新員工培訓(xùn)的計劃書
計劃是指為了完成某項任務(wù),事先制訂的明確具體的行動安排。新員工培訓(xùn)的計劃書怎么寫才規(guī)范?下面給大家分享新員工培訓(xùn)的計劃書,希望對大家有所幫助。
新員工培訓(xùn)的計劃書篇1
1、電力企業(yè)培訓(xùn)存在的問題
電力企業(yè)培訓(xùn)存在的問題主要體現(xiàn)在六個方面:
第一,被動式的培訓(xùn)缺乏靈活性。電力企業(yè)進行主動培訓(xùn)的情況通常比較少,一般情況是由上級的計劃指導(dǎo)之下進行,然后相關(guān)部門根據(jù)實際情況進行培訓(xùn),最后在年終接受上級的考核檢查。
第二,培訓(xùn)項目需求不明確。在培訓(xùn)的時候往往采用“通用型”的培訓(xùn)課程,甚至幾年不會改變,極少甚至不考慮企業(yè)和員工的實際需求。
第三,培訓(xùn)項目制度不完善。由于培訓(xùn)已經(jīng)變成了一種應(yīng)急式、偶然性的工作,所以相應(yīng)的企業(yè)在培訓(xùn)項目制度之上并沒有完善,也沒有明確的規(guī)劃,更加沒有利用有效的獎懲制度來引導(dǎo)員工達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)。
第四,培訓(xùn)內(nèi)容針對性不強。對于所有的參加培訓(xùn)的員工,其培訓(xùn)的內(nèi)容并沒有因為員工個人水平、素質(zhì)、技能等問題而不同,而是統(tǒng)一采用無差別的。很容易導(dǎo)致培訓(xùn)對于總體水平高的員工無用,而對于總體水平低的卻太過深奧,最終同樣達(dá)不到培訓(xùn)效果。
第五,培訓(xùn)資金不足。由于部分電力企業(yè)將目光集中在短期經(jīng)濟效益之上,所以對于培訓(xùn)的資金投入往往不足。
第六,效果評估系統(tǒng)不完善。培訓(xùn)完成之后大部分的電力企業(yè)都沒有一個完善的效果評估系統(tǒng),所以無法具體詳細(xì)的把握員工培訓(xùn)之后的優(yōu)點和缺陷,無論是對本次的培訓(xùn)還是之后的培訓(xùn)設(shè)計都是沒有好處的。
2、電力企業(yè)員工培訓(xùn)管理方法
2.1制定戰(zhàn)略性培訓(xùn)管理項目計劃
電力企業(yè)根據(jù)發(fā)展規(guī)劃來建立具有戰(zhàn)略意義的員工培訓(xùn)項目,并對此給予高度重視,讓員工意識到企業(yè)對人才隊伍建設(shè)的格外關(guān)注,從企業(yè)內(nèi)部樹立正確的人才觀。將員工培訓(xùn)作為企業(yè)議事日程的一部分,并讓專門的人去負(fù)責(zé)健全企業(yè)的培訓(xùn)制度,并將培訓(xùn)任務(wù)落實到實處。這既是對員工培訓(xùn)工作的大力支持,也能夠讓各部門從大局出發(fā),盡量支持培訓(xùn)工作。另外,還要制定完善的培訓(xùn)計劃,管理完善的計劃是員工培訓(xùn)工作成功開展的重要保障。員工培訓(xùn)戰(zhàn)略管理主要反映在員工培訓(xùn)計劃管理中,在項目計劃啟動中,應(yīng)該要明白培訓(xùn)項目優(yōu)化的范圍,為達(dá)到培訓(xùn)目的而制定相關(guān)措施。要在培訓(xùn)計劃管理中對素質(zhì)培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)師、經(jīng)費預(yù)算這七個方面有通盤的考慮。每個企業(yè)都有自己的經(jīng)營理念,人力資源部門也應(yīng)該要制定出符合企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖的員工培訓(xùn)計劃。而每個部門在確定本部門的員工培訓(xùn)方案時,也需以企業(yè)為本。而人力資源部門則應(yīng)認(rèn)真審批各部門的培訓(xùn)計劃。另外,要格外重視企業(yè)核心部門及優(yōu)秀人才培訓(xùn)計劃的制定,制定方案必須符合企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略,也要根據(jù)培訓(xùn)對象進行分層管理。例如重點培訓(xùn)決策層的創(chuàng)新能力、大局觀把握能力,培訓(xùn)管理層的創(chuàng)新知識及創(chuàng)新管理能力,培訓(xùn)操作層的技能。
2.2開展員工培訓(xùn)動態(tài)管理
