反思總結(jié)醫(yī)院怎么寫啊
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料。好的反思總結(jié)醫(yī)院怎么寫啊要怎么寫?小編給大家?guī)矸此伎偨Y(jié)醫(yī)院怎么寫啊,供大家參考。
反思總結(jié)醫(yī)院怎么寫啊篇1
一年來,我們財務(wù)人員在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。團(tuán)結(jié)一致。齊心協(xié)力。圍繞我院年初既定的工作目標(biāo)。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。匯報如下:
一、今年新開展的主要工作
1.我院為加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理。實(shí)行全成本核算。在醫(yī)療系統(tǒng)尚屬最新的經(jīng)營模式。目前。在全國沒有成型的辦法。我們根據(jù)有關(guān)理論知識及我院實(shí)際情況。在實(shí)踐中不停地摸索。探討。制定了全成本核算辦法和操作程序。自今年1月1號實(shí)施。通過全成本核算。增強(qiáng)了廣大職工的成本意識。杜絕了浪費(fèi)現(xiàn)象。收到了明顯的成效。在收入以32%的增幅情況下。但相關(guān)成本卻相對降低。例如:其他材料消耗0_年為16萬元。0_年為12萬元。節(jié)約4萬元,衛(wèi)生材料消耗占醫(yī)療收入比。0_年21.19%.0_年15.85%.0_年比0_年降低5.34個百分點(diǎn),藥品費(fèi)占藥品收入比77.12%.0_年75.57%.0_年比01年降低1.65個百分點(diǎn)。預(yù)計全年業(yè)務(wù)收入比去年增長32%.業(yè)務(wù)支出比去年增長12%.與去年相比增加廣告費(fèi)28萬元。院報費(fèi)用4萬元。技術(shù)協(xié)作費(fèi)20萬元。獎金增長65萬元。扣除以上這些不可比因素業(yè)務(wù)支出僅增長8%.
2.為適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的需要。規(guī)范財務(wù)行為。提高財務(wù)管理水平。經(jīng)院辦會研究決定。我們制定了調(diào)整方案和競爭辦法。在院領(lǐng)導(dǎo)。工會。紀(jì)委。人事科。審計科支持幫助下。財務(wù)機(jī)構(gòu)。人員進(jìn)行了調(diào)整。全院財務(wù)人員實(shí)行了集中管理。財務(wù)科共分4個組組長進(jìn)行競爭上崗。職工雙向選擇。通過公平。公正地進(jìn)行競爭上崗和雙向選擇。調(diào)動了全科人員的積極性。特別是各組組長認(rèn)真負(fù)責(zé)。開拓思路。發(fā)揮了模范帶頭作用。
3.我院目前財力非常困難。資金不足。設(shè)備老化。嚴(yán)重制約著我院的業(yè)務(wù)發(fā)展。院領(lǐng)導(dǎo)不等。不靠。積極籌措資金。走負(fù)債經(jīng)營求發(fā)展的路子。申請利用以色列政府優(yōu)惠貸款購進(jìn)大型醫(yī)療設(shè)備。貸款總額200萬美元。財務(wù)科積極主動跑衛(wèi)生廳。財政。計委。銀行。經(jīng)委等部門辦理了貸款項(xiàng)目的立項(xiàng)。報批。可研。擔(dān)保。轉(zhuǎn)貸等工作。投入了很大精力。
4.積極參與了本年度獎金分配方案的制定工作。遵循了按勞分配。效率優(yōu)先的原則。運(yùn)用了收入。成本。目標(biāo)。質(zhì)量考核等多項(xiàng)指標(biāo)。環(huán)環(huán)相扣。使我們在創(chuàng)收的同時。注意了節(jié)約,在考慮經(jīng)濟(jì)效益的同時注重了醫(yī)療。護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,兼顧收入。成本。質(zhì)量。向著目標(biāo)而努力。這個方案自4月份實(shí)行以來。極大的激勵了職工的積極性和創(chuàng)造性。今年1-3月份業(yè)務(wù)收入486萬元。比去年同期473萬元增長了2.7%.今年4-10月份業(yè)務(wù)收入1609萬元。比去年同期業(yè)務(wù)收入1191萬元。增長了35%.
5.做好iso9000文件編寫工作。受到領(lǐng)導(dǎo)好評。在醫(yī)院iso推行辦指導(dǎo)下。我們認(rèn)真負(fù)責(zé)。開動腦筋。集思廣益。組織科內(nèi)人員反復(fù)討論。共編寫73個財務(wù)作業(yè)指導(dǎo)書。并受到醫(yī)院的通報表揚(yáng)。
6.年初我院對全院各科室的固定資產(chǎn)進(jìn)行了全面清查。為各科室重新建立了固定資產(chǎn)臺賬。保證了我院固定資產(chǎn)管理的賬賬相符。賬卡相符。賬實(shí)相符。今年下半年。為了進(jìn)一步加強(qiáng)固定資產(chǎn)專項(xiàng)管理。我院在財務(wù)集中管理的基礎(chǔ)上。專門成立了財產(chǎn)物資組。目前我們正為固定資產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)化管理做各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。以進(jìn)一步提高固定資產(chǎn)的管理水平和使用效率。
通過這幾項(xiàng)工作的開展。我們收獲非常大。學(xué)到了很多東西。開闊了眼界。拓寬了思路。如:在制定成本核算辦法時。經(jīng)常到書店查找有關(guān)企業(yè)成本核算管理知識。參照銀行系統(tǒng)全過程成本核算辦法。在我院決定舉債經(jīng)營時。我們學(xué)習(xí)關(guān)于如何利用財務(wù)杠桿進(jìn)行負(fù)債經(jīng)營。了解了國際負(fù)債率和我國規(guī)定負(fù)債率的警戒線分別為60%和50%.利用好負(fù)債。將會給醫(yī)院創(chuàng)造較高的經(jīng)濟(jì)效益。但是。只要負(fù)債。就有財務(wù)風(fēng)險。我們將盡努力做好風(fēng)險預(yù)警。控制。管理等工作。總之。有付出就有收獲。
二、各項(xiàng)日常工作圓滿完成。
1.嚴(yán)格遵守財經(jīng)法律。法規(guī)。健全了費(fèi)用報銷制度及審批規(guī)定。并能認(rèn)真執(zhí)行。層層把關(guān)。堅持原則。不徇私情。
2.積極做好經(jīng)濟(jì)管理工作。為領(lǐng)導(dǎo)及時提供經(jīng)濟(jì)信息。今年召開了兩次財務(wù)經(jīng)營分析會議。對我院財務(wù)運(yùn)行情況進(jìn)行階段性全面分析。看到成績。發(fā)現(xiàn)問題。提出改進(jìn)措施。保證了我院經(jīng)濟(jì)活動有序順利開展。
3.完成了省物價局。省衛(wèi)生廳交給的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目成本測算工作。搜集了上萬個數(shù)據(jù)。填制各種表格。分?jǐn)傆嬎愠鑫以航夙?xiàng)醫(yī)療項(xiàng)目成本以及診次成本。床日成本。出院人次成本。寫出了<20__年醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目成本測算分析報告>.完成10項(xiàng)新的醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的申報工作。按物價局的要求。我們深入科室進(jìn)行了嚴(yán)格的物價自查工作。我院完全按醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。無亂收現(xiàn)象。根據(jù)iso的要求制定了物價管理規(guī)定。病人投訴制度。價格維護(hù)制度等規(guī)定。規(guī)范了醫(yī)療收費(fèi)行為。使物價管理上了新水平。
4.讓病人[看放心玻交明白錢".自今年以來。我院努力改善就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)條件。尊重病人的知情權(quán)。為不影響工作。住院處利用晚間調(diào)整了軟件程序。5月份在實(shí)行[日日清"的基礎(chǔ)上。逐步實(shí)行[項(xiàng)項(xiàng)清".此項(xiàng)工作方便了病人。得到了群眾的認(rèn)可。真正做到了讓病人[看放心玻交明白錢".也促使了醫(yī)院加強(qiáng)管理。規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行為。合理檢查。合理用藥。提高了診療質(zhì)量和水平。
5.財務(wù)人員轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。增強(qiáng)服務(wù)意識。在財務(wù)機(jī)構(gòu)人員調(diào)整后。我們每日將住院病人費(fèi)用一日清單。催款單送到病房。每月將獎金送到科室。對凡需財務(wù)科服務(wù)的離退休老干部給予熱情的接待。總之。為病人為職工服務(wù)逐步落到實(shí)處。
6.積極配合各科室的工作。住院處在完成本職工作的同時協(xié)助醫(yī)務(wù)科完成醫(yī)生收治病人工作量統(tǒng)計工作。幫助醫(yī)療咨詢部調(diào)查住院病人出院反饋信息820份。
7.做好一年一度的預(yù)決算工作。對上報的資料。認(rèn)真整理修改。撰寫了財務(wù)預(yù)決算分析報告。及時完成0_年決算及0_年預(yù)算工作。
8.準(zhǔn)確。及時發(fā)放職工工資。耐心細(xì)致做好工資調(diào)整解釋工作。為職工代扣代繳煤氣費(fèi)。保險費(fèi)。個人所得稅。公積金等。堅持做到周到服務(wù)。讓職工滿意。
9.按有關(guān)規(guī)定管理空白憑證。按檔案管理要求及時辦理會計憑證。賬簿。報表等有關(guān)會計資料的整理歸檔工作。
10.極做好經(jīng)濟(jì)管理工作。為領(lǐng)導(dǎo)及時提供經(jīng)濟(jì)信息。今年召開了兩次財務(wù)經(jīng)營分析會議。對我院財務(wù)運(yùn)行情況進(jìn)行階段性全面分析。
反思總結(jié)醫(yī)院怎么寫啊篇2
在呼吸科的五周過得很充實(shí)很忙碌,每天開始于一大早的測血壓和測指脈氧,緊接著就是查房,開醫(yī)囑,寫病歷......滿滿的行程,或許還會伴隨著加班。
在進(jìn)入呼吸科前,便聽聞了呼吸科的忙碌,并且給學(xué)生獨(dú)立管理病人的機(jī)會,懷著忐忑的心情,來到呼吸科。第一天,敏杰老師便讓我獨(dú)自收病人,有些手足無措,畢竟老師不在身邊,自己要像一個真正的醫(yī)生一樣完完整整的問診。在去收病人前,老師會把整個流程在講解一遍,包括呼吸科要往哪幾個方向問診。在沒有老師在旁指導(dǎo)下第一次收了一個病人,向老師匯報病史的時候才發(fā)現(xiàn)其實(shí)自己遺漏的很多,但是正是這些遺漏,為以后每一次問診做好了準(zhǔn)備。敏杰老師說只有當(dāng)自己獨(dú)立去采集病史,才能發(fā)現(xiàn)自己對一個患者主訴是否能對點(diǎn)去系統(tǒng)問診,雖然會有遺漏,但是經(jīng)歷過才會記得牢。在之后每一次收病人采集病史的時候,我便能一次次總結(jié)上一次的不足,將問診更系統(tǒng)化。
呼吸科最常見的便是感染了,所以在這里能初步了解抗生素的使用原則是確定引起感染的病原體,選擇療效高、毒性低的抗菌藥物治療。如果尚未確定,常采用聯(lián)合用藥或使用廣譜抗菌藥物。加之呼吸科最常見的病是肺部感染,根據(jù)最經(jīng)常導(dǎo)致肺部感染的病菌為肺炎鏈球菌,并且大部分病人都是社區(qū)獲得性感染,所以通常使用的抗生素有莫西沙星、頭孢類等,同時要注意患者呼吸道癥狀,例如咳嗽,要應(yīng)用減輕氣道高反應(yīng)的藥物,有痰的病人要注意應(yīng)用化痰排痰的藥物。時刻要注意抗生素的使用時間,避免未到療程或超過療程。危重病人也是常見,確診為危重必須對患者行評分,確診后要注意和其他科的配合,更應(yīng)注意抗生素的聯(lián)合使用,必要時行有創(chuàng)治療,遇難而上,不懼困難才可以成長。
