部門所長(zhǎng)述職報(bào)告五篇
述職報(bào)告要寫事實(shí),但不是把已經(jīng)發(fā)生過的事實(shí)簡(jiǎn)單地羅列在一起,它必須對(duì)搜集來的事實(shí)、數(shù)據(jù)、材料等進(jìn)行認(rèn)真的歸類、整理、分析、研究,通過這一過程,從中找出某種帶有普遍性的規(guī)律。以下是小編整理的部門所長(zhǎng)述職報(bào)告,希望可以提供給大家進(jìn)行參考和借鑒。
部門所長(zhǎng)述職報(bào)告范文一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
我是__鄉(xiāng)民政所所長(zhǎng),下面,就我就__民政所年初以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作一匯報(bào),我所年初以來的工作在民政局和鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,以嶄新的工作姿態(tài)、飽滿的熱情,積極主動(dòng)、盡職盡責(zé)、創(chuàng)造性地開展工作,做到了觀念上有新轉(zhuǎn)變,思想上有新飛躍,思路上有新調(diào)整,工作上有新突破,圓滿完成了市局和鄉(xiāng)黨委政府交給的階段性工作,現(xiàn)將具體工作情況匯報(bào)如下,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議:
一、規(guī)范干部隊(duì)伍建設(shè),著力提升整體形象
我所人員積極參加年初市民政局組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),結(jié)合民主考評(píng)基層站所長(zhǎng)以及科學(xué)發(fā)展觀教育活動(dòng),通過學(xué)習(xí)、整頓,我所工作人員政治堅(jiān)定,業(yè)務(wù)知識(shí)顯著提高。在提升工作能力的同時(shí),我們還通過召開專題會(huì)議,進(jìn)一步完善了各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序,促進(jìn)了民政行政工作的開展,提高了民政所的窗口服務(wù)形象。我們還通過設(shè)立意見箱、召開座談會(huì)、發(fā)放征求意見表等方式接受人民群眾監(jiān)督,在黨委、政府和人民群眾中樹立了良好的形象。
二、規(guī)范履行職能,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)
(1)搞好社會(huì)保障,做好殘疾人救助工作
根據(jù)上級(jí)要求,民政各項(xiàng)資金皆應(yīng)做到嚴(yán)格管理、按時(shí)發(fā)放。半年來,共發(fā)放優(yōu)撫款元,農(nóng)村、城鎮(zhèn)低保元,救災(zāi)款元,五保供養(yǎng)資金元,大病救助資金元,共計(jì)元。根據(jù)市殘聯(lián)要求,我們對(duì)全鄉(xiāng)殘疾人對(duì)象及白內(nèi)障患者進(jìn)行摸底調(diào)查。
(2)積極協(xié)助黨委政府搞好村兩委換屆工作
今年七、八月份根據(jù)市委、民政局關(guān)于進(jìn)行第八屆村委換屆的文件精神,我鄉(xiāng)在黨委、政府的統(tǒng)一布置下,對(duì)全鄉(xiāng)四個(gè)村的兩委班子統(tǒng)一進(jìn)行了換屆。在此期間,我們民政所積極當(dāng)好政府的參謀,除搞好內(nèi)部工作外,還同其他部門同志一樣深入村組搞好選舉。我們對(duì)選舉各種資料嚴(yán)格管理、整理歸檔,由于大家的共同努力,我鄉(xiāng)村兩委換屆工作取得圓滿成功。
(3)協(xié)助搞好敬老院管理,繼續(xù)搞好殯改工作
在殯改方面,我鄉(xiāng)半年共死亡人口73人,火化73人,火化率達(dá)100%。
(4)正確處理工作主次關(guān)系,搞好政府其他工作
年初以來我們民政所作為政府的一個(gè)職能部門,除搞好自己的本職工作外,還積極協(xié)助搞好政府的其他工作。如:上半年的防汛抗旱、農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)普查、護(hù)秋等工作都能較好的完成各項(xiàng)任務(wù)。由于我們較好地處理工作中的主次關(guān)系,合理安排,因而各項(xiàng)工作都能較好地完成。
三、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提升工作效能
民政工作室一項(xiàng)政策性強(qiáng)、涉及面廣的工作。年初以來我所干部努力加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),結(jié)合政府開展的機(jī)關(guān)效能建設(shè)學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水品和服務(wù)質(zhì)量,提高辦事效率。經(jīng)市局年初組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及外地考察、政府組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)。我所干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平有了明顯提高。我們規(guī)定對(duì)
各類救助和保障手續(xù)必須在規(guī)定的工作日內(nèi)完成。手續(xù)能簡(jiǎn)化的盡量簡(jiǎn)化,中午午休老百姓來辦事的一律辦理。總之我們深深感到在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,只有扎扎實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí),提高辦事效率才能適合形式發(fā)展需要,在競(jìng)爭(zhēng)中才能立于不敗之地。
四、查找工作中存在的問題,積極尋求解決辦法
年初以來,我們工作取得了一定的成績(jī),但任然存在一些問題和不足。歸納以下幾點(diǎn):
1、根據(jù)目前的民政工作情況,我所人員嚴(yán)重不足,現(xiàn)有人員還兼職其他工作;
2、敬老院五保集中供養(yǎng)率不高;
3、工作創(chuàng)新、特色工作尚需加強(qiáng);
4、效能建設(shè)還需要進(jìn)一步提高。
