通過總結(jié)，人們可以更好地發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，從而有針對(duì)性地改進(jìn)自己的行為和態(tài)度。寫好年度工作考核總結(jié)報(bào)告是有技巧的，接下來給大家分享年度工作考核總結(jié)報(bào)告，方便大家學(xué)習(xí)。

年度工作考核總結(jié)報(bào)告篇1

不知不覺中，20__已接近尾聲，加入__房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已一年時(shí)間，這短短的一年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。20__是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng)，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時(shí)間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。

一、學(xué)習(xí)方面

學(xué)習(xí)，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時(shí)代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。

二、心態(tài)方面

剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。

三、專業(yè)知識(shí)和技巧

在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類知識(shí)，如建筑知識(shí)，所以覺的非常乏味，每天都會(huì)不停的背誦，相互演練，由于面對(duì)考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進(jìn)步要克服的困難就是自己，雖然當(dāng)時(shí)苦累，我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。

四、細(xì)節(jié)決定成敗

從接客戶的第一個(gè)電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié)。看似簡單的工作，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心，在整個(gè)工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。

有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會(huì)找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。

五、展望未來

20__這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài)，走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯。總之，在這短短半年工作時(shí)間里，我雖然取得了一點(diǎn)成績與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。

今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長，揚(yáng)長補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

年度工作考核總結(jié)報(bào)告篇2

在這一年來的工作當(dāng)中確實(shí)是很有動(dòng)力的，我也渴望能夠讓自己得到更多的鍛煉，在這一點(diǎn)上面還是應(yīng)該要努力去調(diào)整好的，在這個(gè)過程當(dāng)中我也愿意去接觸一些新的事物，我也是在這方面，鍛煉了自己很多，一年來的工作也在慢慢的鍛煉自己，這給我的感覺還是非常深刻的，在這一點(diǎn)上面我應(yīng)該要做的更加細(xì)心一點(diǎn)，這對(duì)我個(gè)人能力而言還是一個(gè)不錯(cuò)的提高，在這年度考核之際，我會(huì)讓自己在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中做的更加細(xì)心一點(diǎn)。

在這個(gè)過程當(dāng)中，我對(duì)自己是很有信心的，在這一點(diǎn)上面我始終都是維持了一個(gè)很好的態(tài)度，在工作當(dāng)中我還是非常有信心的，我也會(huì)在今后的工作當(dāng)中，做的更好一點(diǎn)，這是毋庸置疑的，在這個(gè)過程當(dāng)中我還是要做的細(xì)心一點(diǎn)的，在這方面我還是做的比較認(rèn)真的，在這個(gè)過程當(dāng)中，我也是對(duì)自己非常有信心的，這一年來我不斷的提高自己的工作經(jīng)驗(yàn)，這也給了我很大的動(dòng)力，我希望未來可以做的更加認(rèn)真一點(diǎn)，這給了我很多經(jīng)驗(yàn)，在這新的一年當(dāng)中我也一定會(huì)處理的更加細(xì)心一點(diǎn)。

工作當(dāng)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我自己也在不斷的填充自己，現(xiàn)在回想起來這也是一件非常有意義的事情，在這一點(diǎn)上面，這也是必然要去接觸的，在這年度考核之際，我也是相信自己可以做好的，除了每天認(rèn)真做好自己的本職工作之外，我還學(xué)習(xí)了很多業(yè)務(wù)知識(shí)，在工作當(dāng)中，也是落實(shí)好了各種細(xì)節(jié)，這一點(diǎn)也是毋庸置疑的，在這個(gè)過程當(dāng)中，我深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn)，在這個(gè)過程當(dāng)中確實(shí)是應(yīng)該要去學(xué)習(xí)的，希望以后可以端正好心態(tài)，這一點(diǎn)也是毋庸置疑的，這一年來我也是能夠深刻的感受到這一點(diǎn)，在這個(gè)過程當(dāng)中我也一定會(huì)對(duì)自己更加有信心一點(diǎn)的。

年度考核之際，我也是學(xué)習(xí)了很多東西，在這一點(diǎn)上面我還是做的比較認(rèn)真的，我也一一定會(huì)在接下來的工作當(dāng)中我也一定做的更加細(xì)心一點(diǎn)，在這方面欠缺一點(diǎn)思考，確實(shí)還是做的不夠認(rèn)真，我也是專注做好了這些細(xì)節(jié)方面的工作，在這個(gè)過程當(dāng)中，我也 應(yīng)該要有自己的判斷，在這個(gè)過程當(dāng)中，一定要維持好的態(tài)度，新的一年開始了，在這過去的一年當(dāng)中我應(yīng)該要對(duì)自己的工作認(rèn)真一點(diǎn)，保持穩(wěn)定的狀態(tài)，準(zhǔn)守公司的規(guī)章制度，在這一點(diǎn)上面我希望自己可以做的更加到位一點(diǎn)。

年度工作考核總結(jié)報(bào)告篇3

今年在領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，在全體職工的幫助下，緊緊圍繞管理所的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作

一是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)單位政策、意圖的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響單位的暢通，能嚴(yán)格按照行文規(guī)則、行政公文格式和公文處理格式處理收、發(fā)文件。發(fā)文，堅(jiān)持發(fā)文前多次校對(duì)，確保無誤，及時(shí)并符合規(guī)定，先后發(fā)文62份，收文210份。二是嚴(yán)格辦會(huì)，對(duì)于單位的各種會(huì)議，積極協(xié)助布置好會(huì)場，通知參加人員，以及協(xié)調(diào)好各個(gè)環(huán)節(jié)，有效的落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進(jìn)行。

二、加強(qiáng)保密法的宣傳教育工作

認(rèn)真貫徹執(zhí)行《保密法》、《檔案法》等法律、法規(guī)，嚴(yán)格遵守保密制度，并認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹保密法和有關(guān)保密文件精神，做好保密法的宣傳教育工作。

三、建立健全管理制度，落實(shí)崗位責(zé)任制

建立健全管理制度，做好檔案基礎(chǔ)工作。及時(shí)準(zhǔn)確地辦理文件的收、發(fā)工作，明確文秘人員崗位職責(zé)，并成立有保密機(jī)構(gòu)。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，在今后工作中，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。

年度工作考核總結(jié)報(bào)告篇4

20__年很快過去了，在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持"以病人為中心"的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。較好的完成了20__年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：

一、盡心盡責(zé)，搞好本職工作

我本著"把工作做的更好"這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。

二、思想道德、政治品質(zhì)方面：

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作

三、發(fā)揮作用，做好幫帶工作

對(duì)于病人來說，護(hù)理工作不是一個(gè)護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的，而是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)輪值配合的工作。近年來，醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力量，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，主動(dòng)搞好幫帶工作，為部分年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識(shí)，解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問題，指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施，幫助她人盡快成長，為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn)。

四、不斷學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)水平

在過去的一年里，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策，學(xué)習(xí)上級(jí)的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度，通過學(xué)習(xí)，提高了自己的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)了做好本職工作、自覺維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性。同時(shí)，自己積極主動(dòng)地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍，通過不停地學(xué)習(xí)新知識(shí)，更新自己的知識(shí)積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。

護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，"醫(yī)者父母心"，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺得是非常幸福的事情。

護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來的2015年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯覍?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。

隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹立"為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象"的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，我不會(huì)為醫(yī)院抹黑，我只會(huì)來激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己，我相信我會(huì)做到!

年度工作考核總結(jié)報(bào)告篇5

本人在醫(yī)院上班一年來，認(rèn)真開展門診醫(yī)療工作和社區(qū)醫(yī)生公共衛(wèi)生工作，全面執(zhí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排、布置的工作和任務(wù)，全面履行了一名醫(yī)生的崗位職責(zé)。

在政治思想方面，始終堅(jiān)持黨的方針政策，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的思想，堅(jiān)持改革、發(fā)展、與時(shí)俱進(jìn)的理念，遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)和診療技術(shù)規(guī)范。

在醫(yī)療工作中，嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度，以對(duì)病人負(fù)責(zé)、對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)為指導(dǎo)思想，堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的工作態(tài)度，關(guān)心、愛護(hù)、尊重患者，認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人，有針對(duì)性地對(duì)患者進(jìn)行健康宣傳教育，從未出現(xiàn)任何醫(yī)療事故或醫(yī)療差錯(cuò)。在社區(qū)醫(yī)生工作方面，積極帶領(lǐng)責(zé)任醫(yī)生團(tuán)體進(jìn)行各種慢性病、精神病、肺結(jié)核等管理，葉酸增補(bǔ)隨訪，各種形式宣傳教育工作，城鄉(xiāng)醫(yī)保居民健康體檢工作完成得比較滿意。配合醫(yī)院完成各種突擊性社區(qū)公共衛(wèi)生工作，積極參與幼兒園體檢、學(xué)生體檢工作。

在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，認(rèn)真完成繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)，積極參加各部門舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及學(xué)術(shù)講座，經(jīng)常閱讀雜志、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)信息，以開闊視野，擴(kuò)大知識(shí)面，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高，從而更好地為病人服務(wù)。

一年來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、支持下，基本上較好地完成作為一個(gè)基層醫(yī)生的各項(xiàng)工作和任務(wù)。在今后工作中，尚須進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力克服工作上的困難和自身實(shí)際能力的不足，期待能夠做出更好的工作成績。

年度工作考核總結(jié)報(bào)告篇6

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間新的一年已經(jīng)悄無聲息地到來，而舊的一年已渾然不覺地逝去。在這辭舊迎新的季節(jié)里，感覺有必要對(duì)自己的工作做下總結(jié)了。目的在于吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己，以至于把今后的工作做的更好，使自己更有信心也有決心把明年的工作做的更好。

雖說是年度工作總結(jié)，但我來到公司也不足兩個(gè)月而已，要說工作總結(jié)也沒什么好說的，可是有好多感想是真的，下面就談下我這兩個(gè)月的工作總結(jié)感想吧，以及對(duì)20__年的一些展望吧!

