式，在工作中起到反映基本情況的作用。優秀的年終述職報告關于工作總結要怎么寫？下面給大家整理年終述職報告關于工作總結，希望對大家能有幫助。

年終述職報告關于工作總結篇1

述職報傳是領導者個人對一個時期內執行崗位職責的實踐活動進行自我評述的總結報告。

其主要作用是使上級或人事部門和群眾細致地了解和評定個人和集體的政績、預測其發展潛力，促使其忠于職守、更好地完成工作任務。

[格式內容]

述職報告實為一份個人總結，其格式內容可參照《總結》的寫法。

［范例參考］

述職報告

__市人大常委會:

我本人，年年被市委評為"優秀共產黨員"，年年被市政府評為"先進工作者"，曾被__市委、市政府授予"模范轉業干部"稱號。

現將我履行職責情況作具體匯報:

一、依法履行職務情況

(一)加強公路養護，以優良路況為社會提供優質服務

作為公路主管部門，服務的載體是公路，服務的對象是車主，服務質量的考評標準是好路率。

為了完成__市公路局下達的年末好路率80％，年平均好路率78％的任務指標，我采取的措施是:

1.抓住重點，全面養護。(略)

2.抗擊自然災害，積極搶修公路。(略)

3.抓文明樣板路建設，樹__市的交通形象。(略)

(二)盡心盡職，抓好公路建設工程

(三)強化征稽、路政工作，杜絕公路"三亂"現象。(略)

(四)關心職工生活，致力解決職工住房問題。(略)

(五)堅持兩手硬的方針，兩個文明建設一手抓。(略)

二、廉潔自律情況

幾年來，我能自覺遵守中央和各級黨委有關領導干部廉潔自律的規定，特別是《廣東省黨政領導干部廉政守則》出臺后，我要求自己做到：

1. 按守則自律。上級規定不準做的我絕對不做，上級要求達到的我爭取達到，不違章、不違紀、不犯法，做個稱職的第一把手。

2. 用制度自律。我嚴格按本局制定的廉政措施辦事。在人事問題上，凡干部和職工的招工、聘用、提升、獎懲、房建工程等重大問題

都經支委會討論決定，不搞"一言堂"，不立"小山頭"，力求秉公辦事。在經濟問題上，計劃外超過1萬元以上的一切開支，都需經局長辦公會議討論。

3. 以"局長"自律。一局之長應該是本局干部職工的表率，兩個文明建設的"領頭雁"。因此，我在考慮問題、處理事情當中

凡是要求群眾做到的，自己首先做到。我不是以"局長"自居，尋求索取，而是以"局長"自律，講求奉獻，珍惜黨和人民給予的榮譽和權力。

三、存在的主要問題：

1. 在經濟困難時，遇到棘手問題時容易產生急躁情緒。

2. 充分發揮副職干部的助手作用不夠。

3. 制定的規章制度流于形式的地方不少。

年終述職報告關于工作總結篇2

這一年我的身份從一名學生蛻變成一名社會新鮮人，環抱著理想，承載著希望，帶著一絲懵懂踏入了社會，開始了我的第一份工作。如今想來，半年的工作時光流逝的竟抓不住一絲痕跡，光陰果然如梭，歲月依舊荏苒。而在這半年的工作時間中，我總是不斷的鞭策自己，但愿自己的工作表現為我的20__年畫出圓滿的軌跡。

半年來，在眾多前輩同事的關心幫助和具體指導下，我開始轉變思想觀念，強化服務意識，努力不斷提高自身素質和工作質量，較好的履行了工作職責，完成了工作任務。現將工作情況作以簡單匯報：

一、加強學習，提高自身政治水平。

當我剛到這個崗位時，對自己的工作職能還處于模糊狀態，找不到自己的正確定位。于是通過查找資料，我搜集了一些關于房產公司辦公文員的工作內容，以便今后有針對性的開展工作。我利用工作和業余時間繼續深入學習相關的法律和經濟知識。通過工作實踐，我更認識到學好業務知識的重要性。比如這次《勞動合同法》的頒布實施，其中出現眾多勞資糾紛問題，我在工作中結合自身的專業所學，理解和處理問題就顯得較為容易，隨著“”的召開，我也在努力學習“”報告的精神，進一步提高了政治水平，提高了思想覺悟。

二、提高業務素質，勤勉工作。

對于初來乍到的我來說，生活中的很多具體工作問題不是光靠書本的理論知識可以直面的獲取答案，除了虛心求教，我還必須勤勉工作。通過多練，多做，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。從最初對辦公環境的陌生到如今我已能夠協助好辦公室主任做好日常管理工作：

1、接聽、轉接電話，接待來訪人員；

2、負責辦公室的文秘工作，做好辦公室檔案收集、整理工作；

3、做好每月辦公會議紀要；

4、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的訂閱和分送；

5、份額則傳真文件的收發工作；

6、按照公司印章管理規定，保管使用；

7、做好公司后勤工作，包括：辦公用品、員工寢具、餐券采購，餐飲費用的統計、流水賬登記及餐券等收納、保管；

8、每月工程進度表的郵寄；

9、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理；

10、每月制作工資表，并做好年度勞動統計工作等。

辦公室的工作紛繁復雜，缺少連貫性，隨機性大的特點，需要絕對的耐性與細心，而我深知自己有股“初生牛犢不怕虎”的氣勢，做事易魯莽，在今后的工作中要盡量改進，務必要戒驕戒躁，在“慎”和“微”處下功夫，力求遇事謹嚴慎行，從細微處發現問題。西方有句名言：昨日已成歷史，明日還是未知，而今天是上帝的禮物。

所以我們要把握好今天！展望20__年，我還有更多的業務知識需要學習，需要實踐，而我必將踏踏實實做人，實實在在做事，做到干一行、愛一行、干好一行。

年終述職報告關于工作總結篇3

一年的時間轉瞬即逝，回首今年的工作，即有遇到困難和挫折時的惆悵，也有碩果累累的喜悅。在公司領導的正確帶領下，在同事們的大力幫助下，個人較好的完成了各項工作任務，現將本年度具體工作完成情況述職如下：

一、強化內涵，提高素養

隨著社會的快速發展，要適應現代養殖業的快速發展，必須要不斷的提高自我的內涵素養，這樣才能跟得上時代的發展的需求，本年度，本人重點通過多種形式，不斷提高自我的思想內涵素養，一方面，通過多形式，多渠道，不斷提升自我的理論修養，品質修養，另一方面，積極學習現代畜牧養殖業業務知識，通過學習，了解現代養殖業的各種新知識，新技術，為未來工作更好的開展夯實了基礎。此外，還重點學習了銷售學等新的專業知識，通過各種有效的學習活動，極大的提高了自我的知識儲備，提升了自我的綜合素養。

二、遵章守紀，團結同事

今年來，在工作中，我嚴格遵守各項工作制度，做到不遲到不早退；在工作，凡是同事遇到的困難，我都能夠積極的去幫助他人，不計較個人得失，如：公司司機辭職后，新司機招聘未果，根據領導工作安排，我積極完成好原本由司機承擔的送貨任務，確保能夠把公司的各種飼料獸藥按時送到各豬場等客戶手中，從不計較，自己工作的得失多少。

