總結(jié)是理論的升華，是對(duì)前一階段工作的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)的分析研究。如何才能寫出優(yōu)秀的大學(xué)總結(jié)與反思？這里給大家分享大學(xué)總結(jié)與反思供大家參考。

大學(xué)總結(jié)與反思篇1

一、前言

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間大學(xué)四年的時(shí)光就要過去，我們也要步入社會(huì)了。在畢業(yè)之前鍛煉一下自己是必不可少的，也是學(xué)業(yè)的必備功課。思慮再三，我覺得此刻是一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，而當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)早已轉(zhuǎn)到買方市場(chǎng)。怎樣了解客戶，把生產(chǎn)出來的產(chǎn)品賣給客戶，并讓客戶滿意，是當(dāng)前最需要的一種工作。所以說，在當(dāng)前，銷售工作是必不可收的一種十分重要的工作。從另一方面來講，由于在當(dāng)前世界，各種各樣的產(chǎn)品滿天飛，怎樣讓客戶選取自己的產(chǎn)品，也是一種硬功夫，所以銷售工作也是十分鍛煉人的一種工作。銷售不光是需要良好的口才的，同時(shí)要有縝密的思維，需要了解客戶的思想。我雖然不是學(xué)習(xí)的銷售專業(yè)，但是我是數(shù)學(xué)功底出身，我有著縝密的思維，平時(shí)又善于思考，所以我認(rèn)為做銷售工作我是有必須優(yōu)勢(shì)的。再者，銷售也是一個(gè)很鍛煉人的職位。如果能在這方面做得好的話，對(duì)以后的發(fā)展有很大的好處。于是我在20_年_月_日走進(jìn)了__汽車銷售服務(wù)有限公司實(shí)習(xí)。

二、目的和要求

了解汽車銷售模式與過程，普及一些平時(shí)缺乏的汽車方面的知識(shí)。同時(shí)，將理論知識(shí)應(yīng)用于社會(huì)實(shí)踐中，挑戰(zhàn)自己的工作和實(shí)習(xí)潛力，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，積累工作經(jīng)驗(yàn)，理解社會(huì)的檢閱，讓自己盡快的適應(yīng)這個(gè)日新月異的社會(huì)。另外，增強(qiáng)自身的勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、職責(zé)感也是我此次實(shí)習(xí)的目的。同時(shí)，加強(qiáng)自身素質(zhì)，學(xué)習(xí)更多的銷售技巧，學(xué)會(huì)與顧客接觸，交流;了解銷售公司的管理模式，進(jìn)一步加深對(duì)書本知識(shí)的理解，進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用;加深自己對(duì)汽車在國民生活中的地位和作用的認(rèn)識(shí)，鞏固思想，激發(fā)激情。

具體要求包括：

1.培養(yǎng)從事汽車銷售人員工作的業(yè)務(wù)潛力，了解汽車銷售中的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會(huì)怎樣做好一個(gè)好員工，怎樣和同事相處;

2.理論聯(lián)系實(shí)際，運(yùn)用平時(shí)所養(yǎng)成的素養(yǎng)去解決工作實(shí)踐中的具體問題;

3.虛心學(xué)習(xí)，全面提高個(gè)人綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中虛心向廣大工作人員請(qǐng)教，虛心學(xué)習(xí)他們的良好品質(zhì)以及良好的工作作風(fēng)，提高自己的綜合素質(zhì)，把自己培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的銷售人員;

4.培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)職責(zé)感，構(gòu)成愛崗敬業(yè)、熱愛勞動(dòng)的良好品德;

5.為就業(yè)做好鋪墊，找出自身素質(zhì)與社會(huì)實(shí)踐之間的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充自己，武裝自己，為求職與將來的工作做好充分的知識(shí)積累和潛力儲(chǔ)備。

三、實(shí)習(xí)資料與過程

從20_年_月_日開始在__汽車銷售服務(wù)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。我是信息與計(jì)算科學(xué)專業(yè)，與汽車沒有什么關(guān)聯(lián)，所以剛開始，我此刻公司做了一下簡單的培訓(xùn)。了解了一下長城汽車與本公司的發(fā)展歷史。與此同時(shí)，還要了解車型性能及優(yōu)缺點(diǎn)。在銷售經(jīng)理王經(jīng)理的指導(dǎo)下，循序漸進(jìn)的加深了對(duì)__汽車的了解。又透過在售后維修部門的實(shí)習(xí)參觀，對(duì)__汽車的內(nèi)部零件及構(gòu)造有一個(gè)更深的認(rèn)識(shí)。透過第一個(gè)星期的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，我從一個(gè)對(duì)汽車一無所知的門外漢變成了一個(gè)有必須功底的銷售人員。