首先，在此我先感謝公司能給我提供這個(gè)工作的機(jī)會(huì)，并給我展示的舞臺(tái)表示感謝。請(qǐng)你們相信且放心：你們的選擇沒有錯(cuò)!說實(shí)話，來到公司之前，我是一點(diǎn)專業(yè)知識(shí)都沒有的，可以說一切都要從零開始，我不僅不了解工業(yè)電器這個(gè)行業(yè)，同時(shí)我也不是學(xué)這個(gè)機(jī)電，電氣自動(dòng)化專業(yè)的。所以，剛進(jìn)來，公司難免會(huì)給我們安排一個(gè)月的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，讓我們對(duì)自己銷售的產(chǎn)品加以了解，熟悉以及掌握它們的每個(gè)功能。雖說時(shí)間很短，但是通過公司專業(yè)人士的培訓(xùn)，再加上我們不斷的學(xué)習(xí)，取得了良好的效果，對(duì)產(chǎn)品已有了大概的了解，基本的功能已初步掌握，可是也存在一些不足，對(duì)這些產(chǎn)品的技術(shù)問題以及一些專業(yè)的知識(shí)掌握的過于薄弱，可以說不理解，或許原因就在于我不是這個(gè)專業(yè)的緣故吧!

接下來就是接近一個(gè)月的市場培訓(xùn)了，很幸運(yùn)的是我被分配到上海市場，對(duì)于這個(gè)富于挑戰(zhàn)而又充滿機(jī)遇的大城市里，顯然我是不能很快熟悉，以及進(jìn)入工作狀態(tài)。在這工作快三個(gè)星期了，前一個(gè)星期主要是對(duì)整個(gè)上海的地形地貌，人文環(huán)境進(jìn)行了解，而后一個(gè)星期就真正出去工作了，剛開始出去都是我的老大——張經(jīng)理帶我出去的，和他一起去拜訪客戶，一起去設(shè)計(jì)院，跑工地，給我的收獲很是不少，真的，在他沒有帶我之前，我很是迷茫，根本不知從何下手，更是有悲觀的心態(tài)。不過在他的帶領(lǐng)后突然間有了方向，不迷茫也知道如何獲取渠道信息，如何與客戶交談，更懂了一些產(chǎn)品知識(shí)。同時(shí)，最重要的是在我悲觀沮喪時(shí)，他給了我很大的鼓勵(lì)與關(guān)心，讓我重新找回自信，以積極的心態(tài)去面對(duì)我的工作。在這我向他說聲謝謝，在他的領(lǐng)導(dǎo)下，我學(xué)了好多知識(shí)。當(dāng)然我的同事——小婁哥也幫助我不少，從他那里我也取得了一些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。但是我還是存在一些缺點(diǎn)，就是對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)市場了解的還不是夠深入，尤其是上海市場，品牌眾多，競爭對(duì)手多，所以到現(xiàn)在我還不能獨(dú)立面對(duì)客戶，存在這些的原因可能是我對(duì)產(chǎn)品了解的還不夠透徹，行業(yè)市場不熟，當(dāng)然也不夠自信以及時(shí)間短。

雖然我存在以上的不足和缺點(diǎn)，但是我會(huì)吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)入手，以及對(duì)行業(yè)市場知識(shí)的了解，同時(shí)還要學(xué)會(huì)操作。

以上就是我的年度總結(jié)，回首__，展望__，相信我的今年是個(gè)突破，是個(gè)很好發(fā)展的開始。

年度工作考核總結(jié)報(bào)告篇7

一年的教育教學(xué)工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人特就20__學(xué)年的工作如下：

一、政治思想方面

本人熱愛黨，熱愛人民，堅(jiān)持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)：做好政治學(xué)習(xí)筆記、寫好學(xué)習(xí)心得，思想端正，服從學(xué)校的工作安排，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé);把自己的精力、能力全部用于學(xué)校的教育教學(xué)過程中，并能自覺遵守職業(yè)道德，在學(xué)生中樹立良好的教師形象;帶頭與同事研究業(yè)務(wù)，毫不保留自己的觀點(diǎn)，實(shí)話實(shí)說，互相學(xué)習(xí)，共同提高教學(xué)水平;能夠顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，在各方面以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以便更快地適應(yīng)教育發(fā)展的形勢。

二、教育教學(xué)工作

首先，能認(rèn)真把握教材。把課標(biāo)、教參與課本有機(jī)結(jié)合，以提高學(xué)生分析問題和解決問題能力為目標(biāo)，切實(shí)落實(shí)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力，并且能利用課堂時(shí)間不斷地以新型熱點(diǎn)材料為背景創(chuàng)設(shè)提問角度，幫助學(xué)生拓展思路，從而使學(xué)生們分析、解決問題的能力不斷提高。

第二，能把握學(xué)生的認(rèn)知水平和能力。重視對(duì)已學(xué)知識(shí)的鞏固和新、舊知識(shí)的聯(lián)系，達(dá)到幫助學(xué)生學(xué)會(huì)求知、不斷發(fā)展的目的。

第三，尊重學(xué)生。重視與學(xué)生之間的情感交流和培養(yǎng)，在嚴(yán)格管理的同時(shí)能尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和認(rèn)知能力，提出與學(xué)生自身水平相當(dāng)?shù)膯栴}，鼓勵(lì)他們大膽探索，共同提高。

三、其他方面

每學(xué)期根據(jù)學(xué)校實(shí)際認(rèn)真制定學(xué)校工作計(jì)劃并督促實(shí)施，撰寫學(xué)校工作總結(jié)，突出反映學(xué)校師生成果;統(tǒng)籌安排學(xué)校的教學(xué)工作，注重通過組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、開展校本教研、進(jìn)行業(yè)務(wù)競賽、組織外出學(xué)習(xí)等途徑抓好教師隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)教師專業(yè)成長;能認(rèn)真參加__高級(jí)研修班的學(xué)習(xí)，每次學(xué)習(xí)都能提前安排好工作，做到學(xué)習(xí)、工作兩不誤;創(chuàng)建博客，把平時(shí)的教學(xué)得失、聽課感受、培訓(xùn)心得、教學(xué)困惑和生活隨想等內(nèi)容上傳和同行交流分享，豐富業(yè)余生活，記錄教育人生;個(gè)人撰寫的《__》發(fā)表于《__》。

四、努力方向

在新的一學(xué)年中，我將以優(yōu)秀同行為榜樣，加強(qiáng)自身政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)錘煉，不斷提高教育教學(xué)水平和學(xué)校管理能力，為學(xué)校的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

年度工作考核總結(jié)報(bào)告篇8

一年來，__保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在__突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了_公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。

一、工作思想

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭一流。面對(duì)競爭日趨激烈的保險(xiǎn)市場，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。

二、業(yè)務(wù)管理

沒有規(guī)矩不成方圓。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著事事落實(shí)，事事督導(dǎo)的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績效化和福利多樣化;四化目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。

三、部室負(fù)責(zé)工作

除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對(duì)營業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入___元，其中車險(xiǎn)保費(fèi)__元，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)__元，滿期賠付率為__。成為公司發(fā)展的重要保證。

四、工作中的不足

由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。

總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績。

新的一年即將到來，保險(xiǎn)市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!

