保險(xiǎn)員工述職報(bào)告五篇范文
述職報(bào)告屬于應(yīng)用寫(xiě)作，有著報(bào)告者陳述自己任職情況，評(píng)價(jià)自己工作能力，接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢驗(yàn)和各部門(mén)監(jiān)督的功能，主要具有具有匯報(bào)性、總結(jié)性和理論性的主要特點(diǎn)。以下是小編整理的保險(xiǎn)員工述職報(bào)告，希望可以提供給大家進(jìn)行參考和借鑒。
保險(xiǎn)員工述職報(bào)告范文一
省公司各位領(lǐng)導(dǎo)，分公司及支公司的各位同仁：
大家好!
今天，是省公司對(duì)我們市分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作考核述職會(huì)，有幸在此將我近11個(gè)月工作向大家作個(gè)匯報(bào)，不妥之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。
截止今天(11月17日)，在省、市分公司黨委、總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下，本人緊緊圍繞省、市分公司年初工作會(huì)議和省公司非車險(xiǎn)專業(yè)會(huì)議提出的各項(xiàng)工作目標(biāo)，以“轉(zhuǎn)方式、促發(fā)展、強(qiáng)合規(guī)、增效益”為工作主基調(diào)，帶領(lǐng)分管部門(mén)(財(cái)務(wù)中心、財(cái)險(xiǎn)部、農(nóng)險(xiǎn)部、信息技術(shù)部、系統(tǒng)工會(huì)辦)努力完成分公司總經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作，基本達(dá)成了崗位責(zé)任目標(biāo)?，F(xiàn)從以下三個(gè)方面匯報(bào)：
一、主要工作和關(guān)鍵舉措
(一)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展工作。
在市分公司年初全市工作會(huì)議的基礎(chǔ)上和省公司各個(gè)專業(yè)會(huì)議精神的推動(dòng)下，于4月主持召開(kāi)了全市財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展專業(yè)會(huì)議，并在會(huì)議上作了題為《回顧過(guò)去展望未來(lái)努力實(shí)現(xiàn)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)新跨越》的工作報(bào)告。會(huì)上，為貫徹省公司提出的“非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展年”確定的目標(biāo)任務(wù)，下達(dá)了全市非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)14%以上，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)3313萬(wàn)元的任務(wù)目標(biāo);確定了對(duì)各支公司(營(yíng)銷部)領(lǐng)導(dǎo)班子成員實(shí)施“按季考核，與業(yè)績(jī)工資掛鉤，年終調(diào)整兌現(xiàn)”的考核辦法;提出了非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的工作重點(diǎn)和關(guān)鍵舉措。
截止10月，通過(guò)分公司產(chǎn)品線和各支公司的努力，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入3302萬(wàn)元，較上年同期增長(zhǎng)44.5%，凈增保費(fèi)1016萬(wàn)元，提前兩個(gè)月完成省公司下達(dá)給(3218萬(wàn)元)的全年保費(fèi)計(jì)劃。
在增提未決賠款準(zhǔn)備270萬(wàn)元、其凈額為1762萬(wàn)元的情況下，實(shí)現(xiàn)報(bào)表口徑承保利潤(rùn)170萬(wàn)元。應(yīng)該說(shuō)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)取得了可喜的成績(jī)，在此，將自己做的幾項(xiàng)主要工作匯報(bào)如下：
1、抓責(zé)任險(xiǎn)續(xù)保和新增工作。
一是在專業(yè)會(huì)議上提出了主要工作思路：責(zé)任險(xiǎn)領(lǐng)域在抓好雇主責(zé)任險(xiǎn)、道路客運(yùn)承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)、危險(xiǎn)貨物承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)續(xù)保和新增的同時(shí)，還要勇于從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手30%(583萬(wàn)元)份額中搶奪增長(zhǎng)點(diǎn)，同時(shí)加緊對(duì)責(zé)任信用險(xiǎn)新業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)，培育20__年業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
二是增措施，雇主責(zé)任險(xiǎn)向高保額要增長(zhǎng)。今年，受益于各級(jí)政府加強(qiáng)高危行業(yè)的管理，特別是賠償標(biāo)準(zhǔn)的提高(企業(yè)普遍投保保額提高了100—300%，最低20萬(wàn)元，達(dá)到了60萬(wàn)元)，也促使我們向高保額要增長(zhǎng)的想法。
為了適應(yīng)市場(chǎng)的需求，迎接雇責(zé)險(xiǎn)的發(fā)展機(jī)遇，在非車險(xiǎn)專業(yè)會(huì)議上提出了并在時(shí)常工作中加以實(shí)施的幾項(xiàng)措施：
第一，做好滿員承保提高保費(fèi)充足率工作。爭(zhēng)取當(dāng)?shù)匕矙z部門(mén)對(duì)投保人數(shù)(按全員)核定工作支持，施行記名投保方式。由此因人員多、交費(fèi)多的企業(yè)，可分期(應(yīng)計(jì)名)投保，減小企業(yè)一時(shí)的資金壓力。
第二，做好保額和費(fèi)率厘定及共保分?jǐn)偣ぷ?。保額可按照當(dāng)?shù)匕矙z部門(mén)的要求設(shè)定(醫(yī)療費(fèi)保額不突破2萬(wàn)元);費(fèi)率應(yīng)執(zhí)行總頒標(biāo)準(zhǔn)不得下浮;我司份額應(yīng)力爭(zhēng)達(dá)到50%，確保市場(chǎng)份額的提升。
第三，做好向安檢部門(mén)支付費(fèi)用的相關(guān)工作。力爭(zhēng)說(shuō)服安檢部門(mén)出據(jù)行政事業(yè)發(fā)票，在承保費(fèi)用中支付防災(zāi)費(fèi)或安全教育宣傳費(fèi)。若安檢部門(mén)不能出據(jù)行政事業(yè)發(fā)票，應(yīng)積極給他們引薦保險(xiǎn)專業(yè)代理公司，確保費(fèi)用支出合規(guī)。
第四，做好共保各方現(xiàn)場(chǎng)查勘出勤協(xié)調(diào)工作，確保為被保險(xiǎn)人提供查勘理賠服務(wù)承諾事項(xiàng)的落實(shí)，引導(dǎo)客戶選擇在我司投保。
三是為加強(qiáng)與縣市安監(jiān)局的溝通、協(xié)調(diào)和合作，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，在7月全市半年工作會(huì)上提出了三條措施：
第一，主動(dòng)向當(dāng)?shù)匕脖O(jiān)局匯報(bào)半年礦山責(zé)任險(xiǎn)的承保、理賠工作情況，進(jìn)一步把握主動(dòng)權(quán)，未達(dá)到50%份額的公司力爭(zhēng)提高份額;第二，主動(dòng)做好費(fèi)用結(jié)算工作;第三，提出非礦山高危行業(yè)參加保險(xiǎn)的方案，能啟動(dòng)則啟動(dòng)，不能啟動(dòng)則為明年責(zé)任險(xiǎn)營(yíng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境。