根據(jù)以上存在的問題我們將從以下途徑尋求解決;1、向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映目前民政所人員緊缺的現(xiàn)象,請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給于考慮:2、同村干部一起逐步上門動(dòng)員使五保對(duì)象到敬老院集中供養(yǎng):3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力探索,學(xué)習(xí)其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),勇于創(chuàng)新,同時(shí)努力提高工作效率。
總之,目前我們的工作取得了階段性進(jìn)展,但年終還有更多的任務(wù),為推進(jìn)工作全面完成我們將做如下安排:
1、搞好目前的各種軟件資料。為年終的各項(xiàng)考評(píng)打下基礎(chǔ);
2、摸清全鄉(xiāng)五保、低保、困難對(duì)象的缺錢缺糧情況,為年終救災(zāi)資金分配、慰問作重要依據(jù);
3、及時(shí)掌握信息,做好民政方面信訪穩(wěn)定工作。以上工作安排我們將努力去做好,為我鄉(xiāng)完成全年的民政工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
部門所長(zhǎng)述職報(bào)告范文二
一、認(rèn)真抓好“三農(nóng)”工作
1、抓好“實(shí)施五大措施,促進(jìn)農(nóng)民增收”項(xiàng)目
去年,按照市委、市政府___委、縣政府部署,結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際,作為項(xiàng)目第一責(zé)任人,本人主要抓了企業(yè)聯(lián)動(dòng)、專業(yè)村帶動(dòng)和勞務(wù)輸出驅(qū)動(dòng)三項(xiàng)措施,今年上半年主要抓了專業(yè)村帶動(dòng)和勞務(wù)輸出驅(qū)動(dòng)二項(xiàng)措施。
①企業(yè)聯(lián)動(dòng)措施。去年上級(jí)下達(dá)我鄉(xiāng)的任務(wù)是向縣淀粉廠供應(yīng)生木茹噸、干木茹噸,按平均畝產(chǎn)鮮木茹噸計(jì),約需種木茹畝,需去年我鄉(xiāng)種植木茹畝,為任務(wù)的,大大超額完成了任務(wù)。②專業(yè)村帶動(dòng)措施。去年和今年我鄉(xiāng)定的專業(yè)村為村,專業(yè)村的主導(dǎo)產(chǎn)品為八角。任務(wù)下達(dá)后,本人與林業(yè)部門一起深入農(nóng)戶進(jìn)行廣泛的宣傳發(fā)動(dòng),通過召開戶主會(huì)、小組會(huì)、張貼和分發(fā)宣傳資料等多種形式進(jìn)行宣傳,挨家挨戶發(fā)動(dòng),最后使新種八角戶數(shù)達(dá)到戶、新種面積畝,為任務(wù)的,超額完成了上級(jí)下達(dá)的任務(wù)。今年上半年縣政府分配的任務(wù)是低改八角畝,總產(chǎn)噸。目前專業(yè)村已完成低改畝,總產(chǎn)已達(dá)噸,預(yù)計(jì)至年底可圓滿完成任務(wù)。
③勞務(wù)輸出驅(qū)動(dòng)措施。去年全鄉(xiāng)任務(wù)是培訓(xùn)農(nóng)民工人,勞務(wù)輸出民工人。本人通過晚上到村召開會(huì)議、與廣東地區(qū)的工業(yè)企業(yè)聯(lián)系,積極組織農(nóng)村富余勞力外出打工,增加收入;另外事前組織農(nóng)民進(jìn)行技術(shù)職能培訓(xùn)。通過多方努力,最終完成了全鄉(xiāng)農(nóng)民工培訓(xùn)和勞務(wù)輸出任務(wù)。
今年上半年已完成農(nóng)民工培訓(xùn)人(任務(wù)為人),勞力輸出人(任務(wù)為人),預(yù)計(jì)七月底可全面完成兩項(xiàng)任務(wù)。
2、抓好農(nóng)業(yè)生產(chǎn)
在穩(wěn)定糧食生產(chǎn)的前提下,本人認(rèn)為要增加農(nóng)民收入,必須加大農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,不斷優(yōu)化品種結(jié)構(gòu),重點(diǎn)是提高農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)和發(fā)展優(yōu)勢(shì)特色產(chǎn)業(yè),種植業(yè)重點(diǎn)要發(fā)展優(yōu)質(zhì)稻、西瓜、木茹、優(yōu)質(zhì)水果等。
去年全鄉(xiāng)水稻種植面積為萬畝,其中種優(yōu)質(zhì)稻萬畝,占總面積的;種植西瓜畝(比去年增加);木茹的種植面積也由過去的多畝上升到畝。
今年全鄉(xiāng)水稻優(yōu)質(zhì)稻種植面積為畝,種植西瓜畝、木茹畝、優(yōu)質(zhì)水果畝。
3、加強(qiáng)林業(yè)管理工作
針對(duì)近年來我鄉(xiāng)林業(yè)管理工作有所放松,亂砍濫伐現(xiàn)象有所抬頭的狀況,本人意識(shí)到必須進(jìn)一步加強(qiáng)林業(yè)管理工作,整頓和規(guī)范我鄉(xiāng)的林業(yè)行為,因此,今年上半年林業(yè)工作一是制定頒布了《人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)林業(yè)管理的通告》;二是在四月份組織林業(yè)部門對(duì)鄉(xiāng)內(nèi)木材加工企業(yè)開展清查。共清查處理超指標(biāo)收購木材米米;三是開展經(jīng)常性檢查,由鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子帶班,與林業(yè)部干部在林區(qū)巡查,對(duì)亂濫伐和非法收購、運(yùn)輸?shù)哪静倪M(jìn)行依法處理。上半年共處理非法運(yùn)輸?shù)哪静拿酌住?/p>
二、抓好招商引資工作