一是做好員工培訓(xùn)實施管理。實用性高的培訓(xùn)計劃需要有一個科學(xué)的實施過程,培訓(xùn)項目管理計劃需要有一個實施過程,以便更好地達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)。企業(yè)的培訓(xùn)主管部門應(yīng)該要建立一個培訓(xùn)項目管理團隊,該團隊的主要負(fù)責(zé)人應(yīng)該要具有人本主義管理思想,要明白知識受人駕馭,培訓(xùn)者的學(xué)習(xí)熱情及創(chuàng)造性潛能的發(fā)掘是需要培訓(xùn)管理者通過人本主義思想來激發(fā)的。因而培訓(xùn)管理者應(yīng)該做到相信員工、尊重員工、依靠員工、傾聽員工,這是培訓(xùn)管理者能夠及時找出培訓(xùn)過程中所存在的問題的重要環(huán)節(jié)。
二是做好員工培訓(xùn)監(jiān)控管理。所謂培訓(xùn)監(jiān)控就是要跟蹤審查、調(diào)整培訓(xùn)項目進展,以便讓培訓(xùn)管理項目中的培訓(xùn)績效目標(biāo)可以順利實現(xiàn)。培訓(xùn)主管部門應(yīng)該認(rèn)真調(diào)查培訓(xùn)過程及效果反饋情況,對那些不按照企業(yè)整體要求進行的培訓(xùn)部門,要適時進行警告,用扣分等處罰方式來作為對該部門主管的績效考核處罰。對于那些對培訓(xùn)工作不認(rèn)真對待、考核不及格的員工,要進行批評教育,或者重新進行考核,必須合格。
2.3做好員工培訓(xùn)收尾管理工作
項目收尾過程為完結(jié)所有過程組的所有活動,以正式結(jié)束項目或階段而實施的一組過程。企業(yè)在評估員工的培訓(xùn)效果的時候,應(yīng)該把時間選定在培訓(xùn)完以后。評估的內(nèi)容包括:學(xué)員的反映對主要概念的理解、行為代寫論文和發(fā)表論文發(fā)表服務(wù),歡迎您的光臨的改變、業(yè)績的提升。評估的結(jié)果可以作為下年度培訓(xùn)計劃制定的參考依據(jù)。培訓(xùn)管理部門還應(yīng)讓員工對每次授課內(nèi)容及培訓(xùn)師進行評議,對不合格的培訓(xùn)師應(yīng)及時提出警告促其改進。若某培訓(xùn)師連續(xù)兩次被警告,則應(yīng)取消其資格或不再聘任其為培訓(xùn)師。無論如何,作為電力企業(yè)的重點工作,員工培訓(xùn)管理是一個長期而又系統(tǒng)性的工作,因為它關(guān)系到電力企業(yè)全體員工的切實利益。
3、結(jié)論
我們應(yīng)該從思想上重視企業(yè)文化培訓(xùn),樹立全員參與的培訓(xùn)觀念,加強安全文化建設(shè),通過長期系統(tǒng)的培訓(xùn)課程體系,建立一支訓(xùn)練有素的內(nèi)部講師,使用適合的培訓(xùn)方式,有效的培訓(xùn)評估,加上配套的約束和激勵機制,相信我們利電集團的培訓(xùn)工作一定會卓有成效。
新員工培訓(xùn)的計劃書篇2
一、培訓(xùn)目的
本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅實的基礎(chǔ)。
1、為新員工提供正確的,相關(guān)的公司及工作崗位信息,增強業(yè)務(wù)員走入市場信心。
2、讓新員工了解公司產(chǎn)品知識,更快進入工作狀態(tài)。
3、讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化、樹立對公司信心和期望。
4、讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感。
5、使新員工明白自己的工作職責(zé),加強同事之間的關(guān)系。
6、提升業(yè)務(wù)員解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。
二、培訓(xùn)人員職責(zé)
1、對新人須全心全意的進行崗位專業(yè)知識傳授和指導(dǎo)。
2、根據(jù)培訓(xùn)時間對新人在過程中,予以成績考核及技能評估。
3、培訓(xùn)人員應(yīng)及時將新人工作中表現(xiàn)及時反饋行政部。
三、新員工
1、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度
2、虛心、認(rèn)真的接受培訓(xùn)師人員的教導(dǎo)和安排。
3、嚴(yán)格執(zhí)行崗位操作標(biāo)準(zhǔn)和制度。
4、每周、月對本崗位工作內(nèi)容、工作成績、建議及個人心得以書面的形式交予行政部。
四、新業(yè)務(wù)員培訓(xùn)安排明細(xì)表
新員工培訓(xùn)的計劃書篇3
一崗前培訓(xùn)(三天考核期)
(一)培訓(xùn)目的:讓初次基礎(chǔ)酒店行業(yè)的新員工了解本崗位應(yīng)具備的基本素質(zhì)及知識,為進一步培訓(xùn)崗位知識做必要鋪墊。
(二)培訓(xùn)時間及內(nèi)容:
一崗前培訓(xùn)(三天考核期)
第一天
1、酒店職業(yè)道德的講解說明。