呼吸科的五周,雖然忙碌,但確學(xué)習(xí)到很多知識。點(diǎn)點(diǎn)滴滴零散的知識,經(jīng)過反復(fù)的雕琢,找到相關(guān)聯(lián)系后,便是系統(tǒng)的知識。
反思總結(jié)醫(yī)院怎么寫啊篇3
x年是一個不平凡的一年,h1n1是對一家醫(yī)療機(jī)構(gòu)的嚴(yán)峻考驗(yàn)。大地震后,我們派出了一支醫(yī)療隊(duì)迅速趕赴災(zāi)區(qū),搶救傷病員,一共救治了1000余例病人,其中手術(shù)200臺;手足口病期間,我們一共免費(fèi)接診病人323例,無一例死亡;治療三聚氰胺腎結(jié)石兒童,共12例。
在日常醫(yī)療工作中,全年收治了來自70個國家和地區(qū)的1萬余名患者,沒有出現(xiàn)任何政治、經(jīng)濟(jì)問題和醫(yī)療差錯、事故,取得了良好的社會效益,贏得了廣大患者的信賴。多次被xy省和xz市評為文明服務(wù)先進(jìn)單位和精神文明建設(shè)先進(jìn)單位。在__年的全省醫(yī)院代表大會上,xa科被譽(yù)為"傳播社會主義精神文明的窗口"、"新時期社會主義醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的一面旗幟"。
近年來,在人們感嘆衛(wèi)生系統(tǒng)一些單位和個人醫(yī)德滑坡、醫(yī)風(fēng)不正的時候,xa科之所以能夠成為一方"凈土",主要是院黨委不斷加強(qiáng)該科以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)為主要內(nèi)容的精神文明建設(shè)。我們的主要做法
把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)真正落到實(shí)處
隨著改革開放和社會主義市場經(jīng)濟(jì)的逐步發(fā)展,醫(yī)療系統(tǒng)的精神文明建設(shè)遇到了前所未有的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。人們不僅抱怨"看病就醫(yī)難",而且對那些態(tài)度生硬,吃、拿、卡、要等醫(yī)風(fēng)不正、醫(yī)德不好的現(xiàn)象表示了強(qiáng)烈不滿。我們通過調(diào)查分析認(rèn)為,xa科總的來說醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是好的,但仍存在一些不良現(xiàn)象和苗頭。為此,我們把搞好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育作為xa科全面建設(shè)中的基礎(chǔ)工程,堅持不懈地抓實(shí)抓好。
實(shí)施醫(yī)學(xué)倫理教育,增強(qiáng)做合格醫(yī)務(wù)工作者的使命感。針對一些同志醫(yī)學(xué)倫理學(xué)知識不足、醫(yī)德理論欠缺的實(shí)際,我們發(fā)動大家收集整理古今中外有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的名言,組織大家逐條學(xué)習(xí);請德高望重的老專家介紹中外醫(yī)德的起源和發(fā)展,宣講醫(yī)務(wù)工作者的職業(yè)特點(diǎn)和職業(yè)規(guī)范。介紹自己在長期的實(shí)踐中進(jìn)行醫(yī)德修養(yǎng)的體會;開展重溫"從醫(yī)誓言"和回顧"穿上白大褂的第一天"活動,使大家自覺做合格的醫(yī)務(wù)工作者。
實(shí)施宗旨教育,增強(qiáng)全心全意為患者服務(wù)的責(zé)任感。我們重點(diǎn)引導(dǎo)大家弄清社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下的醫(yī)患關(guān)系,使大家認(rèn)識到,在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域,病人處于被動地位,醫(yī)務(wù)人員處于主動地位;必須切實(shí)糾正和克服市場經(jīng)濟(jì)就不能講全心全意為人民服務(wù)的錯誤思想,樹立效益與宗旨相統(tǒng)一的醫(yī)德觀,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,讓老百姓看得上病、看得起病、看得好病。
實(shí)施傳統(tǒng)教育,增強(qiáng)職業(yè)自豪感。我們經(jīng)常組織醫(yī)務(wù)人員講傳統(tǒng)、憶傳統(tǒng),使大家懂得,救死扶傷,實(shí)行革命的人道主義、對工作極端負(fù)責(zé)任,對傷病員極端熱忱,對技術(shù)精益求精,面向部隊(duì)、面向基層,為兵服務(wù),艱苦奮斗,無私奉獻(xiàn),正是具有衛(wèi)生工作特色的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),是衛(wèi)生工作光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)的集中體現(xiàn)。作為醫(yī)務(wù)工作者,應(yīng)該為所從事的職業(yè)感到自豪,珍惜廣大患者的信任。
實(shí)施"窗口"教育,增強(qiáng)文明行醫(yī)、廉潔行醫(yī)的緊迫感。我們從衛(wèi)生行業(yè)作為社會主義精神文明建設(shè)的"窗口"的地位和特點(diǎn)出發(fā),對照《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》,不間斷地組織醫(yī)務(wù)人員開展"四查四看"的揭短亮丑活動,即查服務(wù)思想,看全心全意為患者服務(wù)的宗旨樹得牢不牢;查服務(wù)技術(shù),看是否精益求精;查服務(wù)態(tài)度,看有無生、冷、硬、頂現(xiàn)象,查服務(wù)態(tài)度,看有無以醫(yī)謀私、吃請受禮現(xiàn)象。將查出的問題及時處理并向全體人員通報。同時,開展"微笑在病房","假如我是病人","讓白求恩、趙雪芳精神在醫(yī)護(hù)崗位上閃光"等活動,不斷提高文明行醫(yī)、廉潔行醫(yī)的自覺性。
反思總結(jié)醫(yī)院怎么寫啊篇4
我是護(hù)理專業(yè)的學(xué)生,通過2年的理論知識學(xué)習(xí)后,根據(jù)學(xué)習(xí)的需要,學(xué)校為我們安排了為期9個月的臨床實(shí)踐學(xué)習(xí)。下面我來談?wù)剮c(diǎn)實(shí)習(xí)期間的心得體會。
一、理論知識的問題
以前當(dāng)?shù)囊恢笔菍W(xué)生,學(xué)校是以學(xué)生為中心的。雖然考試考了那么多次,但現(xiàn)在我的知識在腦海中似乎沒了蹤跡,只好不斷翻書。當(dāng)在老師的提問下一次次啞口無言時,才認(rèn)識到自己記的粗淺,沒有時間經(jīng)過的記憶猶如沙灘上的足跡,當(dāng)時似乎深刻明顯,卻耐不住時光的清洗。人是有惰性的。特別現(xiàn)在獨(dú)生子女多,這種惰性、依賴性表現(xiàn)比較強(qiáng)烈,實(shí)習(xí)階段要注意克服。帶教老師最喜歡勤奮的學(xué)生,只有勤奮才能被人賞識,被人接受,才有的機(jī)會去學(xué)習(xí)的實(shí)踐知識。“
二、角色轉(zhuǎn)化問題
實(shí)習(xí)剛開始,很多東西都不了解,雖然以前也曾見習(xí)過,但真正的要實(shí)際操作了,我仍覺得底氣不足。我會不會弄錯了,萬一弄錯了怎么辦。干事情總是縮手縮腳,加上跟我一塊實(shí)習(xí)的同學(xué)表現(xiàn)都很好,我覺得老師都喜歡她們,事情似乎也輪不到我頭上,每天盲目跟著做基礎(chǔ)護(hù)理,跟著操作。本想說讓我也試一下,但又不敢。因此,我覺得角色轉(zhuǎn)化是個坎,我一定要努力克服這一點(diǎn)。方法主要是靠主動吧,我發(fā)現(xiàn),只要主動提問,主動提出操作的要求,老師都是很樂意教的。不能再像在學(xué)校里那樣等著老師要求干什么了。
三、膽魄的鍛煉
面對病人,特別是外科的病人,見到血是經(jīng)常的,看到病人痛苦地-,特別在操作的時候,心總會提到嗓子眼,因此而小心翼翼,束手束腳,反而會給病人造成更大的痛苦。因此,膽魄得鍛煉得大一點(diǎn),再大一點(diǎn)。膽大心細(xì)是我追求的目標(biāo),只有準(zhǔn)確迅速才能早點(diǎn)解決病人的痛苦。
四、無菌觀念和規(guī)范化操作
在各個科室實(shí)習(xí)期間,每個老師都強(qiáng)調(diào)無菌觀念,因此,我深刻認(rèn)識了無菌觀念,操作中便不自覺地去遵守。而規(guī)范化操作也實(shí)在是個很保守和安全的做法!至于新辦法,創(chuàng)新思維,那只有熟悉情況了再做打算。
五、微笑服務(wù)
在這里,我看到的是笑容可掬的臉孔,也都覺得特別地漂亮與可愛,讓我有種感覺,如果我是一位病人,我會毫不猶豫選擇住在這里。因此我也要求自己不把情緒帶到工作中,每天保持陽光燦爛的笑容,讓病人感到溫暖。
在這短暫的實(shí)習(xí)時間里,我真的收獲很多。實(shí)習(xí)結(jié)束了,意味著我們即將踏上工作崗位,相信經(jīng)歷這一年的鍛煉我們更加成熟,更加穩(wěn)重,更能擔(dān)起作為一名護(hù)士的責(zé)任,相信我們一定能繼承南丁格爾的崇高精神,以愛心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心去對待每一位病人,全心全意為病人服務(wù)。
反思總結(jié)醫(yī)院怎么寫啊篇5
科室20__上半年工作總結(jié)在過去的半年中,__外科及骨科全體同志在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)科室的通力配合下,齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)一致,積極投身于經(jīng)營投標(biāo)工作,取得了一定的成績。現(xiàn)將20__上半年來外科及骨科工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面:
全體同志能積極參加處里組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí),不斷提高理論水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的思想報告,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。堅持以馬克思列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想,學(xué)習(xí)掌握,使學(xué)習(xí)和落實(shí)的過程,成為自覺指導(dǎo)我們的各項(xiàng)工作的過程,成為自覺改造世界觀、人生觀、價值觀的過程。
二、工作方面:
勤勤懇懇,扎實(shí)做好科室工作。在日常工作中不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率。積極參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高了科室整體的`業(yè)務(wù)素質(zhì),提高了工作質(zhì)量,保證了科室各項(xiàng)工作的正常開展。
三、取得的成績。
半年來,全體同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力,積極搜集工程信息,認(rèn)真對待每一次投標(biāo)工作,并不斷提高防范風(fēng)險、規(guī)避風(fēng)險的能力。
1、病患數(shù)量:
2、完成經(jīng)濟(jì)收入情況:
3、上半年住院病人數(shù)手術(shù)例數(shù):
4、手術(shù)數(shù)量:
5、病種數(shù),重大手術(shù)例數(shù),危重病人搶救數(shù),成功率。
四、存在問題;
1.上下班交接內(nèi)容不完善,得過請過,工作日志統(tǒng)計沒有按日按月按年規(guī)范性存檔,雜亂無章。偷收漏收現(xiàn)象依然存在。
2.遵守勞動紀(jì)律自覺性不強(qiáng),上班拖拉,遲到現(xiàn)象存在,紀(jì)律松散,崗位責(zé)任心不牢固,離崗串崗等現(xiàn)象仍存在。