在招商引資方面,本人主要抓了以下幾項(xiàng)工作:一是努力改善投資環(huán)境,進(jìn)一步完善招商引資激勵(lì)機(jī)制,制定招商引資獎(jiǎng)勵(lì)辦法,對(duì)招商引資成績(jī)突出的單位和個(gè)人給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)破壞招商引資的行為進(jìn)行處罰;并且在社會(huì)上營(yíng)造親商、愛商、護(hù)商的良好氛圍。二是積極協(xié)調(diào)、幫助已生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的招商企業(yè)解決一些實(shí)際問題,如有的老板在經(jīng)商過程中需要政府派出人員幫助解決一些具體問題,本人則毫不猶慮立即派出足夠人員支持、參與、使外商的問題很快得到解決。三是本人帶頭、帶領(lǐng)全鄉(xiāng)干部、社會(huì)人士積極參與招商引資。通過與其它班子成員和社會(huì)人士的共同努力,年我鄉(xiāng)共引進(jìn)三個(gè)項(xiàng)目,一個(gè)水力發(fā)電站,另兩個(gè)是木材加工廠,完成合同投資額萬元,占全年任務(wù)的。今年上半年也已引進(jìn)兩個(gè)項(xiàng)目,一是引縣有限公司開發(fā)速豐松種植;二是引進(jìn)湖南籍客商投資興辦的膠合板廠,兩個(gè)項(xiàng)目目前已落實(shí)到位資金萬元,下半年本人計(jì)劃還要外出招商,以完成本鄉(xiāng)的招商引資任務(wù)。
三、抓好財(cái)稅工作
本人針對(duì)的實(shí)際,在財(cái)稅管理方面,一是抓好增值稅和地方工商稅的征管。在抓好個(gè)體工商戶稅收征管的同時(shí),重點(diǎn)抓好木材生產(chǎn)和松脂管理。在木材稅收方面。采取木材生產(chǎn)指標(biāo)與納稅捆綁的辦法,確保木材加工產(chǎn)品稅收的足額入庫。對(duì)松脂管理,通過加強(qiáng)各松脂收購點(diǎn)的協(xié)調(diào),并適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì),確保調(diào)動(dòng)到指定計(jì)稅企業(yè)的松脂達(dá)到噸以上,實(shí)現(xiàn)松脂增值稅收入達(dá)萬元。二是加強(qiáng)對(duì)農(nóng)業(yè)稅及其附加的征收。要求鄉(xiāng)干部、財(cái)政所干部分片包村征收,并組織干部進(jìn)村入戶宣傳農(nóng)業(yè)稅減免政策等,發(fā)動(dòng)農(nóng)民積極繳交農(nóng)業(yè)稅。
通過本人與其它鄉(xiāng)、村干部的努力,我鄉(xiāng)年財(cái)政總收達(dá)萬元,比年增加萬元,完___下達(dá)任務(wù)的;年財(cái)政總收達(dá)萬元,占縣下達(dá)任務(wù)的;以上兩年均超額完成了財(cái)稅任務(wù)。今年上半年,由于多種原因,全鄉(xiāng)只完成稅收入庫萬元,占全年任務(wù)的。上半年稅收進(jìn)度不理想,今后要認(rèn)真研究,分析原因,找出結(jié)癥,力爭(zhēng)下半年通過各方面努力完成財(cái)稅任務(wù)。
四、抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作
本人認(rèn)識(shí)到,新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作是一項(xiàng)民心工程,因此,從貫徹實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和為群眾謀利益這一高度出發(fā),認(rèn)真抓好這項(xiàng)工作。一是加大宣傳力度,特別是加強(qiáng)宣傳年后修改完善后的實(shí)施細(xì)則,深入村、戶宣傳,使得家喻戶曉,人人皆知。二是明確責(zé)任,把指導(dǎo)計(jì)劃層層分解到鄉(xiāng)直單位、村、個(gè)人。利用多種形式發(fā)動(dòng)農(nóng)民參“合”。年月底止,全鄉(xiāng)完成了多人的參“合”任務(wù);年元月底也完成了縣分配的多人的參“合”任務(wù)。
部門所長(zhǎng)述職報(bào)告范文三
各位領(lǐng)導(dǎo)大家好:
我自20__年3月份到南江鎮(zhèn)擔(dān)任供電所所長(zhǎng)以來,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我始終堅(jiān)持“以人為本、安全第一、效益至上”的企業(yè)宗旨,始終保持解放思想,踏實(shí)工作,拼搏進(jìn)取工作作風(fēng),始終遵守廉潔從業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,恪守廉潔奉公、公正清廉的人格風(fēng)尚,正確處理各種利益關(guān)系,時(shí)刻維護(hù)企業(yè)誠信守法、廉潔高效的良好形象,努力確保用電安全、管理規(guī)范、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、企業(yè)廉潔。現(xiàn)將個(gè)人廉潔從業(yè)情況匯報(bào)如下:
一、銘記制度,廉潔從業(yè)
工作以來,我嚴(yán)格遵守《國(guó)家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”》,嚴(yán)格兌現(xiàn)《國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”》,嚴(yán)格履行國(guó)家電網(wǎng)公司員工“廉潔行為八條規(guī)范”,時(shí)刻將“廉潔從業(yè),服務(wù)客戶”銘記于心。一直以來,我從未利用職務(wù)之便為自己或親戚謀過一點(diǎn)私,從未借著職務(wù)之權(quán)給客戶使過一點(diǎn)絆。對(duì)于自己,我總是嚴(yán)格要求;對(duì)于員工,我總是以身作則,帶頭執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)禁工作時(shí)間飲酒,著力營(yíng)造“干事、干凈”的廉潔環(huán)境;對(duì)于客戶,我總是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。最近一段時(shí)間,由于高溫用電緊張,全縣統(tǒng)一安排合理調(diào)度用電。每次限電之前,我都要求供電所提前通知南江鎮(zhèn)各片區(qū)以及冬塔鄉(xiāng)、板江鄉(xiāng)客戶做好停電準(zhǔn)備,并告知限電時(shí)長(zhǎng),一來可以避免不必要的損失,二來也是讓客戶充分理解,避免不必要的矛盾,樹立企業(yè)的良好形象。
二、從嚴(yán)從細(xì),防范風(fēng)險(xiǎn)
