時光飛逝，伴隨著比較緊湊的略顯緊張的工作節奏，我們的工作又將告一段落了，回顧堅強地走過的這段時間，取得的成績實則來之不易，將過去的成績匯集成一份述職報告吧。下面小編帶來總務主任個人述職報告范文7篇，希望大家喜歡。

總務主任個人述職報告范文篇1

尊敬的領導、親愛的同事們：

大家下午好!時間太瘦，指縫太寬，轉眼20____年就溜過去了，又是到了做述職報告的時候了。回顧一年來的工作，感謝領導對我的關心與幫助，謝謝同志們的支持與配合。讓我比較圓滿的完成了自己所承擔的工作任務，在政治覺悟和工作能力等方面都取得了一定的進步。為了在今后的工作中能總結經驗，發揚優點和改進不足，更好的完成任務，現將全年的工作情況匯報如下:

一、加強理論學習，培養良好作風，努力提升思想政治修養

理論是學習的先導，理論學習是不斷保持知識新鮮，大腦清醒的基石，也是提高認識問題，發現問題，解決問題能力的源泉。在日常的工作學習中，我嚴于律己，遵守海關的各項規章制度，嚴格要求自己，落實好釘釘上下班打卡制度。作為海關的一員，注重個人的自身形象和良好的'養成。養成良好的作風，不是一日之功，需要持之以恒，優良的作風是完成任務，立身做人的基礎。在生活中勤儉節約，不盲目攀比，面對現今的浪費現象和盲目追求，要求自己從節約一滴水一滴電做起，長期以往，自己養成了自覺遵守的習慣。作為準軍事化部隊就要做到令行禁止，杜絕違法違紀的問題的發生。

二、在工作中學習，學習中工作，不斷提高自己的能力素質

時代在發展，社會在進步，信息技術日新月異。協管員工作也要與時俱進，需要不斷學習新知識、新技術、新方法，以提高協管員在崗位上的工作能力和工作效率。協管員崗位的工作制度也在不斷完善。倒班組的從最初的上一休二到上三休一，再到現在的上二休二。從最初的五個人同時值班到現在的三個人就能把整個綜保區看管過來。

三、盡心盡力，不折不扣的完成工作任務

在平時的工作中做到在崗在位，在位履職，干一行愛一行，并努力精一行，做到拉得出用得上，在工作中不懂就問，虛心請教他人。和同志們無論是工作還是學習都能互相幫助打成一片，只要是工作需要隨叫隨到，加班加點任勞任怨，個人服從工作需要。人員較少的時候，倒班組有休年假的也隨時能頂的上去。雖然我在思想上積極進取，作風上嚴格要求，紀律中嚴格遵守，工作中積極努力，但一年來也發現自己存在不少問題，其主要表現在以下幾個方面:

(一)工作不夠深入，有懶惰松懈思想，吃苦意識還不是很強，經常以工作上的繁索來掩蓋思想上的懶惰，工作能力不足，仍缺乏干好工作的艱苦性和主動性，有時會因工作多、頭緒重而產生消極抵觸的情緒。

(二)不注重工作經驗的積累，缺乏理性思考，素質不夠全面，有時候做事毛毛糙糙。

(三)工作事業心樹得不牢，對自身要求還不夠嚴格，不能把全部精力投入到海關準軍事化部隊建設中，平時考慮個人問題多，在某種程度上也影響了自己的一些精力。

(四)文字功底和語言表達能力不夠強，有時候缺乏有效的臨場發揮能力。

(五)目標不夠明確，在工作中把握不好方向，不能有效做好工作計劃。

四、下一年的打算

針對20____年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，爭取做好以下幾個方面：

(一)積極搞好同事之間的關系，進一步理順關系。

(二)加強業務知識的學習提高，改進工作方法，提高工作效率。

(三)以嚴于律己，寬以待人要求自己，歷練與完善人格修養。

(四)以先過文字語言關為基礎，充分利用空閑時間充實自己，以黨的方針政策為指導，以扎實勤奮的態度開展下一年的工作。

再次感謝各位寬容和忍讓，讓我更加的成長，讓我更好的認識自己。我會在以后的工作中不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力。并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致的對待每項工作，我相信在領導和同事的幫助指導下，自身的勤奮學習中，我的工作會取得更大的成績。以上是我今年來的工作情況述職，不足之處敬請領導和同志們批評指正。

總務主任個人述職報告范文篇2

你們好!我叫______，于20____年11月25日進入____物業公司，在____山水華庭小區擔任秩序維護員一職，后經過競聘，成為一名客服接待員。20____年7月27日，在領導們的培養下我再次成功通過競聘走上了現在的職位——客服主管。現三個月試用期已滿，特此申請轉正。

回顧在公司任職的每個過程，有過辛酸、也有過甜蜜，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數業主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支團結的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的同事。現對我任客服主管以來的工作進行總結，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，以求總結經驗，吸取教訓。