3.廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價值觀,科室的行政治理、經(jīng)營治理水平仍有待提高,專科影響力也有待提高,醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等。
針對目前問題,下半年工作,要加大力度對勞動紀(jì)律監(jiān)管,在工作環(huán)境改善后,重整旗鼓,整裝面貌。回顧半年來的工作,成績是主流,我們會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法,學(xué)習(xí)不足之處,我們有信心我們做的會更好。
五、努力方向:
1、進(jìn)一步強(qiáng)化管理、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員醫(yī)療培訓(xùn),提高醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)技能。
2、堅持以專業(yè)的醫(yī)療救治能力和熱情的服務(wù)態(tài)度來回報患者的信任及配合。
20__年上半年結(jié)束,我們雖然取得了一定的成績,但是工作的積極主動性還不夠強(qiáng),在下半年的工作中,我們將不斷進(jìn)取,以真誠的、飽滿的工作熱情對待每一位病患,爭取科室及醫(yī)院更好的發(fā)展。
反思總結(jié)醫(yī)院怎么寫啊篇6
為保護(hù)居民健康、帶頭做好控?zé)熉募s工作,最大限度減少煙草流行帶來的危害和疾病負(fù)擔(dān),確保__年底實(shí)現(xiàn)無煙醫(yī)院的目標(biāo)。根據(jù)WHO《煙草控制框架公約》精神,以及衛(wèi)生行政部門有關(guān)衛(wèi)生系統(tǒng)實(shí)施全面禁煙工作要求,結(jié)合我中心的實(shí)際情況,開展了一系列創(chuàng)建無煙醫(yī)院及無煙社區(qū)的活動。現(xiàn)將控?zé)煿ぷ骺偨Y(jié)如下:
一、市區(qū)兩級衛(wèi)生行政部門大力支持
在北京市衛(wèi)生局、北京市疾控中心、朝陽區(qū)衛(wèi)生局及朝陽區(qū)疾控中心的領(lǐng)導(dǎo)下,我中心作為“首都社區(qū)居民煙草使用狀況調(diào)查及創(chuàng)建無煙示范社區(qū)”示范點(diǎn),開展無煙社區(qū)創(chuàng)建工作。為有效做好創(chuàng)建工作,北京市衛(wèi)生局及朝陽區(qū)疾控中心專門組織我中心醫(yī)院人員進(jìn)行“簡短戒煙干預(yù)”知識培訓(xùn),創(chuàng)建過程中朝陽區(qū)疾控中心健教所領(lǐng)導(dǎo)先后兩次前來我中心進(jìn)行控?zé)煿ぷ髦笇?dǎo)。
二、組織機(jī)構(gòu)建設(shè)
根據(jù)全面開展醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建設(shè)無煙環(huán)境工作要求,結(jié)合創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”和“首都社區(qū)居民煙草使用狀況調(diào)查及創(chuàng)建無煙示范社區(qū)”示范點(diǎn)工作,中心成立控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組,中心主任任小組組長,主抓控?zé)煿ぷ鳌V行目責(zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)控?zé)熮k公室、技術(shù)指導(dǎo)小組、門急診督導(dǎo)組和后勤督導(dǎo)組,分管控?zé)煿ぷ鳌?/p>
結(jié)合中心實(shí)際,制定了《開展全面禁煙、爭創(chuàng)無煙醫(yī)院實(shí)施方案》,完善無煙醫(yī)院工作制度,包括《醫(yī)院禁煙規(guī)章制度》、《醫(yī)院禁煙考評標(biāo)準(zhǔn)》和《控?zé)熆己嗽u估獎懲制度》,有效保障創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作落實(shí)。
三、工作內(nèi)容與實(shí)施
(一)無煙醫(yī)院創(chuàng)建宣傳動員行動
1、無煙醫(yī)院創(chuàng)建動員活動
組織召開中心創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作動員部署大會,對中心各科室及衛(wèi)生站進(jìn)行創(chuàng)建工作方案的廣泛宣傳動員。
2、營造創(chuàng)建氛圍系列活動
充分利用板報、櫥窗、宣傳欄、展板、候診廳、電子顯示屏、橫幅、墻標(biāo)和宣傳品等公共載體開展無煙醫(yī)院、社區(qū)創(chuàng)建工作的宣傳,截至__年__月底,張貼戒煙宣傳畫__張、戒煙展板__塊、板報X次、發(fā)放宣傳折頁__份;在醫(yī)院醒目處設(shè)置禁煙標(biāo)志,提醒吸煙者自覺禁煙;在診室、輸液室、會議室、辦公室和洗手間設(shè)置禁煙標(biāo)志,設(shè)立專門戶外吸煙區(qū)。
3、工作動態(tài)網(wǎng)絡(luò)宣傳活動
利用中心網(wǎng)站及時報道創(chuàng)建無煙醫(yī)院、無煙社區(qū)工作開展情況;對創(chuàng)建工作突出部門進(jìn)行表揚(yáng);對創(chuàng)建工作不力部門給予曝光,促進(jìn)及時整改。
4、創(chuàng)建工作對外宣傳活動
借助轄區(qū)居委會,發(fā)動社區(qū)志愿者,加強(qiáng)對無煙社區(qū)創(chuàng)建工作的宣傳,及時下發(fā)中國健康教育協(xié)會、中國疾病預(yù)防控制中心和控?zé)熮k公室制作的戒煙宣傳手冊,組織社區(qū)干預(yù)活動,提高控?zé)熤R知曉率和覆蓋率。
(二)無煙醫(yī)院、無煙社區(qū)創(chuàng)建行動
1、強(qiáng)化醫(yī)院控?zé)煿ぷ鞔胧?/p>
禁止醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)院內(nèi)部吸煙,控?zé)熝膊閱T每周對各部門進(jìn)行控?zé)煿ぷ餮膊椤?責(zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組定期對醫(yī)院各部門進(jìn)行控?zé)熐闆r督導(dǎo)、檢查,記錄和反饋檢查情況,并按《控?zé)熆己嗽u估獎懲制度》進(jìn)行獎懲。倡導(dǎo)中心醫(yī)務(wù)人員做戒煙、控?zé)熌7叮瑸閯?chuàng)立“無煙醫(yī)院”和“無煙社區(qū)”奠定良好基礎(chǔ)。嚴(yán)禁患者在醫(yī)院內(nèi)部吸煙,每日安排醫(yī)務(wù)人員作為禁止吸煙檢查員,向就診患者宣傳吸煙有害健康等知識。
2、加強(qiáng)戒煙知識社區(qū)宣傳工作
充分利用“文明城區(qū)創(chuàng)建工作”開展戒煙宣傳活動,將轄區(qū)寫字樓、大型商場作為主要宣傳地點(diǎn),進(jìn)行戒煙知識宣傳活動,提高居民對吸煙危害的認(rèn)識,增強(qiáng)控?zé)熞庾R,營造無煙、清潔、健康的生活環(huán)境,倡導(dǎo)樹立健康生活方式。
結(jié)合今年無煙日主題精神,我中心因地制宜地開展了多種形式的控?zé)熜麄骰顒樱岣吖妼Ρ粍游鼰熀铜h(huán)境煙草煙霧危害的認(rèn)識,尤其要提高女性對煙草危害的認(rèn)識。
無煙日當(dāng)天,在中心及各站門口張貼禁煙宣傳畫,門診大夫利用病人就診機(jī)會為病人發(fā)放煙草危害宣傳折頁,宣傳吸煙危害衛(wèi)生知識。同時,中心積極與街道辦事處聯(lián)合,于X月X日上午,組織醫(yī)務(wù)人員在新世界百貨商場門口圍繞“性別與煙草——抵制針對女性的市場營銷”主題展開宣傳活動,向過往居民及商場工作人員宣傳控?zé)熃】到逃R,并當(dāng)場為咨詢者答疑解惑,動員和號召廣大居民自覺抵制公共場所和人群聚集地方的吸煙行為。
__年,我中心針對不同人群累計開展健康教育講座X次,大型干預(yù)活動X次,社區(qū)咨詢X次,累計發(fā)放宣傳折頁__張。
3、設(shè)立戒煙門診及咨詢電話
組織醫(yī)務(wù)人員開展簡短戒煙技術(shù)學(xué)習(xí),設(shè)立戒煙門診及咨詢電話,對就診患者進(jìn)行戒煙知識宣傳,針對吸煙者特別是慢性病患者,勸導(dǎo)戒煙。
4、開展首都社區(qū)居民煙草使用狀況調(diào)查工作
根據(jù)北京市衛(wèi)生局“首都社區(qū)居民煙草使用狀況調(diào)查及創(chuàng)建無煙示范社區(qū)”工作要求,從__月X日開始,我中心及下設(shè)X個衛(wèi)生站的醫(yī)生統(tǒng)一行動,對門診就診患者進(jìn)行吸煙信息登記;由中心健康管理科牽頭,醫(yī)療科及各衛(wèi)生站積極落實(shí),登記數(shù)據(jù),每天下午進(jìn)行匯總上報。同時,將工作進(jìn)展情況定期在我中心的網(wǎng)站上進(jìn)行公示,在每日早上的醫(yī)政交班會上進(jìn)行通報,以有效促進(jìn)各部門開展此項(xiàng)工作的進(jìn)度。
截至__月__日下午,我中心已完成患者吸煙信息登記__人次,發(fā)放戒煙自助手冊及宣傳折頁各__X余份,在中心及各衛(wèi)生站的輸液室內(nèi)向患者及家屬進(jìn)行宣教活動__次。
通過一系列無煙醫(yī)院及無煙社區(qū)的創(chuàng)建工作,我中心醫(yī)務(wù)人員樹立了良好的戒煙、控?zé)熞庾R,并在戒煙、控?zé)煿ぷ髦衅鸬搅朔e極的帶頭作用,轄區(qū)居民控?zé)熤R的知曉情況亦收到了良好的效果。
我中心將繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)控?zé)熃麩煿ぷ鳎浴皹淞⑹锥坚t(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的良好形象”作為目標(biāo),為履行《煙草控制框架公約做出積極貢獻(xiàn)》,建設(shè)良好的醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境。
反思總結(jié)醫(yī)院怎么寫啊篇7
一、質(zhì)量管理情況
根據(jù)科室工作計劃,3月份科室展開了醫(yī)療質(zhì)量管理小組會議,對醫(yī)療報告書寫及技術(shù)操縱情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。科室題目以下:雙簽報告復(fù)核制度沒有很好貫徹執(zhí)行,報告書寫不規(guī)范,描寫與結(jié)論不同一,部份結(jié)論過于簡單、籠統(tǒng),結(jié)論標(biāo)點(diǎn)應(yīng)用不規(guī)范,針對以上題目,質(zhì)量管理小組進(jìn)行討論分析,在科室進(jìn)行相應(yīng)處理,調(diào)劑了排班,與相干醫(yī)師進(jìn)行溝通,使其熟悉自己的錯誤,對共性的題目,在晨會進(jìn)行通報,使大家引以為戒。
二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
科室每個月舉行課內(nèi)大閱片及疑問病例討論,要求每一個醫(yī)生預(yù)備病例并追蹤,會上輪番發(fā)言,共同討論,共同學(xué)習(xí),開辟思惟,積累經(jīng)驗(yàn),提升年輕醫(yī)師的水平,構(gòu)成科室良好學(xué)習(xí)氛圍。與臨床加強(qiáng)聯(lián)系,推動新技術(shù)的利用,3月份,與內(nèi)3科盧醫(yī)生結(jié)合,完成PWI腦灌注的臨床利用。
三、醫(yī)療糾紛、隱患及改進(jìn)情況
對科室可能存在的醫(yī)療糾紛、隱患,科內(nèi)進(jìn)行了屢次討論和學(xué)習(xí),對可能引發(fā)糾紛的情況進(jìn)行了總結(jié)和分析
1、孕期婦女進(jìn)行X線檢查,對胎兒致畸的風(fēng)險。科室前后學(xué)習(xí)了全國多例X線檢查致畸形引發(fā)糾紛的案例,從中吸取經(jīng)驗(yàn),進(jìn)步大家的熟悉及敏感度,在醒目位置貼上提示標(biāo)語,對育齡婦女X線檢查進(jìn)行告知,對要求檢查的孕期婦女完善相干手續(xù)。與體檢辦緊密結(jié)合,在工作中細(xì)致安排,確保科室輻射安全。