為切實(shí)保障廉潔從業(yè)落到實(shí)處,樹立供電所風(fēng)清氣正的良好行風(fēng),我們采取了一系列措施嚴(yán)防借職務(wù)之便謀私利的行為。一是教育引導(dǎo),訂閱內(nèi)部廉潔從業(yè)的相關(guān)報(bào)刊、雜志,傳播廉潔從業(yè)的文化理念;二是宣傳發(fā)動(dòng),利用宣傳欄、會(huì)議、講座、培訓(xùn)等各種內(nèi)容鮮明,靈活多樣的形式營(yíng)造廉潔從業(yè)的文化氛圍;三是健全制度,細(xì)化工作流程,層層制定廉潔從業(yè)責(zé)任分解制度,規(guī)范干部員工的行為規(guī)范;四是強(qiáng)化管理。①盡量簡(jiǎn)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的程序。在營(yíng)業(yè)廳上墻公布報(bào)裝業(yè)務(wù)流程、現(xiàn)行電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、供電服務(wù)承諾內(nèi)容、用戶須知等宣傳資料,實(shí)行無周休日制,隨時(shí)為用戶提供報(bào)裝及咨詢服務(wù);②抄表、核算、收費(fèi)管理。建立定期抄表制度,要求抄表員在規(guī)定日期和周期對(duì)電能表進(jìn)行實(shí)抄,到戶實(shí)抄率達(dá)100%;使用統(tǒng)一的抄表卡、電費(fèi)臺(tái)賬,認(rèn)真核算,確保電量、電費(fèi)、電價(jià)正確無誤;加強(qiáng)電費(fèi)票據(jù)管理,電費(fèi)票據(jù)由指定的微機(jī)開票員統(tǒng)一打印,抄表卡和微機(jī)開具的電費(fèi)發(fā)票,經(jīng)核算員核算、校對(duì)準(zhǔn)確無誤后加蓋電費(fèi)專用章生效;采用集中收費(fèi)和定點(diǎn)收費(fèi)相結(jié)合的方式,確保當(dāng)月電費(fèi)回收100%;③加強(qiáng)電價(jià)、電費(fèi)的管理。定期接受公司稽查隊(duì)、營(yíng)銷科的檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)解決。
通過一系列的制度和措施,努力營(yíng)造一個(gè)公開、公正、透明的企業(yè)環(huán)境,建設(shè)一個(gè)單位自查,客戶監(jiān)督的廉潔電力市場(chǎng),不斷提高客戶的滿意,不斷樹立企業(yè)的公信力。
三、意見和建議
一是人員管理,建議增加供電所人員教育培訓(xùn)的次數(shù),加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)整頓,促進(jìn)思想作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,提高其綜合素質(zhì),保證供電所廉潔目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二是嚴(yán)格獎(jiǎng)罰機(jī)制,實(shí)行經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、工作任務(wù)與工資獎(jiǎng)金掛勾,供電所嚴(yán)格考核、如實(shí)上報(bào),公司審核后兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰,形成激勵(lì)機(jī)制,提高農(nóng)電工工作積極性,使農(nóng)電管理逐步走向規(guī)范化。
部門所長(zhǎng)述職報(bào)告范文四
各位領(lǐng)導(dǎo)大家好:
20__年在上級(jí)部門、鄉(xiāng)黨委的關(guān)心正確領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全所職工,堅(jiān)持“以人為本、安全第一、效益至上”的企業(yè)宗旨,解放思想,拼搏進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,勤奮工作,以全心全意為人民服務(wù)為宗旨,以維護(hù)農(nóng)民群眾切身利益為出發(fā)點(diǎn),開創(chuàng)了農(nóng)電管理的新局面,較好地完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),歸納起來主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、人文的管理、成效明顯。
科學(xué)管理新措施,強(qiáng)化考核力度。自20__年以來,我們認(rèn)真貫徹國(guó)家電網(wǎng)公司和省公司安全生產(chǎn)精神,開展“愛心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”工作方案和十條措施有關(guān)要求,結(jié)合支公司“百問百查”活動(dòng),深刻領(lǐng)會(huì)其精神,組織全體人員進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論。結(jié)合工作中存在問題進(jìn)行自查,制定方案及措施。在原來檢查考核的基礎(chǔ)上調(diào)整了工作思路,改變了考核辦法。以供電所所有用電村被列為每次檢查考核對(duì)象,具體考核按照排序抽查的形式為主導(dǎo),對(duì)供電所各項(xiàng)工作進(jìn)行全面考核的模式。每次考核時(shí),針對(duì)人員的分工、所要考核的范圍等等都要進(jìn)行認(rèn)真考慮研究,確保考核的公正、公平、公開,考核目的就是使全所人員充分認(rèn)識(shí)到每個(gè)村每月都有被考核的可能,進(jìn)一步提高供電所安全生產(chǎn)管理水平,確保全所職工的人身安全和電網(wǎng)的正常運(yùn)行。
目標(biāo)責(zé)任落實(shí),一流管理顯成效。嚴(yán)格按照公司系統(tǒng)對(duì)供電所的管理要求和供電所的管理標(biāo)準(zhǔn),制定我所的管理目標(biāo)計(jì)劃崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等各項(xiàng)制度,完善各種基礎(chǔ)資料,對(duì)全體員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和有關(guān)法律、法規(guī)培訓(xùn)。為做好“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”工作,查找我們?cè)趯?shí)際工作中的不足之處,進(jìn)一步深化“雙向溝通、一流服務(wù)、追求于客戶零距離”的目標(biāo)。要求全體員工做好新形式下的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,公開引導(dǎo)客戶監(jiān)督,使“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針在我所得到具體體現(xiàn)。