截止10月，全市責(zé)任險(xiǎn)保費(fèi)收入1508萬(wàn)元，同比50.63%，凈增保費(fèi)507萬(wàn)元。其中雇主責(zé)任險(xiǎn)保費(fèi)收入1114萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)117.8%，凈增保費(fèi)602萬(wàn)元。責(zé)任險(xiǎn)提前兩個(gè)月完成省公司下達(dá)的1450萬(wàn)元的保費(fèi)收入計(jì)劃，承保利潤(rùn)由于增提未決賠款準(zhǔn)備金的影響，虧損0.55萬(wàn)元。
2、抓意外險(xiǎn)的續(xù)保和新增工作。
一是在專業(yè)會(huì)議上堅(jiān)定了業(yè)務(wù)發(fā)展的主要方向：在意外健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，繼續(xù)抓好個(gè)意、團(tuán)意險(xiǎn)的續(xù)保鞏固和客戶新增，同時(shí)要從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手52%(550萬(wàn)元)的市場(chǎng)份額中尋找新增客戶;在加強(qiáng)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力量的同時(shí)，應(yīng)把借款人意外險(xiǎn)放在新增業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的首位。
二是明確地告知各支公司——今年，爭(zhēng)奪意外險(xiǎn)市場(chǎng)的瓶頸不是費(fèi)用，而是開(kāi)出承保條件后的承保能力。在意外險(xiǎn)承保能力上，只要按照總頒費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)或不超過(guò)10%的打折，我們要通過(guò)臨分來(lái)提高自身(40%)的承保能力。
三是鼓勵(lì)在(民宅)建意險(xiǎn)、團(tuán)意險(xiǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)。在《意外險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)》的約束下，其他公司能開(kāi)的條件我們同樣能開(kāi)，其他公司能保的業(yè)務(wù)我們同樣能保，在競(jìng)爭(zhēng)業(yè)務(wù)上實(shí)施(+3)的費(fèi)用政策。“零和博弈”建意險(xiǎn)市場(chǎng)，充分應(yīng)用“責(zé)任險(xiǎn)與意外險(xiǎn)保障互補(bǔ)”的特點(diǎn)，穩(wěn)步推動(dòng)團(tuán)意險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
四是全力拓寬?cǎi){意險(xiǎn)的承保領(lǐng)域。抓住摩托車兩年一審的時(shí)機(jī)，充分利用摩托車交強(qiáng)險(xiǎn)承保能力優(yōu)勢(shì)銷售駕意險(xiǎn);借助摩托車駕意險(xiǎn)在駕車人群中的影響，努力將edd、eda擴(kuò)展到汽車駕駛?cè)巳骸Ｖ鲝埜髦Ч緦Ⅰ{意險(xiǎn)保費(fèi)指標(biāo)分解到人與工資掛鉤，充分運(yùn)用分公司高市場(chǎng)費(fèi)用投入政策(現(xiàn)已將手續(xù)費(fèi)從15%提至20%)，借助總公司開(kāi)展駕意險(xiǎn)四季度勞動(dòng)競(jìng)賽的東風(fēng)，提高了支公司及業(yè)務(wù)人員銷售積極性。由此，在總公司9月模擬獲獎(jiǎng)名單中，月保收入金額排列全國(guó)地市級(jí)第22位。
截止10月，意外健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入1122萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)92.12%，凈增保費(fèi)538萬(wàn)元。其中：駕意險(xiǎn)保費(fèi)收入457萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)186%，凈增保費(fèi)297萬(wàn)元;團(tuán)意險(xiǎn)保費(fèi)收入522萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)81%，凈增保費(fèi)234萬(wàn)元;建意險(xiǎn)保費(fèi)收入78萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)33%，凈增保費(fèi)20萬(wàn)元。意外健康險(xiǎn)提前五個(gè)月完成省公司下達(dá)的830萬(wàn)元的保費(fèi)收入計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)承保利潤(rùn)135萬(wàn)元。
3、抓好財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的續(xù)保、新增和風(fēng)險(xiǎn)控制。
面對(duì)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展壓力，推動(dòng)和鼓勵(lì)各支公司從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手44%(612萬(wàn)元)份額中競(jìng)回市場(chǎng)份額。指出：
一是要激活和鞏固銀行代理渠道。分公司與工、農(nóng)、中、建、農(nóng)信社都簽訂了保險(xiǎn)代理合同，要加強(qiáng)對(duì)銀行的溝通，模清代理業(yè)務(wù)流向和經(jīng)辦人員動(dòng)向，實(shí)施(+3)的費(fèi)用政策，在原代理協(xié)議框架下激活代理渠道，促使企財(cái)險(xiǎn)、按揭房屋保險(xiǎn)、工程險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)回流。截止10月，僅__支公司通過(guò)銀行代理，回流企財(cái)險(xiǎn)30多萬(wàn)元、按揭房屋保險(xiǎn)41萬(wàn)元。
二是嚴(yán)格控制財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)類業(yè)務(wù)的承保風(fēng)險(xiǎn)，做好分保增強(qiáng)公司抗風(fēng)險(xiǎn)和承保能力。全市企財(cái)險(xiǎn)保費(fèi)656萬(wàn)元，由于電力公司近150萬(wàn)元被系統(tǒng)內(nèi)保，全市面臨省公司下達(dá)的738萬(wàn)元、凈增保費(fèi)200萬(wàn)元的任務(wù)壓力。為了完成上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)，小水電是我市企財(cái)險(xiǎn)增長(zhǎng)點(diǎn)，但做好分保則是前提。全市小水電業(yè)務(wù)除總公司20%合約分保外，必需加入省公司35%小合約分保，分散風(fēng)險(xiǎn)、提高承保能力。今年石棉、漢源支公司承保的小水電三個(gè)電站出險(xiǎn)，初估賠償450萬(wàn)元，但有了大小合約分保，加之分保手續(xù)費(fèi)攤回，自負(fù)賠償成本也就200萬(wàn)元左右，有力地保障財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)。
三是加強(qiáng)非車險(xiǎn)重點(diǎn)業(yè)務(wù)的把關(guān)力度，培養(yǎng)精通業(yè)務(wù)承保的人才。工程險(xiǎn)和建意險(xiǎn)是我多年來(lái)把關(guān)的業(yè)務(wù)，在上下溝通承保方案的同時(shí)授以業(yè)務(wù)人員承保經(jīng)驗(yàn)與智慧，要求他們掌握要并應(yīng)用新型的出單方式，高效地為承保簽單提供支持。
截止10月，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入671萬(wàn)元，完成省公司下達(dá)任務(wù)68.26%，承保利潤(rùn)36萬(wàn)元。其中企財(cái)險(xiǎn)除前述三個(gè)案件增提未決賠款準(zhǔn)備金外，實(shí)現(xiàn)承保利潤(rùn)133萬(wàn)元。
可能是公司財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的低谷期，剩下一個(gè)多月時(shí)間，還有267萬(wàn)元任務(wù)缺口，在此我也只有急呼：在座的各位支公司經(jīng)理們，加把油，為榮譽(yù)而戰(zhàn)!