年度工作考核總結(jié)報(bào)告篇9

回顧一學(xué)年的工作，總結(jié)如下：

一、思想品德、專業(yè)知識(shí)方面

我有較強(qiáng)的敬業(yè)精神，愛崗敬業(yè)。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，任勞任怨。有嚴(yán)明的組織紀(jì)律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。這是做好總務(wù)工作的關(guān)鍵。

我在工作中能做到以人為本，以德養(yǎng)身、服務(wù)教學(xué)、辦事穩(wěn)妥，處世嚴(yán)謹(jǐn)，嚴(yán)于律已、勤政廉政、廉潔自律。這是做好總務(wù)工作的保證。

我具備一定的專業(yè)知識(shí)和能力。不僅有一定的專業(yè)知識(shí)、還有一定的管理能力和協(xié)調(diào)能力。這也是做好總務(wù)工作的保證。

我信奉誠實(shí)、正派的做人宗旨，我也正是朝著這方向努力的，我能夠與人團(tuán)結(jié)共事，而且具有良好的協(xié)調(diào)能力。

二、總務(wù)工作業(yè)務(wù)開展方面

總務(wù)工作必須為教學(xué)服務(wù)，為課改服務(wù)。總務(wù)工作的首要任務(wù)就是為教學(xué)服務(wù)，為課改服務(wù)。我能在期初、期中、期末各個(gè)階段與教學(xué)工作和課改工作緊密配合，做好后勤保障，保證教學(xué)工作和課改工作的順利進(jìn)行。

總務(wù)工作必須為廣大師生的生活服務(wù)。搞好全校師生的生活、福利是總務(wù)工作者應(yīng)盡的職責(zé)。我配合校長努力改善師生的生活和搞好集體福利，讓全校師生有一個(gè)良好的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境，解除教師的后顧之憂，保證師生的健康。例如：我曾三番五次地到食堂協(xié)調(diào)，改善教師的伙食情況;我也經(jīng)常深入教師中間，了解教師的需求，盡自己所能向?qū)W校提出建議，協(xié)調(diào)解決問題。

總務(wù)工作必須堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)性原則。我注意自力更生，開源節(jié)流，堅(jiān)持勤儉辦學(xué)的原則，合理使用資金，事事精打細(xì)算，量力敷出，因陋就簡、修舊利廢，保證重點(diǎn)，能自己干的自己干，能自己做的自己做。盡可能地節(jié)約開支，把有限的經(jīng)費(fèi)用到教育和教學(xué)急需上。

本年度，學(xué)校進(jìn)行抗震加固工作。我在接到通知的那一刻起，就積極行動(dòng)，想辦法，聯(lián)絡(luò)各部門，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，保證工作順利開展。在臨近放假的時(shí)間，我更是在校長的領(lǐng)導(dǎo)和全體教師的協(xié)助下，堅(jiān)守第一線，全面部署，有序組織，保障了施工隊(duì)順利進(jìn)駐學(xué)校開展工作。

三、常抓安全衛(wèi)生，排除安全隱患

1、完善制度，落實(shí)責(zé)任

制定并完善了針對(duì)性和操作性比較強(qiáng)的用電安全、消防安全、自我逃生、食品中毒事件、校園周邊治安等方面的應(yīng)急處理預(yù)案，并將相應(yīng)的安全制度上墻，做到人人心中有安全意識(shí)。

2、輪流站崗，排除隱患

突出加強(qiáng)了學(xué)校安全防范，依托學(xué)校教師、交通協(xié)管員和學(xué)校保安的力量，上輪流站崗，定點(diǎn)定人，杜絕不安全事故發(fā)生。

3、處處留心，嚴(yán)加防犯

學(xué)校食堂嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生法規(guī)，從業(yè)人員持證上崗，定期進(jìn)行體檢。食堂的油、鹽、柴、米、肉、蔬菜等都是定點(diǎn)采購，嚴(yán)格保管。對(duì)食物、蔬菜清洗、烹飪等，學(xué)校有嚴(yán)格的操作流程、措施和記錄。對(duì)學(xué)生進(jìn)行《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《預(yù)防未成年人犯罪法》等安全知識(shí)教育外，還開展了形式多樣的安全教育活動(dòng)，如、“安全逃生演練 ”、觀看安全教育圖片展等多種形式，提高學(xué)生的安全意識(shí)。

回顧一學(xué)年的工作，我從工作中尋找著自己的樂趣，從成功中安慰著自己，從教師的頻頻點(diǎn)頭中分享著喜悅，從學(xué)生的歡樂中提高了干勁。以后，我唯有不斷地完善自己，為全校師生保駕護(hù)航

年度工作考核總結(jié)報(bào)告篇10

一、結(jié)合主題教材，開展豐富多彩的區(qū)域活動(dòng)

本學(xué)期，我們結(jié)合主題課程，開展了豐富多彩的區(qū)域活動(dòng)，真正意義上做到了“靜與動(dòng)”的結(jié)合。為了給孩子們創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美整潔且符合幼兒年齡特點(diǎn)的活動(dòng)玩具，我們充分利用各片場地，設(shè)計(jì)的區(qū)角位置，找資料、齊動(dòng)手，在午睡間開辟了玩具家、建筑工地;在活動(dòng)室里設(shè)立了寶寶書屋、電話超市、自然角、益智區(qū);還利用室外一角，布置成“巧手屋”把孩子們和家人一起制作的手工作品陳列出來，結(jié)合季節(jié)特征，開展了“種子貼畫”、橘子皮作畫和蟹殼制作等手工活動(dòng)，很受小朋友喜歡，同時(shí)也提高了他們的動(dòng)手能力。

值得一提的是，我們班小朋友在老師的引導(dǎo)下，對(duì)折紙活動(dòng)非常感興趣，吃好了飯，你常常可以看到三五一群的孩子圍在一起在研究折紙，有的在比賽自己折的玩具。許多孩子的動(dòng)手能力得到了很大提高，小手也變巧了，還鍛煉了他們的耐心，孩子在教室里追跑打鬧的現(xiàn)象也少了。

二、加強(qiáng)常規(guī)建設(shè)，培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣

俗話說：“沒有規(guī)矩，難成方圓”。良好的常規(guī)可以使幼兒的生活具有合理的節(jié)奏，使神經(jīng)系統(tǒng)得到有益的調(diào)節(jié)，有利于培養(yǎng)幼兒自我服務(wù)的能力，為今后的生活和學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)。然常規(guī)也不是以犧牲幼兒的個(gè)性、快樂為代價(jià)。我班有個(gè)別幼兒生性好動(dòng)，比較調(diào)皮，我們兩位老師步調(diào)一致，共同合作，重抓教育，使小朋友逐漸能互相幫助、關(guān)心集體，搗亂的小朋友小了，熱愛勞動(dòng)的小朋友多了。

中班幼兒的獨(dú)立意識(shí)增強(qiáng)，而且自我服務(wù)的愿望和要求日趨激烈，我們抓住孩子這一心理特征，開展了“值日生輪換制”，讓做值日生的孩子負(fù)責(zé)擦桌子、發(fā)蠟筆、點(diǎn)人數(shù)。抓住這些細(xì)小的機(jī)會(huì)，既培養(yǎng)了他們?yōu)橥榉?wù)的能力，而且督促了孩子的自律，潛移默化中培養(yǎng)了幼兒良好的行為習(xí)慣，從而促進(jìn)了整個(gè)班風(fēng)班貌的提高。

三、做到保教并重，促進(jìn)家園互動(dòng)

我們?cè)谌粘Ｉ钪斜局耙磺袨榱撕⒆印钡淖谥迹M心盡力為幼兒服務(wù)，從每個(gè)細(xì)節(jié)上去切實(shí)照顧好他們，天氣好的時(shí)候，帶他們散散步，下雨的時(shí)候，帶他們?nèi)タ从辍ｋm說中班幼兒的自理能力提高了，但春天的衣褲太多，檢查并幫助幼兒塞衣褲則成了我們每天必不可少的一項(xiàng)工作，為了力求讓每個(gè)幼兒都能穿戴整齊地回家，我們兩個(gè)老師手上都磨出了肉刺。

為了預(yù)防口足手病的發(fā)生，我們?cè)谀莻€(gè)時(shí)期每天都把幼兒的用具放到紫外線燈下消毒每周還進(jìn)行玩具的消毒工作，雖然工作量很大，但我們毫無怨言，班內(nèi)沒有一人生此病。在老師的督促下，我們的孩子還養(yǎng)成了便后洗手、飯后漱口的衛(wèi)生習(xí)慣。每次的手工活動(dòng)和剪貼作業(yè)后，也提醒幼兒盡量保持教室的整潔，并及時(shí)清理干凈，孩子的環(huán)境保護(hù)意識(shí)比較強(qiáng)。

在注重保教工作的同時(shí)，我們多形式、多途徑地開展家園工作。通過電話、便條、家訪、家長會(huì)等形式和途徑，向家長反饋幼兒在園的各種表現(xiàn)，有特殊情況，及時(shí)和家長聯(lián)系。對(duì)于一些幼兒在園內(nèi)取得了一定進(jìn)步，我們也馬上和家長取得聯(lián)系，請(qǐng)家長繼續(xù)配合，使孩子不斷進(jìn)步。對(duì)教師關(guān)心和愛護(hù)幼兒的一些舉措，很多家長表示了認(rèn)可。