三、做好銷售，熱心服務

為圓滿本年度的銷售目標任務，我積極主動的做好公司各種新產品的推廣工作，通過各種形式渠道，加強與豬場等客戶群體的交流溝通，真實了解他們的消費需求，積極宣傳我司新推產品，為全年銷售任務的順利完成夯實了基礎；此外，除去做好新產品的推廣外，我還積極做好各項服務工作，當新產品第一次被客戶采納使用時，為了了解產品效力，解答實際使用過程中的各種難題，我甚至一天連續跑同一客戶家幾次，為的就是真實掌握情況，了解實情，通過我的熱心服務，真心服務，客戶的滿意度極大的得到了提高，全年無任何投訴。

四、明年計劃

加大學習力度，不斷提高自我掌握新知識的水平，儲備新知識，迎接新挑戰。圍繞著年度銷售任務計劃，做好計劃安排，確保銷售任務圓滿順利完成。進一步強化服務意識，用真誠的服務，耐心的服務，鞏固老客戶，力爭通過老客戶的口碑開辟更多新的客戶，同時，自己我積極主動，通過多形式不斷開辟更多的新客戶。在新的一年里，個人將立足本職，扎實做好各項銷售工作，為公司發展貢獻出自我更大的力量。

感謝__各位領導對我的關心和信任，感謝__為我提供了發展的平臺，讓我在工作和學習當中不斷地成長、進步。回顧過去，那是我人生中最重要的一個階段，讓我學到了很多在學校里不能學到的東西。在此，我感謝__的各位領導，是你們的關心，才能讓我在工作當中得心應手，學到我夢寐以求的真正本事。

年終述職報告關于工作總結篇4

轉眼間，一年的時間又飛逝而過，充滿希望的x年就要到來了。走過x，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。

工作以來，在公司領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲，這和領導的關心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今后的工作中我會繼續努力，再接再厲，嚴格要求自己，不斷求實創新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。

在工作中，對照相關標準，嚴于律己，較好的完成各項工作任務;能夠遵守紀律，團結同事，務真求實，樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時，對其他部門要求協助的事情都能耐心、及時完成，給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領導和同事們的幫助下，扎實工作，積極進取，努力提高自身水平，履行好崗位職責，嚴格要求自己，認真完成領導交辦的各項工作任務。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，有時對人處事的態度口氣不好，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，向其他同事學習，努力把工作做得更好。

近年來，公司的各項規章制度得到改善或進一步的完善，本人能夠積極響應公司的各項規章制度，以公司的各項規章制度為準則加強工作責任感，及時做好本人的各項本職工作，為企業做好本人力所能及的服務工作。

在企業不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質和業務技術水平，以適應新的形勢的需要。發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立科室的良好形象。

新的一年里我要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩腳步，取長補短，爭取獲得更好的工作成績。

最后我希望在公司能有更好的發展，也希望我們公司能夠做大做強，獨樹一幟。在建筑行業成為常青樹!

年終述職報告關于工作總結篇5

尊敬的領導：

您好！時光如流星劃過，瞬間即逝。進入公司工作已經四個月了，記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的，那時對本工作的工作流程不熟，業務不精，環境也很生疏，但經過這幾個月的鍛煉，并在領導和同事們的悉心指導和幫忙下，使我取得了很多進展。

這份工作雖然技術性不高，但需要勤勞細心，每一天的工作都有很多新問題發生，需不斷學習，并在第一時間去解決問題，這就需要向有經驗的同事虛心學習，總結經驗來不斷提升自己的業務水平和專業技能。還要借助有關書籍不斷給自己“充電”，以增加庫管員管理方面的知識，并在日常生活中認真貫徹落實以備后用。現將我入職以來的工作做如下總結：

一、主要工作總結

1、明確目標，理清思路，干好本職。

作為一個倉庫管理員的工作能夠用收、管、發三個字來概括。這三個字看似簡單，但是要真正做到位，做齊全。做完善。就需每個倉管員在工作當中必須要持續清晰的頭腦，認真，仔細的核實每張單據上的資料，以及根據單據準確核對，做到單據與實物一一對應。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平，每一天對我們進行倉庫技能培訓。為了我們能更快，更好的做好本區域的工作，每次都是親自帶領以身作則，現場指導，隨時讓我們對所有實物進行整理清點，所有物資按要求分區放置，歸類擺放，尤其注重發貨過程中的相關問題，為了讓我們能快速準確無誤的找到實物，以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查，有據可依。隨時要求我們進行安全庫存盤查，為了做到時刻對貨物心中有數，我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數，以及支數，并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點工作，準確無誤的把數據記在腦海里以方便工作。

2、遵循原則，堅持先裝后卸，先進先出原則。

這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中，也是我們每個人務必遵循的原則。當然為了工作需要有時也能夠靈活應運，對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發完，在對新貨物按新舊程度分先后發貨。

3、恪盡職守，堅持高標準，提高服務質量。

裝卸貨時，我們務必核對各鋼廠的單據，并核實單據上每項資料與所發實物一一對應，公司公章與經辦人簽字等手續齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前，務必對貨物所放地點、型號、數量明確。以便派吊車時有明確目標，裝卸貨時才會井然有序，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況，以便客戶心中有數。裝卸貨完畢，檢查單據上的裝卸手續是否齊全，若各項蓋章簽字手續齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來，滿意而歸。

二、經驗教訓

1、要對每一天的工作進行歸納總結。

這一點很重要，記得剛來的時候我很迷茫，對每一天的工作感覺很混亂，于是主管推薦我每一天寫日記，把每一天的工作流程和不足做個總結，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺。

在繁忙的工作中，不僅僅要有忘我精神，還要回過頭隨時做好歸納總結。對已做過的工作進行回顧，精心核對每一個細節，對工作經驗進行總結分析，歸納出怎樣才能有效利用時間，提高效率，使工作程序化、系統化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進一步，到達新層次，進入新境界，開創新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。

2、學會多聽，多問、多學、多想、多溝通，學會換位思考。我們每個人都處在一個社會的大家庭里，要想時刻過的開心快樂，就務必建立好一個良好和諧的人際關系。這也是我們做好每項工作的一個關鍵環節。遇事不公能夠換位思考一下，以便到達相互理解融洽相處，最終到達心靈與效益的'共贏。

3、加強安全意識，并隨時持續庫房衛生清潔，給自己創造一個良好的工作環境。

庫管工作，首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作，要詳細的記錄貨物的進出以及庫存狀況，注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產安全的檢查工作，確保在安全的環境中工作，在工作中注意安全，安全不保何談效益。

4、工作中還有很多缺陷，性格優柔寡斷，缺乏果斷性，不夠細心，缺乏警惕性。

由于粗心犯了很多失誤，比如開門不拿鑰匙，鎖門不關窗。自己拿不中的事情沒能及時向領導請教，失誤層出。專業知識欠缺，綜合潛力不強。今后我將竭力學習并改正，努力打造完美的自己。