4、加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)施手續(xù)費(fèi)集中管理。
一是修訂了《非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)考核辦法》，使單項(xiàng)考核在合理、公正、公平的條件下進(jìn)行。到本月已向支公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員發(fā)放非車險(xiǎn)2、3季度產(chǎn)品線獎(jiǎng)金近4萬(wàn)元，發(fā)放責(zé)任、財(cái)產(chǎn)、意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展特別獎(jiǎng)近21萬(wàn)元。非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展得好的支公司經(jīng)理，已得近3萬(wàn)元獎(jiǎng)金。
二是實(shí)施了非車險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)由分公司集中管控。首先，共享15%的手續(xù)費(fèi)率;其次，按業(yè)務(wù)質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)高低、競(jìng)爭(zhēng)程度增加手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。手續(xù)費(fèi)率的增加嚴(yán)格實(shí)行報(bào)批制，只要是優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)、競(jìng)回業(yè)務(wù)、搶占市場(chǎng)的業(yè)務(wù)，都可實(shí)行(+y)的費(fèi)用政策。由此，引導(dǎo)或強(qiáng)制展業(yè)人員扭轉(zhuǎn)“重手續(xù)費(fèi)收入，輕業(yè)務(wù)質(zhì)量”的習(xí)慣思維，較好地控制了手續(xù)費(fèi)支出，提高了手續(xù)費(fèi)支出的效能。
截止10月，按分險(xiǎn)報(bào)表口徑的手續(xù)費(fèi)率為：企財(cái)險(xiǎn)13.85%，貨運(yùn)險(xiǎn)9.75%，家財(cái)險(xiǎn)24.98%，工程險(xiǎn)9.97%，意外健康險(xiǎn)15.23%，責(zé)任險(xiǎn)13.95%。非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)總手續(xù)費(fèi)率為14.47%。
(二)農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展及理賠工作。
年初，制定印發(fā)了《政策性農(nóng)險(xiǎn)考核辦法》，下達(dá)了農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)1035萬(wàn)元的保費(fèi)任務(wù)(其中政策性農(nóng)險(xiǎn)935萬(wàn)元)。截止10月，農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)保費(fèi)收入976萬(wàn)元，完成自編計(jì)劃94.3%，已完成上報(bào)省公司計(jì)劃數(shù)。其中政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入884萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)84%。農(nóng)業(yè)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)承保利潤(rùn)125萬(wàn)元。到年底，預(yù)計(jì)政策性農(nóng)險(xiǎn)過(guò)1000萬(wàn)元，農(nóng)業(yè)險(xiǎn)保費(fèi)達(dá)到1100萬(wàn)元，翻開(kāi)了五年來(lái)光輝的一頁(yè)。主要做了和實(shí)施了以下工作和相關(guān)舉措：
1、報(bào)送專題報(bào)告，邀請(qǐng)政府相關(guān)部門(mén)人員出外學(xué)習(xí)。
春節(jié)前，向市農(nóng)工辦報(bào)送了《關(guān)于開(kāi)展政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作的建議》、《政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作方案》，從工作層面上向市政府相關(guān)部門(mén)做好了匯報(bào)。春節(jié)收假后，邀請(qǐng)了市農(nóng)工辦、市財(cái)政、市農(nóng)業(yè)局的相關(guān)人員到分別到了遂寧、南充學(xué)習(xí)，讓外地市的政府部門(mén)親歷的工作經(jīng)驗(yàn)幫我們說(shuō)話，有力地推動(dòng)了政策性農(nóng)險(xiǎn)發(fā)展。
2、開(kāi)好政策性農(nóng)險(xiǎn)專業(yè)會(huì)。
繼省公司農(nóng)險(xiǎn)專業(yè)會(huì)議后，在5月召開(kāi)了農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展專業(yè)會(huì)。在會(huì)議上就今年的農(nóng)險(xiǎn)發(fā)展工作提出了幾點(diǎn)要求：
一是，“合規(guī)”是經(jīng)營(yíng)政策性農(nóng)險(xiǎn)的生命線?！皩巶?guī)模，不傷合規(guī)”，“合規(guī)”當(dāng)頭，保住我們四年來(lái)為之而付出換來(lái)的政策性農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)。
二是，認(rèn)真做好承保、理賠到戶工作。強(qiáng)調(diào)各業(yè)務(wù)開(kāi)辦公司按照保監(jiān)會(huì)、總省公司“四到戶、兩公開(kāi)”的要求做好承保、理賠到戶的工作，該項(xiàng)工作已沒(méi)有了退路、不進(jìn)則退，做好承保、理賠到戶工作也是為明年落實(shí)水稻、玉米、油菜“無(wú)賠款優(yōu)待”工作打基礎(chǔ)。
三是，抓好農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)工作，提升服務(wù)能力。要按“常德”模式增加人、財(cái)、物的投入，加快建設(shè)農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，___我們服務(wù)能力不足的問(wèn)題。
四是，加強(qiáng)農(nóng)險(xiǎn)費(fèi)用管理、確保各項(xiàng)支出合規(guī)。嚴(yán)格按照__號(hào)文件的規(guī)定，做好季節(jié)性聘請(qǐng)人員勞務(wù)費(fèi)支出的相關(guān)工作，提高協(xié)保人員的工作積極性。嚴(yán)格控制不合理的會(huì)議費(fèi)和招待費(fèi)列入和其他費(fèi)用全險(xiǎn)攤銷。
3、深入基層，指導(dǎo)農(nóng)險(xiǎn)承保、理賠工作。
一是在承保收費(fèi)到戶的具體操作上，常與農(nóng)險(xiǎn)部經(jīng)理研討水稻、玉米ecel分戶清單的要素收集、填寫(xiě)、導(dǎo)入系統(tǒng)的方式方法，并在日常工作中指導(dǎo)支公司的承保工作。
二是深入到__深處的鄉(xiāng)村查看風(fēng)災(zāi)玉米損失，深入漢源老山鄉(xiāng)村查看玉米干旱災(zāi)害，與支公司共同研究查勘、定損、理賠到戶的辦法，共同解決對(duì)內(nèi)對(duì)外所存在的具體問(wèn)題。
三是強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理，督辦了石棉、漢源公司水稻(玉米)因鄉(xiāng)政府索賠發(fā)難未決案三件，督辦了雨城公司對(duì)熊貓乳業(yè)奶牛保險(xiǎn)虧損事宜，最終都收到了滿意的結(jié)果和良好的效果。
(三)財(cái)務(wù)管理工作。
全市財(cái)務(wù)管理工作按照總、省公司的相關(guān)規(guī)定，不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)基工作建設(shè)和常規(guī)檢查工作，為公司經(jīng)營(yíng)決策提供了可靠的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了全市財(cái)務(wù)核算平穩(wěn)、高效、安全運(yùn)轉(zhuǎn)。今年，由于財(cái)務(wù)省集中，財(cái)務(wù)中心的管理及事務(wù)性工作很多。就分管而言，主要組織實(shí)施了以下工作：
一是制定了《費(fèi)用管理辦法(試行)》，并堅(jiān)持實(shí)施支公司財(cái)務(wù)分管制度。認(rèn)真實(shí)施費(fèi)用預(yù)算管理，每月與財(cái)務(wù)中心做好全市各單位的費(fèi)用支出預(yù)算安排，嚴(yán)格執(zhí)行先報(bào)后用的費(fèi)用審核制度，確保了各項(xiàng)費(fèi)用合規(guī)。