為了充實(shí)家長們的育兒經(jīng)驗(yàn)，每月都及時(shí)更換家教欄中有關(guān)保育的文章，我們還特地請(qǐng)_撰寫有關(guān)家教的文章，刊登在園報(bào)上，通過家長之間互相交流育兒的經(jīng)驗(yàn)。本學(xué)期為了豐富我班的家園合作，我們還舉行了一些有意義的家園合作活動(dòng)，如：“家園親子手工活動(dòng)”、“家園同樂運(yùn)動(dòng)會(huì)”等，我們的家長都能積極參加。在我們收到的家長意見反饋表中，肯定、贊美之詞溢于言表，當(dāng)然，也有中肯的建議，我們也將認(rèn)真地總結(jié)采納，使我們的工作開展地更和諧、成功。

回顧這一學(xué)期的工作，我們兩位老師都能盡心盡力去完成。在取得成績的同時(shí)，我們也看到了不足之處，如：在班級(jí)管理上還不夠大膽，在區(qū)角指導(dǎo)時(shí)，還有聽之任之的感覺。我們將在以后的工作中更加努力，相互配合，爭取更大進(jìn)步。

年度工作考核總結(jié)報(bào)告篇11

一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，我調(diào)入了__小學(xué)，從此在圖書館這個(gè)崗位上一干就是十個(gè)年頭，從陌生到熟悉，我已深深地愛上了圖書館這份平凡的工作。十年來，我不斷努力地學(xué)習(xí)著，認(rèn)真踏實(shí)地工作著，默默無聞地奉獻(xiàn)著。

一、重視學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

圖書館的工作看似簡單的"借借還還"，但卻是一種學(xué)術(shù)性、技術(shù)性、創(chuàng)造性很強(qiáng)的的工作，同時(shí)也是一種復(fù)雜、細(xì)致而繁瑣的、體腦結(jié)合的艱苦工作，既需要有耐心、細(xì)致、周到的服務(wù)態(tài)度，也需要有良好的專業(yè)水平。因此，我除了勤奮踏實(shí)地工作外，平時(shí)還不斷地注重提高自身素質(zhì)，包括政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。2007年我獲得圖書專業(yè)上崗證書，2008年被評(píng)為助理館員，2008年在開福區(qū)教育學(xué)院組織的圖書技能考核中獲得優(yōu)秀，扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和技能為我今后的圖書館工作打下了良好的基矗06年至08年我又參加了市、區(qū)組織的各類圖書館業(yè)務(wù)培訓(xùn)及講座，如市圖工委組織的電子閱覽培訓(xùn)班、館長系列學(xué)習(xí)講座等，更使自己開闊了眼界，學(xué)到了很多新的理論知識(shí)，特別是在圖書館現(xiàn)代化信息管理方面，業(yè)務(wù)技能得到大大的提高。我還認(rèn)真參與每次的網(wǎng)塊活動(dòng)，既虛心求教又積極地配合網(wǎng)塊長搞好網(wǎng)塊活動(dòng)，只要?jiǎng)e的圖書館老師需要，我總是有問必答，有求必應(yīng)，想方設(shè)法地幫助他們解決問題，也獲得了大家的好評(píng)。

二、積極探索，堅(jiān)持科學(xué)規(guī)范管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度。

科學(xué)規(guī)范管理圖書，健全執(zhí)行規(guī)章制度是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基矗我按照《中圖法》分類編目，對(duì)圖書規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，各類圖書賬冊(cè)齊全規(guī)范。我館于2007年開始采用計(jì)算機(jī)管理軟件，一年不到的時(shí)間我就完成了2萬冊(cè)圖書的回溯建庫工作。圖書館的電腦化管理，使得圖書的外借、檢索、資料查詢等便捷快速，大大提高了工作效率。工作中，我嚴(yán)格執(zhí)行圖書館各項(xiàng)規(guī)章制度，如外借、閱覽、視聽、賠償?shù)龋剐聲苎杆俎D(zhuǎn)入流通，各種閱讀輔導(dǎo)宣傳能及時(shí)面向廣大師生，定期對(duì)教育教學(xué)提供信息，確保圖書館在中小學(xué)素質(zhì)教育中的作用。

同時(shí)，我也十分注重規(guī)范服務(wù)，充分留意自己的一言一行，耐心回答讀者的詢問，妥善處理出現(xiàn)的矛盾，使館內(nèi)呈現(xiàn)出和諧、文明的氣氛。我還在校內(nèi)組織培養(yǎng)了一支素質(zhì)好的圖書館學(xué)生管理隊(duì)伍，對(duì)他們明確職責(zé)任務(wù)，指導(dǎo)工作方法，充分發(fā)揮這支隊(duì)伍的紐帶作用。他們既是管理員、服務(wù)員，又是宣傳員，圖書館通過他們傳遞信息，反饋學(xué)生意見，大大促進(jìn)了圖書出借、閱讀的流通量，使圖書館在面向全體學(xué)生、讀書育人上做出了顯著的成效。

三、充分發(fā)揮圖書館的教育教學(xué)服務(wù)功能。

科學(xué)管理是圖書館工作的手段，而圖書館的服務(wù)工作是它的最終目的。圖書館服務(wù)的實(shí)質(zhì)是“為人找書”、“為書找人”，為將圖書館收藏的各種書刊推薦給最需要的教師和學(xué)生，為盡量發(fā)揮館藏書刊的資料作用，圖書館對(duì)師生實(shí)行開架服務(wù)，給師生提供更多、更自由地選書機(jī)會(huì)。我平時(shí)注意傾聽師生的意見，在調(diào)研的基礎(chǔ)上，針對(duì)不同年級(jí)、不同學(xué)科、不同愛好的教師和學(xué)生主動(dòng)推薦和提供他們最感興趣的書刊。圖書館每月還定期自編印制了《教育信息參考》，根據(jù)科研室要求編制了《科研信息》推薦給各年級(jí)組，這些信息材料是教師備課、教育科研的良書益友，是他們更新知識(shí)、開闊視野的有力助手。很多教師通過這些信息資料，結(jié)合自身的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)績，發(fā)表不少有價(jià)值的科研論文。

四、舉行豐富多采的讀書專題活動(dòng)

讀書活動(dòng)是全面提高學(xué)生素質(zhì)的一個(gè)極其重要的載體。開展讀書活動(dòng)決不是一項(xiàng)急功近利的工作，養(yǎng)成讀好書的習(xí)慣將對(duì)一個(gè)人的發(fā)展產(chǎn)生終身影響。因此，抓好日常讀書活動(dòng)，對(duì)讀書活動(dòng)健康有序的開展和向縱深持續(xù)發(fā)展是十分重要的，這是一項(xiàng)需要不斷完善的工作。

由于學(xué)生認(rèn)知水平、個(gè)性特點(diǎn)、興趣愛好的不同，我們?cè)陂_展日常讀書活動(dòng)中，從實(shí)際出發(fā)，貼近學(xué)生的實(shí)際，根據(jù)其不同年齡層次、心理特點(diǎn)和接受能力進(jìn)行分層指導(dǎo)，由淺入深，循序漸進(jìn)，逐步深化。我們配合語文大組給各個(gè)年級(jí)推薦一些讀書書目，推薦的書籍既滿足學(xué)生求知的需要，又能起到積極配合學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)的作用。例如，對(duì)低年級(jí)學(xué)生，我們向他們介紹一些文字淺顯、通俗易懂且有趣味的圖畫故事，圖文并茂的注音讀物，如兒歌、童話、寓言、小英雄故事等，以及適合兒童閱讀的報(bào)紙刊物;對(duì)中、高年級(jí)學(xué)生，我們向他們推薦知識(shí)性、趣味性相結(jié)合的優(yōu)秀中外讀物，既兼顧其內(nèi)容的可讀性，體裁的多樣性，又照顧到學(xué)生閱讀的適應(yīng)性，確保學(xué)生閱讀興趣的持久性。如趣味性強(qiáng)的《世界偉人傳》;知識(shí)豐富的科普叢書《巨眼叢書》;文字優(yōu)美的中外文學(xué)名著等。

學(xué)校通過課內(nèi)課外的有機(jī)結(jié)合，注重對(duì)學(xué)生課外閱讀的指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生讀書的良好習(xí)慣，擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)面。學(xué)校還將讀書活動(dòng)與學(xué)校日常的各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合起來，如德育活動(dòng)、重大紀(jì)念、慶祝活動(dòng)、科技節(jié)活動(dòng)、英語節(jié)活動(dòng)等，確保讀書活動(dòng)有序開展。每年寒暑假，學(xué)校都要要求每位學(xué)生每天讀一份報(bào)，閱讀一定數(shù)量的課外書籍，做好文摘卡，從小養(yǎng)成讀報(bào)看書的好習(xí)慣，并挑選其中一本寫好讀書筆記，還將這些要求納入到寒、暑假十好少年的評(píng)選條件當(dāng)中，使讀書活動(dòng)收到了良好的效果。