二、深化細(xì)質(zhì)管理,各項(xiàng)工作得到創(chuàng)新發(fā)展。
1、經(jīng)營(yíng)管理水平進(jìn)一步提高。20__年1-6月份供電量累計(jì)完成1355.69萬kWh,售電量累計(jì)完成1247.32萬kWh,10kV線損率累計(jì)完成10.39%。比計(jì)劃指標(biāo)12%降低了1.61個(gè)百分點(diǎn),因線損率降低累計(jì)多增收電量21.691萬kWh。0.4kV線損率累計(jì)完成14.03%。比支公司分配指標(biāo)15%降低了0.97個(gè)百分點(diǎn),累計(jì)多增收電量15.047萬kWh,按0.477元/kWh計(jì)算,增收7.177萬元。低壓線損管理取得了在支公司的成績(jī)。
2、以對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真分析當(dāng)前農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)形勢(shì),穩(wěn)定社會(huì),把握大局,堅(jiān)定信心,把實(shí)踐宗旨的落腳點(diǎn)放在做好本職工作上,集中精力解決好本鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的實(shí)際問題,打破用電瓶頸,積極改善用電環(huán)境,促進(jìn)和保持我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng),并為加快發(fā)展創(chuàng)造有利條件。一是20__年年底至今爭(zhēng)取開發(fā)、智能表安裝3205快,安裝智能表箱1678臺(tái),在全市10各鄉(xiāng)鎮(zhèn)維途我所一家智能表箱安裝完成。使各村的蝕繡表箱不宜存在。二是積極改造落后的設(shè)備線路,加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,打破用電瓶頸,保障工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)生活用電。隨著我鄉(xiāng)個(gè)私經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,供用電的各種弱點(diǎn)也逐漸暴露出來。配合上級(jí)部門爭(zhēng)取中央財(cái)政資金對(duì)老夭頭、半坡村線路改造。高低壓線路的改造工作已納入了申請(qǐng)和改造計(jì)劃,預(yù)估算73萬余元。準(zhǔn)備于20__年內(nèi)進(jìn)行改造。改造工程基礎(chǔ)資料以完善,上報(bào)運(yùn)城分公司。三是5月份配合市政府、鄉(xiāng)政府對(duì)老夭頭的10KV線路改造基本到位。逐步把下化鄉(xiāng)的用電落后帽子一一解掉,促進(jìn)和保障我鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
我們始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制,加強(qiáng)了安全知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷加大對(duì)安全和設(shè)備管理工作的考核力度。進(jìn)一步提高了農(nóng)村安全供用電水平,保證了未發(fā)生重大設(shè)備事故,未發(fā)生火災(zāi)和交通事故,未發(fā)生供電所負(fù)主要責(zé)任的農(nóng)村觸電死亡事故,明顯降低了農(nóng)村觸電傷亡事故率。同時(shí),進(jìn)一步提升了電業(yè)形象,取得了良好的社會(huì)效益,創(chuàng)造了安全、和諧、文明的用電環(huán)境。
3、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平進(jìn)一步提升。在營(yíng)銷管理上和省公司營(yíng)銷管理系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)互動(dòng),對(duì)3205塊智能表,運(yùn)行了智能表聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。用戶在家可以網(wǎng)購、銀行卡購、為客戶可就近交納電費(fèi),用上明白電、放心電,進(jìn)一步方便了客戶。從而達(dá)到一流管理水平。同時(shí)依據(jù)總站綜合管理考核辦法,嚴(yán)格制定本所的考核辦法,并將指標(biāo)細(xì)化量化,逐月予以考核兌現(xiàn)。向社會(huì)公開公布分類綜合電價(jià)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)擴(kuò)報(bào)裝實(shí)現(xiàn)內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn),只要用戶申請(qǐng)報(bào)裝,保證在規(guī)定工作日驗(yàn)收、送電。使綜合電價(jià)及“三公開”、“四到戶”、“五統(tǒng)一”確實(shí)落實(shí)到實(shí)處。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),廉潔自律,不斷提高自身的素質(zhì)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),改進(jìn)工作。以做一名學(xué)習(xí)型干部為目標(biāo),不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性和主動(dòng)性,創(chuàng)新方式方法,努力提高自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。一方面努力學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和上級(jí)的一系列指示精神,另一方面廣泛學(xué)習(xí)企業(yè)管理、電力新技術(shù)新成果、法律法規(guī)、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的知識(shí),堅(jiān)持做到學(xué)習(xí)日常化,工作學(xué)習(xí)化,不斷提高理論知識(shí)、素質(zhì)能力、工作水平和工作成效。