1.汽車銷售專業(yè)流程

透過學(xué)習(xí)我明白了汽車銷售的8個(gè)流程：

汽車銷售流程圖

接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報(bào)價(jià)協(xié)商——簽約

成交——交車——售后跟蹤

透過前期的公司簡單培訓(xùn)以及對(duì)老員工的觀摩、自己的親身實(shí)踐、師傅王經(jīng)理的時(shí)常教導(dǎo)，我對(duì)汽車銷售的流程很快就有了一個(gè)基本的了解。再之后，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都親身參與其中，對(duì)流程的基本形式、目的和要求了然于胸。(1)接待：接待客戶一般說的是展廳接待，有兩種狀況。一是完全陌生的客戶拜訪，而是已經(jīng)預(yù)約的客戶拜訪。對(duì)于陌生的客戶拜訪，注重的是第一印象。為客戶樹立一個(gè)好的第一印象，由于客戶通常對(duì)購車經(jīng)歷抱有負(fù)面的想法，因此殷勤有禮的專業(yè)人員的接待會(huì)消除客戶的負(fù)面情緒，為購買過程奠定愉快和諧的基調(diào)。二對(duì)于已經(jīng)預(yù)約好的客戶，則根據(jù)流程來走就可。當(dāng)然，也要在接待過程呈現(xiàn)出專業(yè)、禮貌的精神面貌。

咨詢

咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問務(wù)必耐心并友好，這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見，并認(rèn)真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶查閱。

車輛介紹

要點(diǎn)是針對(duì)客戶的個(gè)性化需求進(jìn)行產(chǎn)品介紹，以獲得客戶的信任感。銷售人員務(wù)必向客戶傳達(dá)與其需求有關(guān)的相關(guān)產(chǎn)品特性，幫忙客戶了解公司的產(chǎn)品是如何滿足其需求的，只有這樣客戶才會(huì)認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的價(jià)值。直至銷售人員獲得客戶認(rèn)可，挑選到了合意的車，這一步驟才算完成。

試乘試駕

這是客戶獲得有關(guān)車的第一手材料的機(jī)會(huì)。在試車過程中，銷售人員應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體檢，避免過多講話。銷售人員應(yīng)針對(duì)客戶的需求和購買動(dòng)機(jī)進(jìn)行解釋說明，以建立客戶的信任感。

報(bào)價(jià)協(xié)商

為了避免在協(xié)商階段引起客戶的疑慮，對(duì)銷售人員來說，重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息并控制著這個(gè)重要步驟。如果銷售人員已明了客戶在價(jià)格和其他條件上的要求，然后提出銷售議案，那么客戶將會(huì)感到他是在和一位誠實(shí)和值得信賴的銷售人員打交道，會(huì)全盤思考到他的財(cái)務(wù)需求和關(guān)心的問題。

簽約成交

在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向，而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間思考和做出決定，但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí)，銷售人員應(yīng)努力營造簡單的簽約氣氛。

交車

交車步驟是客戶感到興奮的時(shí)刻，如果客戶有愉快的交車體驗(yàn)，那么就為長期關(guān)系奠定了用心的基礎(chǔ)。在這一步驟中，按約定的日期和時(shí)間交付潔凈、無缺陷的車是我們的宗旨和目標(biāo)，這會(huì)使客戶滿意并加強(qiáng)他對(duì)經(jīng)銷商的信任感。重要的是此時(shí)需注意客戶在交車時(shí)的時(shí)間有限，應(yīng)抓緊時(shí)間回答任何問題。

售后跟蹤

最重要的是認(rèn)識(shí)到，對(duì)于一位購買了新車的客戶來說，第一次維修服務(wù)是他親身體驗(yàn)經(jīng)銷商服務(wù)流程的第一次機(jī)會(huì)。跟蹤步驟的要點(diǎn)是在客戶

購買新車與第一次維修服務(wù)之間繼續(xù)促進(jìn)雙方的關(guān)系，以保證客戶會(huì)回到經(jīng)銷商處進(jìn)行第一次維護(hù)保養(yǎng)。新車出售后對(duì)客戶的跟蹤是聯(lián)系客戶與服務(wù)部門的橋梁，因而這一跟蹤動(dòng)作十分重要，這是服務(wù)部門的職責(zé)。

2.汽車售后服務(wù)流程

汽車售后服務(wù)流程主要有10個(gè)步驟：預(yù)約、接待、咨詢、派工、診斷、客戶認(rèn)可追加項(xiàng)目、維修、質(zhì)檢、交車、跟蹤。在短短的1個(gè)月的實(shí)習(xí)中，汽車售后服務(wù)的每個(gè)流程都有有所了解，但是只參與了預(yù)約、接待、咨詢這三個(gè)環(huán)節(jié)的工作，感觸頗深。我深切的明白了有效的預(yù)約系統(tǒng)能保證客戶在其需要的時(shí)候能獲得服務(wù)，也可限度減少客戶在理解服務(wù)前的等待時(shí)間.預(yù)約安排能夠避開峰值時(shí)間，以便使服務(wù)接待有更多的時(shí)間與客戶接觸.;在客戶來訪的最初時(shí)刻，最重要的是使他放心.在客戶到來時(shí)，接待人員應(yīng)微笑示人，以舒緩客戶的情緒，便于更好的和客戶進(jìn)行溝通并理解其要求.，這就是接待的重要作用;咨詢是整個(gè)服務(wù)流程種最重要的步驟之一，是建立客戶對(duì)服務(wù)人員和服務(wù)部門的信心的良機(jī).透過體現(xiàn)誠摯的服務(wù)態(tài)度，傳達(dá)帶給其所需服務(wù)的意愿以及對(duì)客戶個(gè)性化需求的關(guān)注，服務(wù)人員會(huì)贏得客戶的信任.這有助于消除客戶的疑慮和不安，并能讓他們更坦率地描述其愛車所遇到的問題。以上是我實(shí)際的感受，其實(shí)說起來短短百字，但是做起來卻是難，想要做得好，那就得加倍努力。