三、明年主要工作計劃

1、今后我將繼續落實貫徹公司的各項管理制度，并繼續腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作，正視自己的工作，勇于擔當，無論工作是繁忙還是清閑，都要適時提醒自己不忘本職工作的職責。平時團結同事，維護公司利益。每一天都持續一種朝氣蓬勃的精神面貌應對工作。

2、繼續學習完善自我。學習專業知識，不僅僅要向有經驗同事請教，還要透過書本知識，掌握更豐富的理論知識，并用運與實踐。打破單一的學習方法，向著多元化綜合化的高素質人才能發展，以適應社會的現代化需求。

總之，回顧過去，是為了更好地應對未來。在這段時間的庫管員工作中，我得到不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足，我將會不懈努力爭取做到更好，我會用行動來證明。為適應企業的發展，努力提高自己職業技能和業務水平，認真學習公司的各項管理制度，以用心的態度做好領導交給的每一項工作，是自己在普通的崗位上發揮自己的光和熱！

此致

敬禮！

__

__年__月__日

年終述職報告關于工作總結篇6

尊敬的領導：

您好!

2020年來，在領導和同事們的的支持幫助和指導下，加上自身的不斷努力探索，在思想、業務素質、工作能力上，我都得到了很大的進步，并取得了一定的工作成績，現就我多年來的工作、學習情況，作一個總結匯報如下：

一、加強理論學習，提高自身綜合素質

在過去的工作里，我注重自身思想素質的培養和提高，自覺貫徹執行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務的意識，以科學的理論武裝自己，不斷提高自身綜合素質，加強自身的思想道德建設，提高職業修養，樹立正確的人生觀和價值觀;

二、愛崗敬業，注重培養自己的團隊精神和協作意識，自覺實現自身價值

在日常的工作中，以自身實際行動加強愛崗敬業意識的培養，進一步增強工作的責任心、事業心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作;作為委派會計，每天認真核對賬務，把好質量關，及時解決實際問題，協調好儲蓄柜的突發事件，保證工作的有序開展。牢固樹立“客戶至上”的服務理念，時刻把文明優質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，自覺接受廣大客戶監督，定期開展批評與自我批評，力求做一名合格的信合人。

三、恪守規章制度，履行崗位職責

在過去的工作里，本人能夠嚴格恪守各項金融政策法規，認真履行崗位職責。辦理會計事務能夠嚴格按資金性質、業務特點、經營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當時記帳、當日核對，做到要素齊全、內容真實完整、數字字跡清楚，確保帳務處理“五無”、帳戶核算“六相符”等;辦理儲蓄業務時能夠認真落實“實名制”規定，登記好相關證件手續等等。每日營業終了，逐筆勾對電腦打印流水帳和現金收付登記簿，堅持一日三核庫制度。填送會計報表時做到內容真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送，各種報表、各項目之間相關數字銜接一致。

四、增強防范意識，落實“三防一保”

能夠不斷地增強安全防范意識，認真落實各項防范措施，把安全工作落到實處。遵照聯社安全保衛相關要求，嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕，嚴格按“三防一保”的要求，熟記防盜防搶防暴預案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態，當出現異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能及時向上級匯報等等，確保二十四小時不失控，同時加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。以身作則，職工職責明確，防范意識到位，確保了安全無事故。

五、有成績也有不足之處

經過幾年的工作，積累了很多的經驗，各方面得到了長足的進步，但也存在很多的不足之處，如學習的積極主動性還不夠，尤其是對新變更的制度、規章的學習還不夠，工作的效率和速度還有待提高等等，在今后工作中我將繼續努力學習，不斷豐富自已的專業知識，為成為一名合格的委派會計而奮斗。

述職人：_

2020年_月_日

年終述職報告關于工作總結篇7

一年來，在領導和老師們的支持幫助下，圍繞幼兒園“爭創省十佳”中心工作，發揮黨員模范先鋒作用，廉潔自律、積極進取，勤奮工作，圓滿完成了各項工作，現將一年來的思想學習和工作情況總結如下：

一、嚴格要求自己，不斷提高自身素質。

____為了適應發展變化的幼教新形勢，我堅持把加強學習作為提高個人素質的重要環節，從嚴要求自己，不斷提高自身素質。一是努力學習政治理論。一年來先后利用業余時間學習了《教師職業道德》、《____重要論述摘編》等有關文件，并認真記錄了兩萬字的筆記幼兒園教師述職述廉報告幼兒園教師述職述廉報告。通過學習，開闊了眼界，進一步確立了正確的世界觀，堅定了做好幼教事業的決心和信心;二是努力學習專業知識。利用業余時間，閱讀了大量的幼教刊物，并充分利用網絡進行學習，了解全國各地幼兒園的辦園理念、課程改革方法、教師的教育經驗以及幼兒園課題的開展等等，通過學習，進一步領會了新《綱要》精神，明確了立足我園實際，在教學中應注意和改進的方法;不斷充實提高了自己的業務素質;三是堅持做到理論與實踐相結合。在平時的工作中，嘗試運用學到的新知識指導自己的工作，在與老師們制定計劃、組織教研活動時盡量借鑒一些先進的理念和策略，在學習、實踐、運用的過程中不斷提高自己。撰寫的文章《一切從孩子的需要出發》《楊花和柳絮》在《幼教園地》上公開發表。

二、廉潔自律，積極進取，圓滿完成了年度各項工作

工作中嚴格要求自己，時刻做到慎權、慎獨、慎言、慎微，始終保持清政廉潔的作風。積極進取，圓滿地完成了各項工作幼兒園教師述職述廉報告默認。

一是協助園領導組織好各項活動。今年以來，我園開展了豐富多彩的活動，如：春季運動會、慶三八感恩活動、讀書月活動、新生家長會、中大班幼兒匯操比賽、新生半日開放、幼兒涂鴉墻比賽、區域環境創設評比、教師優質課評比活動、慶新年故事大王、棋類比賽等三十多次活動，每一項活動中，自己都能積極為領導出謀劃策，從方案的制定、活動場地材料的投放、過程的組織及活動后數據的統計、活動的總結反思，自己都能積極地投入其中，保證了活動的順利進行，取得了良好的效果。

二是協助分管領導搞好幼兒園教學工作。教學是幼兒園工作的重點，是幼兒園辦園水平的重要體現。一年來，自己能充分發揮教導主任的職能作用，協助分管領導做好幼兒園教學和教師的培訓工作。深入班級聽課、觀察區域活動的組織達百余節，在此基礎上及時與教師交流反饋，不斷提高教育活動和區域活動的組織實效;按時檢查教師的備課情況，上半年負責全園教師備課和教育筆記的檢查，下半年負責中班教師的備課檢查，每次都能認真給予指導與反饋，提高教師的專業水平，促進孩子的發展;另外還嘗試寫人文日記的方式增加與教師的交流，在三八節、六一和新生入園后撰寫了《同樣的三八別樣的收獲》《臺上臺下都精彩》《難忘入園第一天——寫給小班的老師》通過網站與老師溝通，肯定教師的工作，激勵老師的工作積極性。參與指導的活動《小雞出殼》獲章丘市優質課幼兒園教師述職述廉報告幼兒園教師述職述廉報告。