2、加強(qiáng)監(jiān)督,廉政勤政。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,按照“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、廉潔、進(jìn)取”的目標(biāo),積極開展反嫌疑腐敗,反商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理活動(dòng)及“四項(xiàng)”專項(xiàng)監(jiān)察活動(dòng),注重發(fā)揮組織監(jiān)督、群眾監(jiān)督等渠道的作用,繼承了廉政、勤政、清明的優(yōu)良黨風(fēng)。團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體農(nóng)電員工,以企為家,工作第一。大事講原則,小事講風(fēng)格,做好表率,建設(shè)了一個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取、高效運(yùn)轉(zhuǎn)農(nóng)電團(tuán)隊(duì)。四、下一步工作重點(diǎn)
1、加強(qiáng)組織管理,加快用電村改造治理進(jìn)度。強(qiáng)化“精品”意識(shí),牢固堅(jiān)持安全第一和進(jìn)度服從質(zhì)量,合理安排計(jì)劃,精心施工,抓好協(xié)調(diào),確保安全、優(yōu)質(zhì)、高效地完成改造計(jì)劃。
2、加強(qiáng)安全與經(jīng)營(yíng)管理,確保各項(xiàng)指標(biāo)取得新的突破。堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制。對(duì)照指標(biāo),制定措施,加強(qiáng)指標(biāo)的分析和預(yù)測(cè),搞好成本控制,做好節(jié)能降耗管理。
3、加強(qiáng)自身建設(shè),做好表率。進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),從思想、管理、業(yè)務(wù)等多方面進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí),提高自己的素質(zhì)和能力,更好地適應(yīng)工作要求。同時(shí),做到嚴(yán)以律己,清正廉潔,經(jīng)常性地召開民主生活會(huì),開展批評(píng)和自我批評(píng)。
總之,我所各項(xiàng)工作都有了很大的進(jìn)步和發(fā)展,這些成績(jī)的取得,是上級(jí)部門及鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是我所同志們苦干實(shí)干的結(jié)果,也是轄區(qū)用戶支持的結(jié)果。我們決心在今后的工作中,不斷解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、改變作風(fēng)、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)新思路,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全所職工銳意進(jìn)取,奮發(fā)向上,扎實(shí)工作,強(qiáng)化安全管理責(zé)任,想用戶之所想,急用戶之所急,為用戶提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),為加快轄區(qū)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。為大美的河津建設(shè)作出貢獻(xiàn)。
以上述職報(bào)告懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。謝謝大家!
部門所長(zhǎng)述職報(bào)告范文五
各位領(lǐng)導(dǎo)大家好:
__年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體農(nóng)電職工、農(nóng)電工,堅(jiān)持“以人為本、安全第一、效益至上”的企業(yè)宗旨,解放思想,拼搏進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,勤奮工作,開創(chuàng)了農(nóng)電管理的新局面,較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),歸納起來主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、理思路、講奉獻(xiàn),凝心聚力干事業(yè)。
創(chuàng)新管理新措施,加大考核力度。自__年以來,我們?cè)谠瓉頇z查考核的基礎(chǔ)上調(diào)整了工作思路,改變了考核辦法。形成了以部室人員帶隊(duì)供電所所長(zhǎng)參加,以供電所所有用電村被列為每次檢查考核對(duì)象,具體考核按照排序抽號(hào)的形式為主導(dǎo),.網(wǎng)對(duì)供電所各項(xiàng)工作進(jìn)行全面考核的模式。每次考核時(shí),針對(duì)人員的分工、所要考核的范圍等等都要進(jìn)行認(rèn)真考慮研究,確保考核的公正、公平、公開,考核結(jié)果在__農(nóng)電簡(jiǎn)報(bào)上公布,考核發(fā)現(xiàn)的問題通過郵件反饋到各供電所。目的就是使全體農(nóng)電人員充分認(rèn)識(shí)到每個(gè)村每月都有被考核的可能,只有全面消缺,才能確保受檢時(shí)無問題,從而大大促進(jìn)了管村人員對(duì)設(shè)備消缺的主動(dòng)性、自覺性。通過幾個(gè)月的運(yùn)作,我們開始時(shí)擔(dān)心的所長(zhǎng)可能對(duì)考核發(fā)現(xiàn)問題不報(bào)或者所長(zhǎng)間發(fā)生矛盾等現(xiàn)象沒有發(fā)生。反而通過這種形式,使所長(zhǎng)看到了別所的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)了本所的不足,增進(jìn)了感情,帶動(dòng)了各所對(duì)用電村的全面整改治理,促進(jìn)了設(shè)備健康水平的迅速提高。