3.汽車日常保養(yǎng)

對(duì)于汽車而言，日常保養(yǎng)是十分重要的。有些客戶是第一次買車，第一次用車，不太懂得保養(yǎng)。這就需要我們向他們講解。透過一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我對(duì)汽車的保養(yǎng)知識(shí)有了一個(gè)初步的了解。汽車保養(yǎng)的目的：

(1)汽車如果長期不保養(yǎng)的話，很可能出現(xiàn)事故，經(jīng)常保養(yǎng)的汽車能夠避免一些事故。

(2)法規(guī)對(duì)汽車有必須的規(guī)定，保養(yǎng)能夠不違規(guī)。

(3)延長汽車的壽命，持續(xù)較好的車況，這是我們普遍明白的。所以汽車就像我們的皮膚一樣，需要經(jīng)常的保養(yǎng)。那么汽車怎樣保養(yǎng)呢汽車保養(yǎng)需要做的幾項(xiàng)工作：清潔汽車外表，檢查門窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機(jī)油量、油箱內(nèi)的燃油儲(chǔ)量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否貼合要求。

檢查喇叭、燈光是否齊全、有效，安裝是否牢固。檢查轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)各連接部位是否松曠，安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足，并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉(zhuǎn)向盤、檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和形螺栓是否牢固可靠。起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)后，察看儀表工作是否正常，傾聽發(fā)動(dòng)機(jī)有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現(xiàn)象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。如果出現(xiàn)問題，能夠找售后，當(dāng)然自己能夠解決的也能夠自己解決。

4.實(shí)習(xí)心得與收獲

實(shí)習(xí)單位在我的家鄉(xiāng)，雖然我在鄉(xiāng)下，但一個(gè)半小時(shí)的車程就把我送到了這個(gè)社會(huì)旅途開始的地方。以前的期盼，以前的害怕，在這一刻消失，迎接我的是這一個(gè)月的錘煉。

來到__后，無論領(lǐng)導(dǎo)還是同事都比較熱情。這讓本以為社會(huì)會(huì)冷漠一點(diǎn)的我心里暖暖的。剛開始，我理解了公司的培訓(xùn)，了解一下公司的文化以及__汽車的歷史。培訓(xùn)下面，還會(huì)發(fā)給我一些書，是關(guān)于汽車的基礎(chǔ)參數(shù)的，這些對(duì)我來說是很陌生的，只有努力的去記憶，去學(xué)習(xí)。除了基本的禮儀我還了解一些，其他的有關(guān)汽車銷售的知識(shí)我?guī)缀跻粺o所知。但是同事們以及師傅都愿意幫忙我，我在學(xué)習(xí)中不斷的完善自己。那里不比學(xué)校里簡單的環(huán)境，但也是這種緊張的環(huán)境點(diǎn)燃了我的激情。我渴望不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步。在那里我分到一個(gè)師傅：_經(jīng)理，但其實(shí)，那里每一個(gè)人都是我的師傅。每一天除了_師傅的言傳身教，還要靠自己去想、去問，只有這樣才能得到更多的知識(shí)。在這一個(gè)月里，我基本上每一天白天跟在師傅后面學(xué)習(xí)怎樣與客戶交流，怎樣讓客戶滿意，在哪個(gè)階段能夠引導(dǎo)客戶簽訂單……到了晚上就要背資料，因?yàn)榘滋斓膶W(xué)習(xí)是不夠的，也需要鞏固與加深。有時(shí)感覺自己真是個(gè)菜鳥，好多知識(shí)都不明白，個(gè)性是其他公司競(jìng)爭車型的資料。所以在平時(shí)的學(xué)習(xí)中不僅僅要埋頭了解自己，還要了解對(duì)手，了解市場(chǎng)。還記得剛跟師傅學(xué)習(xí)的時(shí)候，我只能給師傅打下手，做一些簡單的工作。第一次開發(fā)票還要師傅逐條交代。但是師傅很好，當(dāng)我學(xué)習(xí)不理想時(shí)，師傅不僅僅沒有責(zé)備，而且給的更多的是鼓勵(lì)。在師傅和同事們的幫忙下，我慢慢的成長起來，此刻還記得和一個(gè)同事談成一個(gè)客戶時(shí)的喜悅之情。