三是努力做好家長工作。年初，制定了切實可行的家長，并鼓勵教師在此基礎上結合自身實際，創新家長工作!。一年來，先后組織開展了2次家長委員會會議，充分利用幼兒園網站組織了“講述親子故事分享家教經驗”征文比賽，先后3次向家長發放問卷，對家長提出的各項的意見和建議及時進行仔細統計整理總結，為下一步的家長工作提供依據，下半年對于家長撰寫的優秀經驗文章嘗試進行互動反饋并推薦到網站首頁。日常中關注教師的常規家長工作開展情況，定期檢查并收集家教園地內容，協助教師先后組織了親子玩教具比賽、中班家長專題講座、大班幼小銜接專題講座等家長活動

四是認真做好總結宣傳工作。為了把我園的優秀經驗和好的做法進行推廣，一年來，自己努力做好宣傳工作.參與幼兒園首頁的新聞動態、家園互動、陽光寶貝等欄目的撰寫與編輯，積極參與幼兒園外墻的環境、宣傳櫥窗的設計制作，及時對我園的各種先進經驗、組織的活動進行宣傳報道，先后在山東學前教育網、章丘報、章丘教育信息網、章丘電視臺發表新聞40余條，為我園的宣傳作出了自己的努力與貢獻幼兒園教師述職述廉報告默認。另外，按照省十佳幼兒園爭創工作的要求，先后整理幼兒園班級各類工作計劃、各類觀察記錄、各類活動的過程資料、教師優秀成果集錦等檔案資料。對每種材料都進行了仔細的收集、完善、分類打印，使我園的教學工作材料更加規范更加條理。

三、存在的不足

客觀的剖析自己，還存在以下問題和不足：一是理論和業務水平還需不斷提高，工作能力有待于進一步改進;二是還要更多的深入一線，發現老師們教學中存在的問題，協助分管領導做好園本教研工作;

今后的工作中，自己一定會進一步發揚成績，改正不足，全面提高自身素質和水平，使工作中更上一個新臺階。

年終述職報告關于工作總結篇8

尊敬的各位領導，各位同志：

20__年是深入學習貫徹落實黨的會議精神的開局之年，在本年度的工作當中，在鄉鎮黨委和政府的正確領導下，在社會各界的大力支持下，在全校教育教學工作者的共同努力下，學校育人環境進一步改善、教師素養進一步優化、教學質量進一步提升，教學教學工作均取得了較好的成績。現將本年度個人工作情況述職報告如下：

一、以新的教育理念引領學校發展

我們提出了打造湘中教育高地，探索農村教育新路的戰略目標和12345發展戰略，即：

(1)形成一個共識：全面提高教育教學質量。(2)實現兩個結合：課堂教學與常規教研相結合;教育科研與教師培訓相結合。(3)落實三個帶進：把微笑帶進課堂;把激勵帶進課堂;把和諧帶進課堂。(4)做到四個關注：關注班級建設;關注困難學生;關注科學教育;關注學科整合。(5)加強五項工作：加強執行力建設;加強隊伍建設;加強課程改革;加強德育工作;加強環境建設。一年來，我們帶領全鎮教職員工，按照這條思路更新理念，扎實工作，在全鎮學校的發展方面取得了不俗的成績。

1、育人環境大為優化。

一是重教支教氛圍更加濃厚。1月份，鎮黨委、政府舉行湄江鎮捐資興教助學大型文藝晚會，現場募集200多萬元;9月10日，鎮黨委、政府舉行助學、獎學、獎教大會，會上扶助貧困學生46名，獎勵優秀學生41名，兩項總金額達94000元。這些措施讓全鎮人民更為重視和支持教育，也讓全鎮師生精神更為振奮。二是教育基礎設施建設保持了近幾年的強勁勢頭。年內投資200余萬元建設的長春聯校綜合樓即將竣工投入使用，長春聯校也即將通過省級合格學校驗收，使我鎮始終處于全市省級合格學校建設的領先地位。三是校園環境改善較大。如：中心小學的田徑場建設和環境美化工程有很大進展，校園面貌大有改觀。

2、辦學特色更加鮮明。

通過多年的努力，我們初步打造出三化的辦學特色。一是學校管理人性化：努力把學校建設成師生的樂園、家園、學園，獲得了市教育局授予的目標管理、常規管理先進單位稱號;二是課程建設校本化：我們已編輯好湄江旅游文化校本教材，計劃近期內在全鎮推廣，這在全市農村鄉鎮尚屬首次。三是教學科研常態化：長春聯校的鄉土旅游文化校本課程開發與實踐研究于10月16日結題并獲婁底市二等獎;江朝暉老師以論文形式提出了走近湄江魚與碧荷文學社綜合實踐活動兩大教研課題，其論文均獲湖南省一等獎，課題論證立項工作正在積極推進中;另據不完全統計，今年我鎮教師有215人次獲省、地、市教學論文獎。

3、辦學效益顯著提高。

一是學校綜合評估傳來捷報：兩所中學在全市中學綜合評估中都獲得好評，其中大江口中學名列漣源農村中學第一、全市所有中學第五;二是中考獲得空前佳績：中考優秀率獲全市第四名，在全市農村中學中居于領先地位，是湄江有史以來第一次獲得這樣的佳績;三是校園文化建設成效顯著：今年我鎮學生在教育部征文比賽中獲得全國三等獎兩個，省、地、市獎勵106個;在全省青少年科技大賽上我鎮學生代表榮獲一等獎，為漣源市在此次大賽上獲得的唯一一個省級一等獎;5月24日，湖南省青少年科學體驗活動啟動儀式在我鎮長春聯校舉行，并取得圓滿成功，這是足以載入湄江乃至漣源歷史的大事;我鎮運動員在全市第三十九屆中小學田徑運動會上奮勇拼搏，獲得了團體第五名的歷史最好成績;婁底電視臺等媒體(包括網站)報道了關于湖南省青少年科學體驗活動啟動儀式、湄江鎮捐資興教助學大型文藝晚會等方面的教育新聞17條。

二、以新的管理策略促進教師發展。

教師的發展是學校可持續發展的關鍵，學校的根本任務之一就是促進教師的發展。我們采取獎勵啟動、骨干帶動、科研推動、關懷感動的管理策略，努力打造一支師德品位高、專業造詣深、科研能力強的師資隊伍，教師隊伍整體素質明顯提升。

1、樹正氣、剎歪風，師德建設成效好。

采取嚴厲措施，先后處罰了5名違規教師，剎住了過去存在的考試弄虛作假的不良之風，樹立了腳踏實地抓質量的良好風尚;制訂了周密、嚴格的制度，堅決杜絕體罰和變相體罰學生現象，倡導建立平等、民主、和諧、親切的師生關系。