2、崗位必備儀容儀表,禮節(jié)禮貌的要求。
3、了解酒店員工違紀(jì)處罰規(guī)定。
4、如何正確出入酒店。
5培訓(xùn)酒店前臺禮貌用語,并實際操作接待客人
第二、三天
1、了解酒店概況,包括:酒店建店簡介,酒店主要領(lǐng)導(dǎo)者簡介,酒店行政結(jié)構(gòu)簡介;了解本部門概況,包括:本部門結(jié)構(gòu),各部門功能,認(rèn)識各部門負(fù)責(zé)人。
2、了解酒店各類營業(yè)部門及經(jīng)營業(yè)務(wù)、營業(yè)時間、營業(yè)推廣。
3、了解本部門經(jīng)營業(yè)務(wù),包括:了解客房結(jié)構(gòu)、房型、并參觀各分部營業(yè)場所,各類房間。
4、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)銷售技巧及對客服務(wù)方式。
5、辨認(rèn)各部門主要管理人員及了解管理人員主要職責(zé)及權(quán)限。
6、由部門管理人員帶領(lǐng)參觀、介紹酒店各營業(yè)點。
7、熟記酒店各房型門市價和優(yōu)惠價
8、由受訓(xùn)員向培訓(xùn)員陳述以上三天所了解情況。
(三)培訓(xùn)考核:三天基礎(chǔ)培訓(xùn)結(jié)束后進行書面考核,合格者進入崗位培訓(xùn)程序,不合格者重新接受培訓(xùn)。
二、前臺崗位培訓(xùn)程序
(一)培訓(xùn)目的:讓經(jīng)過基礎(chǔ)培訓(xùn)的員工更快掌握業(yè)務(wù)知識,盡快進入崗位操作。
1、了解前臺工作職責(zé),前臺接待員工作職責(zé)。
2、了解熟記房間價格及各類折扣、優(yōu)惠以及折扣權(quán)限。
3、了解熟悉前臺各類通知、報告、表格及記錄本。
4、熟記各大單位,商務(wù)客房名單。
5、熟記各種業(yè)務(wù)用語、系統(tǒng)代碼、付款方式。
6、了解前臺所配用的設(shè)施設(shè)備及使用須知及方法。
7、培訓(xùn)前臺日常操作流程,禮貌服務(wù)規(guī)范,交接班程序。
8、培訓(xùn)訂房,訂房之更改,取消程序,特殊折扣訂房的處理方法。
9、培訓(xùn)前臺賣房技巧。
10、培訓(xùn)VIP接待程序、熟客訂房及入住程序。
11、了解上機進行電腦模擬操作,包括入住、退房、預(yù)定等。
12、了解客房升級的情形及標(biāo)準(zhǔn)。
13、入住登記程序培訓(xùn)。
12、結(jié)帳退房程序培訓(xùn)。
15、團體入住及結(jié)帳程序培訓(xùn)。
16、培訓(xùn)查VD房的程序。
17、培訓(xùn)轉(zhuǎn)換房間的程序。
18、客房參觀及住客生日的處理。
19、補單的跟進程序。
20、培訓(xùn)接受客人留言,寄存物品服務(wù)的程序。
21、各類卡結(jié)算方法的培訓(xùn)。
22、以上培訓(xùn)均結(jié)合相關(guān)上機操作。
23、受訓(xùn)員總結(jié)培訓(xùn)內(nèi)容。
24、對受訓(xùn)員進行培訓(xùn)內(nèi)容考核,分為書面、上機、實際操作。
考核:試用期內(nèi)進行三次考核,按30天需達(dá)到的要求,分段考核。通過后由前臺主管進行轉(zhuǎn)正考試。如未能通過,則視個人情況延長試用期或勸退。
新員工培訓(xùn)期間,前10天實行正常班,中間10天實行跟班制,試用期后10天獨立排班當(dāng)班。
新員工培訓(xùn)的計劃書篇4
一、培訓(xùn)目標(biāo)
1、通過公司的培訓(xùn)課程讓新入職的員工了解公司的規(guī)章制度,企業(yè)文化,考核指標(biāo)。
2、為了讓新員工盡快的適應(yīng)工作環(huán)境,了解工作流程,及服務(wù)意識。盡快學(xué)習(xí)到相關(guān)的專業(yè)知識。
二、培訓(xùn)對象
所有新招聘進公司的職員
三、培訓(xùn)時間
培訓(xùn)期為二周,包括5天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)方式
1、脫崗培訓(xùn):采用集中授課的形式。
2、在崗培訓(xùn):采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。
五、培訓(xùn)教師
人力部指派專業(yè)培訓(xùn)人員為新員工培訓(xùn)教程。
可以找店面經(jīng)理、店長助理、等在某方面具備專長和特殊技能的老員工做專業(yè)技能培訓(xùn)。
六、培訓(xùn)教材
公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例
七、培訓(xùn)內(nèi)容