2、檢查進(jìn)程中或檢查后,危急患者的處理與搶救。春節(jié)期間,科室發(fā)生檢查后冠心病復(fù)病發(fā)例,暴露出科室在危重病人管理上的缺失。全科學(xué)習(xí)了危重患者搶救預(yù)案及流程,增強(qiáng)檢查過敏的處理流程,對年輕醫(yī)生加強(qiáng)了培訓(xùn),配置了急救藥品,并與急診科聯(lián)系構(gòu)成急救聯(lián)動機(jī)制。3月份,我科與急診科聯(lián)合安全處理一例檢查后冠心病復(fù)病發(fā)例,并在全科進(jìn)行共同學(xué)習(xí)及總結(jié)。
3、熟人檢查是目前我科最大的醫(yī)療隱患,根據(jù)以往事例,出現(xiàn)多人看片,多人不看的情況,以致造成漏診乃至誤診。針對這類情況,在工作中建立防范意識,按工作程序閱片,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
四、裝備管理
放射科是全院具有醫(yī)療裝備最多的科室,且大多是大型醫(yī)療裝備,各種裝備的維護(hù)保養(yǎng)和安全管理是我科管理工作中重要一環(huán),一季度內(nèi),磁共振按計劃完成了室外機(jī)的清潔保養(yǎng),CT完成了上半年的維護(hù)保養(yǎng)任務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)支持下,經(jīng)過努力,完成了CT碳刷的更換,三臺相機(jī)也按計劃完成清潔保養(yǎng)。在一季度末,放射科所有空調(diào)均完成了維修保養(yǎng),為氣溫升高裝備良好運(yùn)營,打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
五、防護(hù)管理
依照上級部分及二級醫(yī)院管理要求,對科室進(jìn)行分區(qū)管理,設(shè)置了控制區(qū)與監(jiān)督區(qū),各個診室配備標(biāo)準(zhǔn)防護(hù)用品,對受檢者進(jìn)行相應(yīng)的防護(hù),工作職員按要求佩戴劑量牌,并實(shí)行簽到管理。聯(lián)系裝備科、后勤科對CT防護(hù)門進(jìn)行了必要的維修保養(yǎng),確保全科防護(hù)安全。
六、二季度計劃
1、繼續(xù)穩(wěn)步推動科室各項(xiàng)質(zhì)量管理工作;
2、加強(qiáng)科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及新技術(shù)的利用;
3、做好醫(yī)療糾紛、隱患的預(yù)警、預(yù)防。
反思總結(jié)醫(yī)院怎么寫啊篇8
過往一年,是我院解放思想,開辟進(jìn)取的一年。在這一年里,我院得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界人士的大力幫助和支持,在全院職工的努力拼搏下,醫(yī)院各項(xiàng)工作獲得了長足的進(jìn)展,取得了社會效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。現(xiàn)就我在20__年里的思想工作情況總結(jié)以下:
一、履行本職工作情況
(一)以創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”為契機(jī),著力加強(qiáng)全院職工的服務(wù)意識,品牌意識。
今年4月份,省衛(wèi)生廳提倡在全省醫(yī)療衛(wèi)生單位,展開創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動,該項(xiàng)活動對進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量,建立醫(yī)院形象,增進(jìn)醫(yī)院發(fā)展是一個非常好的舉措。為了扎實(shí)有效地展開這項(xiàng)活動,推動醫(yī)院各項(xiàng)工作上臺階,我們主要在以下四個方面下工夫:
一是在進(jìn)步醫(yī)療質(zhì)量上下工夫,努力進(jìn)步醫(yī)療質(zhì)量意識,構(gòu)成“質(zhì)量興院”的良好風(fēng)氣。建立健全了“層次分明、職責(zé)清楚、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織,完善了各項(xiàng)醫(yī)療制度并構(gòu)成了嚴(yán)格的督查賞罰機(jī)制,實(shí)施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法。業(yè)務(wù)院長每周最少到一個臨床科室進(jìn)行業(yè)務(wù)查房,有關(guān)職能科室每周下病房,查醫(yī)療質(zhì)量制度落實(shí)情況。活動展開以來,醫(yī)療質(zhì)量明顯進(jìn)步,全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故。醫(yī)院業(yè)務(wù)量也有較快的增長,今年門診、住院人次分別比往年同期增長10和21.
二是在改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)上下工夫,為使創(chuàng)建活動熟悉到位、措施到位和效果到位,醫(yī)院把創(chuàng)建活動作為一項(xiàng)“民心工程”和“實(shí)事工程”來抓,為病人提供最溫馨的“人性化服務(wù)”,展開了換位思考,把自己置身于病人的角度,從病人的思惟動身,提倡醫(yī)患零間隔接觸,推出了40多項(xiàng)便民利民措施,將人性化服務(wù)貫串于醫(yī)療服務(wù)的全進(jìn)程。同時每個月進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量調(diào)查、召開一次患者支屬座談會,廣泛了解病友及家屬的要求和意見,自覺接受社會監(jiān)視,醫(yī)院聘請了10名義務(wù)監(jiān)視員,并在醒目位置設(shè)立投訴箱、意見箱,公布投訴電話,本著“聞過則喜”的態(tài)度,虛心接受,只要要求可行,意見合情,醫(yī)院就全力解決,認(rèn)真整改,直至病人和家屬滿意。
三是在控制醫(yī)療用度上下工夫,使患者以最低的用度享遭到最優(yōu)良的服務(wù),今年我們將一百多個價格高,有普通藥品可以替換的新藥品種清算出醫(yī)院藥架,同時對所有藥品實(shí)行了竟價采購,有效地下降了藥品本錢,下降了藥品價格,均勻降價幅度到達(dá)40,據(jù)不完全統(tǒng)計,醫(yī)院讓利群眾達(dá)160多萬元。同時要求各科室堅持公道檢查、公道用藥、公道醫(yī)治,提倡本錢低、效果好的“樸素醫(yī)治”,糾正濫開檢查、開大處方的行為,為此制定了以經(jīng)常使用藥物為主的《基本用藥目錄》,在用藥結(jié)構(gòu)和用藥范圍上,對臨床用藥進(jìn)行指導(dǎo)和控制,建立臨床用藥三線三級管理制度,嚴(yán)格控制入口、珍貴藥品的使用,使藥品在醫(yī)院總收進(jìn)比例由20__年的62降到50以下,有效控制了藥品用度的分歧理增長。
為了規(guī)范醫(yī)院的收費(fèi)行為,成立了醫(yī)院內(nèi)部審計科,對醫(yī)院各科室收費(fèi)進(jìn)行不定期的專項(xiàng)審計,對超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、分解項(xiàng)目收費(fèi)的,除用度退回患者外,給當(dāng)事人予以經(jīng)濟(jì)處罰,并實(shí)行了醫(yī)院收費(fèi)電腦管理及住院病人用度一日清單制,通過一年來的努力,醫(yī)院每門診人次用度和每住院床日費(fèi)分別比往年同期降落7.6和11.
四是在加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)上下工夫,依照衛(wèi)生部的“八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律”和省衛(wèi)生廳的“六個不準(zhǔn)”的要求,完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度,考評結(jié)果與醫(yī)務(wù)職員的工資、職稱提升和評先評優(yōu)掛鉤,加大了對違規(guī)違游記為的查處力度,對群眾反映醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不好的實(shí)行“一次投訴待崗”制度。今年醫(yī)院處理了5起違規(guī)違紀(jì)的人和事,其中有2人次遭到待崗處理。
自活動展開以來,群眾的投訴逐步減少,滿意度逐步進(jìn)步,省、市、縣群眾滿意醫(yī)院創(chuàng)建活動督查組分別來我院進(jìn)行了全面的督查。通過采取聽匯報、看資料、現(xiàn)場考評、走訪科室、調(diào)查患者、召開座談會等情勢的檢查,對我院的創(chuàng)建工作給予了充分肯定,綜合測評中門診患者的滿意度為90,住院患者的滿意度為95.10月底我院已順利通過縣衛(wèi)生局評審,榮獲縣級“群眾滿意醫(yī)院”,12月底市級“群眾滿意醫(yī)院”考評組到我院進(jìn)行了驗(yàn)收。
(二)突出重點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),著力打造醫(yī)院的人才結(jié)構(gòu)。
抓好學(xué)科建設(shè)是進(jìn)步醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ),是醫(yī)院發(fā)展的重要保證。針對我院目前學(xué)科建設(shè)不甚規(guī)范,專科上風(fēng)和特點(diǎn)尚不明顯,人才出現(xiàn)斷檔的現(xiàn)象,根據(jù)當(dāng)代醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展方向和各科室的實(shí)際情況,充分發(fā)揮市場的調(diào)理作用,對學(xué)科進(jìn)行了結(jié)構(gòu)性調(diào)劑,突出重點(diǎn),發(fā)展強(qiáng)項(xiàng),扶持特點(diǎn)。在人才培養(yǎng)上,醫(yī)院采取多種情勢提升醫(yī)務(wù)職員的技術(shù)水平,并把重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到培養(yǎng)專科人才和學(xué)科帶頭人上來。今年己選派10余名業(yè)務(wù)精、工作能力強(qiáng)的年輕醫(yī)生到北京、上海等地的著名醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),為完善我院人才結(jié)構(gòu),進(jìn)步我院專科技術(shù)水平和醫(yī)療管理水平打下了一定的基礎(chǔ),同時,正準(zhǔn)備年內(nèi)將外科由兩個科分為三個科,婦產(chǎn)科分為婦科和產(chǎn)科,逐漸構(gòu)成人有專業(yè),科有重點(diǎn)的格式,提升醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)的核心競爭力。
(三)加大科技投進(jìn),進(jìn)一步完善醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施。
要在醫(yī)療市場劇烈競爭中占有一席之地,不但應(yīng)當(dāng)具有一支高素質(zhì)、高水平、高質(zhì)量的醫(yī)療隊(duì)伍,而且醫(yī)療裝備配套應(yīng)緊跟臨床需要。今年,在醫(yī)院資金異常緊張的情況下,千方百計張羅資金,投資200余萬元,購置美國產(chǎn)貝克曼全自動生化儀、韓國產(chǎn)立斯特C臂機(jī)、日本產(chǎn)東芝B超等一大批先進(jìn)醫(yī)療裝備。使醫(yī)院的科技含量得到進(jìn)一步提升。
(四)有備無患,拓展醫(yī)院發(fā)展空間。