創(chuàng)新技術(shù)新措施,實(shí)施末級(jí)保護(hù)器外移工程。通過多年來農(nóng)村觸電傷亡事故的分析發(fā)現(xiàn),絕大部分事故都發(fā)生在電表箱以下,所以說,整改治理電表箱及以下的用電設(shè)施是提高農(nóng)村安全用電水平的關(guān)鍵。通過對(duì)用電村整改治理,實(shí)現(xiàn)末級(jí)保護(hù)器的外移,使屬于用戶資產(chǎn)的套戶線由供電企業(yè)中級(jí)保護(hù)器保護(hù)轉(zhuǎn)變?yōu)橛捎脩舻哪┘?jí)保護(hù)器進(jìn)行保護(hù),其安全責(zé)任非常明確,避免了發(fā)生觸電傷亡事故引起的法律糾紛,有效地規(guī)避了安全風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)通過調(diào)研,老百姓對(duì)供電系統(tǒng)滿意不滿意的主要矛盾是停電時(shí)間及停電次數(shù),通過對(duì)電表箱及以下部分的整改治理,這個(gè)問題就可以解決,供電可靠程度會(huì)隨之提高,老百姓對(duì)供電系統(tǒng)的滿意度就會(huì)上升。
創(chuàng)新資料管理新措施,一流管理成效明顯。基礎(chǔ)資料的管理是反映一個(gè)供電所綜合管理水平的具體表現(xiàn)。為達(dá)到一流的目標(biāo),按照國(guó)一流工作考核細(xì)則,根據(jù)部室分管資料人員反饋的供電所資料狀況及人員素質(zhì)情況,及時(shí)組織人員對(duì)供電所資料管理進(jìn)行了細(xì)致的研究,制定了切實(shí)、合理、實(shí)用的資料目錄,確定了培訓(xùn)指導(dǎo)方案,修訂了新的考核辦法。形成了以部室資料分管人員對(duì)全縣供電所資料總負(fù)則,供電所會(huì)計(jì)對(duì)本所資料總負(fù)則,各相關(guān)責(zé)任人負(fù)責(zé)相應(yīng)資料的管理模式,加強(qiáng)了對(duì)會(huì)計(jì)、資料員、微機(jī)員等培訓(xùn)工作。采取定期召開會(huì)議集中培訓(xùn)、供電所分工互查、相互學(xué)習(xí)、互相提高的形式,從而帶動(dòng)了供電所資料基本做到了規(guī)范、準(zhǔn)確、閉環(huán),得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、專家一致好評(píng),在一流驗(yàn)收反饋意見中沒有對(duì)農(nóng)電管理提出任何問題。一流檢查驗(yàn)收后,累計(jì)有20多家兄弟單位來參觀交流,得到了較高的贊揚(yáng)。
二、開拓進(jìn)取,深化管理,各項(xiàng)工作得到創(chuàng)新發(fā)展。
1、經(jīng)營(yíng)管理水平進(jìn)一步提高。1-12月份供電量累計(jì)完成14443.0768萬kwh,售電量累計(jì)完成14093.8197萬kwh,10kv線損率累計(jì)完成2.42%。比計(jì)劃指標(biāo)3.0%降低了個(gè)百分點(diǎn),因線損率降低累計(jì)多增收電量萬kwh。0.4kv線損率累計(jì)完成7.92%。比國(guó)一流指標(biāo)
11%降低了3.08個(gè)百分點(diǎn),累計(jì)多增收電量221.11萬kwh,按0.61元/kwh計(jì)算,增收134.88萬元。低壓線損管理取得了在全省1-4季度同業(yè)對(duì)標(biāo)中第五名,全市第一名的好成績(jī)。
2、安全生產(chǎn)保持了良好局面。始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制,加強(qiáng)了安全知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷加大對(duì)安全和設(shè)備管理工作的考核力度。進(jìn)一步提高了農(nóng)村安全供用電水平,保證了今年未發(fā)生重大設(shè)備事故,未發(fā)生火災(zāi)和交通事故,未發(fā)生供電所負(fù)主要責(zé)任的農(nóng)村觸電死亡事故,明顯降低了農(nóng)村觸電傷亡事故率。同時(shí),進(jìn)一步提升了電業(yè)形象,取得了良好的社會(huì)效益,創(chuàng)造了安全、和諧、文明的用電環(huán)境。
3、農(nóng)電管理實(shí)現(xiàn)了專業(yè)化,隊(duì)伍素質(zhì)逐步提高。__年,供電所引入了新的管理體制,供電所實(shí)現(xiàn)了專業(yè)化管理,為適應(yīng)專業(yè)化管理的需要,我們利用多種形式,加強(qiáng)了對(duì)各級(jí)人員的培訓(xùn),開展了多次業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽,通過技能比武競(jìng)賽活動(dòng),激發(fā)了各級(jí)人員的學(xué)習(xí)積極性,整體素質(zhì)逐步提高。6月份,參加了公司組織的計(jì)量技能比武,安鎮(zhèn)所廉慶強(qiáng)同志獲得了農(nóng)電工個(gè)人第一名,劉希波同志獲得了正式工第二名。8月份,在市供電公司舉辦的全市供電所長(zhǎng)崗位知識(shí)及技能競(jìng)賽活動(dòng)中,羅前、周廣方、馬云躍代表公司經(jīng)過頑強(qiáng)拼搏,獲得團(tuán)體第一名,且均進(jìn)入了前六名,羅前獲得個(gè)人第一名。目前,18個(gè)供電所全部被省公司命名為規(guī)范化管理供電所,有石佛、景陽岡供電所示范窗口2個(gè),閆樓供電所省級(jí)示范窗口1個(gè),并且閆樓供電所已經(jīng)達(dá)到示范窗口標(biāo)準(zhǔn),已經(jīng)上報(bào)國(guó)家電網(wǎng)公司等待驗(yàn)收。