1、公司概況(歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價值觀)
2、組織結(jié)構(gòu)圖
3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)
4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)
5、績效管理制度
6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧
7、內(nèi)部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)
8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求
八、培訓(xùn)考核
1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用。
2、應(yīng)用考核。通過觀察測試等方法考查受訓(xùn)者在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。
九、培訓(xùn)效果評估
行政人事部與新員工所在部門通過與受訓(xùn)者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情況,逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差,改進培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效,達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。
培訓(xùn)期間,如果受培訓(xùn)新員工打分不及格或最后考核不合格,公司將與新員工解除短期臨時合同。
考核通過的職員由人力部門分配到相應(yīng)的崗位,公司與其簽訂正式的用工合同。
新員工培訓(xùn)的計劃書篇5
對待新員工既要調(diào)動新員工情緒,又要讓新員工更快地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境,定然要制定新員工培訓(xùn)方案,而新員工的培訓(xùn)對于公司的管理更是重要,有了新員工培訓(xùn)方案,可以在事前就考慮清楚并準(zhǔn)備好對于新員工培訓(xùn)要點,針對新員工的特點,進行有效的按步就班,對于人力資源更好的利用,起到一個指引規(guī)范的作用。因此,新員工培訓(xùn)方案無疑被寄予了更多的厚望。
新員工培訓(xùn)方案主要包括了咨詢公司、信息公司、五酒店、策劃公司、房地產(chǎn)公司、塑業(yè)公司等不同行業(yè)不同公司的新員工培訓(xùn)方案,為企業(yè)制定新員工的培訓(xùn)方案提供參考。
一、培訓(xùn)目的
1、讓新員工了解集團,公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。
2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)的安全,衛(wèi)生知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
二、培訓(xùn)程序
1、大學(xué)生或合同工人數(shù)多,文化層次,年齡結(jié)構(gòu)相對集中時,由集團職校與用人單位共同培訓(xùn),共同考核。(不定期)
2、人數(shù)較少,分散時,由具體用人單位從中心→具體班組負(fù)責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表確認(rèn)為證,職校負(fù)責(zé)抽查。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
準(zhǔn)備培訓(xùn)材料:主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點組織結(jié)構(gòu),工作性質(zhì),中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問題。
新員工培訓(xùn)的計劃書篇6
第1階段:新人入職,讓他知道來干什么的
時間:入職3~7天
為了讓員工在7天內(nèi)快速融入企業(yè),管理者需要做到下面七點:
1、給新人安排好座位及辦公的桌子,擁有自己的地方,并介紹位置周圍的同事相互認(rèn)識(每人介紹的時間不少于1分鐘);
2、開一個歡迎會或聚餐,介紹部門里的每一位同事與新人相互認(rèn)識;
