科室護士年度述職報告篇1

20__年，我科護理工作在院領導的關心、支持、重視下，在全院護士的共同努力下，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃，同時，積極投身于“優質護理服務”活動中，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，有效的促進我科護理管理制度化、規范化，護理質量穩步提高，現述職如下：

一、腳踏實地，從護理基礎工作做起

首先，科室人員偏年輕化，工作經驗不足，專科知識欠缺，為提高護理服務質量，從基礎護理工作入手，嚴格執行查房程序和交 班制度，將晨間護理與交接班作為交流平臺，深入細致的開展專科健康知識教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度，取得良好效果。同時，將核心制度落實作為本年度考核重點，每周考核一項，逐步規范工作流程。

二、提高服務質量，從改進工作細節入手

1、改進查對方式，將傳統的稱呼病人床號、姓名，改為問病人姓名，讓病人主動回答，避免查對差錯發生的可能性。

2、提供微波爐給病人使用，為病人特別是孕產婦提供了很大的方便。

3、給病人以人文關懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關心人、尊重人的理念。以熱情、親切、溫暖的話語，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然。

4、用住院須知的形式，介紹醫院的環境、各種規章制度、是病人應有的權利和義務。

5、加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發生、發展，詳細介紹各種檢查的目的、醫囑用藥的注意事項，仔細觀察病情變化，配合醫生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態，制定人性化、個性化的護理措施，及時評估護理效果，讓病人參與到治療、護理中，消除緊張、焦慮情緒，使病人產生一種安全感、滿意感。

6、從病人敏感的一日清單入手，將收費項目、標準做詳細的說明，使病人能夠明明白白消費。

三、抓制度落實，明確工作分工，防范工作漏洞

將工作細化，進行分工，文書書寫由責任組長把關，護士長質控，有效的控制書寫錯誤和不規范書寫，提高書寫質量。召開工休座談會、護理業務查房、搶救藥品、業務學習分別責任到人，形成人人有事管，事事有人負責，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。為了保證護理安全，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內護理差錯為實例組織討論學習，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

四、苦練技術，嚴把質量關

針對護理人員年輕化情況，制定操作訓練計劃，將基礎操作項目納入日常考核，每月檢查督導一項，將常用操作項目逐一進行考核，制定操作標準，全員訓練，并在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術，有效提高服務質量。

五、開拓創新，不斷學習，提高專科技術水平

不斷充實專科知識，經常安排護理人員到外院學習，引進新的理念和技術，改進工作，提高技術，帶動科室學習氣氛，完成業務學習每月一次，同時，督導全科護士完成繼續教育任務，加強專科知識學習。

六、堅持以病人為中心，提高病人滿意度

以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標，提供優質的個性服務，科室的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫院工作的核心，病人滿意度的提高，實質上是建立病人與醫院的誠信關系，只有病人滿意才能使病人成為醫院的忠誠顧客。

七、存在不足

1、護理人員偏于年輕化，護患溝通能力有待加強。

2、婦產科專業性比較強，護理人員對專科知識學習不夠。

為了保證護理安全，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

科室護士年度述職報告篇2

尊敬的醫院領導：

我來到__市中醫院中醫科擔任護士長已有幾年了，在科室的支持下，我本著“以病人為中心”的理念，踏踏實實工作，認真學習專業知識。

當然在工作中仍有不足之處，如工作中不細心，技術有待提高，面部微笑不夠，在今后的工作中一定努力提高自己的技術，提高服務，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的難處，端正工作態度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導的認可。一年來在主任的領導下，在全科的支持下，總結如下：

一、政治思想方面

認真學習先進思想，堅持以病人為中心，適應衛生改革，社會發展的新形勢，積極參加有意義的活動，以服務奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。

二、增強法律意識，認真學習相關法律法規

依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識。豐富法律知識，增強安全保護意識，依法減少醫療事故的發生。

三、積極參加業務學習及醫院組織的活動

1、參加業務學習，每月參加x次科內業務小講課，參加疑難病例討論，研究生進修班及完成住院醫師規范化培訓等。第二次順利通過執業醫師考試(中醫)。

2、參加醫院組織的比賽及活動，一年來參加過本院組織的“學中醫、讀經典”選拔賽(優勝獎)、“我愛背湯頭”(個人二等獎、團體一等獎)，__市中醫藥學會組織的“我愛背湯頭”團體二等獎。

四、工作總結

我在中醫科做護士長已經幾年了，中醫科是一個非常團結的科室團隊，不僅體現在同事間親如一家，對病人的關懷勝似親人。護士長非常重視對病人的心理護理、健康教育、規范化服務，密切護患關系，增加病人對護理工作的滿意率，這對護士的知識結構和綜合能力是一個考驗和鍛煉的機會，提升護士在病人康復過程中所起的作用，增強護士的自我價值感和學習知識的積極性。“我們中醫科每個人的分工不同，但目的都是為了中醫科這個家的發展，讓病人更好更快的康復，提高他們的生活質量，維護社會的和諧與發展。