4、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平進(jìn)一步提升。加強(qiáng)了“彩虹工程”運(yùn)行機(jī)制建設(shè),保證“彩虹工程”常態(tài)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。積極開展了行風(fēng)建設(shè)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查,定期對(duì)客戶進(jìn)行走訪,為弱勢(shì)群體及特殊客戶提供上門服務(wù),加強(qiáng)了與客戶的聯(lián)系和溝通。開發(fā)、運(yùn)行了銀電聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。同郵政儲(chǔ)蓄實(shí)現(xiàn)了銀電聯(lián)網(wǎng),客戶可就近交納電費(fèi),進(jìn)一步方便了客戶。急客戶所急,想客戶所想,牢固樹立“愛客戶,講誠心”的理念,促進(jìn)了今年的越級(jí)報(bào)修大幅度降低,投訴舉報(bào)為零的良好局面。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),廉潔自律,不斷提高自身的素質(zhì)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),改進(jìn)工作。以做一名學(xué)習(xí)型干部為目標(biāo),不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性和主動(dòng)性,創(chuàng)新方式方法,努力提高自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。一方面努力學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和上級(jí)的一系列指示精神,另一方面廣泛學(xué)習(xí)企業(yè)管理、電力新技術(shù)新成果、法律法規(guī)、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的知識(shí)。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大會(huì)議精神,使我對(duì)責(zé)任、敬業(yè)、服從、執(zhí)行的內(nèi)涵有了更加深入的理解,對(duì)如何做好下一步工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。堅(jiān)持做到學(xué)習(xí)日常化,工作學(xué)習(xí)化,不斷提高理論知識(shí)、素質(zhì)能力、工作水平和工作成效。
2、加強(qiáng)監(jiān)督,廉政勤政。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,按照“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、廉潔、進(jìn)取”的目標(biāo),積極開展開展反嫌疑腐敗,反商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理活動(dòng)及“四項(xiàng)”專項(xiàng)監(jiān)察活動(dòng),注重發(fā)揮組織監(jiān)督、群眾監(jiān)督等渠道的作用,繼承了廉政、勤政、清明的優(yōu)良黨風(fēng)。團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體農(nóng)電員工,以企為家,工作第一。大事講原則,小事講風(fēng)格,做好表率,建設(shè)了一個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取、高效運(yùn)轉(zhuǎn)農(nóng)電團(tuán)隊(duì)。
四、當(dāng)前工作中存在的問題
1、思想解放程度不夠。隨著電力體制改革的進(jìn)一步深化,新情況、新問題不斷出現(xiàn),在思想認(rèn)識(shí)、管理理念、工作水平等各方面還不能跟上當(dāng)前形勢(shì)的發(fā)展變化。工作缺乏主動(dòng)性、創(chuàng)造性、前瞻性,習(xí)慣于傳統(tǒng)思維定勢(shì)和工作方式,給工作帶來了被動(dòng)。
2、安全生產(chǎn)外部環(huán)境不容樂觀。通過__年對(duì)用電村設(shè)備的治理和家用保護(hù)器的外移,初步創(chuàng)造了安全、和諧、文明的農(nóng)村用電新環(huán)境。但是,安全隱患依然存在,由于室內(nèi)改造需要老百姓自己出資備料并承擔(dān)工時(shí)費(fèi)用,部分經(jīng)濟(jì)較薄弱的村用戶對(duì)室內(nèi)線改造積極性不高,改造進(jìn)展速度不快。低壓資產(chǎn)移交后,安全管理范圍擴(kuò)大,隱患增多,管理難度加大。
五、下一步工作重點(diǎn)
1、加強(qiáng)組織管理,加快用電村改造治理進(jìn)度。強(qiáng)化“精品”意識(shí),牢固堅(jiān)持安全第一和進(jìn)度服從質(zhì)量,合理安排計(jì)劃,精心施工,抓好協(xié)調(diào),確保安全、優(yōu)質(zhì)、高效地完成改造計(jì)劃。
2、加強(qiáng)安全與經(jīng)營(yíng)管理,確保各項(xiàng)指標(biāo)取得新的突破。堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制。對(duì)照指標(biāo),制定措施,加強(qiáng)指標(biāo)的分析和預(yù)測(cè),搞好成本控制,做好節(jié)能降耗管理。
3、加強(qiáng)自身建設(shè),做好表率。進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),從思想、管理、業(yè)務(wù)等多方面進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí),提高自己的素質(zhì)和能力,更好地適應(yīng)工作要求。同時(shí),做到嚴(yán)以律己,清正廉潔,經(jīng)常性地召開民主生活會(huì),開展批評(píng)和自我批評(píng)。
總之,通過對(duì)今年自己工作的總結(jié),成績(jī)與不足共存。在今后的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的關(guān)心、幫助下,通過努力學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,我一定能做到發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,提高思想覺悟、工作能力和管理水平,與我們?nèi)w同仁一道,求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、廉潔自律、奮發(fā)進(jìn)取,為__供電所在新的一年里取得更加輝煌的業(yè)績(jī)!