透過這一個(gè)月的實(shí)習(xí)，收獲的不僅僅僅是汽車銷售方面的知識(shí)，更多的是對(duì)學(xué)習(xí)的新的感悟，以及對(duì)社會(huì)的體驗(yàn)。在社會(huì)中的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的更快，而測(cè)驗(yàn)不再是一張張?jiān)嚲恚钦嬲某晒Ｉ鐣?huì)中的學(xué)習(xí)也不再是一個(gè)人的學(xué)習(xí)，而是大家共同的學(xué)習(xí)，每一個(gè)人都可能是自己的老師。在那里我要十分感謝實(shí)習(xí)期間的師傅以及同事們，謝謝他們的關(guān)照和教導(dǎo)。未來的我不必須會(huì)從事汽車銷售方面的工作，但我相信：在那里一個(gè)月得到的知識(shí)會(huì)讓我受用終生。

大學(xué)總結(jié)與反思篇2

學(xué)習(xí)不夠

政治學(xué)習(xí)雖然能基本完成學(xué)校布置任務(wù)但還遠(yuǎn)不夠時(shí)間精力都用在行政事務(wù)上。

用在學(xué)習(xí)上較少思想認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步提高。

工作中不足

工作雖然有較強(qiáng)能力但領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平不太高不善言談公關(guān)許多問題如本部門作用和地位、如何穩(wěn)定隊(duì)伍、如何制定政策提高福利引進(jìn)人才、如何讓學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全院師生關(guān)心支持我們等等都遠(yuǎn)遠(yuǎn)做得不夠，也就說只會(huì)苦干不善于巧干。

20__年我院新校園建設(shè)進(jìn)入高峰和本科合格評(píng)估準(zhǔn)備最重要一年我院將要搬遷到新校區(qū)、發(fā)展變化一年肯定也我們大展鴻圖一年通過不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)使我變得更加成熟和自信在今后工作中要全心全意地為全院師生員工服務(wù)要通過自己勤奮努力不斷提高業(yè)務(wù)水平以出色工作業(yè)績證實(shí)自己能力通過細(xì)致工作使領(lǐng)導(dǎo)和各部門更加理解和支持我們創(chuàng)造更好業(yè)績?cè)缸约耗軌虮M職盡責(zé)不辱使命以回報(bào)組織上和同志們信任。

大學(xué)總結(jié)與反思篇3

日出東升，朝霞是太陽在天邊渲染的一層柔紗。在這一個(gè)美好的早晨，有的人還在夢(mèng)鄉(xiāng)，而有的人已經(jīng)洗漱完畢準(zhǔn)備軍訓(xùn)了。

經(jīng)歷過昨天的軍訓(xùn)，我們已經(jīng)領(lǐng)悟到軍訓(xùn)的嚴(yán)肅性。這一次的軍訓(xùn)并不是像中學(xué)時(shí)代那樣，休閑放松的時(shí)候可以去小賣鋪買零食或是四處走動(dòng)。大學(xué)軍訓(xùn)，來得比中學(xué)軍訓(xùn)更加突然，伴隨而來的軍訓(xùn)考驗(yàn)也更加嚴(yán)格。在我們休息的時(shí)間里必須全體坐在原地，喝水，上廁所都要打報(bào)告，這一次的軍訓(xùn)有很強(qiáng)的紀(jì)律性，我們能感受到仿佛自己就是一個(gè)兵。

今天是我們軍訓(xùn)的第二天，經(jīng)過昨日占了一整天的軍姿，我的雙腿非常的酸痛，因?yàn)楹芫貌贿\(yùn)動(dòng)，所以多少有些不適應(yīng)。但很意外，在我起來的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)我的精神是非常飽滿的，跟著同學(xué)們一起早早的起來。

洗漱的時(shí)候外面的天還是黑的，甚至還有些冷，這跟夏日的炎熱有了反差，同學(xué)們時(shí)不時(shí)的感慨，這個(gè)時(shí)候，雞都還沒睡醒呢，我們就已經(jīng)起來了。我不禁笑了笑，是啊，起得比雞早，但是我們現(xiàn)在是一個(gè)兵，作為一個(gè)士兵就要遵守軍規(guī)，要有很強(qiáng)的自覺性和紀(jì)律意識(shí)，既然這是軍訓(xùn)，那么就要好好對(duì)待。

一清早，我們便看到了教官，原本還有些困意，因?yàn)榻坦俚牡絹眍D時(shí)消退了，我們?nèi)啻蚱鹁瘢R聲喊道“教官好”。這一天的軍訓(xùn)，便正式開始了，接到總教官的命令，今天的我們?nèi)蝿?wù)不是站軍姿了，換成另一個(gè)，至于是什么，很快我們便會(huì)知道了。

一聽說不用站軍姿，很多同學(xué)頓時(shí)松了口氣，有的同學(xué)搖搖頭，認(rèn)為肯定不簡單，昨天教官給我們下的立馬威我們現(xiàn)在還記憶猶新。作為一個(gè)學(xué)生，接受軍訓(xùn)是必須的，每年都有學(xué)生參加軍訓(xùn)，不論什么困難都要學(xué)會(huì)去克服，如果這點(diǎn)苦都吃不了，那我們還有什么臉面說自己的大學(xué)生呢?