每學(xué)期，我們還根據(jù)教育局讀書活動(dòng)辦公室的部署，結(jié)合我校實(shí)際，開展豐富多彩的讀書專題活動(dòng)，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)、鍛煉和提高的機(jī)會(huì)。兩年來，學(xué)校組織學(xué)生開展了紀(jì)念中國抗戰(zhàn)勝利60周年和長征70周年讀書活動(dòng)、中國電影誕辰一百周年影視知識(shí)競賽、俳名比賽活動(dòng)、低年級(jí)小青蛙講故事比賽、“讓世界充滿愛”的故事演講比賽、科技節(jié)讀書活動(dòng)、寒、暑期讀書活動(dòng)等等。通過富有成效的讀書活動(dòng)，使學(xué)生人人參與讀書，個(gè)個(gè)熱愛讀書，真正成為圖書館的主人，同時(shí)使圖書館的書刊資料，充分發(fā)揮其價(jià)值，圖書館也真正成為了學(xué)生讀書的樂園，真正發(fā)揮了在素質(zhì)教育中的作用。二年來，我校的讀書活動(dòng)獲得了顯著成績，學(xué)校獲得了2008年上海市中小學(xué)生暑期讀書活動(dòng)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)、中國人民抗日戰(zhàn)爭暨世界反法西斯戰(zhàn)爭勝利60周年和中國工農(nóng)紅軍長征勝利70周年讀書活動(dòng)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)、中國電影誕辰一百周年影視知識(shí)競賽優(yōu)秀組織獎(jiǎng)，由圖書館參與組織的學(xué)生讀書征文、演講等各種比賽活動(dòng)中，我校獲市級(jí)獎(jiǎng)22項(xiàng)，獲區(qū)級(jí)獎(jiǎng)3項(xiàng)。

“以讀書啟迪智慧，用智慧滋養(yǎng)心靈”。讀書活動(dòng)的開展及步步深化推動(dòng)了我校的素質(zhì)教育，同學(xué)們通過讀書、愛書、知書、用書，把知書、達(dá)理聯(lián)系在一起，陶冶了情操，開擴(kuò)了眼界，增長了知識(shí)，提高了素養(yǎng)。

平凡的工作可以創(chuàng)造出不平凡的成績，在今后的工作中，我將再接再厲，以不斷創(chuàng)新的精神風(fēng)貌，服務(wù)教育教學(xué)第一線，力求把工作做得更實(shí)，更好。

年度工作考核總結(jié)報(bào)告篇12

進(jìn)入單位近一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助下，我迅速的融入集體，進(jìn)入工作角色，基本掌握了各項(xiàng)工作要領(lǐng)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。工作之余通過自學(xué)，豐富了理論學(xué)識(shí)，并在工作過程中將所學(xué)理論付諸實(shí)踐，通過理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，進(jìn)一步提高了解決實(shí)際問題的能力。現(xiàn)將一年來的工作、學(xué)習(xí)情況簡要總結(jié)如下：

一、思想上嚴(yán)于律己。

工作中堅(jiān)持以黨的各項(xiàng)重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策。通過對(duì)精神的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了思想認(rèn)識(shí)水平。

二、業(yè)務(wù)上勤學(xué)好問。

平常主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，積極參加各種形式的學(xué)習(xí)，特別是參加了____培訓(xùn)，切實(shí)提高了業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，并在實(shí)際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高辦事效率。

三、工作上保質(zhì)保量。

日常具體擔(dān)任報(bào)表統(tǒng)計(jì)、證照辦理和資料整理等工作，在工作中，勤勤懇懇，嚴(yán)格要求：一是認(rèn)真校對(duì)數(shù)據(jù)，確保匯總報(bào)表數(shù)據(jù)的真實(shí)有效性;二是高效辦理證照，確保100%在承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，且無因疏忽返工;三是仔細(xì)整理辦公室資料，合理歸檔，提高辦公效率。

回顧一年來的工作，我雖然在各方面都取得了一定的進(jìn)步，但同時(shí)也深刻認(rèn)識(shí)到自身還存在諸多不足，主要是思想認(rèn)識(shí)較淺，業(yè)務(wù)理論深度不夠，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，今后一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高思想認(rèn)識(shí)水平和業(yè)務(wù)知識(shí)，注意總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，全面提高工作能力，力爭更好的為人民服務(wù)。

年度工作考核總結(jié)報(bào)告篇13

現(xiàn)將一年來德能勤績總結(jié)如下：

一、思想方面：

一年來我依然以一名優(yōu)秀的__中學(xué)人嚴(yán)格要求自己，一直懷著一種青年語文教師的神圣使命，勤奮學(xué)習(xí)，銳于進(jìn)取，強(qiáng)化師德修養(yǎng)。本著一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切的思想，誠實(shí)做人，踏實(shí)做事，敏于事而慎于言，以現(xiàn)代的教育教學(xué)思想，指導(dǎo)學(xué)生，關(guān)注學(xué)生心理，以豐厚的知識(shí)使之敬，以親切的態(tài)度使之愛，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)使之慎，以靈活的方法使之能，以實(shí)力化魅力，使學(xué)生行以我為范，言以為我據(jù)，想看我思路，寫按我要求。讓自己切實(shí)地努力成為學(xué)生人生航程中的一盞明燈。

二、教學(xué)能力方面：

本年度是我教學(xué)能力極大提高成熟的一年，課堂駕馭游刃有余，教學(xué)方法靈活新穎，教學(xué)思想成熟穩(wěn)定，指導(dǎo)學(xué)生深入有效。一年來我的語文教學(xué)因不斷探究而激情常在，因思考深入而境界猶高，因務(wù)實(shí)高效而成績優(yōu)秀，因重能挖潛而動(dòng)力充盈。為了不斷地充實(shí)自己提高自己，還特意自費(fèi)訂閱《語文教學(xué)與研究》《語文教學(xué)通訊》等語文教學(xué)理論性雜志，虛心學(xué)習(xí)，勤于總結(jié)，銳于改革，勇于科研，論文先后在《中學(xué)生閱讀》《語文周報(bào)》《語文學(xué)習(xí)報(bào)》等國家級(jí)雜志上發(fā)表，獲省教研室論文一等獎(jiǎng)一篇，本人獲得鄭州市優(yōu)秀輔導(dǎo)教師、市級(jí)公開優(yōu)質(zhì)課一等獎(jiǎng)。教學(xué)成績優(yōu)秀人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過學(xué)校規(guī)定指標(biāo)。

總之一年來，慎言力行，提高業(yè)務(wù)為根本;務(wù)實(shí)求效，增強(qiáng)能力是天職。一年來因教學(xué)能力的提高而快樂地工作，更從快樂的工作中得到了無限的快樂。

三、職責(zé)履行方面：

本年度忠于職守，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行做為一名__x中學(xué)人的各項(xiàng)職責(zé)，出滿勤，干滿點(diǎn)，一年來無任何違紀(jì)現(xiàn)象，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，忠實(shí)本份，愛崗敬業(yè)，與各科老師緊密合作，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，營造了一個(gè)真正有利于學(xué)生發(fā)展的教育教學(xué)氛圍。

四、 成績完成方面：

本年度各項(xiàng)成績優(yōu)異，教學(xué)成績每次超額完成學(xué)校規(guī)定的任務(wù)，科研方面，完成了多篇教學(xué)論文的創(chuàng)作發(fā)表。

20__年度是充滿挑戰(zhàn)的一年，是成績卓著的一年。

年度工作考核總結(jié)報(bào)告篇14

20__年即將過去，我作為安環(huán)部的一名員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞著管理制度的建立健全，工程項(xiàng)目的申報(bào)審批等工作要點(diǎn)，較好地完成了公司所交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高。

一、20__年主要工作內(nèi)容如下

1、理順安評(píng)、環(huán)評(píng)辦事程序，推進(jìn)安評(píng)、環(huán)換手續(xù)辦理進(jìn)程。

我在安環(huán)部主要負(fù)責(zé)安評(píng)、環(huán)評(píng)手續(xù)辦理相關(guān)工作，由于安環(huán)部門成立不久，開發(fā)區(qū)的相關(guān)工作部門也是剛剛成立，很多工作都沒人涉及過，所以首先面臨的工作是如何理順工作程序。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們勤走、多問，通過對(duì)政府下發(fā)文件及相關(guān)部門的辦事程序的認(rèn)真學(xué)習(xí)，一步一步的摸索出并總結(jié)了一套辦理相關(guān)手續(xù)的工作程序，方便了今后的工作、提高了工作質(zhì)量。目前，安評(píng)、環(huán)評(píng)工作都有了較大的進(jìn)展。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)文件，協(xié)助建立健全公司安全、環(huán)保制度。

按相關(guān)部門要求，今年公司開始加快了廠區(qū)管理制度的建立、健全工作，很多安全、環(huán)保相關(guān)的規(guī)定都是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)授意，結(jié)合廠區(qū)實(shí)際情況總結(jié)制定的。這些制度的制定不僅滿足了上級(jí)部門的檢查要求，也方便了我們公司的管理。

3、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的檢查、整改相關(guān)工作

由于公司的屬于新建企業(yè)，各職能部門對(duì)公司的檢查和管理比較嚴(yán)格。在過去的一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成了上級(jí)各部門對(duì)企業(yè)制度、項(xiàng)目手續(xù)等方面的檢查工作。對(duì)上級(jí)部門下達(dá)的整改意見，我主動(dòng)督促整改落實(shí)情況，組織人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高員工安全意識(shí)，對(duì)違反安全規(guī)定的人或事給予糾正，通過隱患整改，有效的保障了安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。