2、強培訓，搭舞臺，教師素養提升快。

一是下本錢對全體教師進行崗位技能培訓。年內投入將近20萬元組織教師參加各級各類培訓，投入超過了城區鄉鎮，在今年全市全體教師參加的崗位技能考試中人平成績名列第一。二是對骨干教師進行重點培養。先后派出26人次參加全國小學教師論壇等各級各類專業交流活動，花費近8萬元，投入可以在全市排在前三名之內;三是選拔重用青年骨干教師。通過讓他們走上管理崗位或參加課題研究，給他們搭舞臺、壓擔子，促進他們的成長。通過這些措施，我鎮教師的整體素養顯著提升，優秀教師紛紛涌現，一年來在全市各項教學比武中次次都有我鎮教師獲得一等獎，獲獎29人次(其中一等獎個)，創歷史新高。

3、多服務，重獎勵，教師工作熱情高。

一是盡力改善教師工作和生活環境。在學校有限經費中盡力擠出資金新建教師住房一棟，新建教師集體辦公室三個，維修、粉刷教師住房和辦公室15個;二是盡力解決教師后顧之憂。在鎮黨委、政府撥出資金幫助貧困教師的同時，中心學校也盡力為因病致貧的十名教師爭取上級補助，還為特別危急的顏超穎等老師組織師生捐款達2萬余元。三是對優秀教師進行重獎和激勵。今年教師節提請鎮黨委、政府獎勵了20名優秀教師，中心學校還向全鎮教師宣布在年終要撥出專款對在師德、教學、教研等方面做出突出成績者進行前所未有的重獎。通過采取這些措施，一年來我鎮教師工作熱情高漲，有一組數據很能說明問題：全鎮教師在今年共獲婁底市敬崗愛業模范榮譽一個、婁底市優秀特崗教師榮譽一個，獲漣源市優秀教師、優秀班主任等市級榮譽28個，這樣的成績在全市也屬少見，充分體現了我鎮教師良好的精神風貌。

三、以新的修養內涵實現自身發展。

校長的自身發展，對學校的發展具有決定性意義。校長為人的氣度決定學校和諧的程度，校長學識的厚度決定學校發展的高度，校長眼界的寬度決定學校前進的速度。因此，我不斷加強自身修養，充實自身內涵，以實現個人的發展，同時促進學校的發展。一是加強道德修養，做教師的標桿。我自己首先做到為人正派、辦事公道、任人唯賢、廉潔奉公，并要求中心學校班子成員和各中小學校長也嚴格自律，為此先后三次召開專題會議，另曾先后10多次找一些校長和中層管理人員進行誡勉談話。二是改進領導藝術，做教師的良友。我不斷琢磨如何提高親和力，改善與教師溝通的技巧，為此還購買、閱讀了不少相關的書籍資料，并多次向有經驗的同行虛心請教。在日常工作中注意和教師交平等相待，和諧相處，關心和愛護教師。三是增強文化內涵，做教師的首席。一定意義上，校長應該就是首席教師。我雖然才疏學淺，但對自身文化內涵的充實是不遺余力的。我堅持終身學習，每天早晨聽六點半、七點鐘的新聞，每天中午閱讀報紙，每天晚上堅持看一個小時的書，工作再累，回家再晚也不中斷;我積極參與教學研究，是漣源市第一個省級教育科學資助課題鄉土旅游文化校本課程開發與實踐研究的主持人;我不斷反思教育工作，經常寫出心得體會，我撰寫的《切實推進新課程改革全面提高教育教學質量關于提高我市教育教學質量幾個問題的思考》一文，獲得市教育局黨組高度好評，其中大部分建議被采納實施。

以上就是本年度個人述職報告，不當之處還請上級領導批評指正。

年終述職報告關于工作總結篇9

時光飛逝，轉眼間我擔任初一的數學教學工作已經整整一年了。經歷了最初的迷茫、不知所措到現在的淡定自若，回想這一年來的成長經歷，有苦、有甜，而更多的是思考。

剛剛接觸初一的數學教學工作，恰逢學校全面推行學案導學教學模式，當時真的覺得壓力很大，在孟主任的耐心指導與幫助下，我從一點一滴做起，在教學過程中不斷總結經驗，查缺補漏，使學案漸漸趨于完善，慢慢地我體會到學案在課堂教學中發揮的引領作用，壓力變成了更多的動力，很感謝能有這樣的經歷讓我得到了鍛煉。在這里我想與大家一起分享我的苦與甜。

數學是一門思維性邏輯性極強的學科，學生固有的觀念都認為數學比較枯澀，沒有生動的語言，沒有趣味的故事，他們從主觀愿望上就排斥學習數學。這些都給學生主動學習數學帶來了一定的困難。而初一學生的特點是活潑好動，好奇心極強，如何借助學案導學為學生自主學習搭建良好的平臺，讓學生愿意投入到數學活動中來，從而讓學生真正成為學習的主人，這是我最初面臨的一個課題，我的教學資歷很淺，對學案導學教學模式的認識只是初級階段，研究還不夠深入，下面我談一談如何將學案與課堂教學有機結合的幾點不成熟的做法：

第一、充分體現學生主體地位，激發學習興趣，讓學生學有動力。

孔子說：“知之者，不如好之者，好之者，不如樂之者。”數學教學的成敗很大程度上取決于學生對數學學習的興趣，一旦學生對所學知識產生了濃厚的興趣，就不會感到學習是一種負擔。

我在學案中為學生編好閱讀題材和問題情境，抓住情景引入環節設下懸念，喚起學生的好奇心，激發學生學習興趣。然后通過層層設計簡單問題，激發學生進一步學習和探究的欲望。如：在學習“有理數的乘方”一課時，我先是通過“你相信用一張1mm厚的紙張，經過對折30次，高度會比珠穆朗瑪峰還高嗎?”這個問題設置懸念，學生都感到不可思議，帶著這樣的問題引入新課，學生十分感興趣。通過一節課的學習，學生應用所學知識證實了之前的猜測，這樣激發了學生自主探究的欲望，經歷了知識的形成過程，同時也感受到了成功的喜悅。

第二、注重學法指導，讓學生有“法”可依。

1、教學生“讀”。我結合課標與中考考綱的內容，在學案中為學生確立學習目標，指導學生掌握預習方法。讓學生首先明確這節課的學習目標是什么?對知識的掌握應該達到什么程度?盡量把目標細化，可以分設若干個目標，層層深入，這樣學生在預習時每個目標都很容易達到，積少成多，學生就很有成就感。學習重點和難點的確立，使學生逐步學會歸納整理，養成善于抓住重點以及圍繞重點思考問題的習慣。

2、讓學生“講”。在學案中，我預設一些問題情境，讓學生在預習的過程中獨立解決，課上讓學生先提出預習中遇到的問題，鼓勵對這部分知識掌握的比較好的學生去講，在講的過程中，對于學生的差錯、漏洞，經過老師的引導、點撥，他們很容易就能糾正過來，從而加深了印象，也鍛煉他們正確表述的能力，鼓勵學生要大膽的表達自己的見解。