二是認(rèn)真地組織全市進(jìn)行了財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)性自查整改和小金庫(kù)自查自糾工作，按時(shí)地向省公司提交了自查自紀(jì)報(bào)告。
三是組織完成了固定資產(chǎn)的清理和系統(tǒng)上機(jī)編制工作，全市固定資產(chǎn)得以有序的管理。
四是按時(shí)完成省公司布置的資產(chǎn)負(fù)債、應(yīng)收應(yīng)付的清理工作，財(cái)務(wù)管理水平得到了提高。
五是在省公司要求的時(shí)間內(nèi)完成了財(cái)務(wù)收支省集中和費(fèi)用、實(shí)物支付系統(tǒng)上線支付工作，并積極支持和配合20__年固定費(fèi)用預(yù)算上線工作。
(四)信息技術(shù)及數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工作。
一是制定了本級(jí)《數(shù)據(jù)質(zhì)量考核辦法》，加強(qiáng)了數(shù)據(jù)的日常管理工作，確保了各系統(tǒng)數(shù)據(jù)真實(shí)、完整、有效。在日常的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理中，不定期發(fā)布通報(bào)，指出存在的問(wèn)題和解決問(wèn)題的辦法，不斷提高數(shù)據(jù)綜合質(zhì)量。
二是積極配合省公司及產(chǎn)品線完成了車險(xiǎn)和非車險(xiǎn)第三代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的上線工作。
三是切合實(shí)際地計(jì)劃全市網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的新增和更新，確保了財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、理賠網(wǎng)上平穩(wěn)、高效、安全運(yùn)行。
(五)系統(tǒng)工會(huì)工作。
全省工會(huì)工作會(huì)議后，結(jié)合公司實(shí)際，制定并印發(fā)了《分公司工會(huì)工作安排》，提出了我司系統(tǒng)工會(huì)工作的總體要求——貫徹科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“轉(zhuǎn)方式、促發(fā)展、強(qiáng)合規(guī)、增效益”的工作主基調(diào)，加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)，推進(jìn)司務(wù)公開(kāi)，創(chuàng)建“幸福和諧職工之家”，健全員工建言獻(xiàn)策機(jī)制，積極開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽和各種創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)，為實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，努力開(kāi)創(chuàng)工會(huì)工作新局面。圍繞這個(gè)總體要求，主要做了以下幾項(xiàng)工作：
1、加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)。
加強(qiáng)會(huì)籍管理，規(guī)范完善入會(huì)手續(xù)。凡與公司簽訂了勞動(dòng)合同的人員，在自愿的基礎(chǔ)上均加入所在公司工會(huì)組織。對(duì)勞務(wù)派遣人員，凡簽訂了委托代管書(shū)且在我司連續(xù)工作滿1年(含)以上，根據(jù)本人意愿，直接加入我司各級(jí)工會(huì)，實(shí)現(xiàn)了全員入會(huì)。
2、完善建言獻(xiàn)策平臺(tái)，健全完建言獻(xiàn)策機(jī)制。
一是，設(shè)立了建言獻(xiàn)策專用郵箱，廣泛征求員工意見(jiàn)，鼓勵(lì)員工為公司發(fā)展中的重點(diǎn)、難點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)問(wèn)題的解決多提合理化建議。二是，市系統(tǒng)工會(huì)將組織評(píng)選“建言獻(xiàn)策組織獎(jiǎng)”和“員工金點(diǎn)子獎(jiǎng)”。
3、積極開(kāi)展各類創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，激發(fā)員工活力。
一是，在全市開(kāi)展“家財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽”，截止10月，家財(cái)險(xiǎn)保費(fèi)收入60萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)50%，凈增保費(fèi)20萬(wàn)元。將在12月組織評(píng)比組織獎(jiǎng)與個(gè)人獎(jiǎng)。二是，開(kāi)展先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人評(píng)選表彰活動(dòng)，營(yíng)造“學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”的良好氛圍。涌現(xiàn)出“災(zāi)后重建先進(jìn)集體”、“保險(xiǎn)行業(yè)服務(wù)明星(銅牌得主)”、“五四優(yōu)秀青年”等先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，激發(fā)了廣大員工的使命感和榮譽(yù)感。
4、關(guān)愛(ài)員工，增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力。
一是，加強(qiáng)困難職工檔案的動(dòng)態(tài)管理，做好勞模、病困員工資料庫(kù)更新工作。今年，市縣兩級(jí)工會(huì)對(duì)漢源困難員工楊春燕家庭給予了幫助，讓他們真切地感受到組織的溫暖。二是，組織員工體檢，將勞務(wù)派遣員工納入，從感情上拉近與他們的距離。四是，系統(tǒng)工會(huì)為全市女職工在省工會(huì)辦理了重大疾病保險(xiǎn)，以實(shí)際行動(dòng)支持省公司工會(huì)《促進(jìn)女員工與公司共同成長(zhǎng)》項(xiàng)目規(guī)劃的開(kāi)展。
二、工作作風(fēng)及廉政建設(shè)情況。
一是在工作作風(fēng)方面：服從總經(jīng)理的指揮、協(xié)助總經(jīng)理的工作，努力完成交辦和分管職責(zé)內(nèi)的工作;求真務(wù)實(shí)，不尚空談，深入基層和展業(yè)第一線，腳踏實(shí)地辦實(shí)事，埋頭苦干求實(shí)效。能按照現(xiàn)化企業(yè)對(duì)管理者的要求，及時(shí)的轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新思維，全心全意為公司和員工的利益而努力工作。
二是在廉政建設(shè)方面：認(rèn)真地學(xué)習(xí)了《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，能按照《廉政準(zhǔn)則》中規(guī)定的8個(gè)“禁止”和52個(gè)“不準(zhǔn)”嚴(yán)格的約束自己在工作和生活中的個(gè)人行為;廉潔從業(yè)，嚴(yán)以律己，無(wú)違法、違紀(jì)、違規(guī)的行為。
三、存在的問(wèn)題和今后的努力方向。
回顧過(guò)去，深感還存在很多不足，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)問(wèn)題上：
(一)沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)分管部門(mén)的工作積極性。
主要表現(xiàn)在對(duì)分管產(chǎn)品線的指導(dǎo)和管理力度不夠，導(dǎo)致對(duì)支公司服務(wù)不到位。20__年，我將按照常規(guī)事務(wù)、重點(diǎn)工作、臨時(shí)性工作制定分管部門(mén)的工作時(shí)間表，提高產(chǎn)品線的效能，適應(yīng)經(jīng)營(yíng)機(jī)制轉(zhuǎn)變的需要，為支公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力的支持。
(二)沒(méi)有抓好政策性林木保險(xiǎn)政府協(xié)調(diào)工作。
今年省政府啟動(dòng)的政策性林木保險(xiǎn)，除給市財(cái)政送過(guò)一個(gè)承保規(guī)劃報(bào)告外，沒(méi)有做好與政府相關(guān)部門(mén)溝通和協(xié)調(diào)工作，在爭(zhēng)取政府支持的工作力度上不夠。20__年，向市政府作好政策性林木保險(xiǎn)工作規(guī)劃報(bào)告，深入?yún)^(qū)縣政府相關(guān)職能部門(mén)做好溝通和協(xié)調(diào)工作，為基層公司創(chuàng)造展業(yè)環(huán)境，力爭(zhēng)政策性林木保險(xiǎn)啟動(dòng)。
(三)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)不能完成省公司計(jì)劃，我有不可推卸的責(zé)任。