4、組建了公司電腦辦公網(wǎng)絡(luò)，完成電腦維護(hù)及電腦制圖等工作

由于個(gè)人愛好，我在大學(xué)時(shí)自學(xué)了cad制圖軟件，參加工作后所從事的工作又一直都和電腦有關(guān)，所以慢慢掌握了一定的電腦維護(hù)相關(guān)知識(shí)。20__年由于辦公需要，公司先后購進(jìn)了多臺(tái)電腦，當(dāng)時(shí)公司中懂電腦的人不多，我利用自己掌握的知識(shí)完成了電腦網(wǎng)絡(luò)的架設(shè)和日常維護(hù)工作，安環(huán)評(píng)工作及廠區(qū)設(shè)計(jì)、車間設(shè)計(jì)工作中用到的cad制圖工作大都由我來完成。

5、理順人事部門工作程序，完成公司人事電子檔案的初期建檔工作

20__年上半年，公司人員還不齊整，我兼管理人事部門的工作，為了便于管理，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，從網(wǎng)上搜集資料，并找到了一套免費(fèi)的人事管理軟件，建立了人事電子檔案，使人事管理程序化、秩序化，基本理順了人事管理工作程序。

二、存在不足

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，組織、溝通能力上還略有欠缺，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，二是涉及工作多樣復(fù)雜，需要時(shí)間學(xué)習(xí)，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。

三、明年工作計(jì)劃

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)及工作能力，盡職、盡責(zé)、盡快地完成安、環(huán)部的本職工作。

2、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在復(fù)雜的工作中磨練意志，增長才干。

3、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，在學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底和踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立良好的形象。

4、當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達(dá)的任務(wù)。

總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。

年度工作考核總結(jié)報(bào)告篇15

20_年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在這一年來的工作當(dāng)中，確實(shí)還是感覺非常有意義，我來到公司也不是一天兩天了，每到了這年終之際，我總是對(duì)工作抱有非常多的期待，在工作當(dāng)中能夠認(rèn)清楚自己的方向，這很有意義，一年的時(shí)間確實(shí)是過得很快，但還是有非常大的提高，讓我對(duì)自身能力有了一個(gè)客觀的認(rèn)識(shí)，對(duì)于過去的一年，確實(shí)是有著非常大的提高，我也總結(jié)一番。

工作方面我是做的足夠好的，這一年來確實(shí)也是比較忙，在工作當(dāng)中還是有著一個(gè)非常明確的態(tài)度，對(duì)自身能力比較認(rèn)可，這一點(diǎn)給我的感覺是很好的，這份工作每天所做的事情都讓我覺非常的有意義，追求好的工作態(tài)度，一直都是我對(duì)自己的要求，我也相信我是可以把事情做的更好的，工作當(dāng)中我努力的提高自己的能力，我保持一個(gè)好的態(tài)度，這一點(diǎn)是一定的，我是清楚的認(rèn)知到這一點(diǎn)，近期在工作當(dāng)中我深刻的意識(shí)到的這一點(diǎn)，一年我認(rèn)真的的提高自己的工作能力，和周圍的同事相處的非常好，這給我的印象是非常深刻的，我按時(shí)的完成日常的工作，相對(duì)而言這是應(yīng)該要端正好心態(tài)的，只有在這樣的環(huán)境下面認(rèn)真提高自身能力這樣才能夠把工作做的更好。

除了在公司每天認(rèn)真的工作，但是我還是能夠做好相關(guān)本職工作，在這一點(diǎn)上面我是很認(rèn)真的，我和周圍的同學(xué)虛心請(qǐng)教，能夠堅(jiān)持做好分內(nèi)的職責(zé)，也讓我現(xiàn)堅(jiān)持做好了很多的事情，對(duì)我來講，能夠?qū)W習(xí)到更多的知識(shí)是非常有必要的，在這樣的環(huán)境下面也是對(duì)自己能力的一種認(rèn)可，我也一定會(huì)更加細(xì)心，更Liu_ue86.Com加認(rèn)真的去做好分內(nèi)的事情，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，來到公司我就做出了一個(gè)全面的的準(zhǔn)備，在這一點(diǎn)上面我有著深刻的認(rèn)知，在工作當(dāng)中就應(yīng)該要不斷的提高自己能力，同時(shí)自己不會(huì)的就應(yīng)該學(xué)習(xí)，一年來的工作當(dāng)中我和周圍的同事認(rèn)真相處，一年的工作結(jié)束了，我也是可以深刻的意識(shí)到這一點(diǎn)，這也是非常有意義的事情，我知道自己也有一些不足之處，我一定會(huì)好好的糾正，對(duì)于來年的工作我是很有信心的，在這方面我是覺得提高自己才是很有必要的，工作當(dāng)中細(xì)心一點(diǎn)，在這一點(diǎn)上面我持續(xù)發(fā)揮好自身能力，在這年度考核之際我也會(huì)繼續(xù)努力的，對(duì)來年的工作充滿期待。

年度工作考核總結(jié)報(bào)告篇16

在__-__學(xué)年度里，我承擔(dān)高一3班的班主任及高一3班、5班的語文教學(xué)任務(wù)。在過去的一學(xué)期里，我從各方面嚴(yán)格要求自己，深入研究教法，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，做到了有計(jì)劃，有組織，有步驟地開展各項(xiàng)教學(xué)工作。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持關(guān)心以及同事們的幫助下，我通過自己的努力，在工作能力方面也得到了很大的提高，積累了教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，下面對(duì)本學(xué)期的教學(xué)情況進(jìn)行一次小結(jié)和反思。

語文是一門工具學(xué)科，對(duì)學(xué)生而言，既熟悉又困難，在這樣一種大環(huán)境之下，要教好語文，就要讓學(xué)生喜愛語文，讓他們對(duì)語文產(chǎn)生興趣。否則學(xué)生對(duì)這門學(xué)科產(chǎn)生畏難情緒，不愿學(xué)，也無法學(xué)下去。為此，我采取了一些方法，就是盡量多講一些文化生活故事，讓他們更了解語文，更喜歡學(xué)習(xí)語文。因?yàn)橹挥姓Z文水平提高，他們才能提高同學(xué)們的語文寫作能力。

興趣是的老師，有了濃厚的興趣，才能真正學(xué)好語文。語文課對(duì)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣而言顯得比其他學(xué)科更為復(fù)雜，除了老師的教學(xué)藝術(shù)性之外，主要存在兩個(gè)差別。

一是因人而異，學(xué)生對(duì)語言、對(duì)文學(xué)的理解感悟千差萬別，相當(dāng)一部分同學(xué)對(duì)語文缺乏敏感;

二是因內(nèi)容而異，對(duì)于適合自己口味的文學(xué)作品興趣濃厚，而對(duì)于議論文、說明文等則興味索然。語文學(xué)科內(nèi)容的多樣、復(fù)雜性，比其他學(xué)科更為顯著，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中很難找到較為統(tǒng)一的規(guī)律性，嚴(yán)重影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。另外，學(xué)習(xí)方法不當(dāng)，效率不高，也是影響學(xué)興趣的重要因素。老師能夠在激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣方面做出主觀努力，對(duì)語文教學(xué)來說是非常重要的，但要真正激發(fā)學(xué)生的興趣，卻非一件易事。我認(rèn)為，一位優(yōu)秀的語文老師靠自己的個(gè)人魅力，靠精彩的課堂發(fā)揮，的確能夠在很大程度上激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣，不過這種激發(fā)作用還是有限的。就全面調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)語文的積極性而言，這種作用就顯得非常蒼白了。

再者，不同的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)采取不同的教學(xué)方式，想把任何一部內(nèi)容都處理得生動(dòng)活潑，不免有些幻想的成分。我以為，學(xué)生對(duì)語文缺乏興趣，多數(shù)是因?yàn)樵趯W(xué)習(xí)語文方面尚未入門。因?yàn)闈h語是我們的母語，這就給許多學(xué)生造成一種錯(cuò)覺，他們往往認(rèn)為自己一聽就懂，一看就會(huì)，沒有多少未知的東西值得探討，從而忽視了對(duì)語文學(xué)習(xí)規(guī)律的思考。語文老師的一個(gè)重要職責(zé)，就是要對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求、耐心指導(dǎo)。引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入語文殿堂的大門，從而改變他們對(duì)語文的膚淺認(rèn)識(shí)，使他們有豁然開朗、別有洞天的感覺，進(jìn)而在語文學(xué)習(xí)方面升堂入室。