3、帶學生“做”。初一學生多數有“眼高手低”的毛病，尤其是一些“興奮型”的學生，他們反應快，思維比較活躍，經常是老師提出問題他們馬上就能給出答案，但動筆能力較差，上課不愛記筆記，做題尤其是大題不會寫過程，多數同學都把解答題的大題當做填空來做，該拿的步驟分得不到，成績往往不是很理想，通過觀察我發現這些學生不愛動筆的原因無非就兩點：第一是懶惰，第二是沒有養成良好的學習習慣。為了克服懶惰思想培養學生良好的學習習慣，起初在課上我經常提醒學生什么時候該記筆記了，什么時候該把解題過程詳細的記錄下來，但我發現學生上課一會學案一會筆記，有點忙亂，反而抓不住重點了。我開始考慮把課堂筆記融入學案當中，對應的每個知識點都留有空白處，這樣學生就會邊聽邊記，隨筆記錄很是方便，重點難點也更加突出了。

4、導學生“想”。在學案中設立課堂小結和課后反思模塊，注重培養學生解題后的回思習慣，反思自己的思維過程，反思知識點和解題技巧，反思多種解法的優劣，反思各種方法的縱橫聯系。讓他們通過經常性的回思養成主動總結，主動歸納的好習慣，能夠收到舉一反三，觸類旁通的效果。

如果學生對自己整堂課甚至一個學段的知識掌握情況不夠清楚，我們還可以借助課堂小測和周小測來幫助學生檢查知識漏洞，課堂小測和周小測都是圍繞學案內容，針對上節課學生出現的問題或預設當堂課或一個學段內可能出現的問題而設計的，課堂小測可以在課后立即發現每一位學生的問題，將新知學習過程中存在的問題當天解決，確保無障礙進入第二天的學習，真正做到“堂堂清”。

應用一段時間的課堂小測，我發現學生的數學基礎不一，能力參差不齊，課堂小測出的過于簡單會使學優生吃不飽，而課堂小測出的過難會使中等以下的學生夠不到。為了讓不同層次的學生都得到發展，我開始將課堂小測分層次、分梯度，在習題設置時，分為必做和選做，或者分的更細一些，分為A、B兩個層次題，照顧不同層次學生的差異，這樣教學效率大幅度提高。

課堂小測的應用對于學生而言有如下幾點優勢：

第一，上課注意力集中了，因為他們非常清楚的知道，如果上課不認真聽講，35分鐘后的課堂小測就會出現問題，以往我也是通過加減分政策來提高學生的學習熱情，但最終沒有形成完整的體制，沒有跟學校的制度接軌，學生不是特別重視，自從實行了綜合素質評價以后，每個學生對自己的量化成績都很在意，誰也不想落后，都希望得到老師的表揚，學習熱情自然就高漲起來，我規定課堂小測及格每人加2分，不及格每人扣1分，滿分每人加5分，最近我驚喜的發現以前學生一聽要進行課堂小測都哀聲嘆氣的，而現在都興高采烈的躍躍欲試。

第二，每次做完測試，我都會在第一時間批改學生的課堂小測，發現問題及時與學生溝通，他們找到存在的問題可以及時糾錯，爭取不把問題帶回家。

對于初二住宿生，他們沒有家長在身邊監督學習，自我約束能力較差，往往對自己的要求太過松懈，為了不讓他們松懈我想只有將他們的課余時間充分填滿!因此在正常的留的作業之外，我經常給住宿生多留內容，計算能力不強的學生給他們出計算題抓基礎，能力稍強的同學給他們出一些稍有難度的課外題。當然不能枯燥可以是趣味性的(目的是激發他們的學習熱情)也可以是探究式的(這樣住宿生還可以在一起討論問題)，培養他們的團結合作意識，這樣他們就會利用好課余休息的時間而不會荒廢，當然雖然是科任，對他們的關愛也不能少，我經常利用課間時間和她們交流，通過交流我了解到他們在學習和生活中遇到的困難和問題，只要是我能力范圍內的，我都盡量幫助他們解決問題，學生身心都健康了，一個人才會向好的方向發展。我希望我的住宿生學生們雖然父母沒在身邊，但是有老師的關愛也一樣會茁長成長!

在這里我想表達幾個感謝，感謝學校領導對我的信任與支持，謝謝你們愿意做我的伯樂;感謝班主任李繼續老師在班級管理方方面面對我的幫助，使我能無后顧之憂的全身心投入到教學當中去;感謝初中組所有同仁的關懷與鼓勵，使我在這個大家庭倍感溫暖，因為我承載了太多的感激之情，所以我今后會更加努力的工作，以不辜負大家對我的幫助與期望!

述職人：__

____年__月__日

年終述職報告關于工作總結篇10

尊敬的領導：

你好!

回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及時。二年多來，在上級組織和大家的共同支持幫助下，本人為有線電視網絡的管理和發展作出了一點微薄的努力。現將工作匯報如下：

在上級各部門的直接下，我扎實工作，依靠管理，不計個人名利，在網絡整合、機制改革、強化管理、優良服務、隊伍建設、思想工作等方面作了些創新和探索，促進了事業的發展。抓安全傳輸，保信號暢通網絡，體制的改革、網絡資源的產業化運作、網絡業務經營方式的轉變等等，都給我們有線網絡注入新的活力，給我們帶來了廣闊的發展空間和發展機遇；抓機制創新，激內部活力；抓內外管理，促經濟效益；抓優質服務，樹行業形象；抓思想工作，鼓各方斗志；誠實做人，干凈辦事作為網絡中心負責人，并不算什么官，但作為一名管理者，本人在工作中能保持清醒頭腦，做到廉潔自律，對可能影響工作的吃請從來不參與，更沒有利用崗位之便謀取私利。今后打算：

一、以改革為核心

改革是我們時代的主旋律，有線電視作為融高科技于一體的朝陽事業，其發展可謂是日新月異，昨天的成就很難成為今天的輝煌。今年又是國家廣電總局確定的“網絡發展年”。為此，我們要緊緊捕捉當今有線電視的發展趨勢和最新動態，立足改革，抓住機遇，加快發展。改革是網絡的出路所在，要充分發揮現有網絡資源的優勢，盤活資產，不斷提升網絡的現有價值，努力把有線網絡事業做強做大。同時，要深化人事制度改革，特別是要改革用工形式，破除陳舊觀念，采用雙向選擇、上崗、聘用上崗等多種用工形式，堅決改變人浮于事，效率低下的現象。

二、以規范管理為依托

要全面理順劃轉各有線電視站的各種關系，在確保穩定的前提下，加大各項改革力度，規范基礎管理，建立適應市場經濟規律，符合精簡、高效要求的新的管理體制和運行機制。同時，要完善和制定一系列規章制度，使管理更加規范、更加一致。做到用制度去管理人，用制度去約束人。