不僅僅是考核時(shí)扣我的業(yè)績(jī)工資，而保費(fèi)上不去支公司經(jīng)(副)理受損失。會(huì)后，我會(huì)認(rèn)真思考20__年財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展思路，找到___發(fā)展瓶頸問(wèn)題的辦法，力爭(zhēng)在20__年有一個(gè)好收成。
最后，在來(lái)年的工作中，自己要勇于創(chuàng)新、不斷進(jìn)取，使分管工作再進(jìn)一步，為公司又好又快、和諧發(fā)展作貢獻(xiàn)。
保險(xiǎn)員工述職報(bào)告范文二
首先第一項(xiàng)是我的工作內(nèi)容，
那么對(duì)于經(jīng)代后援來(lái)說(shuō)，它的任務(wù)也是非常繁重的，但是就我個(gè)人而言，由于年齡的問(wèn)題，還欠缺很多的經(jīng)驗(yàn)，所以我的工作任務(wù)相對(duì)來(lái)說(shuō)還比較簡(jiǎn)單，主要有下面幾項(xiàng)內(nèi)容：
1、投保單的初審、登記、交單
2、保單的領(lǐng)取，發(fā)放登記
3、報(bào)表，包括各家代理公司本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、各渠道(各片區(qū)經(jīng)理)本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、每周各推展內(nèi)勤截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、每日數(shù)據(jù)匯總報(bào)表，次月做上月的月度匯總報(bào)表
4、庫(kù)存管理，主要是產(chǎn)品單證它的一個(gè)入庫(kù)和領(lǐng)取的登記
第二部分，是個(gè)人成果和不足的總結(jié)
首先說(shuō)一下個(gè)人成果：第一個(gè)方面就是初審工作，經(jīng)過(guò)對(duì)投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后，確保無(wú)誤再交到運(yùn)營(yíng)進(jìn)行掃描錄入，減少后續(xù)問(wèn)題的發(fā)生，(減少問(wèn)題件)以便提高承保速度。第二個(gè)方面是報(bào)表，每天對(duì)總公司下發(fā)的報(bào)表做進(jìn)一步的處理，統(tǒng)計(jì)，以便于各家代理公司及時(shí)的了解自己的業(yè)務(wù)量，對(duì)于各位老師來(lái)說(shuō)就是能夠及時(shí)的了解自己的任務(wù)進(jìn)度，做到心里有數(shù)，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析，為后續(xù)工作制定更好的計(jì)劃。就我個(gè)人而言，我覺(jué)得工作成果對(duì)我來(lái)說(shuō)就是工作收獲，那的收獲就是學(xué)到了很多的知識(shí)，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。
下面是工作不足：對(duì)于初審工作，說(shuō)實(shí)話開(kāi)始的時(shí)候我覺(jué)得它就是個(gè)小case，soeasy。但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作之后，出現(xiàn)的一些問(wèn)題，比如證件號(hào)、銀行卡號(hào)填寫(xiě)錯(cuò)誤，郵編錯(cuò)誤等等，讓我深刻的意識(shí)到，這不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，因?yàn)橥绞怯X(jué)得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項(xiàng)工作恰恰是需要認(rèn)真、仔細(xì)。單子多的時(shí)候，我就用以著急，也就容易馬虎，所以這一點(diǎn)是需要改正的。另外一點(diǎn)就是還欠缺業(yè)務(wù)知識(shí)，業(yè)務(wù)水平還有待提高。
第三部分是未來(lái)明年的一個(gè)工作計(jì)劃
首先，繼續(xù)做好先前的工作，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排
第二，努力做好自己的本職工作，做好后援服務(wù)，和各位老師為國(guó)華為經(jīng)代搭建一個(gè)更好的平臺(tái)
第三，繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，那我希望有機(jī)會(huì)的話能夠去聽(tīng)一聽(tīng)老師們的課程，因?yàn)楹芏鄸|西自己去看和通過(guò)老師講解，在理解上是有一定的差距的。
下面是個(gè)人感受(個(gè)人收獲)
1保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí)。說(shuō)實(shí)話在之前沒(méi)有接觸保險(xiǎn)行業(yè)前，我對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)就是，保險(xiǎn)都是騙人的，對(duì)保險(xiǎn)這門(mén)行業(yè)的認(rèn)識(shí)非常的狹隘和片面，在真正的了解之后發(fā)現(xiàn)，那么對(duì)于現(xiàn)在的社會(huì)，太多的事故問(wèn)題的發(fā)生，保險(xiǎn)就顯得越加重要。
2、對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí)，明確了努力和改善方向，通過(guò)與領(lǐng)導(dǎo)和老師們接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)。作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生，能夠有機(jī)會(huì)來(lái)到國(guó)華工作學(xué)習(xí)，我感到非常的榮幸。做學(xué)生的時(shí)候希望盡早的參加工作，但是根本不了解職場(chǎng)，工作之后才有了一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，每一個(gè)人職場(chǎng)都有它特定的一個(gè)運(yùn)作流程
3、電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。雖然我大學(xué)學(xué)習(xí)的是電腦，但是它設(shè)計(jì)的方面也很廣，我學(xué)習(xí)的是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)不同，所以之前對(duì)辦公的應(yīng)用也不是很精通，而且我之前是很煩惱excel表格，但是通過(guò)在工作中的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)它并沒(méi)有想象中那么難，世上無(wú)難事，只怕有心人，在認(rèn)真面前，困難就是個(gè)紙老虎。我不怕自己犯錯(cuò)，需要的是在錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不能一錯(cuò)再錯(cuò)。也希望在我犯錯(cuò)誤的同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)積極地批評(píng)指正，因?yàn)樵谝酝墓ぷ髦?，領(lǐng)導(dǎo)從沒(méi)有嚴(yán)厲的批評(píng)過(guò)我，總是給予鼓勵(lì)，這讓我想到了某位名人說(shuō)過(guò)的一句話就是"好孩子是夸出來(lái)的"我覺(jué)得是有一定的根據(jù)的，鼓勵(lì)和夸贊也是一種動(dòng)力。
4、培養(yǎng)了我勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度
雖然初審不需要什么技術(shù)含量，但是它是一個(gè)需要你去認(rèn)真仔細(xì)對(duì)待的工作，可能就是寫(xiě)錯(cuò)一個(gè)數(shù)字，可能就是一項(xiàng)內(nèi)容空缺，等等，就會(huì)帶來(lái)很多的問(wèn)題。處在什么樣的崗位上就該以身作則，做什么事都要擔(dān)起自己的責(zé)任。
下面是個(gè)人的一個(gè)祈愿，愿景，
首先，我希望咱們國(guó)華明年能夠順利的上市，之后也算是一個(gè)新的開(kāi)始，希望能夠有一個(gè)更好的發(fā)展
其次，是希望我們經(jīng)代能夠在各位老師和我們大家的辛勤努力下，保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)任務(wù)，甚至是超額完成
第三，是對(duì)我自己的一個(gè)愿景吧，希望我有一天也能夠像在座的各位老師一樣，站到臺(tái)上去講課，有一天大家也會(huì)尊敬的叫我溫老師，那我也算完成了小時(shí)候的一個(gè)當(dāng)老師的夢(mèng)想
第四，是對(duì)大家的祝愿，希望大家身體健康，合家幸福。因?yàn)槔蠋焸兘?jīng)常出差非常的辛苦，勞累奔波。所謂身體是革命的本錢(qián)，我們保證一個(gè)好的身體才能更好的投入到工作中，所以大家一定要注意身體，加強(qiáng)鍛煉。
最后我要說(shuō)一聲感謝。