很快，我們便知道了接下來的訓(xùn)練是什么，手拿椅子練蹲姿，一蹲就是半小時(shí)，比站軍姿還要痛苦，時(shí)間一久，我們的腿也跟著麻了，有的同學(xué)發(fā)出痛苦的聲音，被教官制止，如果不堅(jiān)持，全體同學(xué)再加時(shí)間，于是，我們只得咬牙堅(jiān)持，沒有人愿意拖后腿。

第二天的軍訓(xùn)也很辛苦，經(jīng)過這一次的軍訓(xùn)加強(qiáng)了我們班級(jí)的凝聚力，在接下來幾天的軍訓(xùn)里，我相信我能堅(jiān)持下來，不怕吃苦，勇于克服困難就是我現(xiàn)在軍訓(xùn)的宗旨。

大學(xué)總結(jié)與反思篇4

兩個(gè)月的實(shí)習(xí)瞬息即過，有欣慰也有不足，期望這篇大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)能夠供大家作為參考范例。

認(rèn)識(shí)并融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，一向是這兩個(gè)月對(duì)自我的要求。學(xué)習(xí)是拉近距離、融入團(tuán)隊(duì)的辦法，兩個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，向行業(yè)學(xué)習(xí)知識(shí)，向前輩請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)，向同事傳授工作技巧，正是在這個(gè)過程中，認(rèn)識(shí)到自我的弱處和不足，也深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量和魅力。

來__見習(xí)期間，心境有時(shí)還顯浮躁，做事偶爾還有粗心;這兩點(diǎn)是在日后須牢記心中，并不斷努力改善的地方。相信，透過踏踏實(shí)實(shí)做事，謙虛低調(diào)做人，并在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，自我會(huì)在中糧得到很好的成長，也會(huì)為大中糧的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量!和不足，也深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量和魅力。

在學(xué)習(xí)中做事。任何細(xì)節(jié)都有它的專業(yè)規(guī)律，任何人都有其獨(dú)特比較優(yōu)勢(shì);養(yǎng)成個(gè)性謙虛才能不斷提高，踏實(shí)肯干才能表現(xiàn)專業(yè)。在中糧見習(xí)的期間內(nèi)，努力做好任何一件事情，用心記錄每一個(gè)積累。在人力資源部期間，與同事一齊完成集團(tuán)軍轉(zhuǎn)干招聘、特貼申報(bào)、京外調(diào)干、檔案數(shù)據(jù)完善等工作;在小麥加工事業(yè)部期間，負(fù)責(zé)文件取放，并與同事一齊編寫單元20__年度戰(zhàn)略規(guī)劃。透過踏踏實(shí)實(shí)的做事，讓自我有了提高的機(jī)會(huì)，也讓自我感受到自我的價(jià)值所在。

大學(xué)總結(jié)與反思篇5

根據(jù)學(xué)校現(xiàn)狀和長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：

一年多以來，我以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，勤懇、堅(jiān)持不懈的精神從事教學(xué)工作。

作為專業(yè)理論課的老師，課前認(rèn)真?zhèn)湔n，依據(jù)自己對(duì)教材的生疏，多方面去搜集相關(guān)進(jìn)行資料。認(rèn)真制定計(jì)劃，注重研究教學(xué)理論，積極參教研組的活動(dòng)。經(jīng)常聽各老師的課，從中吸取教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，提高自己的教學(xué)水平。每節(jié)課都以最佳的精神狀態(tài)站在講臺(tái)上，以和藹、輕松、認(rèn)真的形象去面對(duì)學(xué)生。

此外，為提高講課效果和教學(xué)質(zhì)量，我除了注重研究教材，把握好基儲(chǔ)重點(diǎn)難點(diǎn)，還采用多媒體教學(xué)多樣形式。通過培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)實(shí)用技術(shù)課的興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性，提高課堂的教學(xué)質(zhì)量，按時(shí)完成教學(xué)任務(wù)。

我通過教學(xué)，穩(wěn)定優(yōu)等生成績，提高中等生成績，幫助差生進(jìn)步，讓不同層次的學(xué)生掌握都了專業(yè)理論知識(shí)。在全校技能比賽中，我班有一人獲得一等獎(jiǎng)，兩人獲得三等獎(jiǎng)。在應(yīng)知應(yīng)會(huì)考試中，學(xué)生通過率100%，等到了校領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