三、以提高服務質裂И宗旨

有線電視網絡作為窗口服務行業，其服務質量優劣，直接關系到廣電的形象。只有提供良好的服務，才能夠不斷增加用戶對我們的信任，進而才會具有市場競爭力。針對目前實際存在的優質服務、快速反應、文明禮貌等方面的問題，本人還要下大力氣解決，抓好這方面的工作。有句話說的好：“千好萬好不如用戶說好，金獎銀獎不如用戶夸獎。”用戶的滿意，就是我們最根本的追求目標和努力方向。為此，我們將持續開展“樹立新形象，滿意廣電網、保暢通、創優質”活動，積極探索在新形勢下優質服務的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力，樹立自身良好的形象，增加用戶對我們工作的了解和信任。真正做到服務優質化，反應快速化、行為文明化、用語禮貌化。

四、以保暢通、保安全傳輸、增加效益為目的

首先是要__工作，加大有線電視設施保護宣傳力度，強化巡查機制。其次要通過網絡線路整改，提升網絡檔次。同時要善始善終配合臺里做好300兆網絡的改造工作，早日實現社會效益和經濟效益的雙贏局面。真正做到“守一方網絡，保一方暢通，創一方效益”。

我想，投入才有回報，忠誠才有信任，主動才有創新，堅毅才有作為。在今后的工作中，我將努力增強工作的主動性、科學性和預見性，并以“三個一點”找準工作切入點，“三個一點”，就是當上級的要求與我部門實際工作相符時，我會盡努力去找結合點;當部門之間發生業務工作或利益沖突時，我會從制度與工作職責上去找平衡點;當上下左右之間意見不一致時，我會從大家所處的工作角度和表達的意圖上去領悟相同點。總之，我始終信守這樣一條真理：“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人。”并將以實際行動來贏得大家的理解和信任。

此致

敬禮!

年終述職報告關于工作總結篇11

自我任__社區干部以來，在村支兩委的正確領導下，在廣大黨員、干部的支持下，我加強學習，努力工作，堅持一切從自己做起，自覺接受群眾的監督，時刻不忘黨和人民群眾賦予的權利和義務，認真學習黨和國家的方針、政策和法律、法規，嚴格要求自己，創新思路求發展，攻堅克難促發展，在班子其他成員的配合下，在全村人民的共同努力下，工作取得了一定成效。下面，按照上級的安排，我就自己任職以來的工作、學習和思想情況向各位領導和同志作如下匯報：

一、加強學習，把握政策，不斷提高自身素質

學習是履行好職責的基礎。作為一名社區干部，我深感責任大，壓力大。為此，我始終堅持把學習作為提高素質，完善自我的首要任務。在學習方法上，堅持學以致用，把集中學習和個人自學相結合，努力做到工作學習兩不誤。

二是加強法律法規學習。任職以來，我堅持把和自己履行職責相關的法律法規知識作為學習重點。

三是向實踐學習，向其他干部群眾學習，實踐出真知。在向書本學習的同時，我始終注意觀察和總結，注意向身邊的有經驗的同志請教學習，學習他們嚴謹的工作態度，果斷處理問題的能力，對工作中遇到的一些棘手或吃不準的問題，堅持向上級領導早請示、早通氣，遇事敢于碰硬，不推諉扯皮，有效提高了工作效率和領導工作的能力。

二、勤奮工作，盡職盡責，努力提高工作成效

我認為自身的一言一行都關互著黨在人民群眾中的形象。為此，在日常工作中我始終堅持嚴格要求自己，不該說的話不說，不該做的事不做。帶頭落實黨風廉政建設責任制。在工作取得較好成效的同時，也存在著一些不足。主要表現為：一是思想上對學習不夠重視。由于工作頭緒多，總覺得工作忙，沒時間，缺乏學習的自覺性。二是作風上隨大流，廉潔自律標準不高，要求不嚴。這些不足我將在今后的工作中高度重視，切實予以解決。

總之，在我任職的這段時間以來，在領導和廣大村黨員干部的大力支持幫助下，我的工作取得了一定成效。這些成績的取得，是社區兩委正確領導的結果，也是全體干部、廣大黨員群眾積極參與配合、支持的結果。但這些成績與黨和人民群眾的'要求和希望相比、與發展的形式和任務相比，還有很大的差距。在今后的工作中，我將樹立牢固的為人民服務的觀念，堅決貫徹落實____，堅持黨性原則，增強致富本領，起到帶頭作用，樹好自身形象，發揚勤勞儉樸勇于拼搏的光榮傳統，解放思想，搶抓機遇，求真務實，進一步增強組織觀念，遵守黨的章程和黨紀黨規，事事處處嚴格要求自己，努力工作，為實現富民強村做出我應有的貢獻。

此致

敬禮！

__

__年__月__日

年終述職報告關于工作總結篇12

尊敬的領導、同事們：

大家好!

20__年各項工作基本告一段落了，一年來我能始終如一的嚴格要求自我，嚴格按照行里制定的各項規章制度來進行實際操作。在我的努力下，__年我個人沒有發生一次職責事故。完成了各項工作任務，業余攬儲179萬元，營銷基金150萬元，營銷國債110萬元，營銷保險5萬元，營銷外匯理財產品匯財通22萬元。營銷理財金帳戶25個。在那里我就我在這一年中的工作狀況述職如下。

一、加強學習，提高自身素質

一年來，我能夠認真學習各項金融法律法規，用心參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自我的理論素質和業務技能。個性是之后到了個人理財中心做客戶經理后，多問、多學、多練，透過學習“優質客戶識別引導流程”能成功的識別優質客戶。如：10月21日，_先生來我行取款，在排隊等候和他的閑聊中了解到，他是我行的老客戶，每一天都要來銀行辦理業務，并誠懇的請他為我行提意見，同時還推薦他開理財金帳戶，能夠享受工行優質客戶的服務，他很高興的理解了我的推薦，并留下了聯系電話。我查詢了他的存款在80萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。

作為一名客戶經理，我認為不但要善于學習，還要勤于思考。11月我做為客戶對交通銀行、建設銀行、招商銀行、中興實業銀行等4家商業銀行進行了走訪，看看他們的金融產品和服務質量，回來后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產品的宣傳資料、大堂經理和客戶經理的優質服務、中興實業銀行的人民幣理財產品、招商銀行為優質客戶設置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個人知識的欠缺，回來后制訂了系統的學習業務知識和理論知識的計劃，同時提出了推薦把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位，既服務客戶又起到好的營銷效果。

二、勤奮務實，為我行事業發展盡責盡職

一年來，我先后從事儲蓄員，客戶經理等不一樣的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻，為我行事業發展鞠躬盡瘁。在做客戶經理時能主動收集優質客戶資料，補登優質客戶信息記錄表90多份。做為客戶經理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對自我高標準、嚴要求，用心為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產品，新業務，新政策，擴大我行的知名度。在儲蓄所工作時，能用心協同所主任搞好所內工作，利用自我所學掌握的知識，做好所內機具的保養和維修，保障業務的正常進行，營業前全面打掃所內衛生。營業終了，逐項檢查好各項安全措施，關好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不一樣看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。所里經常會有外地來的工人和學生辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時填寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候，他們都會不斷的向我表示感謝。