3、直接上司與其單獨溝通:讓其了解公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略等,并了解新人專業(yè)能力、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃與興趣愛好;
4、HR主管告訴新員工的工作職責(zé)及給自身的發(fā)展空間及價值;
5、直接上司明確安排第一周的工作任務(wù),包括:每天要做什么、怎么做、與任務(wù)相關(guān)的同事部門負(fù)責(zé)人是誰;
6、對于日常工作中的問題及時發(fā)現(xiàn)及時糾正(不作批評),并給予及時肯定和表揚(反饋原則);檢查每天的工作量及工作難點在哪里;
7、讓老同事(工作1年以上)盡可能多地和新人接觸,消除新人的陌生感,讓其盡快融入團隊。
關(guān)鍵點:一起吃午飯,多聊天,不要在第一周談?wù)撨^多的工作目標(biāo)及給予工作壓力。
第2階段:新人過渡,讓他知道如何能做好
時間:入職8~30天
轉(zhuǎn)變往往是痛苦的,但又是必須的,管理者需要用較短的時間幫助新員工完成角色過度,以下提供5個關(guān)鍵方法:
1、帶領(lǐng)新員工熟悉公司環(huán)境和各部門人,讓他知道怎么寫規(guī)范的公司郵件,怎么發(fā)傳真,電腦出現(xiàn)問題找哪個人,如何接內(nèi)部電話等;
2、最好將新員工安排在老同事附近,方便觀察和指導(dǎo);
3、及時觀察其情緒狀態(tài),做好及時調(diào)整,通過詢問發(fā)現(xiàn)其是否存在壓力;
4、適時把自己的經(jīng)驗及時教給他,讓其在實戰(zhàn)中學(xué)習(xí),“學(xué)中干,干中學(xué)”是新員工十分看重的;
5、對其成長和進步及時肯定和贊揚,并提出更高的期望,要點:4C、反饋技巧。
第3階段:讓新員工接受挑戰(zhàn)性任務(wù)
時間:入職31~60天
在適當(dāng)?shù)臅r候給予適當(dāng)?shù)膲毫Γ艽龠M新員工的成長,但大部分管理者卻選了錯誤的方式施壓。
1、知道新員工的長處及掌握的技能,對其講清工作的要求及考核的指標(biāo)要求;
2、多開展公司團隊活動,觀察其優(yōu)點和能力,揚長提短;
3、犯了錯誤時給其改善的機會,觀察其逆境時的心態(tài),觀察其行為,看其培養(yǎng)價值;
4、如果實在無法勝任當(dāng)前崗位,看看是否適合其它部門,多給其機會,管理者很容易犯的錯誤就是一刀切。
第4階段:表揚與鼓勵,建立互信關(guān)系
時間:入職61~90天
管理者很容易吝嗇自己的贊美的語言,或者說缺乏表揚的技巧,而表揚一般遵循3個原則:及時性、多樣性和開放性。
1、當(dāng)新員工完成挑戰(zhàn)性任務(wù),或者有進步的地方,及時給予表揚和獎勵,表揚鼓勵的及時性;
2、多種形式的表揚和鼓勵,要多給他驚喜,多創(chuàng)造不同的驚喜感,表揚鼓勵的多樣性;
3、向公司同事展示下屬的成績,并分享成功的經(jīng)驗,表揚鼓勵的開放性。
第5階段:讓新員工融入團隊主動完成工作
時間:入職91~120天
對于新生代員工來說,他們不缺乏創(chuàng)造性,更多的時候管理者需要耐性指導(dǎo)他們?nèi)绾芜M行團隊合作,如何融入團隊。
1、鼓勵下屬積極踴躍參與團隊的會議并在會議中發(fā)言,當(dāng)他們發(fā)言之后作出表揚和鼓勵;
2、對于激勵機制、團隊建設(shè)、任務(wù)流程、成長、好的經(jīng)驗,要多進行會議商討,分享;
3、與新員工探討任務(wù)處理的方法與建議,當(dāng)下屬提出好的建議時要去肯定他們;
4、如果出現(xiàn)與舊同事間的矛盾要及時處理。
第6階段:賦予員工使命,適度授權(quán)
時間:入職121~179天
過了前3個月,一般新員工會轉(zhuǎn)正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰(zhàn),當(dāng)然也可以說是新員工真正成為公司的一份子,管理者的任務(wù)中心也要隨之轉(zhuǎn)入以下5點:
1、幫助下屬重新定位,讓下屬重新認(rèn)識工作的價值、工作的意義、工作的責(zé)任、工作的使命、工作的高度,找到自己的目標(biāo)和方向;
2、時刻關(guān)注新下屬,當(dāng)下屬有負(fù)面的情緒時,要及時調(diào)整,要對下屬的各個方面有敏感性;當(dāng)下屬問負(fù)面的、幼稚的問題時,要轉(zhuǎn)換方式,從積極的一面去解除他的問題,管理者的思維轉(zhuǎn)換;
3、讓員工感受到企業(yè)的使命,放大公司的愿景和文化價值,放大戰(zhàn)略決策和領(lǐng)導(dǎo)意圖等,聚焦凝聚人心和文化落地,聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績效提升和職業(yè)素質(zhì);