由于歷史的緣由,我院目前業(yè)務(wù)用地面積唯一23畝,已不能滿足醫(yī)療需要,且周邊已無拓展可能,更制約了今后醫(yī)院的發(fā)展。為令人民群眾醫(yī)療保健的環(huán)境得到進(jìn)一步改善,也為醫(yī)院的發(fā)展奠定基礎(chǔ),今年醫(yī)院審時度勢,從長遠(yuǎn)發(fā)展結(jié)合城市建設(shè)、方便群眾就診角度動身,自籌資金350萬元,在于銀大道旁購置土地65畝,用于籌建人民醫(yī)院分院。目前征地工作已接近尾聲,正預(yù)備開山修路及平整土地。
(五)創(chuàng)新服務(wù)思路,拓寬醫(yī)療服務(wù)市場。
本著“以人為本”的理念,創(chuàng)新思路,在全縣首創(chuàng)了集醫(yī)保、社區(qū)服務(wù)、健康體檢三位一體的健康服務(wù)中心。把醫(yī)療服務(wù)延伸到社區(qū),以社區(qū)為基礎(chǔ),家庭為單位,居民個人為中心,以健康增進(jìn)為目標(biāo),向社區(qū)提供一體化服務(wù)。構(gòu)成了社區(qū)為醫(yī)院發(fā)掘病人,住院病人康復(fù)期轉(zhuǎn)到社區(qū)中心的新型醫(yī)療模式,初步探索了一條既能滿足社會健康需求,又能勤儉醫(yī)療資源的發(fā)展道路,目前建康服務(wù)中心為群眾體檢咨詢3000余人次,獲得了良好的社會效益,得到了群眾的好評。
(六)積極參加我縣創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市活動
為策應(yīng)“對接長珠閩、融進(jìn)全球化、呼應(yīng)新贛州、建設(shè)新于都”的發(fā)展戰(zhàn)略,積極投進(jìn)到省級文明衛(wèi)生城市活動,醫(yī)院成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,成立創(chuàng)建辦公室,配備專職職員二名,制定了具體工作方案。醫(yī)院投進(jìn)2萬余元,完善了院內(nèi)及院外責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施,如:展設(shè)地磚、疏通下水道、地面硬化及綠化等,對院外責(zé)任區(qū)的臟亂差進(jìn)行了全面治理,創(chuàng)建工作到達(dá)了上級的要求。
二、政治學(xué)習(xí)與廉潔自律情況
堅持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,堅持自重、自省、自警、自勵,堅持深進(jìn)基層,聯(lián)系群眾,聆聽群眾意見,廣泛發(fā)揚(yáng)民主,堅持民主集中制原則,積極展開批評與自我批評。
(一)帶頭弄好黨政領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)。一方面團(tuán)結(jié)和依托醫(yī)院黨支部往做工作,充分發(fā)揮黨組織在醫(yī)院改革和建設(shè)中的政治核心和戰(zhàn)役堡壘作用,并在工作中重視尊重黨支部領(lǐng)導(dǎo),做到“思想上多交換,工作上多通氣,決策上多商量”。另外一方面,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)副職領(lǐng)導(dǎo)努力工作,充分發(fā)揮副職領(lǐng)導(dǎo)的作用,與班子領(lǐng)導(dǎo)相處做到平時多交心,工作先交底,同時根據(jù)副職領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)和專長分配其分管具體工作,并且做到權(quán)利下放,平常工作中留意維護(hù)他們的威望,讓他們在各自的職責(zé)范圍內(nèi),獨(dú)立自主地大膽展開工作。
(二)是帶頭執(zhí)行“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”,堅持民主決策。對重大決策、干部任免、重要項(xiàng)目安排和大額資金使用都經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定。我院所有萬元以上裝備的購置,均先由使用科室申請并附可行性報告,以免盲目性,經(jīng)院務(wù)會批準(zhǔn)后,由有關(guān)科室進(jìn)行論證考察,聽取有關(guān)專家及使用職員的意見,然后報政府采購辦組織招標(biāo)。在藥品的采購方面,醫(yī)院實(shí)行藥事管理委員會、藥劑科、采購職員逐級把關(guān)的做法,所有新藥購進(jìn)均由藥事委員會討論審批,醫(yī)院每半年進(jìn)行一次藥品競爭性尋價采購,按最低價采購的原則購進(jìn),避免采購中的不正之風(fēng)。其它大宗物品的購置也由專門的采購領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行,采取定點(diǎn)購置、公然招標(biāo)的辦法
為把好物質(zhì)采購關(guān),設(shè)立了內(nèi)部審計科,專門負(fù)責(zé)了解市場行情,增加監(jiān)視環(huán)節(jié)。
(三)是帶頭廉潔自律。在平常生活與工作中,始終嚴(yán)格自律,重視人格修養(yǎng),不濫用職權(quán),強(qiáng)化榜樣作用,凡是要求他人做到的,自己帶頭做到,凡是要求他人不做的,自己果斷不做。作為人民醫(yī)院的院長,平時面對的___很多,自律、自省、自愛非常重要,為此上任伊始便自己給家人定下規(guī)矩,公事一概在辦公室談,凡到家里造訪的,一概不開門,從而減少了很多沒必要要的麻煩。
在新的一年里,我?guī)ьI(lǐng)導(dǎo)全院職工搶抓機(jī)遇、開辟進(jìn)取,以加快發(fā)展為第一要務(wù),以改革創(chuàng)新為動力,以人才隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn),以學(xué)科建設(shè)為主線,全面進(jìn)步醫(yī)院綜合實(shí)力和辦院水平。
反思總結(jié)醫(yī)院怎么寫啊篇9
20__年,在市委、市政府和主管部門的領(lǐng)導(dǎo)支持下,我們緊緊圍“民生戰(zhàn)略”的實(shí)施,深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐和“修醫(yī)德、強(qiáng)醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”活動,以“患者滿意、職工幸福、醫(yī)院發(fā)展”為目標(biāo),以“全面規(guī)范管理年”為主題,以“綜合績效管理和大質(zhì)控體系建設(shè)”為主線,轉(zhuǎn)變觀念,改進(jìn)作風(fēng),規(guī)范管理,實(shí)現(xiàn)了健康持續(xù)發(fā)展。截止11月底,門急診量48.4萬人次、入院2.5萬人次,同比分別增長15.9%、14.5%。出入院診斷符合率98.9%,治愈好轉(zhuǎn)率99.1%,搶救成功率99.4%,病床使用率84.6%,平均住院日8.1天,完成手術(shù)6157臺次,體檢2萬人次。回顧一年的工作,我們重點(diǎn)抓了三個方面:
一、嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療行為,讓醫(yī)院在良性公益道路上運(yùn)行
始終堅持公益惠民的方向,努力打造對患者、對社會負(fù)責(zé)任的醫(yī)院。今年初,結(jié)合醫(yī)改的不斷深化,我們自覺將法治思維、規(guī)范理念引入醫(yī)院管理,主動進(jìn)行自我整頓、自我規(guī)范。實(shí)際當(dāng)中,首先把規(guī)范醫(yī)療行為突破口,狠抓降低藥占比、控制次均費(fèi)用兩大重點(diǎn),成立專項(xiàng)整頓治理領(lǐng)導(dǎo)小組,確定時間、進(jìn)度和“陽光通報”制度,分科室自查、醫(yī)院檢查、建章立制三個階段壓薦進(jìn)行、跟蹤要賬,嚴(yán)格實(shí)行藥品“雙公示”,檢查結(jié)果直接與績效考核、年終考評掛鉤,嚴(yán)厲處罰違規(guī)行為。活動中檢查報停療效不明顯、非必須、不合理應(yīng)用等藥品60余種,極大地規(guī)范了臨床用藥行為。對高值耗材重新組織了議價招標(biāo),價格平均下降15%。制定完善了合理用藥管理、抗菌藥物應(yīng)用等19項(xiàng)制度,形成了高壓態(tài)勢。此舉,不僅規(guī)范了醫(yī)療行為,促進(jìn)了“合理用藥、合理治療、合理檢查、合理收費(fèi)”,更讓患者直接受益。截止到11月底,藥占比從41.9%降至37.7%,患者次均住院費(fèi)用從年初的5241元降至4710元。藥品零差率銷售、大型設(shè)備檢查總體讓利達(dá)到1181萬元。成效的取得,在于全院干部職工的積極參與和堅持,并逐漸形成日常行為習(xí)慣。
二、全面規(guī)范質(zhì)量管理,持續(xù)提升醫(yī)院發(fā)展的核心競爭力
質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展的核心。下半年開始,我們的工作重心由規(guī)范醫(yī)療行為轉(zhuǎn)向全面質(zhì)量管理,培育打造新的競爭優(yōu)勢。
1、構(gòu)建綜合績效管理體系。在縣級醫(yī)院當(dāng)中,率先聘請國內(nèi)權(quán)威醫(yī)院管理機(jī)構(gòu)孫學(xué)勤團(tuán)隊(duì),建立現(xiàn)代“大質(zhì)控”和績效管理體系。主要基于三個目的:一是加強(qiáng)醫(yī)護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理,落實(shí)核心制度,向質(zhì)量要發(fā)展;二是改變傳統(tǒng)治理模式,建立起患者、職工、中高層的立體評價體系;三是改革績效分配方案,體現(xiàn)增長、透明和成本控制三個特點(diǎn)。為此,我們成立了院級質(zhì)控委員會和醫(yī)療、護(hù)理、藥學(xué)、院感、勞動紀(jì)律、滿意度六大質(zhì)控小組,于今年10月份開始模擬運(yùn)行,實(shí)行班子成員輪值主席制;醫(yī)療、護(hù)理、行政夜查房制;周會、月會制;臨床醫(yī)技交流點(diǎn)評、對接考評制等。截止目前,共組織培訓(xùn)26次、評價考核9次,分析改進(jìn)質(zhì)量缺陷78項(xiàng),制定優(yōu)化管理規(guī)范12項(xiàng),全面質(zhì)量管理正在磨合適應(yīng)中起步。同時,以“大質(zhì)控”為核心的績效改革方案也在同步調(diào)整,主要貫穿目標(biāo)管理、成本控制、優(yōu)績優(yōu)酬、動態(tài)激勵等原則,更全面的體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員的勞動、技術(shù)和服務(wù)價值,預(yù)計明年初開始循序漸進(jìn)、分步實(shí)施。
2、全面提升醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。牢記技術(shù)為立院之本,大興學(xué)術(shù)研究之風(fēng)。先后邀請北大一院張騫教授、北京積水潭醫(yī)院余志濤教授、____護(hù)理協(xié)會高榮花會長等國內(nèi)知名專家來院進(jìn)行學(xué)術(shù)講座、會診坐診、帶教手術(shù)130余次,選派20余名業(yè)務(wù)骨干到京津大三甲醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),常見病、多發(fā)病、地方病治療區(qū)域內(nèi)領(lǐng)先,部分先進(jìn)適用技術(shù)向京津看齊。組織參加各類培訓(xùn)280余人次、院內(nèi)業(yè)務(wù)交流200多次、專業(yè)知識、技能學(xué)習(xí)考核7600人次。PDCA循環(huán)管理模式、品管圈管理方法深入推進(jìn),“三基三嚴(yán)”考核覆蓋率和通過率均達(dá)到100%,在____省醫(yī)務(wù)人員崗位技能競賽和滄州市護(hù)理技能競賽中,個人和團(tuán)體均獲得第一名,為我市衛(wèi)生系統(tǒng)爭得了榮譽(yù)。開展新技術(shù)項(xiàng)目20余項(xiàng),348項(xiàng)內(nèi)鏡技術(shù)順利通過省級驗(yàn)收,獲得了“創(chuàng)新意識超前,部分達(dá)到三級醫(yī)院水平”的高度評價。全年共發(fā)表核心期刊論文28篇,完成省市級科研項(xiàng)目11項(xiàng),獲得省級科技獎5項(xiàng)。此外,投資1200余萬元,購置了64排CT、數(shù)字乳腺等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備30余臺件,對HIS、LIS系統(tǒng)進(jìn)行升級改造,為優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)提供了強(qiáng)力支撐。