感謝領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)久以來(lái)的指教，感謝各位老師對(duì)我的幫助和關(guān)懷。
這么長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)和老師們不只是在工作中給予我很大的幫助，在生活中也很關(guān)心我，大家都非常的照顧我，讓我覺(jué)得這就是個(gè)家，非常的溫馨。所以在這里我也代表我的父母向領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師說(shuō)一聲謝謝!謝謝你們對(duì)小溫的培養(yǎng)。
保險(xiǎn)員工述職報(bào)告范文三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，上午好，按照公司規(guī)定，現(xiàn)將本人自入司以來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、主要工作
20__年__月，我榮幸的成為了__X保險(xiǎn)公司的一員。我至今還記得在面試時(shí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我有所教誨：保險(xiǎn)行業(yè)從某種角度來(lái)講是一種與人溝通交流的行業(yè)，而精進(jìn)了這項(xiàng)技能，就算再去干其他領(lǐng)域的職業(yè)也會(huì)變的得心應(yīng)手。當(dāng)時(shí)這句話讓我從心理上把自己的社會(huì)角色完成了從一名畢業(yè)生到一名公司員工的轉(zhuǎn)變。入職之初，我首先在____學(xué)習(xí)，起初身邊的每一項(xiàng)工作對(duì)我來(lái)說(shuō)都充滿了新鮮和挑戰(zhàn)，在領(lǐng)導(dǎo)和周圍同事的幫助下，我做到努力學(xué)習(xí)，快速提升，盡快讓自己融入新的崗位進(jìn)入新的角色，這期間我對(duì)車險(xiǎn)和非車險(xiǎn)的知識(shí)也有了初步的了解。
20__年__月我來(lái)到了業(yè)務(wù)崗位。____X是我參與科室里的第一項(xiàng)工作，也是我第一次與__公司打交道。雙方在____的問(wèn)題上產(chǎn)生了拉鋸，從開(kāi)始到結(jié)束的歷時(shí)也比較長(zhǎng)。這讓我意識(shí)到了完美的做完、做好一項(xiàng)業(yè)務(wù)不是簡(jiǎn)單的一件事。兩年多來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的無(wú)私幫助下，我還參與了科室里的文本__制作、送遞發(fā)票、遠(yuǎn)赴他地聯(lián)系客戶，跟__保險(xiǎn)公司合作、同省公司對(duì)口業(yè)務(wù)部門(mén)溝通、加班制作標(biāo)書(shū)、現(xiàn)場(chǎng)招標(biāo)、追償攤回賠款等工作。還多次跟隨__保險(xiǎn)人員查勘出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)實(shí)地的查勘使我對(duì)保險(xiǎn)條款的理解和理賠的流程都有了更深的認(rèn)識(shí)。這每一項(xiàng)零散的工作組成了一個(gè)個(gè)完整的業(yè)務(wù)流程，參與完成這些工作讓我明白了“客戶就是上帝”這句話的含義，知道了做成一項(xiàng)業(yè)務(wù)做好一項(xiàng)業(yè)務(wù)是需要注意每個(gè)環(huán)節(jié)的、做事情要事必躬親確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能讓客戶感到不適。
二、學(xué)習(xí)提高
在__X三年來(lái)的培養(yǎng)和熏陶下，我有幸能夠借助__X這個(gè)平臺(tái)去參加培訓(xùn)、參與競(jìng)賽，在新員工培訓(xùn)時(shí)獲得了優(yōu)秀學(xué)員稱號(hào)、還代表全體新員工做結(jié)業(yè)總結(jié)、參加省公司內(nèi)訓(xùn)師技能大賽獲得三等獎(jiǎng)、參加__X的培訓(xùn)并被聘為鋪導(dǎo)專員、參與參加省公司產(chǎn)品營(yíng)銷比賽獲得X等獎(jiǎng)、獲得優(yōu)秀學(xué)員等等，這些經(jīng)歷在給__X爭(zhēng)得榮譽(yù)的同時(shí)，也令我個(gè)人的心智和素質(zhì)得到了鍛煉和提高。
在20__年我還光榮的進(jìn)入了團(tuán)委學(xué)習(xí)。在努力做好科室工作的同時(shí)盡心完成好團(tuán)委交給我的任務(wù)。參加省公司團(tuán)員干部培訓(xùn)班、上報(bào)文件、錄制視頻、收繳團(tuán)費(fèi)等、配合工會(huì)同事組織植樹(shù)、登山、跑步等活動(dòng)，不僅陶冶了大家的情操、還團(tuán)結(jié)了同事增強(qiáng)了公司凝聚力。
更讓我感到光榮的是在20__年的__月我正式成為了一名入黨積極分子。那是一個(gè)值得紀(jì)念的日子,這代表我在人生的道路上又邁進(jìn)了一步，但我又深知自身還存在許多不足，只有努力上進(jìn)，積極向黨組織靠攏，我才能不斷進(jìn)步，才能達(dá)到一名合格共產(chǎn)黨員言、行一致的作風(fēng)。
三、存在不足
在工作方面作為一名__從業(yè)人員，我深感自己資歷尚淺、經(jīng)驗(yàn)不足、在工作中有時(shí)由于信息掌握不全面、沒(méi)能做到活學(xué)活用、再加上由于思維模式和辦事方式的差異導(dǎo)致工作實(shí)戰(zhàn)操作的效率完美程度受到影響。隨著工作日漸深入我也意識(shí)到自己的理論知識(shí)與工作實(shí)踐的結(jié)合還存在縫隙。在面對(duì)紛繁復(fù)雜的市場(chǎng)變化與突如其來(lái)的實(shí)際問(wèn)題時(shí)，自己知識(shí)儲(chǔ)備和業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足的問(wèn)題就暴露出來(lái)了，這些是挑戰(zhàn)更是機(jī)會(huì)，都為我在今后的工作和學(xué)習(xí)中提供了改進(jìn)和提高的空間。
而在團(tuán)委學(xué)習(xí)的兩年多來(lái)，我認(rèn)識(shí)到了共青團(tuán)作為黨委的助手和后備軍，是__X聯(lián)系公司青年、教育團(tuán)結(jié)廣大員工的橋梁和紐帶。而作為團(tuán)委的一員，只有今后在用心做好科室工作的同時(shí)努力完成團(tuán)委交給我的工作，充分發(fā)揮團(tuán)委聚是一團(tuán)火散是滿天星的作用，為_(kāi)_X和____工作的順利進(jìn)行盡自己的一份力量。
四、未來(lái)方向
在今后的工作中我要努力做到勤于學(xué)習(xí)從內(nèi)在提升自我，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，熟悉并掌握好保險(xiǎn)工作方方面面的知識(shí)，力求做__方面的行家里手為將來(lái)的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在更快更好的完成科室工作的同時(shí)積極主動(dòng)挖掘潛在客戶，充分利用各種時(shí)機(jī)與客戶加強(qiáng)溝通與聯(lián)系。
在個(gè)人進(jìn)步方面，我將堅(jiān)持嚴(yán)于律己，規(guī)范行為，時(shí)常檢查并及時(shí)改正個(gè)人存在的問(wèn)題。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級(jí)公司的決策和決議，自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。同時(shí)我還會(huì)繼續(xù)扮演好自己在團(tuán)委工作中的角色。而作為一名入黨積極分子，我將繼續(xù)嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)黨的理論學(xué)習(xí)，對(duì)黨紀(jì)國(guó)法要心存敬畏，把自己的行為規(guī)范在組織之內(nèi)，約束在組織之下。進(jìn)一步改造自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，自覺(jué)學(xué)習(xí)黨規(guī)黨章、自覺(jué)學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記重要講話，為此我還專門(mén)從網(wǎng)上下載了《習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話讀本(20__年版)》，每天要求自己認(rèn)真研讀一兩段話，從中吸取成長(zhǎng)的養(yǎng)分。
總結(jié)自己的這三年，更多的是思考、改變、成長(zhǎng)。通過(guò)所經(jīng)歷的人和事的不斷錘煉，使我對(duì)自己、對(duì)他人、對(duì)工作等都有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和感知。今后期盼__X的領(lǐng)導(dǎo)們和同事們能繼續(xù)的指導(dǎo)我、指正我，讓我不斷成長(zhǎng)，成長(zhǎng)為一個(gè)利于__X、利于____公司、利于黨國(guó)社會(huì)人民的人!