4、當(dāng)公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時,要引導(dǎo)大家分享;(要求:隨時隨地激勵下屬);
5、開始適度放權(quán)讓下屬自行完成工作,發(fā)現(xiàn)工作的價值與享受成果帶來的喜悅,放權(quán)不宜一步到位。
第7階段:總結(jié),制定發(fā)展計劃
時間:入職180天
6個月過去了,是時候幫下屬做一次正式的評估與發(fā)展計劃了。一次完整的績效面談一般包括下面的6個步驟:
1、每個季度保證至少1~2次1個小時以上的正式績效面談,面談之前做好充分的調(diào)查,談話做到有理、有據(jù)、有法;
2、績效面談要做到:明確目的;員工自評(做了哪些事情,有哪些成果,為成果做了什么努力、哪些方面得的不足、哪些方面和其他同事有差距);
3、領(lǐng)導(dǎo)的評價包括:成果、能力、日常表現(xiàn),要做到先肯定成果,再說不足,再談不足的時候要有真實的例子做支撐(依然是反饋技巧);
4、協(xié)助下屬制定目標(biāo)和措施,讓他做出承諾,監(jiān)督檢查目標(biāo)的進度,協(xié)助他達(dá)成既定的目標(biāo);
5、為下屬爭取發(fā)展提升的機會,多與他探討未來的發(fā)展,至少每3~6個月給下屬評估一次;
6、給予下屬參加培訓(xùn)的機會,鼓勵他平時多學(xué)習(xí),多看書,每個人制定出成長計劃,分階段去檢查;
第8階段:全方位關(guān)注下屬成長
(每一天)
過了前180天,下屬已經(jīng)完全融合成為公司的一分子了。作為管理者,要全方位關(guān)注他的成長。
1、關(guān)注新下屬的生活,當(dāng)他受打擊、生病、失戀、遭遇生活變故、心理產(chǎn)生迷茫時多支持、多溝通、多關(guān)心、多幫助;
2、記住部門每個同事生日,并在生日當(dāng)天部門集體慶祝;記錄部門大事記和同事的每次突破,給每次的進步給予表揚、獎勵;
3、每月舉辦一次各種形式的團隊集體活動,增加團隊的凝聚力,關(guān)鍵點:坦誠、賞識、感情、誠信。
新人入職清單
一、新員工報到之前
1、確認(rèn)新員工報到日期
2、通知新員工在報到之前來公司明確報到需注意事項:所需資料、體檢以及其他須知;
3、人事助理準(zhǔn)備好新員工入職手續(xù)辦理所需表單。
二、正式報到(入職手續(xù)辦理)
1、新員工提交所需資料及合格的體檢報告,復(fù)印員工入職所需資料;
2、新員工編號,填寫新員工入職的一系列表單。
3、確認(rèn)新員工公司郵箱的開通及工牌制作。
4、帶新員工到其所在部門,介紹給其直接領(lǐng)導(dǎo)。
5、按照《新員工入職手續(xù)清單》巡簽;
6、更新員工花名冊;
三、熟悉部門及入職培訓(xùn)(員工所在部門辦理)
1、部門行政確認(rèn)座位、辦公用品、辦公電話;
2、部門直接領(lǐng)導(dǎo)為其入職引導(dǎo)人,帶領(lǐng)參觀部門,介紹部門情況、部門人員。
四、新員工入職培訓(xùn)
1、人力資源部主管、培訓(xùn)專員對新員工進行入職培訓(xùn),內(nèi)容包括公司介紹、企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化與理念、各項制度等。
2、其他專業(yè)內(nèi)容培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)。
五、新員工試用期:
1、招聘專員跟進,進行面談;
2、進行員工試用期評估。
六、新員工轉(zhuǎn)正:
1、招聘專員進行轉(zhuǎn)正評估。
新員工培訓(xùn)的計劃書篇7
隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,公司對員工提出了更高的要求與標(biāo)準(zhǔn)。同時,在今年多個項目同步進行的境況下,培訓(xùn)工作更顯重要。制定公司全年培訓(xùn)計劃,逐步調(diào)整員工知識結(jié)構(gòu),培養(yǎng)員工敬業(yè)心態(tài),形成良好的職業(yè)素質(zhì),提高公司整體管理水平及員工綜合素質(zhì),這也是培訓(xùn)計劃方案編制的出發(fā)點。
培訓(xùn)提綱:
1、培訓(xùn)基礎(chǔ)
2、培訓(xùn)目標(biāo)
3、培訓(xùn)方法
4、培訓(xùn)內(nèi)容
5、培訓(xùn)所要達(dá)到的效果
6、培訓(xùn)考核(培訓(xùn)效果評估)
7、培訓(xùn)時間安排
員工不知道什么是企業(yè),什么是公司,甚至不知道本人和企業(yè)的關(guān)系,在很多人的腦海中,國營單位才是穩(wěn)定的鐵飯碗,才是退休養(yǎng)老的保障,那么私營企業(yè)到底是什么?我能依靠它養(yǎng)老嗎?它是我一生所追求的事業(yè)嗎?