這學(xué)期的單元教學(xué)我比較注重能力訓(xùn)練。在人文素質(zhì)培養(yǎng)和語文能力訓(xùn)練如何結(jié)合的問題上，本學(xué)期經(jīng)過了痛苦地探索。從實(shí)踐到理論，我苦苦地求索，最后得以形成的認(rèn)識(shí)是：高中教學(xué)應(yīng)該以能力訓(xùn)練為主，以人文素質(zhì)的培養(yǎng)為輔。依據(jù)這樣的認(rèn)識(shí)，在教學(xué)中不斷調(diào)整教學(xué)思路，慢慢由以前的重人文輕訓(xùn)練的思路過渡到二者并重，并略傾向于能力訓(xùn)練的思路上來。這樣的教學(xué)也許少了些熱鬧，去了些華麗，缺了些表演，但多了些思辨，添了些樸實(shí)，有了些訓(xùn)練。今后，還應(yīng)該在這方面繼續(xù)探索。

作文教學(xué)中我嘗試思維訓(xùn)練。本學(xué)期，我們借鑒了上海程紅兵老師的“作文與思維訓(xùn)練”的教學(xué)模式，對(duì)學(xué)生的寫作思維進(jìn)行了訓(xùn)練，在原點(diǎn)思維、多元化思維、橫向思維、縱向思維、逆向思維、收斂思維等六方面全面訓(xùn)練。除了課堂作文，每周的周記一篇，讓學(xué)生暢所欲言，有一定效果。

文言文教學(xué)中我注重了翻譯。以前，我的文言教學(xué)沒有章法，教學(xué)的隨意性較強(qiáng)，經(jīng)過總結(jié)后，形成了這樣的的結(jié)論：文言教學(xué)必須在翻譯上下功夫，否則學(xué)生的基礎(chǔ)不會(huì)很扎實(shí)。因此，我的教學(xué)思路是：每文必譯。或預(yù)習(xí)時(shí)翻譯，或課堂上翻譯，或課后翻譯，總之是一定要把翻譯落實(shí)。學(xué)生能夠翻譯文言，那其它的知識(shí)就比較容易解決了。本期的文言講學(xué)，除了課文外，補(bǔ)講的《秦晉崤之戰(zhàn)》，學(xué)生也全文翻譯了。從實(shí)施的結(jié)果看，學(xué)生的文言學(xué)習(xí)是很有效果的。

本學(xué)期所存在的問題是：

一、作文訓(xùn)練太少，學(xué)生的寫作水平提高不大。

二、課外時(shí)間被大量擠占，學(xué)生的閱讀空間越來越小，語文學(xué)習(xí)時(shí)間在后半期基本被剝奪。

三、學(xué)生的優(yōu)劣分別開始拉大，語文學(xué)科發(fā)展不平衡的情況逐漸顯露。

四、語文讀本的處理比較草率，沒有系統(tǒng)指導(dǎo)。

年度工作考核總結(jié)報(bào)告篇17

時(shí)間過得真快，本學(xué)期的教學(xué)工作行將結(jié)束。本學(xué)期，我擔(dān)負(fù)七年一、二班的英語教學(xué)工作。根據(jù)開學(xué)初制定的教學(xué)工作計(jì)劃，現(xiàn)就本學(xué)期教學(xué)工作總結(jié)以下：

一、學(xué)生的基本情況

七年一、二班共有68人，大部份學(xué)生的基礎(chǔ)非常差，拼寫不規(guī)范，學(xué)習(xí)不主動(dòng)，對(duì)英語的愛好不濃。在我所教班級(jí)學(xué)生當(dāng)中三分之一的學(xué)生的基礎(chǔ)比較扎實(shí)，學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真，對(duì)英語感愛好，四名學(xué)生的智力非常低，看著書抄單詞都抄錯(cuò)，而且除他倆10名學(xué)生干脆都不學(xué)英語。

二、采取的措施

1、教學(xué)進(jìn)程中，留意抓常規(guī)教學(xué)，以學(xué)生為主體，面向全體學(xué)生組織教學(xué)，留意培養(yǎng)學(xué)生的聽說讀寫的能力。

2、抓辭匯和句型學(xué)習(xí)，經(jīng)常進(jìn)行聽寫練習(xí)，進(jìn)步學(xué)生對(duì)記憶單詞和句型的能力;另外從開學(xué)初就開始初狠抓英語課文背誦。

3、課內(nèi)外多聽多說英語。上課時(shí)盡可能用英語授課，這樣能使學(xué)生更多地接觸英語。每堂課要用一定的時(shí)間讓學(xué)生用所學(xué)過的平經(jīng)常使用語和所學(xué)句型表演不同情勢的對(duì)話，也能夠結(jié)合實(shí)物和圖片等用英語進(jìn)行簡單的描寫，培養(yǎng)學(xué)生的語感。

4、抓測驗(yàn)，重視講評(píng)課，并進(jìn)行考試分析。

5、為了增加學(xué)生的辭匯量，讓學(xué)生天天積累5個(gè)單詞，并每周檢查一次。

6、在教學(xué)進(jìn)程中我發(fā)現(xiàn)師徒結(jié)對(duì)也是好的學(xué)習(xí)方法，因此我采取了師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)。

三、教學(xué)方面

1、教學(xué)工作

本人對(duì)工作扎扎實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)，以為不管甚么工作只要盡心盡力地去做，都會(huì)有一種成績感。在這類正確的思想和理念指導(dǎo)下，工作起來就如魚得水。首先，我認(rèn)真地分析教材的編寫特點(diǎn)及體系，知道了中學(xué)英語必須要求把握的學(xué)習(xí)內(nèi)容，然后就有的放矢地結(jié)合中學(xué)生的生活實(shí)際進(jìn)行口語、辭匯、句型的練習(xí)。每次備課時(shí)，我都仔細(xì)研究教材、考慮學(xué)生的分層和知識(shí)差異，穿插一些生動(dòng)有趣的游戲活動(dòng)和中西方文化差異故事。通過這些活動(dòng)，增強(qiáng)了學(xué)生的英語學(xué)習(xí)熱情和愛好。而且，我經(jīng)常故意識(shí)地給學(xué)生們創(chuàng)設(shè)說英語的環(huán)境，課堂上也盡可能要求他們用英語提問。總之，通過一系列的手段讓學(xué)生體會(huì)到學(xué)、用英語的樂趣，養(yǎng)成使用英語的良好習(xí)慣和意識(shí)。

2、學(xué)困生轉(zhuǎn)化工作

學(xué)困生轉(zhuǎn)化工作也是英語教學(xué)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。假如老師只重視優(yōu)秀學(xué)生的教學(xué)那末我敢判定他的教學(xué)是失敗的。好的教師應(yīng)是通過抓兩頭，促中間的方法到達(dá)班級(jí)語言水平的平衡、發(fā)展。熟悉到這一點(diǎn)后，我經(jīng)常利用課間給差生補(bǔ)課。每次重點(diǎn)選擇兩個(gè)學(xué)生，根據(jù)課堂里發(fā)現(xiàn)的不足給他們加餐。這樣反復(fù)地重復(fù)所學(xué)知識(shí)，大部份學(xué)生能對(duì)本學(xué)期的內(nèi)容很熟練地應(yīng)用。為了進(jìn)步學(xué)生的成績，我還組織了英語愛好小組，采取互幫互助的活動(dòng)情勢，使他們養(yǎng)成對(duì)英語的濃厚愛好。

3、其他工作

在盡可能教好本學(xué)期教學(xué)內(nèi)容的同時(shí)，我還給學(xué)生補(bǔ)充了很多課外知識(shí)，這一切不但擴(kuò)大了學(xué)生的知識(shí)面，而且進(jìn)步了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

總之，本期工作中的成績是引以為豪的，不足的地方也是在所難免的。我相信大家都一樣，重要的是在下一學(xué)期的工作中戒驕戒躁，各項(xiàng)工作都能以更大的起色去贏得家長挑剔眼光的贊成、同仁敬佩眼光的羨慕，領(lǐng)導(dǎo)敬佩眼光的認(rèn)同!