謝謝大家。
保險(xiǎn)員工述職報(bào)告范文四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們
大家好：
我的工作是協(xié)助主任抓商險(xiǎn)，主要負(fù)責(zé)投保錄入、單證管理。在公司上級(jí)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在保險(xiǎn)社主任的帶領(lǐng)下，我較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。下面就工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們代寫(xiě)論文做如下匯報(bào)，不妥之處敬請(qǐng)批評(píng)指正。
一、用心主動(dòng)，完成保費(fèi)收入。
為了完成保費(fèi)任務(wù)，在工作中我和同事們經(jīng)常加班加點(diǎn)，尤其學(xué)生平安保險(xiǎn)錄入期間，由于入保的學(xué)生多，時(shí)間緊，我們起早貪黑，廢寢忘食，幾乎每一天都要加班到十點(diǎn)以后。我和同事們?nèi)蝿谌卧?，毫無(wú)怨言，我們的共同心愿就是期望我們的公司越來(lái)越好。由于我和大家認(rèn)真主動(dòng)的工作，2010年，我們順利完成了公司商險(xiǎn)的各項(xiàng)保費(fèi)任務(wù)共120萬(wàn)元，其中：機(jī)動(dòng)車商業(yè)險(xiǎn)406486.31元、交強(qiáng)險(xiǎn)302325.54元、龍吉79570元、龍健86400元等。2011年上半年，我們也已完成全年保費(fèi)的65%，力爭(zhēng)年底全面完成公司商險(xiǎn)的各項(xiàng)保費(fèi)任務(wù)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能。
為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，我時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為代寫(xiě)論文客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧。同時(shí)認(rèn)真鉆研保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)，精益求精，全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，個(gè)性是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí)，努力做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。于此同時(shí)，也用心貫徹總公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效。
透過(guò)學(xué)習(xí)，我在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司的《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定，用心有效的開(kāi)展工作，在業(yè)務(wù)臺(tái)帳專項(xiàng)檢查、單證管理驗(yàn)收、單證裝訂、應(yīng)收保費(fèi)管理等多項(xiàng)檢查中得到了較好的成績(jī)。
除了投保錄入工作，我還負(fù)責(zé)單證管理。在單證管理上嚴(yán)格按照總公司單證管理辦法執(zhí)行，保證單證安全，防范風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范使用，仔細(xì)認(rèn)真做好各個(gè)細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)的整理工作。在工作中嚴(yán)格按照規(guī)章制度操作，堅(jiān)決杜絕違章、違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
三、認(rèn)真工作，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量。
作為一個(gè)出單員，每一天擺在面前的總是那平平凡凡的保險(xiǎn)單，看起來(lái)工作是枯燥無(wú)味，但我深知，每一筆錄入，每一次出單，都和保險(xiǎn)社全年任務(wù)的完成、公司的形象緊緊地聯(lián)系在一齊的。每出一份保單，要填50多個(gè)空，稍不注意就容易填錯(cuò)。比如有時(shí)候容易把車架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)看錯(cuò)，有時(shí)候容易把起保日期搞錯(cuò)，有時(shí)候容易把客戶的身份證號(hào)碼填錯(cuò)……因?yàn)槊恳惶靵?lái)的客戶狀況各不相同，所以每一天的工作量也是不同的。有時(shí)一天來(lái)的客戶只有是幾個(gè)人而已，相對(duì)錄單就沒(méi)有那么繁忙和混亂。但如果遇到一天的客戶流量很大，就會(huì)讓自己手忙腳亂，為了保證每一筆錄入的準(zhǔn)確性，我每時(shí)每刻代寫(xiě)論文都在提醒自己要認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作的認(rèn)真使我每次都能順利的完成保單錄入，沒(méi)有失誤，這個(gè)讓我感到很欣慰。同時(shí)我在必須程度上加大對(duì)原有客戶的重視程度，掌握續(xù)保業(yè)務(wù)的分布狀況，提前做好續(xù)保準(zhǔn)備工作，爭(zhēng)取早聯(lián)系、早溝通、早簽單，盡量避免因疏忽和時(shí)間延誤而造成業(yè)務(wù)損失。以誠(chéng)實(shí)守信、主動(dòng)熱情、服務(wù)周到應(yīng)對(duì)每一位客戶。
四、工作不足及今后打算
一年來(lái)，我憑著對(duì)工作的熱愛(ài)，竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了必須的成績(jī)，但還有很多不足。首先我還應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)控制度的學(xué)習(xí)，遠(yuǎn)離合規(guī)風(fēng)險(xiǎn);其次在工作上要向先進(jìn)的保險(xiǎn)社學(xué)習(xí)，加強(qiáng)內(nèi)業(yè)整理。
在下半年的工作中，我將和同事們共同努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，做好日常工作。我會(huì)在工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。
最后祝愿我們公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、全體員工的共同努力下，再上臺(tái)階，再創(chuàng)輝煌。
謝謝大家!
保險(xiǎn)員工述職報(bào)告范文五
今年本人在總經(jīng)理室及理賠中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司同事的關(guān)心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹了公司及理賠中心年初制定的工作目標(biāo)，較好的完成了理賠中心車險(xiǎn)分部全年工作計(jì)劃，取得了必須的成績(jī)?，F(xiàn)述職述廉如下：
理賠中心車險(xiǎn)分部全年工作主要圍繞：市場(chǎng)變化和公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，在依法合規(guī)的前提下，堅(jiān)持“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，以效益為中心”的指導(dǎo)思想，全面實(shí)施預(yù)算管理。不斷加強(qiáng)理賠車險(xiǎn)隊(duì)伍基礎(chǔ)制度建設(shè)，切實(shí)抓好理賠服務(wù)體系建設(shè);繼續(xù)深化各項(xiàng)理賠制度改革，狠抓理賠隊(duì)伍建設(shè);全面提升管理水平，提高公司經(jīng)營(yíng)效益，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，擴(kuò)寬思路，不斷提高履職潛力和水平
加強(qiáng)管理潛力和政治理論方面的學(xué)習(xí)。堅(jiān)持把管理潛力的學(xué)習(xí)放在首位，不斷提高思想政治站位。結(jié)合理賠中心車險(xiǎn)分部工作實(shí)際，不斷提高工作認(rèn)識(shí)的思想和論斷。透過(guò)學(xué)習(xí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，增強(qiáng)了事業(yè)心，提高了工作的管理潛力。同時(shí)不斷拓寬工作思路，綜合各個(gè)理賠環(huán)節(jié)全方面思考問(wèn)題，目前看來(lái)合理的工作方法，并不必須是的方法，在工作中不斷總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)，不被陳舊的經(jīng)驗(yàn)所束縛，增強(qiáng)創(chuàng)新精神，才能讓自身工作潛力得到提升，明確努力工作的方向，從而增強(qiáng)了做好車險(xiǎn)理賠工作的職責(zé)感和使命感。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)工作機(jī)制改革創(chuàng)新