今天，面對又一輪全新的醫療護理改革，需要我們每一個醫務工作者保持良好的精神狀態，展示嶄新的精神面貌，需要我們每一位醫務工作者發揚以院為家的高尚情懷，需要我們每一位醫務工作者緊跟時代勇于創新。

我們醫務人員肩負救死扶傷的重任，承載著國家、社會、人民的重托，懸壺濟世。因此我作為一名醫務工作者我感到無比的光榮，這將永遠鼓勵著我在這條路上無怨無悔地走下去，以院為家是我一生無悔的選擇。讓我們用勤勞的雙手去裝扮醫院，把追求的信念放在醫院，把滿腔的激情奉獻給醫院，把愛心播撒到每一位患者的心里。

科室護士年度述職報告篇3

__年在院領導和護理部的正確領導下，在兒科科室主任以及科室全體醫護人員的共同努力下，我做到嚴以律己、奮力進取，積極響應院及護理部對各項兒科工作的要求，積極完成兒科各項工作，努力提高嬰幼兒護理技術水平，實行優質的護理服務措施，圓滿的完成了上級交待的各項工作任務。為了更好地完善明年的兒科護理工作，我就護士長的工作情況，作如下述職報告。本人一年來始終堅持“以病人為中心，以質量為核心”的護理理念。

一、嚴抓核心制度的落實，確保護理安全

核心制度是保證護理安全的最重要的保障，尤其在人手少工作繁忙的時期，更要加強核心制度的掌握及執行。嚴格交接班制度和查對制度，確保搶救設備的完好，搶救藥物無過期。堅持執行醫囑班班查對，每周護士長大查對2次，并有日查、周查的記錄，保證用藥的準確性。護理安全教育與管理仍作為所有工作的重中之重。在檢查中及時發現工作中的薄弱環節，通過檢查，提高了各護理環節的工作質量及每位護士的質量控制能力。

二、完善各項工作，加強護理質量管理

嚴格執行各項工作制度，明確崗位職責，規范操作流程。嚴格按照操作規范，合理排班，培養護理人員的全面素質，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學習基礎護理技能，并在實際工作中應用，發揮了積極作用，牢固樹立服務意識，始終堅持以病人為中心，為患兒提供安全、優質、滿意的護理服務。護士長每天深入病房，檢查指導護理工作，了解病人對護理工作滿意度及不足，對存在的問題及時給予糾正。

三、堅持經常不斷的業務知識學習，嚴格進行“三基”培訓

按要求進行基礎知識、專業知識的不間斷學習，強化素質，提高業務能力。適時抓好科室護理人員的業務學習和技能培訓，手把手地對新進科人員進行業務知識和技能培訓，做好傳、幫、帶工作。雖然護理工作很忙，還是能按時組織業務學習及培訓。

四、以身作則，恪盡職守，不斷提升自身業務素質

在工作當中，我時刻按照護士長職責，嚴以律己，勤懇做事，愛崗敬業，樂于奉獻，要求護士們做到的自己首先做到，要求護士不做的自己首先不做。不斷提升自身的業務素質，x月初帶領科室護理骨干到上級醫院學習新生兒護理知識和護理管理知識，制定出了新生兒護士的培訓計劃和培訓措施以及各級護士的分層培訓計劃和措施。

五、工作成績和不足

x月醫院任命我為五官科護士長，負責五官科的籌建工作，暫時在護理部工作。與護理部主任共同完成了五官科病區的初步規劃和病床的申請;協助護理部完成了兒科新生兒室工作制度的制定和新生兒室各種應急預案的制定以及全院職工的年終考核登記、上報等工作。

成績的取得，來源于領導的關心支持和科室同志們的不懈努力，我決心明年在新的工作當中繼續保持和發揚。同時也應該看到：成績面前還存在一定的差距，歸納起來，有以下幾點：

1、在實際工作當中，還存在管理不到位現象，如健康宣傳教育和溝通方面，這是我們今后該加強的地方。

2、工作中大多只是簡單的執行任務和做好常規性的工作，創新精神和爭先意識不夠。

六、下一步工作打算

1、進一步加強業務知識的學習和人員培訓，熟練專業技能。

2、進一步加大科室管理力度，抓好基礎護理、健康宣教、護患溝通等全面工作。

3、五官科對于我是一個全新的科室，自己知識有限，需要進一步學習，不斷掌握新知識，新技術;與科室醫護人員共同努力為患者提供優質護理，開展護理延伸服務。希望在科室醫護人員協助下將科室的護理工作做好。

以上報告，請各位領導和同事們批評指正。

科室護士年度述職報告篇4

經過一個月的工作，在院領導和科主任的精心指導下，在同事們的支持和幫助下，我不斷地加強了自己的思想政治學習，精益求精，圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，在個人的思想政治素質和業務能力方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習奠定了良好的基礎，現將工作和學習情況報告如下：

第一，政治思想方面：

始終堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應新的護理模式、新的社會發展形勢，積極參與各項政治活動，以病人為本，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。