我們班今年已經(jīng)進(jìn)入大四，已經(jīng)是畢業(yè)班了，面臨畢業(yè)，能讓全班33人一人不剩拿到畢業(yè)證和學(xué)位證，并找到好的工作或者考上研究生是我黨班主任的最大心愿。我們班上有2名同學(xué)還有2門次課程沒有及格，在大四第一學(xué)期我就提醒學(xué)生要提前修滿學(xué)分，注意學(xué)校安排的清考，為畢業(yè)提早做好準(zhǔn)備。并鼓勵(lì)本班學(xué)生在大四的課程不是很多的情況下，多學(xué)一些有用的基礎(chǔ)知識(shí)，多拿幾個(gè)證書。比如：英語四、六級(jí)證、計(jì)算機(jī)等級(jí)證、寫一些學(xué)術(shù)論文、做一些社會(huì)實(shí)踐性的工作等等，目的是為就業(yè)打好基矗

這幾年來本科生擴(kuò)招以及就業(yè)市場(chǎng)需求量的萎縮，致使今年的就業(yè)形勢(shì)非常嚴(yán)峻。我們班的情況很特殊，共有人數(shù)33人，女生占19人，而女生的就業(yè)的是我一直很擔(dān)心事情。我班學(xué)生中明確要找工作的有19個(gè)，到目前為止，只簽了6個(gè)，剩余的13個(gè)人中，其中女生占到10個(gè)，幾個(gè)男生的就業(yè)基本不成問題。我最擔(dān)心得是學(xué)生因?yàn)檎夜ぷ魇艽欤瑫?huì)產(chǎn)生一些心理問題，致使發(fā)生一些難以預(yù)料的事情。任何事情我們必須做到防患于未然，于是我安排了宿舍長和班委密切關(guān)注性格內(nèi)向、在我認(rèn)為在就業(yè)中屬于比較弱勢(shì)的幾個(gè)女生，在開招聘會(huì)時(shí)一定要多關(guān)注他們，并不斷鼓勵(lì)他們，讓他們對(duì)就業(yè)充滿信心。并教育學(xué)生轉(zhuǎn)變舊的就業(yè)觀念，要善于推薦自己、敢于表現(xiàn)自己優(yōu)秀的一面。大膽創(chuàng)新、發(fā)展自我，為尋求新的工作環(huán)境打下堅(jiān)實(shí)的基矗要實(shí)他們首先在各方面嚴(yán)于律己，自己的人生價(jià)值，不能憑借說教，而應(yīng)當(dāng)腳踏實(shí)地，勤奮創(chuàng)業(yè)，不斷探索，實(shí)事求是，發(fā)揮自己的聰明和才智，充分展示自我，真正實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。了解他們的求職意向，并及時(shí)向他們通報(bào)就業(yè)信息，解決他們?cè)谇舐氈械膯栴}和困惑。另外，我們還聯(lián)系和邀請(qǐng)了瑞聯(lián)公司給我們專業(yè)的學(xué)生開了專場(chǎng)招聘會(huì)。

我們班中有考研想法的學(xué)生共14人，比例太小，考慮到就業(yè)的壓力，我們班的女生有多，我曾經(jīng)動(dòng)員過好幾次讓他們積極考研，或做兩手準(zhǔn)備，這樣可以緩沖一下就業(yè)的壓力，再說也可以提高自身的文化層次。但是，這屆學(xué)生因?yàn)榧彝ケ尘安皇呛芎谩⒒蛘呤且驗(yàn)榭紤]到目前的就業(yè)形勢(shì)等因素，但是選擇就業(yè)的還是占多數(shù)。對(duì)于考研的學(xué)生我們也給他們進(jìn)行了考研指導(dǎo)，幫助學(xué)生解決考研的疑慮：如何選擇導(dǎo)師;考研中需要指導(dǎo)注意那些事情等。我們?yōu)榇藢ｉT邀請(qǐng)了03級(jí)應(yīng)化的畢業(yè)生經(jīng)行了面對(duì)面的交流，給我們的學(xué)生建立和上一屆學(xué)生交流的平臺(tái)，是他們可以隨時(shí)可以咨詢自己在考研中存在的問題。

學(xué)生工作中會(huì)涉及到非常具體的一些事情，我常利用中午或者周五下午去宿舍串串門、跟學(xué)生聊聊天、談?wù)勑模挥邪阉麄儺?dāng)成知己，學(xué)生才能給我敞開心胸。他們把我當(dāng)成朋友，很愿意與我們進(jìn)行思想交流，正是通過這個(gè)途徑我很快了解到他們的情況和表現(xiàn)，及時(shí)掌握學(xué)生中出現(xiàn)的問題，并幫助他們處理好這些問題。

回顧過去的工作，雖然積累了一些經(jīng)驗(yàn)，但也難免有與學(xué)生溝通交流不到位等不足之處，在今后的工作中，還應(yīng)采取更為靈活有效的方式與學(xué)生進(jìn)行溝通。