3、不斷加快醫(yī)院發(fā)展建設(shè)步伐。在全面規(guī)范、苦練內(nèi)功的基礎(chǔ)上,一是攻堅克難抓好新醫(yī)院建設(shè)。在市委、市政府和有關(guān)部門全力支持下,克服土地征用、村民阻工等困難,遷出墳?zāi)?0余座,完成樁基施工1179根,達(dá)到總工程量的81%。認(rèn)真做好施工圖預(yù)算評審、消防審查及電梯、手術(shù)室凈化等二次設(shè)計項(xiàng)目前期工作,力爭明年底完成主體工程封頂。二是優(yōu)化拓展現(xiàn)有存量空間,新建外三科病區(qū)、門診輸液大廳,改造搬遷了ICU、呼吸內(nèi)科、理療科,將內(nèi)鏡室并入內(nèi)一科統(tǒng)一管理,滿足了群眾就醫(yī)增長需求。三是建立我市首個醫(yī)療聯(lián)合體。以呂橋衛(wèi)生院為試點(diǎn),從雙向轉(zhuǎn)診、院前急救、技術(shù)扶持、患者隨訪等多方面進(jìn)行合作,服務(wù)一直下沉到各村,讓基層群眾享受高水平的醫(yī)療服務(wù)。運(yùn)行成熟后,將以點(diǎn)帶面向全市各個鎮(zhèn)村推開。
三、深入規(guī)范思想作風(fēng),形成上下一盤棋的新局面
全面的規(guī)范管理必須以意識的強(qiáng)化、作風(fēng)的轉(zhuǎn)變、習(xí)慣的養(yǎng)成做保障。為此,我們以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動為契機(jī),狠抓干部隊(duì)伍思想作風(fēng)建設(shè)。
一是積極開展教育實(shí)踐活動。堅持“規(guī)定動作不走樣,自選動作有特色”,認(rèn)真組織集中學(xué)習(xí)19次、座談會3次、班子成員談心交心31人次、征集意見建議143條、聯(lián)系點(diǎn)走訪調(diào)研17次、建章立制27項(xiàng)。特別是____,班子成員實(shí)事求是、坦誠布公,互查自查問題68條,達(dá)到了既紅臉出汗、找到癥結(jié),又真誠幫助、增進(jìn)團(tuán)結(jié)的效果。結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,開展了臨床用藥、門診窗口單位專項(xiàng)整頓和“送健康下基層”三個自選活動,把醫(yī)保審批、病歷復(fù)印等服務(wù)事項(xiàng)集中下移到一樓,為患者提供最大便利。深入農(nóng)村、漁村、社區(qū)開展大型義診,走進(jìn)中海油中捷石化公司、信譽(yù)樓商廈、____中學(xué)進(jìn)行健康急救培訓(xùn)20多次,直接受益群眾達(dá)到3000余人次。全年救治“三無”病人20多人次,減免困難群眾醫(yī)療費(fèi)40余萬元。
二是著力加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。以思想作風(fēng)建設(shè)為抓手,分三個層面抓起:在班子建設(shè)上,強(qiáng)化“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”的觀念,班子成員從思想和行動上帶頭轉(zhuǎn)變,改變坐班辦公、會議調(diào)度的做法,真正走下去接地氣,深入職工當(dāng)中,反復(fù)與中層干部、高年資醫(yī)師和年輕同志對接交流,找問題、聽意見、談感受,營造上下一盤棋、同心謀發(fā)展的氛圍。在行管隊(duì)伍建設(shè)上,發(fā)揚(yáng)“發(fā)現(xiàn)問題,一抓到底”、“認(rèn)真抓細(xì)節(jié)、耐心做小事”的作風(fēng),真正貼近臨床、服務(wù)一線。制定了《行管人員服務(wù)行為規(guī)范》和服務(wù)工作臺帳,經(jīng)常性與臨床面對面溝通、指導(dǎo)、幫助,對存在問題和臨床需求,做到有承辦、有督導(dǎo)、有落實(shí)、有回訪。“一線工作法”實(shí)行以來,共查找解決各類問題170余項(xiàng),在就診流程、窗口服務(wù)、后勤保障、安全管理方面的遺留問題得到有效解決。逢中秋、春節(jié)等重大節(jié)日,為住院病人和夜班人員送餐、送祝福,努力為職工和患者提供人性化的服務(wù)和關(guān)懷。在專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)上,著力培養(yǎng)“既精業(yè)務(wù)又懂管理,既能做事又會講學(xué)”的業(yè)務(wù)專家、管理行家,讓科室骨干和年輕同志輪流走上講臺,介紹先進(jìn)技術(shù)、管理經(jīng)驗(yàn),臨床醫(yī)技對接、科室互動學(xué)習(xí)、微信平臺交流的氛圍不斷濃厚。干部隊(duì)伍建設(shè)激發(fā)了團(tuán)隊(duì)正能量,今年8月份,60余名職工主動為同事胡婷婷捐獻(xiàn)血小板4次、捐款4萬多元,體現(xiàn)了大家庭的溫暖。
三是抓牢黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)。始終保持黨風(fēng)廉政建設(shè)常態(tài)化,將“一崗雙責(zé)”貫穿于日常管理工作、業(yè)務(wù)工作之中。堅持民主議事、實(shí)行陽光公開,對“三重一大”事項(xiàng)嚴(yán)格按規(guī)定研究決策。充分利用班子會、周會、職工大會等學(xué)習(xí)廉潔從政準(zhǔn)則、八項(xiàng)規(guī)定、六項(xiàng)禁令和衛(wèi)生行業(yè)九不準(zhǔn)、“焦點(diǎn)訪談:藥單背后的秘密”警示教育片等,筑牢思想防線。在行政管理上嚴(yán)格落實(shí)公務(wù)接待、公車管理、辦公用房管理制度。在經(jīng)濟(jì)采購上嚴(yán)格執(zhí)行采購程序和制度,全程邀請檢察院、紀(jì)檢委等部門同志跟蹤監(jiān)督,確保依法操作、陽光透明。在行風(fēng)建設(shè)上,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和考核,堅決抵制紅包、回扣等行業(yè)不正之風(fēng)。完成了工會委員會換屆選舉,保障職工的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán),讓每名職工都成為醫(yī)院發(fā)展建設(shè)的主人翁。不斷拓寬社會監(jiān)督、患者隨訪的渠道,社會滿意率達(dá)到99%以上。
此外,司法醫(yī)學(xué)鑒定、治理等工作均取得了較好的成績。
20__年,是有夢想、有付出、有收獲的一年。為了醫(yī)院的跨越發(fā)展,我們順時應(yīng)勢、主動轉(zhuǎn)變,積極謀求內(nèi)涵質(zhì)量的提升;為了群眾“健康夢”的實(shí)現(xiàn),我們精研技術(shù)、優(yōu)化服務(wù),執(zhí)著堅守醫(yī)療事業(yè),永不知足、永不停步。我們的工作,得到了市委、市政府的高度關(guān)注與支持,潘書記提出了“八個一流”的殷切期望,夏市長多次親臨一線指導(dǎo)幫助新醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)改運(yùn)行等工作。這一切,凝聚著全體干部職工的心血與汗水。從高年資中層到年輕同志,都放棄了很多休息時間,放棄了與家人團(tuán)聚的機(jī)會,用愛心和責(zé)任詮釋了醫(yī)者的精神,贏得了社會的感動和尊重。我們將滿懷信心和力量,直面制度有待完善、質(zhì)量有待提高、服務(wù)有待優(yōu)化等不足,切實(shí)擔(dān)當(dāng)起保障群眾健康的使命,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期盼、社會的認(rèn)可和百姓的信賴!
反思總結(jié)醫(yī)院怎么寫啊篇10
不知不覺間20____年即將過去,嶄新的20____向我們迎面走來。在20____年這一年里,感謝院領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持,更要感謝同事們的配合和支持,正是因?yàn)槟銈兊膮f(xié)助,才使我能緊緊圍繞醫(yī)保的工作特點(diǎn)和工作規(guī)律,認(rèn)真履行自己的職責(zé),集中大家的智慧和力量,不敢有絲毫的懈怠,扎扎實(shí)實(shí)地開展了各項(xiàng)工作,較好地完成了工作任務(wù)。
一、09年的工作
我在醫(yī)院主要負(fù)責(zé)的是醫(yī)保工作,到現(xiàn)在已經(jīng)有1年時間,時間很短,沒有什么成績可以講出來,把我這一年的工作所得向大家作出匯報。
1、自20____年1月1日起我院門診交易1272筆,住院51人次,結(jié)賬49人次,在院2人次,住院病人涉及大興,東城、宣武、朝陽、崇文五個區(qū)縣,現(xiàn)順利結(jié)算46筆:費(fèi)用721477.37元;未結(jié)算3筆:費(fèi)用24271.34元。在已經(jīng)結(jié)算的費(fèi)用中無拒付發(fā)生,醫(yī)保病人門診住院數(shù)據(jù)上傳準(zhǔn)確,無垃圾數(shù)據(jù)反饋信息。
2、從1月份開展工作至今院內(nèi)醫(yī)保系統(tǒng)運(yùn)行正常,在4月份由于系統(tǒng)原因?qū)е箩t(yī)保單機(jī)不能正常工作,及時的與首信公司聯(lián)系并將系統(tǒng)修理好,細(xì)致的查找問題發(fā)生的原因,及時的安裝殺毒軟件。在09年先對院內(nèi)的醫(yī)保單機(jī)及時的進(jìn)行了13次補(bǔ)丁的更新安裝,每次都能夠做到在最新更新的第一時間將我院的醫(yī)保系統(tǒng)進(jìn)行及時的升級工作。期間在五月份進(jìn)行醫(yī)院his系統(tǒng)改造,做好醫(yī)保門診住院接口順利的完成醫(yī)保病人直接his錄入然后導(dǎo)入醫(yī)保工作計算機(jī)的工作。
3、做好與醫(yī)保中心的上傳下達(dá)工作,對于工作中出現(xiàn)的問題能夠及時的解決。09年參加市區(qū)兩級醫(yī)保中心組織的會議培訓(xùn)6次,在9月23日的實(shí)施刷卡培訓(xùn)會上領(lǐng)回讀卡器兩臺,sim卡機(jī)三臺,醫(yī)保卡試用卡一張,實(shí)施刷卡工作將在明年初在郊區(qū)縣展開。
09年迎接區(qū)社保中心檢查兩次,09年9月14日區(qū)社保中心閆主任一行三人對我院的醫(yī)保工作從病歷質(zhì)量,物價,收費(fèi)管理,醫(yī)保系統(tǒng)使用等幾個方面進(jìn)行了督導(dǎo)檢查,肯定了醫(yī)院的工作同時指出了工作中存在的不足。在檢查后根據(jù)督導(dǎo)小組提出的問題認(rèn)真整改,并將整改報告交到區(qū)醫(yī)保中心。09年10月15號區(qū)社保中心對我院的醫(yī)療保險情況進(jìn)行了檢查,對醫(yī)院給員工參加社會保險做出了較高的評價。
4、醫(yī)保工作是一個繁瑣的工作,從藥品目錄到診療目錄,再到服務(wù)設(shè)施目錄,每一項(xiàng)都需要認(rèn)真的考對,感謝所有同事的幫助,是你們的協(xié)助才使醫(yī)保工作順利開展,09年對院內(nèi)員工從醫(yī)保的政策規(guī)定、我院能收治的病人、醫(yī)保的報銷要求、醫(yī)保中的注意事項(xiàng)等幾個方面進(jìn)行了醫(yī)保知識的培訓(xùn)。
5、09年是我從是醫(yī)保工作的第一個年頭,醫(yī)院在摸索中進(jìn)行醫(yī)保工工作的開展,我也在摸索中負(fù)責(zé)醫(yī)保工作,工作中還存在許多的問題。
反思總結(jié)醫(yī)院怎么寫啊篇11
尊敬的陳總、各科室主任、各位同仁,大家晚上好!