一、培訓(xùn)目標(biāo):
1、要使大多數(shù)人知道什么是民營企業(yè)?什么是我能長期工作生活所能依賴的單位?
2、為什么要提倡大家不斷學(xué)習(xí)?
學(xué)歷低不可怕,可怕的是不求上進,不要求進步,固步自封;一個人要進步,就要從一點一滴做起,要腳踏實地,不斷追求更高的目標(biāo)。
3、要使大家知道,什么是企業(yè)管理?企業(yè)為什么要管理?企業(yè)的管理主要包括哪些內(nèi)容?企業(yè)管理的基本手段是什么?企業(yè)管理的重要性是什么?要使大家明白企業(yè)管理是使企業(yè)不斷發(fā)展、上臺階、出效益的根本保障。
4、房地產(chǎn)投資企業(yè)應(yīng)該如何實施企業(yè)管理?我們的企業(yè)現(xiàn)階段又如何實施企業(yè)管理?如何保障我們的企業(yè)不斷發(fā)展壯大?
5、我們的員工應(yīng)如何適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需要?
6、我們的員工如何堅定信心,隨著企業(yè)的發(fā)展而使自己不斷進步成長?
總之,培訓(xùn)的主要目標(biāo)是要我們的員工明白我們的企業(yè)是什么?我為什么要在這個企業(yè)工作?我能從這個企業(yè)得到什么?我能給企業(yè)帶來什么?企業(yè)的發(fā)展對自己意味著什么?我離開這個企業(yè)我會是什么樣子?
二、培訓(xùn)方法:
1、結(jié)合培訓(xùn)基礎(chǔ)、公司現(xiàn)狀從實際出發(fā)讓員工理解企業(yè)管理的重要性。
2、結(jié)合生動案例和公司中存在的現(xiàn)象,讓我們的員工知道為什么要實施企業(yè)管理。
3、提問形式,充分發(fā)揮員工的主觀能動性。
4、答辯形式,檢驗培訓(xùn)效果和員工的理解能力。
5、考核形式,檢驗員工對企業(yè)管理重要性的認(rèn)識和培訓(xùn)的效果。
三、培訓(xùn)內(nèi)容:
1、什么是企業(yè)?什么是民營企業(yè)?
2、公司目前的發(fā)展規(guī)劃及方向。
3、公司的各項規(guī)章制度,崗位職責(zé)。例如行政管理制度、部門崗位制度等。
4、什么是企業(yè)管理?企業(yè)為什么要進行管理?
5、企業(yè)管理的重要性是什么?
6、企業(yè)管理的基本手段是什么?
7、我們的員工應(yīng)具備什么樣的素質(zhì)來適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需要?
8、什么是執(zhí)行力?在領(lǐng)導(dǎo)安排布置完工作后如何保證順利實施及達(dá)到預(yù)期效果?執(zhí)行力的重要作用是什么?
9、團隊建設(shè)的重要性及團隊精神發(fā)揮的作用。
10、績效考核(基本的企業(yè)管理手段)的重要意義?