大學(xué)總結(jié)與反思篇6

本人__于20__年9月開始擔(dān)任20__級(jí)某班專業(yè)班主任，我認(rèn)為學(xué)生步入大學(xué)之后，在學(xué)習(xí)觀念、學(xué)習(xí)方法以及學(xué)習(xí)態(tài)度上要進(jìn)行極大的轉(zhuǎn)變。可以說，能否很好地轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)習(xí)慣和觀念，從短期來說關(guān)系到學(xué)生大學(xué)五年的成長，從長期來說關(guān)系到學(xué)生一生的成長;從小的方面來說關(guān)系學(xué)生個(gè)人的發(fā)展，從大的方面來說關(guān)系到我們整個(gè)社會(huì)的發(fā)展。因此，作為一個(gè)新手班主任，從開始接20__級(jí)某班起，我就一直努力與學(xué)生建立起良好的師生情，在學(xué)習(xí)方面嚴(yán)格要求學(xué)生，并在思想、生活方面主動(dòng)關(guān)心學(xué)生，隨時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。除了學(xué)習(xí)方面嚴(yán)格要求，也著重培養(yǎng)學(xué)生的自信、綜合能力;狠抓學(xué)風(fēng)，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。為了把班級(jí)建設(shè)成一個(gè)充滿活力、凝聚力強(qiáng)、團(tuán)結(jié)友愛、積極向上的先進(jìn)集體，這一目標(biāo)一直貫穿到我專業(yè)班主任工作的每一項(xiàng)具體的事務(wù)中。現(xiàn)在，我主要從班風(fēng)建設(shè)、班級(jí)管理、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、學(xué)生成長成才培養(yǎng)四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。

1.班風(fēng)建設(shè)

致力于培養(yǎng)良好的班級(jí)風(fēng)氣，深入學(xué)生的生活實(shí)際，勤于觀察，勤于思考，勤于捕捉與學(xué)生交談的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)學(xué)生的集體主義思想、良好的品德和行為習(xí)慣，發(fā)展他們的能力和個(gè)性。在新生入學(xué)一周班級(jí)組織進(jìn)行了一場(chǎng)團(tuán)建聯(lián)誼活動(dòng)，通過做游戲的方式讓各位同學(xué)相互熟悉，感受班級(jí)的溫暖，提升班級(jí)凝聚力。還組織了“最佳歌手”和“校園定向運(yùn)動(dòng)”活動(dòng)，通過學(xué)習(xí)小組組隊(duì)的方式進(jìn)行友誼競(jìng)賽，讓學(xué)習(xí)小組的成員們更加熟絡(luò)更有默契，利于在學(xué)習(xí)過程中的互幫互助，交流學(xué)習(xí)。在端午之際，我與班級(jí)同學(xué)們一起包粽子，編彩繩，建立良好的溝通和互動(dòng)關(guān)系。同時(shí)，利用每月的主題班會(huì)，加強(qiáng)班級(jí)的“思政”“誠信”“心理健康”等建設(shè)活動(dòng)。

2.班級(jí)管理

樹立“以人為本”的管理思想，促進(jìn)建立和諧自主的管理模式，重視引導(dǎo)班委的綜合能力和協(xié)助能力，學(xué)生班級(jí)榮譽(yù)感逐漸增強(qiáng)，自主能力得到提升。在在管理過程中，注重與科任老師、班級(jí)輔導(dǎo)員鄧天芝老師的溝通、配合，同心協(xié)力抓好班級(jí)的常規(guī)管理，充分讓學(xué)生得到均衡、全面地發(fā)展。大一剛開學(xué)班委的確定是采用主動(dòng)競(jìng)聘加明主投票的方式選取，在此過程中有一個(gè)原則，班委必須是班級(jí)學(xué)風(fēng)的表率，維護(hù)好校規(guī)、院規(guī)的榜樣。班級(jí)管理過程中與各位班委保持密切聯(lián)系，主動(dòng)向班委了解班級(jí)情況，深入學(xué)生學(xué)習(xí)和生活內(nèi)部。我平時(shí)也更多的關(guān)注每位學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度，每周進(jìn)行到課和自習(xí)考勤，嚴(yán)格請(qǐng)假制度。根據(jù)寢室分組對(duì)每一位學(xué)生進(jìn)行約談，了解學(xué)生在班級(jí)中的真實(shí)感受，以及對(duì)班級(jí)和老師的建議和意見，在管理過程中不斷提升自己的帶班能力。每月和輔導(dǎo)員老師不定期抽查寢室，了解學(xué)生的生活狀態(tài)和寢室文化，通過室長的反饋及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理寢室發(fā)生的特殊情況或變故。

3.學(xué)習(xí)指導(dǎo)

