網絡營銷的實訓心得篇1

在為期兩周的網絡營銷實訓里，雖然時間比較短暫，但是學到了不少實用的知識，感覺受益匪淺，對網絡營銷的概念有了一定的了解。

我對網絡營銷的理解，簡單來說，就是網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總體經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。或者籠統地說，網絡營銷就是以互聯網為主要手段開展的營銷活動。

然后我覺得，網絡營銷之所以帶有“網絡”二字，其特點就是要借用網絡媒體。而在網絡媒體時代，信息傳播是通過數字化，多方面，多層次的相互流通。像博客、論壇、QQ、SNS.MSN等，將企業、團體、組織以及個人跨時空聯結在一起，使得他們之間信息的交換變得方便快捷。市場營銷中最重要也最本質的是組織和個人之間進行信息傳播和交換。

網絡營銷的職能歸納為八個方面：網站推廣、網絡品牌、信息發布、在線調研、顧客關系、顧客服務、銷售渠道、銷售促進。我們的實訓內容里就有對淘寶、拍拍、易趣這三大網上購物平臺進行分析比較。通過注冊登錄各個網站，了解了每一個會員后臺都有什么功能，并調查了三大網站的網站定位、服務人群對象有何異同，還有以淘寶網為例子，了解網站的盈利模式。還有就是對淘寶網絡客戶服務的分析報告，對網絡商城、皇冠賣家、鉆石賣家和心級賣家4個不同類型級別的客服進行溝通。從這里面都能有所體會上面所說的職能。

接著我還學到，網絡營銷的職能的實現需要通過一種或多種網絡營銷手段，常用的網絡營銷方法除了搜索引擎注冊之外還有關鍵詞搜索、網絡廣告、TMTW來電付費廣告、交換鏈接、信息發布、整合營銷、郵件列表、許可E-mail營銷、個性化營銷、會員制營銷、病毒性營銷等等。像我們的實訓項目中，首先接觸了一個叫“網絡營銷能力秀”的營銷實習的平臺。在里面，我學到了許多在網絡上如何使用一些工具和方法，去創建和推廣自己的網絡營銷平臺，它提供了讓我們明白真實的網絡營銷方式，讓我們走出書本接觸到了社會的網絡營銷，真正動手動腦來實戰操作，進行營銷活動。

總之，感謝有這樣一個對網絡營銷的實訓機會，讓我們對網絡營銷能更加了解，我收獲了不少寶貴的經驗和財富。