作為副院長,很高興能有這樣一個機(jī)會,在此向大家做醫(yī)院季度工作總結(jié)報告。希望我的報告能得到大家的認(rèn)同,同時希望我的報告對大家改進(jìn)自己的工作能有所幫助。
我一直在等待一個機(jī)會,等待____醫(yī)院在大家的齊心協(xié)力、共同努力之下,有預(yù)想的知名度、美譽(yù)度和品牌效應(yīng),所以我們的總結(jié)大會也一拖再拖。今天,我們在此召開醫(yī)院季度工作總結(jié)大會,盡管我們還未迎來醫(yī)院的極大發(fā)展和繁榮昌盛,但我覺得,此時是我們該總結(jié)的時候了。
醫(yī)院從3月份接手至今,無論是門診量還是營業(yè)額都一破再破記錄,尤其是3至5月份,我們以最快的速度搶占了市場,業(yè)績也得到了集團(tuán)其他醫(yī)院的贊賞和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。
但我們必須清楚地認(rèn)識到,初入____,我們的處境如同發(fā)展初期的共產(chǎn)黨軍隊(duì),沒有知名度,更缺乏老百姓的認(rèn)識,這也正好驗(yàn)證了“任何事物的發(fā)展都得有個過程”的道理。盡管醫(yī)院現(xiàn)在的發(fā)展還沒有呈現(xiàn)我們預(yù)想的良好狀態(tài),但這都是正常的,符合事物發(fā)展的規(guī)律,所以大家的辛苦努力同樣值得尊重和理解。 每日更新,如果有找不到的文章,請到商務(wù)問答中心提出。我了解得知,我們的醫(yī)護(hù)人員大多來自不同的地方,是緣分讓五湖四海的我們走到了一起,有的醫(yī)護(hù)人員忍受著和家人、親人、愛人分處異地的思念,還有的處在花枝招展的年齡,也忍受著和男女朋友分離的痛苦。大家無論是在那個崗位,你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的,我代表醫(yī)院代表集團(tuán)對大家的辛苦努力表示由衷的感謝,大家辛苦啦。
在肯定大家的同時,我也不得不提出,在5月份的基礎(chǔ)上,醫(yī)院6月份的各項(xiàng)工作都沒有新的突破和進(jìn)展,初診量和業(yè)績都有所下滑,各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問題,這正是我所擔(dān)心的,同時也是我們召開本次總結(jié)大會的必要之所在。
我曾經(jīng)無數(shù)次說過,一個醫(yī)院能否長久發(fā)展,不在于它服務(wù)過多少患者,而在于它服務(wù)好了多少患者,如果這家醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量跟不上,那么這家醫(yī)院接診的患者越多,就死得越早,這個道理我相信大家都懂。
更令我痛心疾首的是,總結(jié)過去一個月的工作,各科室都出現(xiàn)了不同程度的問題:
一、導(dǎo)醫(yī)臺。導(dǎo)醫(yī)臺是醫(yī)院的前言窗口,導(dǎo)醫(yī)的服務(wù)態(tài)度和言談舉止直接影響著患者對醫(yī)院的印象,導(dǎo)醫(yī)的工作是醫(yī)院內(nèi)部營銷的第一站,導(dǎo)診工作出了問題就會影響到患者的就診情緒,但導(dǎo)醫(yī)臺在6月份的工作中仍然出現(xiàn)上班時間讀書看報的情況,患者走進(jìn)大廳,走到導(dǎo)醫(yī)的面前導(dǎo)醫(yī)才知道的情況,時有發(fā)生。
做一名導(dǎo)醫(yī)很容易,但要做好導(dǎo)醫(yī)的工作的確有很多的學(xué)問。導(dǎo)醫(yī)是一個新型的崗位,學(xué)校里面沒有開設(shè)這個專科和相關(guān)課程,這就要求我們不斷去摸索去創(chuàng)新,多思考多總結(jié)。
二、輸液室。盡管我們有規(guī)章制度,盡管我們曾經(jīng)三申五令,但輸液室還是出現(xiàn)上班時間閑聊、吃東西、明顯表現(xiàn)拒診情緒、工作積極性不強(qiáng)等問題,輸液室的護(hù)士有的剛走出校門,也許我們應(yīng)該理解她們的年輕和幼稚,但我試問下,我們的患者能因?yàn)槲覀兪莿傋叱鲂iT的護(hù)士,就理解和包容我們嗎?還是那句話多思考多總結(jié)。
三、收費(fèi)處。在之前的工作中,收費(fèi)處也不止一次出現(xiàn)收費(fèi)出錯的情況,此事我們也做過溝通和協(xié)調(diào),收費(fèi)處工作人員也不斷改進(jìn),工作有了新的進(jìn)展。我對收費(fèi)處還有兩個要求:一是準(zhǔn)二是快,準(zhǔn)是指收費(fèi)準(zhǔn)確無誤,快是指不斷提高業(yè)務(wù)技能,以最快的速度為患者收費(fèi)劃價。
四、藥房。藥房的工作之前存在如下幾個問題:一是不按醫(yī)生處方抓藥,醫(yī)生開膠囊,藥房發(fā)片劑,忽視兩種藥品在屬性和價格上的差別,導(dǎo)致患者退費(fèi)的情況,對醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會效應(yīng)都造成極大損失。二是醫(yī)生開出處方患者取藥時,藥房才告之沒有該藥片,同樣對醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會效應(yīng)造成
極大損失。我希望類似的問題以后不再發(fā)生,藥房、藥庫及時清點(diǎn)藥品,新藥到貨馬上告知醫(yī)生,藥品缺貨也得馬上告知醫(yī)生。
五、檢驗(yàn)科、b超室。兩個科室都配備有電腦,但電腦不是用來玩游戲的,之前的工作中兩個科室的電腦都有用來玩游戲的情況,有實(shí)習(xí)生玩、本科室人員玩、還有其他科室串崗去玩,大家可能會說,患者少沒有事情做,所以玩玩游戲,我實(shí)在不能明白,在眾目睽睽之下,我們的相關(guān)人員為什么玩游戲也能處之泰然,同時我也想請大家捫心自問一下,上班玩游戲的人能不能算得上一名有執(zhí)業(yè)道德的合格的員工,上班都在玩游戲的醫(yī)院如何在患者心中留下良好的口碑,我們的患者如何能夠滿意我們。
六、后勤。后勤的工作也存在工作積極性差,其他科室移交的工作一拖再拖的情況,再則就是紀(jì)律松散。收費(fèi)處門口明顯寫著“無關(guān)人員禁止入內(nèi)”,但還是能看見后勤部分人員很坦然地進(jìn)出收費(fèi)處,盡管三令五申,但收費(fèi)處、輸液室、診療大廳仍能看見部分人員與醫(yī)護(hù)人員打鬧的身影。
七、最后不得不提的是部分科室的脫崗串崗問題。盡管我曾經(jīng)不止一次提出,上班時間請不要串崗、集眾閑聊,那樣不僅影響你自己的形象,更加影響醫(yī)院的形象,但還是有脫崗串崗的情況發(fā)生。也許大家會說,我們是在溝通工作,但我想請問,上班時間是我們集眾溝通工作的時間;也許大家也會說,患者少無聊嘛,也就玩玩游戲啦,那我舉個不很恰當(dāng)?shù)睦樱粋€部隊(duì)在行軍作戰(zhàn)的過程中,走的多了累了,士氣必然大減,這個時侯他們以沒有敵人為理由,坐地休息放松睡覺,那是如果這個時侯敵人突然出現(xiàn),等待他們的將是什么呢?我認(rèn)為那將是全軍覆沒的結(jié)局。同樣的道理,我們患者不多,但不是沒有患者來就診,那患者到醫(yī)院時,一方面在大家集眾聊天,另一方面找不到醫(yī)生,等待我們又將是什么呢?是患者對我們醫(yī)生我們醫(yī)院的極不信任,長此以往,等到我們的更將是醫(yī)院的破滅。
同志們,我把各科室存在的問題給大家提了出來,并不是否認(rèn)大家的辛苦付出,我剛才說過,是緣分讓五湖四海的我們走到了一起,我們成了一家人,一家人那就不說兩家人的話,是一家人就好聽的話要說,做的不對的地方也要
指出來,其目的只有一個,那就是進(jìn)一步改進(jìn)自我的工作,保證以后的工作不斷完善和規(guī)范。
人無完人,孰能無過。犯錯不可怕,可怕的是知錯而不改,今天我把工作中的問題提出來,同時也把改錯的機(jī)會給了大家,如果大家仍舊我行我素,那就意味著你沒有責(zé)任心,意味這你沒有把醫(yī)院當(dāng)成自己的家,那么這樣的員工不是我們所能接納的,更不是我們的患者所能滿意的。
同志們,我們在座的有的已經(jīng)工作了多年,有的剛踏如社會不久,但不管在哪里工作,對我們而言,最重要的無非是,我們是否工作開心,是否在工作中看見了自己的成長與進(jìn)步,是否能一天比一天更能接受更有挑戰(zhàn)性的工作;另外大家也得認(rèn)真考慮,在這里上班,是我用自己的工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)、做事粗心大意拖累了醫(yī)院,還是我用自己的認(rèn)真負(fù)責(zé)辛勤付出支持著醫(yī)院,這將是兩種不一樣的結(jié)果,一種的醫(yī)院的破滅,另一種則是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開心。只要大家都抱定堅定的信念和信心,萬事不自我設(shè)相,萬事都問問自己,我真的認(rèn)真了嗎?我已經(jīng)很用心了嗎?我的工作不能做得再好了嗎?如果這樣,等待我們的必然是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開心。
最后不得不提的是,一個醫(yī)院要發(fā)展,靠個人力量肯定是不行的,要求大家不串崗,但并不是要求大家對其他科室漠不關(guān)心,該溝通要溝通,但不是上班時間在科室里面溝通,而是在我們的會議室里面暢所欲言,只有靠團(tuán)隊(duì)的力量,考大家的齊心協(xié)力才能打工作做好的。
改正同樣的錯誤我們只給一次機(jī)會,希望大家也都只需要一次。我相信在大家的齊心協(xié)力、共同努力之下,____醫(yī)院將長期立足____,大家都將能安心地在這里工作。
報告的最后,我對下一階段的工作做出如下調(diào)整,請相關(guān)科室認(rèn)真落實(shí): 護(hù)士長:任免____同志為醫(yī)院護(hù)士長,分管醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)臺、輸液室、治療室、手術(shù)室護(hù)理及培訓(xùn)各項(xiàng)工作,相關(guān)科室有事請按程序先找護(hù)士長,解決不了再逐級反映。
后勤工作:后勤的工作多而雜亂,各科室涉及后勤的問題先直接找后勤科長,再由總務(wù)科長分配至后勤各相關(guān)人員。
品牌管理中心:涉及到醫(yī)院品牌管理中心的工作,交由____負(fù)責(zé),其他人員在沒有得到準(zhǔn)許的情況下不予受理。
藥房:藥房的工作暫由____負(fù)責(zé),涉及藥房的工作先找____同志進(jìn)行溝通,溝通無果請及時上報。
醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)溝通交流會:事實(shí)證明,不開會不溝通,工作必然出現(xiàn)這樣那樣的問題,所以每周的醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)溝通交流會照常召開,時間定為每周周五下午6點(diǎn),請之前任免的相關(guān)科室負(fù)責(zé)人做好一周的工作總結(jié),準(zhǔn)時參會匯報,其目的是有問題提出問題分析問題解決問題,沒有問題也多溝通多協(xié)調(diào),做到醫(yī)院的和諧發(fā)展。
我的報道到此結(jié)束,謝謝大家!
反思總結(jié)醫(yī)院怎么寫啊篇12
本人于某年某某院校畢業(yè)后分配到某某、某某醫(yī)院工作,某年被調(diào)入某院任業(yè)務(wù)院長,__年__月__醫(yī)學(xué)院衛(wèi)生管理學(xué)專業(yè)大專班畢業(yè),2017年主持全院工作至今。__年來一直從事婦幼保健工作,__年__月被聘為主管醫(yī)師。現(xiàn)將本人__年第一季度的工作情況總結(jié)如下:
在政治思想方面,始終堅持黨的路線、方針、政策_(dá)心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅持改革、發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項(xiàng)政治活動、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作任勞任怨、嘔心瀝血、多次被評為縣、市、省級先進(jìn)工作者。
在分管業(yè)務(wù)工作期間,積極圍繞婦幼衛(wèi)生工作方針,以提高管理水平和業(yè)務(wù)能力為前提,以增強(qiáng)理論知識和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ),堅持走臨床和社會工作相結(jié)合的道路,積極帶領(lǐng)全院職工齊心協(xié)力、努力工作,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù).