重視對(duì)學(xué)生的專業(yè)引導(dǎo)和學(xué)習(xí)指導(dǎo)，把提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績作為班主任工作的重要任務(wù)。針對(duì)個(gè)別成績排名靠后的同學(xué)，愛玩游戲的同學(xué)組織一對(duì)一約談，幫助學(xué)生找到學(xué)習(xí)的方法，協(xié)助制定短期學(xué)習(xí)目標(biāo)。針對(duì)英語成績較差的學(xué)生，幫助推薦一些較好的英語學(xué)習(xí)工具和學(xué)習(xí)方法，鼓勵(lì)在班級(jí)開放英語角。學(xué)習(xí)過程中引導(dǎo)他們運(yùn)用科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，開設(shè)思維導(dǎo)圖復(fù)習(xí)的主題班會(huì)和實(shí)操班會(huì)，開設(shè)“尋找最美筆記”主題活動(dòng)逐漸培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣、自學(xué)能力、最終使他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，班級(jí)成績總體較好。大一上學(xué)期專業(yè)年級(jí)前10%24人我們班占12人，前5%12人我們班占8人，全班平均績點(diǎn)2.33;大一下學(xué)期在年級(jí)前10%我們班轉(zhuǎn)專業(yè)走了6名成績優(yōu)異者后平均績點(diǎn)仍然穩(wěn)步提升到2.36，最后一名提升績點(diǎn)0.74。

4.學(xué)生成長成才培養(yǎng)

作為專業(yè)班主任工作的根本任務(wù)，在開學(xué)之際第一次主題班會(huì)就對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)課程及專業(yè)方向的介紹，讓學(xué)生對(duì)自己的專業(yè)有清楚的認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)和幫助學(xué)生制訂合理的、科學(xué)的學(xué)習(xí)計(jì)劃和學(xué)習(xí)目標(biāo)。積極參加學(xué)院學(xué)生管理相關(guān)例會(huì)，及時(shí)把相關(guān)信息傳達(dá)到學(xué)生，鼓勵(lì)及支持學(xué)生參與一切院系活動(dòng)。通過參與活動(dòng)，鍛煉了他們的能力及自信。同時(shí)，在成長過程中，也注意培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)外的綜合能力，參加國家衛(wèi)生健康委和中國醫(yī)促會(huì)舉辦的“20__年新時(shí)代健康科普作品征集大賽”，并有5個(gè)作品順利入圍全國賽。鼓勵(lì)指導(dǎo)班級(jí)同學(xué)完成4個(gè)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課題申報(bào)。積極開展社會(huì)服務(wù)和公益活動(dòng)。

把班級(jí)建設(shè)成一個(gè)充滿活力、凝聚力強(qiáng)、團(tuán)結(jié)友愛、積極向上的先進(jìn)集體是一個(gè)長期的過程，需要全體師生的共同努力。在這一年的專業(yè)班主任工作中我可能也出現(xiàn)了做得不全面、不細(xì)化、不到位的地方，感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員、20__級(jí)某班全體同學(xué)的支持和信任，在以后的工作中我會(huì)認(rèn)真的思考、熱情的實(shí)踐，努力將“學(xué)術(shù)教育”與“人格教育”相結(jié)合，關(guān)心和引導(dǎo)學(xué)生走好自己的人生路，使他們成為一個(gè)獨(dú)立的健康的人，一個(gè)具有社會(huì)價(jià)值的人，協(xié)助新的班主任推動(dòng)班級(jí)建設(shè)的新發(fā)展。

大學(xué)總結(jié)與反思篇7

自身基本功的訓(xùn)練，尤其是我們的心算，要勤練習(xí)。如果老師的心算跟不上，會(huì)影響我們的教學(xué)。記得在一次講課中我給孩子練心算時(shí)，孩子的答案不一致。我也沒跟上當(dāng)時(shí)我真的不知道該怎么講。我把這道題給他們把這道題跳了過去，這件事給了我深刻的教訓(xùn)。要想教好學(xué)生，教師必須有扎實(shí)的基本功。

在這件事后，我注重了對(duì)基本工的訓(xùn)練，平時(shí)沒事時(shí)就和同事一塊練習(xí)心算。這不僅提高了自己的心算能力，也加強(qiáng)了我與同事的關(guān)系，使我們的關(guān)系變的更加融洽了。

正如圣人孔子所說“三人行，必有我?guī)熝伞惫ぷ髦忻總€(gè)同事都是我們的老師，我們應(yīng)虛心向他們學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們工作中的亮點(diǎn)，來彌補(bǔ)自己的不足。

珠算是我國古老的文明之一，它是我國古代人民的智慧結(jié)晶，作為一個(gè)知識(shí)青年我們有責(zé)任把它發(fā)揚(yáng)光大，造福我們的祖孫后代。

總之，珠心算教育工作，是一份常做常新、永無止境的工作。一份春華，一份秋實(shí)，在神墨的教學(xué)旅途中我付出的是辛勤的汗水和真摯的淚水，但同時(shí)我也收獲了充實(shí)與快樂。在以后的工作中我將一如既往用心去教誨我的學(xué)生，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能成為盛開絢麗的花朵，今天我們“神墨”是孩子的驕傲，明天孩子將會(huì)是我們的驕傲。在以后的教學(xué)工作中我會(huì)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，提高自身的素質(zhì)，做到”明人者，先自明“認(rèn)真學(xué)習(xí)我們神墨的先進(jìn)教學(xué)理念，使我的教學(xué)工作更上一層樓。