11、如何讓績效考核真正發(fā)揮使企業(yè)增效、企業(yè)發(fā)展、員工素質(zhì)能力不斷提高的重要作用。
12、溝通技巧;部門工作流程與部門間相互溝通,工作環(huán)節(jié)交叉進行的相關(guān)制度。
四、培訓(xùn)思想:
1、培訓(xùn)即學(xué)習(xí)。培訓(xùn)就是一個學(xué)習(xí)的過程,在企業(yè)里,基本上只有兩三種自我提升的學(xué)習(xí)途徑,而培訓(xùn)就是很重要的一種方式。
2、培訓(xùn)即工作。不管我們培訓(xùn)的內(nèi)容是什么,但都離不開一個主題,就是工作,都為的是能將目前的工作開展到位,進行的順利。因此,員工在工作的過程中,也是一種培訓(xùn)。將兩者很好的結(jié)合在一起。
3、建立良好培訓(xùn)流程,形成培訓(xùn)學(xué)習(xí)氛圍,提升培訓(xùn)意識,逐步建立培訓(xùn)體系,形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣、學(xué)習(xí)氛圍,提高公司各級人員的培訓(xùn)意識。
4、鞏固培訓(xùn)效果,提升公司業(yè)績,問題的解決不能單單靠一兩場的培訓(xùn),還需要各個部門及各級人員的支持和配合,以積極向上的心態(tài),將培訓(xùn)工作的實質(zhì)效果化,使培訓(xùn)更快樂,工作更有效。
五、培訓(xùn)目標(biāo):
公司員工的常有心態(tài)——這山望著那山高,把自己看的很高,眼高手低。
結(jié)果是——這個企業(yè)干不好,別的企業(yè)你也不可能干好。
在民營企業(yè)工作的根本——老板的品行、企業(yè)的前景、工作的氛圍、自身的發(fā)展、自身受尊重程度、生活的舒適度。
1、員工認(rèn)知了企業(yè)發(fā)展和自身發(fā)展的價值是同步的;并滿足企業(yè)員工的需要,掌握扎實的崗位技能,保持良好的職業(yè)心態(tài),樹立正確的工作觀念,最終提高各項工作的業(yè)績。
2、員工理解了企業(yè)管理的重要意義;滿足各級管理人員及工作任務(wù)的需要。管理人員的管理能力提升,有助于公司的整體管理及業(yè)務(wù)提升。
3、員工懂得了“企業(yè)第一”的重要意義。
4、團隊精神理念的灌輸使員工更有凝聚力,更加團結(jié),工作氛圍更加愉悅,人際關(guān)系更加和諧。
5、員工懂得了學(xué)習(xí)的重要性;使公司形成一種積極向上、不斷追求進步、團結(jié)奮進的良好風(fēng)氣。
6、保持良好的自我更新能力,才能實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。建立學(xué)習(xí)型組織,加快公司內(nèi)部各種知識的積累與分享是打造企業(yè)競爭力的必由之路。
六、培訓(xùn)管理:
1、培訓(xùn)考勤:每次的培訓(xùn)考勤計入員工考勤,并計入考勤處罰范圍內(nèi)。(特殊情況于培訓(xùn)前向行政辦公室報備者除外)
2、培訓(xùn)重視程度:對各部門的培訓(xùn)參與完成情況進行考評,并計入績效分?jǐn)?shù)。
3、培訓(xùn)考核結(jié)果:培訓(xùn)考核不合格者將以總結(jié)文件形式上報各部門經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo),視情況處理。
七、培訓(xùn)效果評估:
1、受訓(xùn)人員反應(yīng):參加培訓(xùn)的人員填寫培訓(xùn)評估表,對培訓(xùn)內(nèi)容、形式、風(fēng)格等進行評選。
2、受訓(xùn)人員對知識、技能的掌握:對培訓(xùn)內(nèi)容進行考核,考核結(jié)果客觀反映受訓(xùn)人員對培訓(xùn)的內(nèi)容知識、技能的掌握程度。
3、受訓(xùn)人員對工作態(tài)度、方式的改善。
4、培訓(xùn)對公司帶來的影響及回報。
九、培訓(xùn)考核(培訓(xùn)效果評估):
考核采用問答形式,現(xiàn)場解答,現(xiàn)場評分,現(xiàn)場答辯,形成一種活躍的學(xué)習(xí)氛圍,讓員工真正愛學(xué)習(xí),愛培訓(xùn),不把培訓(xùn)看做一種負(fù)擔(dān);讓培訓(xùn)成為公司的一種常態(tài)。
十、培訓(xùn)時間安排:
每月第一周的周六上午。