年度工作考核總結(jié)報(bào)告篇18

2021年春節(jié)在不知在不覺間就要到了，回首2021年7月份剛剛畢業(yè)走出校門的我，感慨良多，收獲頗豐。

從我2021年7月1日入職河南芯互聯(lián)電子科技有限公司至今已經(jīng)7月有余，期間在領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)關(guān)懷、同事們的關(guān)心幫助下我逐漸完成了一個(gè)青澀學(xué)生到具備一定工作經(jīng)驗(yàn)的職場人的蛻變。歲首年終，總結(jié)工作，自省己身，可以讓我更好、更快的成長。現(xiàn)將我入職以來學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：

一、清空自我積累，虛心學(xué)習(xí)解惑。

1、在2021-2021年度里，我始終告訴自己要清空自我，虛心學(xué)習(xí)，戒驕戒躁。學(xué)生時(shí)代和職場工作存在著很大的區(qū)別，在工作中首要做的是端正工作態(tài)度。工作中忌拈輕怕重，要苦干巧干。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。

一方面，多看多查，干中學(xué)、學(xué)中干，苦干加巧干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，以前輩同事為榜樣，結(jié)合工作崗位實(shí)際來學(xué)習(xí)提高自己。通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。

另一方面，多問多思。問書本、問同事。多思考領(lǐng)導(dǎo)、前輩、同事如何處理問題，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，理清工作中的基本思路，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

2、在2021-2021年度中工作主要分為兩部分：2021.7.1—2021.11.9在工程部負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場監(jiān)察工作;2021.11.10—2021.02.12在招商部負(fù)責(zé)電商園招商工作。工程部工作讓我對(duì)河南芯互聯(lián)大廈情況有了深入了解，為大廈招商工作的開展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);招商部工作提高了我與人談判溝通、實(shí)實(shí)在在解決問題的能力，也反過來讓我對(duì)大樓有了更加深入的了解。兩者相輔相成，不可分割，共同促進(jìn)了我能力的不斷提升。

二、履行本職工作，提高自我能力。

1、工程部工作步履蹣跚。

2021年7月01日，是我第一天入職河南芯互聯(lián)電子科技有限公司，根據(jù)公司需要，我被安排到工程部工作，負(fù)責(zé)裝修施工現(xiàn)場的監(jiān)察工作。打鐵還需自身硬，由于本科學(xué)習(xí)和工作內(nèi)容聯(lián)系不大，在工作中猶如小孩走路步履蹣跚。為了圓滿完成本職工作，我首先要牢記大樓的整體情況。在入職第一天張總和我的一席談話讓我受益良多，讓我明確了未來工作生活的目標(biāo)，給我的未來發(fā)展指明了方向。陳經(jīng)理和我的工作談話，進(jìn)一步明確了我的工作范圍和目標(biāo)。李經(jīng)理在實(shí)際工作中的親自指導(dǎo)、言傳身教讓我可以迅速了解大樓具體情況，做到在實(shí)地工作中有的放矢。蔣工、胡工在技術(shù)方面的豐富知識(shí)給我打開了一扇新的窗戶，讓我在工程技術(shù)方面有了較大的進(jìn)步。翟工、周工在實(shí)踐工作中給我手把手的教導(dǎo)讓我迅速成長起來，可以獨(dú)立完成簡單的工作。徐姐在生活上給我無微不至的關(guān)懷，讓我體會(huì)到家的溫暖。

在工程部的4個(gè)多月里，張總等領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我工作、生活上的巨大幫助，讓我可以快速的從學(xué)校生活轉(zhuǎn)變到職場生活。在實(shí)際工作中，我知道了多聽少說多做，工程施工唯快不破，現(xiàn)場監(jiān)察有理有據(jù)，實(shí)踐操作安全第一，勤能補(bǔ)拙。感謝他們對(duì)我的幫助和鼓勵(lì)，在我的崗位由工程部調(diào)整到招商部時(shí)，對(duì)大樓和工程相關(guān)情況的理解是我的一筆巨大財(cái)富。但是在實(shí)際工作中也暴露出我在處理問題方面的不冷靜、經(jīng)驗(yàn)缺乏、思慮不周的問題，需要下大力氣改正自身缺點(diǎn)，提高自身素質(zhì)。還要主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，和同事融洽相處。

2、招商部工作如履薄冰。

從2021年11月10日，根據(jù)公司需要，我被抽調(diào)到招商部負(fù)責(zé)電商園的招商工作。招商工作對(duì)于我來說不僅是一個(gè)全新的工作范圍，更是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。由于我偏內(nèi)向的性格，不擅于和人溝通交流，更加剛走出校門，對(duì)于社會(huì)交往、客戶交流缺乏基本的經(jīng)驗(yàn)，這些劣勢讓我在招商部的工作中如履薄冰，小心翼翼。在艱難的工作開展過程中，多虧了田楠經(jīng)理對(duì)我的幫助，在一個(gè)半月的市場調(diào)研和客戶走訪過程中，我實(shí)地調(diào)研了約18棟寫字樓，對(duì)芯互聯(lián)大廈附近的寫字樓硬件、軟件以及租金、物業(yè)等情況有了深入了解，掌握了芯互聯(lián)大廈后期招商工作的第一手資料。實(shí)地走訪客戶約300個(gè)，一方面對(duì)電商園進(jìn)行宣傳，另一方面了解客戶的實(shí)際需要，改進(jìn)園區(qū)的建設(shè)，增加園區(qū)的吸引力。

在實(shí)際接待客戶過程中，加強(qiáng)與客戶的溝通，了解客戶的實(shí)際需要，引導(dǎo)客戶入駐電商園，在整個(gè)招商進(jìn)程中，共簽約客戶3家，簽約面積1377.1㎡，特別是引進(jìn)了計(jì)算機(jī)軟件培訓(xùn)上市企業(yè)達(dá)內(nèi)國際教育集團(tuán)，為電商園區(qū)建設(shè)提供了人才保障。在整個(gè)談判過程中張總、楊總、田經(jīng)理都給與我各方面的支持，感謝他們才讓我有了茁壯的成長。

在從事招商工作的兩個(gè)多月里，我腳踏實(shí)地，克服自身經(jīng)驗(yàn)缺乏、不擅溝通的缺點(diǎn)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我明白了招商工作旨在取巧而非攻堅(jiān)，我知道了和客戶溝通過程中的迂回、拖延、引導(dǎo)戰(zhàn)術(shù)，我悟出了招商的真諦——引導(dǎo)客戶而非服務(wù)客戶。同時(shí)在實(shí)際工作中我還缺乏和客戶周旋、溝通的技巧，在以后的工作中需要切實(shí)提高自己。

三、往昔光陰荏苒，明朝奮勇爭先。

新年將至，新的一年里，工作將是一個(gè)新的開始。針對(duì)2021-2021年度工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

1、加強(qiáng)自身的充電學(xué)習(xí)，重點(diǎn)通過學(xué)習(xí)提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，每日三省己身，積累實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

2、積極協(xié)調(diào)好和同事之間的關(guān)系，增進(jìn)和同事之間的感情。

3、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)。

4、加強(qiáng)與客戶的溝通交流與談判技巧的學(xué)習(xí)。

感謝領(lǐng)導(dǎo)在這半年多的工作生活中給予我的幫助和支持，謝謝同事和朋友家人對(duì)我工作的理解和幫助。新年新氣象，在新的一年中，我當(dāng)排除萬難，盡自己之所能，百尺竿頭更進(jìn)一步，立足本職，以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則，銳意進(jìn)取，為公司做出更大、更好的貢獻(xiàn)!

年度工作考核總結(jié)報(bào)告篇19

20_年很快過去了，在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。較好的完成了20_年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：

一、盡心盡責(zé)，搞好本職工作

我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。

二、思想道德、政治品質(zhì)方面：

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作

三、發(fā)揮作用，做好幫帶工作

對(duì)于病人來說，護(hù)理工作不是一個(gè)護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的，而是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)輪值配合的工作。近年來，醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力量，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，主動(dòng)搞好幫帶工作，為部分年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識(shí)，解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問題，指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施，幫助她人盡快成長，為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn)。

四、不斷學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)水平

在過去的一年里，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策，學(xué)習(xí)上級(jí)的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度，通過學(xué)習(xí)，提高了自己的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)了做好本職工作、自覺維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性。同時(shí)，自己積極主動(dòng)地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍，通過不停地學(xué)習(xí)新知識(shí)，更新自己的知識(shí)積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。

護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺得是非常幸福的事情。

護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來的20_年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯覍?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。

隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，我不會(huì)為醫(yī)院抹黑，我只會(huì)來激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己，我相信我會(huì)做到!

年度工作考核總結(jié)報(bào)告篇20

我在大學(xué)里學(xué)的是播音專業(yè)，在畢業(yè)后本想找個(gè)電視臺(tái)工作，可是那里的條件要求實(shí)在太苛刻，我的能力和資質(zhì)達(dá)不到要求，結(jié)果當(dāng)然是得不到電視臺(tái)工作了。之后我就想去電臺(tái)做播音員，我最自己的音質(zhì)還是有自信的，可是還是沒有合格，最后我只好來到電信公司做客服工作人員。

電信客服人員最重要的是不用直接和客戶之家見面，而是通過電話的方式來工作，我的音質(zhì)在這里得到了最大的發(fā)揮。

一年來，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)“”的重要思想，牢固樹立以“八榮八恥”為內(nèi)容的榮辱觀，按照局黨委確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好電信基層客服工作。現(xiàn)對(duì)自己全年的工作總結(jié)：

一、立足本職，愛崗敬業(yè)

作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無怨言地放棄休息時(shí)間，做好工作計(jì)劃，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入工作。

二、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)

理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為電信基層客服人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自己。

1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。到公司三年來，我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”，拓展思維。

2、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的工作方式，我會(huì)努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系，用最好的服務(wù)來解決客戶的困難，讓我用最好的服務(wù)來化解客戶的難題。

工作就是這樣，干一行愛一行，我已經(jīng)對(duì)我的工作非常的熱愛了，我會(huì)在今后的工作中繼續(xù)的努力，為公司的發(fā)展做出自己最大的努力!