在我做好自我工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫忙其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能，我心里有一條給自我規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自我不會的學會。想在工作中幫忙其他人，就要使自我的業務素質提高。

三、開拓市場，尋找新的增長點

只有不斷開發優質客戶，擴展業務，增加存款，才能提高效益。從朋友那里得知，王先生是大客戶，但公司帳戶卻開在建行，明白我們攬儲任務重，叫我去宣傳一下，看能否轉到我行來，我主動和王先生聯系，介紹我行的各項金融業務，還宣傳了理財金帳戶專享的服務，在我和朋友的催促下，第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶，說等資金一到位就辦理理財金帳戶，以后慢慢把資金轉到我行來。為搞好營銷，擴大宣傳力度，我透過電話發短消息聯絡客戶，介紹我行的新產品，并上門送宣傳資料宣傳我行新產品的功能和特點。收到了好的效果。12月2號利用去兒子學校的機會，給他們老師介紹了匯財通和保險業務，老師們爭先詢問匯財通利率狀況，有個客戶來我行購買了幾千元美圓的匯財通。

新的一年里我為自我制定了新的目標，做為客戶經理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自我，提高自我的整體素質。

一、道德方面。做為客戶經理在品德、職責感等方面務必要有較高的道德修養，強烈的事業心，作風正派，自律嚴格，潔身自愛。

二、心理方面。客戶經理心理要成熟、健康。經受過磨煉，能理智地對待挫折和失敗。還要有用心主動性和開拓進取精神。同時，還要有較強的交際溝通潛力，語言、舉止、形體、氣質富有魅力。在性格上要熱情開朗，在語言上要風趣幽默，在處理棘手問題上要靈活變通，在業務操作上要謹慎負責。

三、業務方面。客戶經理要有系統、扎實的業務知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結算、中間業務知識。既要掌握主要業務知識，又要熟悉較為冷門的業務知識;既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業務的操作流程;既要熟悉傳統業務，又要及時掌握新興業務。另外，客戶經理還要具備法律知識、經濟知識，個性是要具備綜合運用多種知識為客戶帶給多種可供選取的投資理財方案的潛力。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

年終述職報告關于工作總結篇13

（一）

回想20__年的工作情況，找差距、比貢獻，工作中還存在著這樣或那樣的缺點，如各種學習還不夠好，服務質量還不是很高，思想認識還有待進一步提高。在以后的工作中，我將不斷加強學習，提高自己身心修養，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭上游，改正缺點，搞好服務，加強團結，遵守紀律，按時上下班，不早退、不遲到，誠心實意接受批評。工作中要和局里同志搞好團結，協調工作，強化安全意識和服務意識，把安全責任落到實處，愛崗敬業，一絲不茍，盡職盡責完成各項工作任務，爭取做一名稱職合格的好職工。

（二）

以上是我全年的工作和明年的展望，我相信在領導的正確指導下，我將以更好的姿態，迎接來年的挑戰。在此，再次感謝各位領導對我的工作的支持，感謝各位同事的傾心幫助。

（三）

總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學院的發展做出更大更多的貢獻。

（四）

一年的工作已經結束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長！相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的！

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年終述職報告關于工作總結篇14

一年就快結束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下：

一、虛心學習，

努力工作，圓滿完成任務!

(一)在年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

(二)年工程維修主要有：在衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!

(三)愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用

二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。

(一)年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，能更好的預防被盜事件的發生。

七、下步的打算

針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好與員工的協調，進一步理順關系;

(二)加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;

(三)加強基礎工作建設，強化管

理的創新實踐，促進管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，cssm大安防的明天更美好!

對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。

年終述職報告關于工作總結篇15

20__年，在院領導的正確領導下，在各部門密切配合和支持下，我病區全體護理人員團結一致，緊密圍繞創建品牌科室的工作重點，結合年初制訂的工作計劃和目標，積極完成各項工作任務，現總結如下：

一、共接收住院患者 人，其中，1-4月份內一科收住755 人，5-12月份三病區收住 人;搶救護理危重患者 人，其中，1-4月份內一科588人，5-12月份三病區 人。

二、治療護理處置共 人次，其中，1-4月份，內一科 62217人次，5-12月份三病區 人次。現將三病區具體項目處置人次總結如下：

皮下注射_人次，肌肉注射_人次，靜脈注射_人次，靜脈輸液_人次，皮內注射_人次，輸血_人次，靜脈抽血_人次，各種穿刺_人次，導尿_人次，灌腸_人次，測血壓_人次，物理降溫_人次，口腔護理_人次，皮膚護理_人次，會陰護理_人次，膀胱沖洗_人次，洗胃_人次，吸氧_人次，靜脈留置針封針_人次，吸痰_人次，霧化吸入_人次。

三、1、純治療費收入__元，其中，1-4月份內一986187.44元，5-12月份三病區__元。

2、總支出 元(1-4月份內一71848.44元，5-12月份三病區 元)。其中，藥械科支出 元(內一支出57175.04元，三病區支出 元);后勤支出 元(內一支出14673.4元，三病區支出 元，三病區支出較多是因其中包括床墊支出12470元)。

20__年，為了進一步完善護理工作，提高護理人員的整體化、連續化服務水平，達到優質護理的要求，今年的工作重心要以服務質量為主，以病人為中心，加強工作中服務理念的提高，不斷創新，提高患者滿意度。現制定20__年護理工作計劃如下：

一、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

1.建立健康教育處方，發放護患聯系卡，每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見，對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。

2.加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念，設立健康宣教日，各個班次隨時做好健康教育指導及安全防范措施。

3.主管護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。

二、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險，為病人提供優質、安全有序的護理服務。

1.進一步規范護理文書書寫，減少安全隱患，重視現階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書標準化和規范化。

2.將各項規章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監督醫學， 到位，并有監督檢查記錄。

3.加強重點病人的護理：如危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。

4.加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。

5.不斷強化護理安全教育，把安全護理作為護士例會常規主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

6.加強重點環節的風險管理，如夜班、中班、節假日等。實行彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。

7.對重點員工的管理：如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

8.完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。

三、加強“三基”培訓計劃，提高護理人員整體素質。

1.熟悉掌握急救器材及儀器的使用。

2.每周晨間提問2次，內容為基礎理論知識，專科理論知識，院內感染知識等。

3.經常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示，提高護士應急能力。

4.由治療班搜集本科現用藥說明書，并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問醫院核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

四、建立檢查、考評、反饋制度，經常到病室檢查、督促、考評。現場查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提高整改措施。

五、響應醫院的號召，根據領導的安排，積極準備并開展優質護理，爭取和本病區實際情況相結合，創建特色優質護理示范病房。

希望20__年，在醫院領導的帶領下，我們醫院發展越來越好。