在工作中,本人深切的認(rèn)識到一個合格的婦產(chǎn)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識,寫下了打量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。經(jīng)常參加國家及省內(nèi)外舉辦的學(xué)術(shù)會議,聆聽著名專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座,并多次去省市及兄弟單位學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)以及管理方法,從而開闊了視野,擴(kuò)大了知識面。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見并多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù),能熟練診斷處理產(chǎn)科失血性休克、感染性休克、羊水栓塞及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥,熟練診治婦科各種急癥、重癥,獨(dú)立進(jìn)行婦產(chǎn)科常用手術(shù)及_術(shù)。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治。自任現(xiàn)職以來,本人診治的婦產(chǎn)科疾病診斷治療準(zhǔn)確率在98%以上、獨(dú)立完成數(shù)百例剖宮產(chǎn)及其他婦產(chǎn)科手術(shù),病人都能按時出院,從無差錯事故的發(fā)生。
注重臨床科研工作,參加了《藥物促排卵聯(lián)合人工授精治療不孕癥臨床研究》縣級科研項(xiàng)目,榮獲一等獎。撰寫論文四篇,并先后在省級刊物發(fā)表,受到了專家的贊賞和肯定。
注重人才的培養(yǎng),自任職以來,積極指導(dǎo)下一級醫(yī)師的工作。在婦幼衛(wèi)生人員的培訓(xùn)中,擔(dān)負(fù)組織和教學(xué)任務(wù),由本人具體指導(dǎo)培訓(xùn)的各級婦幼人員達(dá)2千余人次,提高了各級婦幼人員的工作能力,真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。
本人在分管保健工作期間,嚴(yán)格按照上級婦幼工作要求,認(rèn)真制定了切實(shí)可行的工作指標(biāo)和計劃,進(jìn)一步完善了縣、鄉(xiāng)、村三級保健網(wǎng),建立了婦女、兒童“四簿四卡”,并定期檢查落實(shí),掌握全縣婦女、兒童的健康狀況。每年為女工健康查體3千余人次,0-7歲兒童健康查體1千余人次,實(shí)現(xiàn)了婦女、兒童系統(tǒng)化管理,有力保障了婦女、兒童的身體健康。
配合主管領(lǐng)導(dǎo),完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),如初級衛(wèi)生保艦創(chuàng)建“愛嬰醫(yī)院”等工作。認(rèn)真組織學(xué)習(xí),培訓(xùn)業(yè)務(wù)骨干,深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn),配合各級領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好參謀,并制定切實(shí)可行的實(shí)施辦法,積累了大量的實(shí)施材料,在省市抽查、評估、驗(yàn)收時,順利通過。
學(xué)習(xí)、宣傳、落實(shí)《母嬰保健法》,整理收集有關(guān)材料,書寫版面,組織人員利用宣傳車到各集市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳,散發(fā)宣傳材料,帶領(lǐng)同志們辦起宣教室,并幫助指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦宣教室或宣傳欄,為《母嬰保健法》的落實(shí)打下一定基矗積極開展婚前查體工作,發(fā)放《致新婚夫婦的一封信》,進(jìn)行新婚保健知識及優(yōu)生優(yōu)育知識的宣教,每年舉辦學(xué)習(xí)班1-2期,提高了孕產(chǎn)婦自我保健能力,降低了孕產(chǎn)婦及新生兒的發(fā)病率和死亡率,為提高我縣的人口素質(zhì)奠定了基礎(chǔ)。
自__年本人主持全院工作以來,積極協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)班子之間的關(guān)系,齊心協(xié)力、求真務(wù)實(shí)、大膽創(chuàng)新,不斷吸取先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),堅持走臨床與保健相結(jié)合的路子,通過改善院容院貌,增添醫(yī)療設(shè)施,提高醫(yī)療水平,使臨床工作上了一個新臺階,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。在管理方面,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),注重思想教育,任人唯賢,積極發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干帶頭人的作用,通過崗位責(zé)任制,職稱評聘分開等措施的實(shí)施,極大的提高了廣大職工的工作積極性,強(qiáng)化了主人翁意識。一年多來,臨床工作有了新的突破,業(yè)務(wù)收入達(dá)到建院以來的最高水平。社會保健工作也得到了進(jìn)一步完善,極大地提高了兩個系統(tǒng)化管理率,降低了孕產(chǎn)婦及新生兒死亡率,使保健院的各項(xiàng)工作有了新的飛躍。
以上為本人第三季度工作總結(jié)匯報,從政治表現(xiàn)、任職年限、業(yè)務(wù)技術(shù)、科研能力等方面已經(jīng)具備了晉升副主任醫(yī)師資格,評聘后,本人將認(rèn)真履行職責(zé),努力做好各項(xiàng)工作,為婦幼衛(wèi)生事業(yè)貢獻(xiàn)畢生力量!
反思總結(jié)醫(yī)院怎么寫啊篇13
光陰似箭,日月如梭。__年很快過去了,在過去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足護(hù)士本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。較好的完成了__年度的工作任務(wù)。現(xiàn)將個人工作總結(jié)報告:
思想道德、政治品質(zhì)方面:能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
專業(yè)知識、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時,覺得是非常幸福的事情。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,做好護(hù)士工作計劃,為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
反思總結(jié)醫(yī)院怎么寫啊篇14
我于__年2月?lián)吾t(yī)院行政辦主任。一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟科室的支持下,我認(rèn)真履行職責(zé),恪盡職守,帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開展工作。現(xiàn)對工作情況總結(jié)匯報如下:
一、思想政治立場堅定。自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,立場堅定,始終和黨委保持高度一致。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感。能做到講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣,作風(fēng)扎實(shí),辦事公道正派。工作中,時刻以醫(yī)院利益為重,顧全大局,保證政令暢通。
二、領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平
熟悉、掌握國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識,運(yùn)用于實(shí)際工作,經(jīng)常深入臨床一線科室,掌握第一手資料,積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置,配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,在堅持“到位不越位,分工不分家”的原則下,堅持了兩條,這就是大事要報告,小事不推諉。對于原則性、政策性強(qiáng)的大事,多報告,多請示。至于一些事務(wù)性的工作,則責(zé)無旁貸,絕不推諉。在工作中,敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,不能直接產(chǎn)生效益,但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù),也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn),對管理等環(huán)節(jié)均制定了相應(yīng)的制度規(guī)定,既為醫(yī)院精打細(xì)算節(jié)約支出,又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、科室建設(shè)與發(fā)展
院辦作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,甘為人梯,從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作,創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境。一年來,我們辦公室較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是抓好執(zhí)行力建設(shè),做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度,積極配合協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查,進(jìn)行督促,檢查落實(shí)完成情況,保證醫(yī)院工作的順利開展。
二是完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,規(guī)范程序,使檔案管理工作初步規(guī)范。
三是做好醫(yī)院的接待服務(wù)工作。
四是在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,已經(jīng)著手開始了醫(yī)院內(nèi)部管理辦法的撰寫與修訂工作,目前大部分的文字錄入工作已基本完成。
五是與相關(guān)科室同志密切合作,共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,努力發(fā)揮自己的能量,_地完成了各項(xiàng)宣傳任務(wù)。
六是充分發(fā)揮服務(wù)職能,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。做上令下達(dá),下情上報工作,積極收集有關(guān)信息,進(jìn)行調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)。
四、專業(yè)技術(shù)能力與水平
有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力,工作中敢闖敢試,對辦公室日常管理工作積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
五、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,愛崗敬業(yè),工作投入。遵守醫(yī)院有關(guān)反對商業(yè)_方面的紀(jì)律規(guī)定,廉潔自律,加強(qiáng)自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng),堅決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。在所參與的經(jīng)濟(jì)活動中,牢筑道德底線,堅持秉公辦事。
六、落實(shí)醫(yī)院“以人為本”的管理理念,對職工實(shí)行人性化管理,經(jīng)常與科室成員交換意見,認(rèn)真聽取對工作的建議和意見,不斷改進(jìn)自身工作。科室成員關(guān)系融洽,相互配合,支持,團(tuán)結(jié)協(xié)作,_完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
七、存在的不足和問題:
1、在處理重大問題時,不夠大膽果斷。
2、工作方法簡單,對科室人員生活關(guān)心不夠。
3、辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式,缺乏檢查落實(shí)。
八、任職后的目標(biāo)和工作計劃
以上問題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中,我將注意發(fā)揮好五個作用:
一是在科學(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息。
二是在掌握全院工作動態(tài)方面,進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫(yī)技科室,掌握第一手資料,為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務(wù)。
三是在提高工作效率方面,進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,為臨床醫(yī)技科室服好務(wù),做好保障工作,保障一線工作順利進(jìn)行。
四是在樹立醫(yī)院形象上,發(fā)揮好窗口示范作用。對于辦公室這樣的窗口單位,尤其要做好營銷工作,做好醫(yī)院的宣傳牌。為醫(yī)院的形象建設(shè)增磚添瓦。
反思總結(jié)醫(yī)院怎么寫啊篇15
一、持續(xù)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),主動適應(yīng)辦公室工作要求
2021年,我從臨床科室來到院辦室工作,角色和職責(zé)發(fā)生了很大變化。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的熱情幫助和大力支持下,我從頭學(xué)起,從零做起,從新干起,積極協(xié)助院辦室主任做好院辦室的每一項(xiàng)工作,做到邊干邊學(xué),在實(shí)踐中歷練,在歷練中提高。
一是向書本、報刊和網(wǎng)絡(luò)學(xué)。讀書、看報、上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的三大法寶,記讀書筆記、積累報刊資料、下載網(wǎng)上文件已成為我每天必做的功課。三年來,我越來越深切的體會到,知識和信息的更新是永無止境的,要做好辦公室工作,首先要不停地學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。
二是向院領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會較多。三年來,院領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲良多。
三是向同事們學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)煛牟煌嵌瓤矗ㄔ谧魑坏尼t(yī)院每位同事都是我的老師,無論是為人處事、管理經(jīng)驗(yàn),還是業(yè)務(wù)能力、寫作水平,我都從中學(xué)到了很多,使自己的思想意識和工作水平取得了很大進(jìn)步。
二、嚴(yán)于律己,團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn),認(rèn)真履行崗位職責(zé)
院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,可謂“干好了默默無聞,干砸了轟轟烈烈”。三年來,我始終注意把握好自己的一言一行,積極配合好主任的工作,做到到位不越位,對上不輕漫,對下不張狂;日常工作中,做到嚴(yán)于律己,寬以待人,時時、事事注意團(tuán)結(jié)同志,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,維護(hù)醫(yī)院的形象,維護(hù)醫(yī)院的大局。三年來,我較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是完成了大量的文件起草和公文處理工作。對于領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)材料寫作任務(wù),都能按時按要求完成,加班熬夜成了家常便飯。據(jù)粗略統(tǒng)計,三年共撰寫各種材料300余篇,約50萬字。
二是與同志們一起完成了20__年以來《醫(yī)院院志》和《醫(yī)院規(guī)章制度》的編印和修訂,在醫(yī)院文化建設(shè)和加強(qiáng)醫(yī)院管理方面作出了有益的貢獻(xiàn)。
三是在質(zhì)控方面,積極協(xié)調(diào)組織各有關(guān)部門做好每月的質(zhì)控檢查,并不斷改進(jìn)工作方法,編好每月的《質(zhì)控簡報》。
四是與相關(guān)科室同志們密切合作,共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院形象廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,努力發(fā)揮自己的能量,出色地完成了各項(xiàng)宣傳任務(wù)。
五是充分發(fā)揮服務(wù)職能,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。一方面,積極收集整理有關(guān)信息,進(jìn)行調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù);另一方面,熱情為各科室和全院職工服務(wù),特別是在車輛調(diào)配使用等一些敏感問題上,堅持向一線傾斜,把一線的事、病人的事看成院辦室的大事,不推、不脫、不等,全力保障一線需要。
六是做好檔案管理,提升管理水平。經(jīng)過我們的積極努力和認(rèn)真準(zhǔn)備,檔案管理工作得到了省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定,檔案管理工作被認(rèn)定為國家二級,使醫(yī)院檔案工作上了層次、上了水平。
三、廉潔清正,腳踏實(shí)地,正確對待名和利、得與失
走上辦公室這個崗位后,我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求,盡力地干好,不同別人計較享受的條件和優(yōu)勢,要經(jīng)得住誘惑,守得住清貧,嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法,不把以權(quán)謀私看作本事,在任何情況下,對待名利始終保持一顆平常心。努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑。扎扎實(shí)實(shí)做事、堂堂正正做人。在與同事們的合作中,甘為他人做嫁衣、作鋪墊,把別人的工作當(dāng)作自己的工作,把別人的困難當(dāng)作自己的困難,從而贏得同志對我們工作的支持與合作,創(chuàng)造更加寬松、和諧的工作環(huán)境。