第二，提高法律意識：

通過對《護士法》及其相關法律法規的學習，使我認識到，法律制度日趨完善，法制觀念日益增強，依法辦事，依法維護自己的合法權益已經成為大家的共識。現代化的護理質量理念是全方位、全過程的讓患者滿意，這是人們對醫療護理工作提出的更高、更新的要求，這就要求我要豐富法律知識，加強安全保護意識，使護士懂得法律，運用法律，依法減少醫療事故的發生。

第三，工作和學習方面。

嚴格遵守醫院和科室的各項規章制度，嚴格執行查對和護理操作規程，落實各項制度，減少差錯事故的發生，嚴格執行無菌操作，確保產婦和新生兒安全。堅持“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，以文明禮貌為服務宗旨，堅持文明用語，落實到每一個工作崗位，做到工作時間儀容整潔，著裝整潔，舉止文明，態度和藹，語言規范。

對于年輕護士，要認真傳幫帶，做好護工工作，努力提高護理病歷書寫質量和護工檔案合格率；對于出現的缺點和錯誤，要認真總結、分析，找出工作隱患，防止事故發生。

在工作過程中，我深感自己的不足，對各種傳染病的知識了解甚少，明顯感覺到加強學習，提高自身素質的迫切性。

第一，從書本上學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，廣泛吸取各種“營養”；

第二，從身邊的同事那里學習，始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，主動向同事請教，參加醫院和科室組織的各種傳染病知識學習 班；

第三，在實踐中學習，在實踐中檢驗所學知識，發現不足，完善自我，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

本人時刻提醒自己，要不斷加強自身思想道德修養和人格素質的培養，增強奉獻意識，以無私忘我為重點，培養人格。不要受到社會上一些不良風氣的影響，從點點滴滴小事做起；在工作中嚴于律己，恪盡職守，防微杜漸，堅定全心全意為病人服務的宗旨。

科室護士年度述職報告篇5

在擔任辦公護士一年多的時間里；說句真心話，辦公室護士這個崗位讓我感到肩上責任的重大和挑戰，心中的壓力是從未經歷過的，第一：因為我在擔任辦公護士前從未做過辦公護士，沒有實踐經驗。第二：面臨新的工作內容和比以往復雜護患關系，使我感到無所適從。下面我將自己擔任辦公護士期間的工作匯報如下幾點，請各位領導、同事對我的工作進行評議！并請領導和同事們斧正批評。

第一：初擔重任

俗話說“笨鳥先飛、萬事開頭難”，我在科主任和科護士長的領導和幫助下；把辦公室護士的基本能力在一周內基本掌握；在前任老師的幫助下，我熟練的掌握了護理記賬軟件的操作流程。我深刻的認識到自己的工作；是醫護工作的重要環節。我的工作疏忽可能會影響科里的工作！因此我絲毫不敢懈怠！我努力學習業務技能；現在我的工作雖然不能過多接觸臨床工作；但是我知道護士的技能不能拋棄。在我的本職工作完成后；我能積極參與臨床的護理工作。

說句實話擔任辦公室護士這個崗位我很珍惜；現我自己覺得我能完全勝任這個崗位；并能在這個崗位為科室做出貢獻！

第二：繁雜的工作鍛煉我

我自認為我的工作是比較繁雜的；從接待病人新入院到病人出院我的工作無處不在。安排床位、發放口服藥、查對醫囑、準備藥品補充、記帳收費、催費、全面掌握病人費用情況、辦理出入院、轉科、領取藥品等工作；常人看來我的工作就是坐在那里敲電腦；其實中間的苦楚只有自己知道！

在這樣紛繁復雜的工作中我鍛煉了自己的耐性和細心；有時感覺自己好像得了強迫癥；干過的事情自己總是不放心；還是要再檢查一次。有時下班回家了想起；還不由得打個電話到科室叫當班同事幫忙看一下！我雖然討厭這種感覺和行為；但我覺得這是好事！至少這樣我可以睡個安穩覺！

第三：自己的不足

在自己擔任辦公護士的時候；我發現自己存在很多不足的地方。特別是沒有很好的對病人微笑服務；對待一些病人沒有耐性；對于同事之間有些誤會沒有很好的處理！

做為科里的辦公護士應該在工作中起到模范帶頭作用；但是我有時也有惰性；我決心在以后的工作和與同事之間相處時，虛心接受領導和同事的批評和指正。在面對病人時多一份理解；多一分笑容；多一份耐心！認真完成科室領導交給的工作任務！認真總結自己的缺點和不足；希望科室領導、同事們在以后的工作中多多監督。

第四：總結自己

在辦公護士這個崗位上；我收獲了不少新的知識；學習到了在書本上以前沒有學過的東西！掌握了一個新崗位的專業技能；雖然我的資歷淺、做事還不很沉穩；但我知道如何讓自己進步！我對自己的崗位態度就是在其位就要認真、仔細完成自己的工作；服從科室領導的安排；對同事互助、互幫！

我沒有更多的語言向大家匯報我的本職任務；只是想告訴大家我在辦公護士這個崗位上做到了；盡職、盡責、完全把科室利益放在第一位；不辱科室領導賦予的使命！

謝謝！