進(jìn)一步規(guī)范完善理賠中心車險(xiǎn)分部管理制度和流程的同時(shí)，管理模式的創(chuàng)新意識(shí)也逐步增強(qiáng)。今年初，為配合城區(qū)三家公司，從公司業(yè)務(wù)出發(fā)，管控方式從公司內(nèi)部轉(zhuǎn)移到協(xié)合作單位和個(gè)人，切實(shí)落實(shí)協(xié)合作單位的管理考核機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)一切能夠利用的資源，圍繞著公司目標(biāo)開(kāi)展工作。個(gè)性是在市政兩大班子的招、投標(biāo)車輛以及重點(diǎn)客戶的疑難處理等方面取得了很好的協(xié)調(diào)，在自己工作職責(zé)范圍內(nèi)，充分發(fā)揮用心性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高預(yù)見(jiàn)性、超前性和計(jì)劃性，在管理成本相同的前提下，為公司創(chuàng)造出了更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
(三)完善理賠管理制度，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)
今年是人保公司的合規(guī)年、服務(wù)年。在合規(guī)經(jīng)營(yíng)方面，總、省公司要求理賠發(fā)展要建立在依法合規(guī)的基礎(chǔ)上，理賠中心車險(xiǎn)分部嚴(yán)格按照上級(jí)公司內(nèi)控制度和監(jiān)管部門(mén)的要求操作，定期進(jìn)行自查工作，對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)、總結(jié)，不是藏著掖著，把問(wèn)題放在桌面上，在依法合規(guī)的前提下，共同討論解決方法。同時(shí)不僅僅只要求自己，也要求分部員工共同學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)合規(guī)工作的重要性。為提升車險(xiǎn)理賠隊(duì)伍服務(wù)水平，年內(nèi)多次組織分部員工進(jìn)行《標(biāo)準(zhǔn)化操作指引》統(tǒng)一培訓(xùn)及書(shū)面測(cè)試，標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)場(chǎng)景模擬，結(jié)合總公司對(duì)車險(xiǎn)查勘“四個(gè)一”理賠服務(wù)的要求，引導(dǎo)查勘定損員在理賠觀念上要有轉(zhuǎn)變，把理賠服務(wù)工作放在首位。把“提升服務(wù)質(zhì)量，用理賠創(chuàng)造效益”的理念帶到理賠一線。
(四)抓好理賠基礎(chǔ)工作，推動(dòng)公司業(yè)務(wù)有序發(fā)展
在公司業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，也要求自身管理潛力要不斷得到加強(qiáng)。在制度制定工作方面不斷完善的同時(shí)，嚴(yán)格按照相關(guān)制度的要求安排工作，把工作分解到各個(gè)環(huán)節(jié)，職責(zé)到人，確保工作按質(zhì)按量完成。為配合理賠人員薪酬改革，特制定員工量化考核細(xì)則，并每月在公司及中心網(wǎng)站上公示，以此提升員工工作用心性，加強(qiáng)員工理賠數(shù)據(jù)化管理。三季度隨著理賠服務(wù)年活動(dòng)的推進(jìn)，車險(xiǎn)理賠也把跨越式發(fā)展作為下半年的工作重點(diǎn)，按上級(jí)公司要求，落實(shí)“四個(gè)一”理賠服務(wù)的同時(shí)，還推行“一張紙”理賠、快捷案1小時(shí)通知賠付、自助理賠查詢等服務(wù)舉措。德陽(yáng)分公司萬(wàn)元以下的案件1小時(shí)通知賠付達(dá)成率在全省排行第二，車險(xiǎn)案件處理率達(dá)107%，萬(wàn)元以下結(jié)案周期2.4天，萬(wàn)元以上12.6天。正是把車險(xiǎn)理賠服務(wù)作為工作方向，圍繞“以利潤(rùn)為中心”的思路，車險(xiǎn)理賠分部每個(gè)季度都有不同的業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)。
(五)定期分析總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)解決
定期對(duì)分部日常工作進(jìn)行總結(jié)、分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。針對(duì)個(gè)別員工工作不在狀態(tài)的狀況，平心促談，更多是站在員工立場(chǎng)來(lái)分析解決問(wèn)題，讓員工真正熱愛(ài)本職工作。
透過(guò)定期對(duì)理賠各項(xiàng)指標(biāo)的分析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題出現(xiàn)的原因和預(yù)計(jì)可能的結(jié)果，為理賠管理決策帶給依據(jù)。理賠數(shù)據(jù)分析能夠比較客觀的反映公司理賠狀況，為營(yíng)銷、承保等各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)帶給數(shù)據(jù)支持。
(六)以點(diǎn)帶面，強(qiáng)化培訓(xùn)，全面提高部門(mén)綜合素質(zhì)
高標(biāo)準(zhǔn)、高要求這是對(duì)工作結(jié)果的要求，充分調(diào)動(dòng)分部員工工作潛力，提高他們工作能動(dòng)性，才能確保工作結(jié)果準(zhǔn)確無(wú)誤。車險(xiǎn)分部工作壓力大、進(jìn)度快，對(duì)新員工進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)是不現(xiàn)實(shí)的。我們采用的方式是工作中學(xué)習(xí)，是將工作安排到每個(gè)人，由工作職責(zé)人先向上級(jí)主管匯報(bào)此項(xiàng)工作怎樣去完成，需要多長(zhǎng)時(shí)間，需要怎樣的支持。再由主管對(duì)不足或錯(cuò)誤的地方給予意見(jiàn)，鍛煉他們對(duì)工作的解碼潛力和處理潛力。在工作過(guò)程中由上級(jí)主管不定時(shí)督導(dǎo)，避免偏差的出現(xiàn)，逐步增加工作的難度，使其潛力在工作中得到不斷提升，員工的工作潛力相對(duì)初期有了長(zhǎng)足進(jìn)步。
(七)加強(qiáng)廉政和作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定
努力完善自身道德體系，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。牢固樹(shù)立正確的價(jià)值觀和人生觀，自覺(jué)抵御腐朽思想文化的侵蝕。嚴(yán)格按照一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，嚴(yán)格按照《保險(xiǎn)從業(yè)人員行為準(zhǔn)則》以及《理賠紀(jì)律八條禁令》等相關(guān)規(guī)定要求每一位員工，帶頭遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。認(rèn)真抓好部門(mén)的廉政工作，做到嚴(yán)格管理、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格監(jiān)督。
回顧一年的工作和學(xué)習(xí)，在取得上述成績(jī)的同時(shí)，還有一些在今后的工作中亟待提高方面：一是要繼續(xù)加強(qiáng)車險(xiǎn)理賠管控，有效降低賠付成本。具體采取以下措施：加大第一現(xiàn)場(chǎng)查勘力度;加大核損的管控力度;做好未決賠案管理工作，嚴(yán)格職責(zé)追究制度。要提高估損準(zhǔn)確率和結(jié)案率。二是要增強(qiáng)防范保險(xiǎn)欺詐意識(shí)，要進(jìn)一步與交警、經(jīng)偵等部門(mén)做好打假防騙工作。三是開(kāi)展“雙整一創(chuàng)”。即整肅車險(xiǎn)理賠隊(duì)伍、整頓車險(xiǎn)理賠質(zhì)量和車險(xiǎn)理賠數(shù)據(jù)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。
在下一年的工作中，我將進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，堅(jiān)持“學(xué)以致用，用以促學(xué)”的原則，不斷提升自身管理潛力，以更好的適應(yīng)崗位的要求。嚴(yán)于律己、克己奉公，在思想上提高認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上嚴(yán)格規(guī)范，以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，用自身的帶頭作用，使本部門(mén)工作再上新臺(tái)階。
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