在剛入職時，作為一名基層管理人員，我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望，我自覺學習物業管理知識，并在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認識到位，工作到位”，在較短的時間內適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個月中，我主要協助小區經理抓好本部門的各項工作，提高客服人員的整體服務意識，幫助小區經理處理業主投訴，一定程度上提高了工作的實效性，具體包括：改變前臺接待人員工作方式，要求接待業主時必須全程站立式服務;協助小區經理制定收費方案，并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區經理各項管理工作提出合理化建議;接待業主投訴，獨立處理投訴近百起;協調與各部門的工作等。在各項工作中，收費工作和接待業主是我負責最多，也是較為擅長的方面。

一、收費工作：協助小區經理制定落實詳細的收費方案，在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題，(如：您好：這里是____山水華庭物管部，請問您對我們的服務還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題，及時上報并與地產售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理，為我們物業費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領客服人員親自上門收費，____山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務，并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領導的悉心指導分不開的。

二、日常接待：在接待業主這方面，我深刻認識到前臺接待是物管部的服務窗口，所以良好的服務形象至關重要。為了提升前臺形象，我要求前臺客服人員在接待業主時采取全程站立式服務，給業主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態度和藹的接聽和轉接電話，耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員進行回訪。業主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復;業主的報修問題，通過我們的及時聯系，根據報修內容的不同等級進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業主真真切切的感受到我們物業服務的重要，通過我和全體員工的共同努力，現在客服各項工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動，已經順利的完成了年度工作目標。

下一步工作計劃：

一、對于自身的管理帶動員工的積極性：嚴格律己、保持持久的事業激情，____給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉變為為企業所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會，你就會把這種激情消耗掉，學習是無處不在的，學習不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業主溝通中學習。

二、交房工作的順利進行：交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業主，在與業主溝通時態度務必誠懇，對于那些蓄意鬧事的人，由我帶領他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應保持冷靜先穩定業主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業主扎堆現象，保證交房工作井然有序的進行。

三、對二期新入住業主的溝通了解：在交房期間，對二期業主們的問題進行匯總，總結交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓，也能更好的為業主們在入住時提供便利。

四、對新入住業主明年裝修及辦理手續的管理：根據小區工程體系制定出來的新裝修管理協議，我們規定在裝修期間業主來辦理手續時對業主發放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時，發現裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯系業主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業主按照規定開展裝修工作，避免給其他業主和物業管理造成不便。

經過這幾個月的試用期，我通過不斷學習和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足：文字寫作能力較為欠缺，抗壓性有待加強等。但是，我相信通過我的努力，再加上領導與同事的幫助，這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態，默默無聞的敬業精神將本職工作做到最好，以身作則履行____物業的服務宗旨"家的感受"，為公司的進一步發展付出自己所有的努力!

以上是我對自己近期以來的述職報告，希望各位領導對于我的不足之處不吝指導，使我不斷進步，為公司做出我最大的貢獻。

總務主任個人述職報告范文篇3

尊敬的各位領導：

您好!

時間就這樣很快的過去了，還記得我大學剛畢業時來到公司后，怯怯的應對公司的同事，而轉眼間我和同事都彼此熟悉了，半年的時間也就這樣的過去了。在過去的半年公司工作中，我作為一名公司新人，很快的熟悉了公司給我的工作，得到了公司領導和同事的一致贊揚。

一年的時間很快過去了，在一年里，我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫忙下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作主要有以下幾項：

一、工作態度和勤奮敬業方面

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

二、工作質量成績、效益和貢獻

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，到達預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

三、思想政治表現、品德素質修養及職業道德

透過報紙、雜志、書籍用心學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的職責感和事業心，用心主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

四、專業知識、工作潛力和具體工作

我是六月份來到公司工作，擔任公司行政秘書，協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了公司的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛力，在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，用心圓滿的完成了以下本職工作：

1、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

2、協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原先沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件帶給了很大方便。

3、做好了各類信件的收發工作，年底協助好辦公室主任順利地完成了20__年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤公司、大家的工作，不怕辛苦每一天按時取信取報，把公函，便函及時分發到部門及個人。

4、認真、按時、高效率地做好公司領導及辦公室主任交辦的其它工作。

5、協助好辦公室主任做好公司的財務工作。財務工作是公司的一項重要工作，需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習公司各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，并認真登記，年底以前完成了公司年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。公司的財務工作正進一步完善規范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

6、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行公司公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還用心配合其他同事做好工作。

總結一年的工作，盡管有了必須的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻

在公司的半年工作中，我得到了公司領導和同事的大力幫忙，這是我十分感謝他們的地方，在他們的幫忙下，我快速的適應了公司的工作，我為此感到十分的感激。

在將來迎來的一年中，我會繼續努力，將我的工作潛力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫忙公司實現發展，相信公司的明天會更好!

總務主任個人述職報告范文篇4

時光荏冉，轉眼又是一學年，總結過去的一年，感觸頗深。一年來，我與全體教職工一起，用辛勤的勞動換取了梅花小學的種種榮譽。總務工作是服務性的工作，雖然復雜、繁瑣，但都是學校工作的重要環節，搞好總務工作，是學校教學工作正常進行的條件。當感到教師在繁忙的進行教學工作時，我力爭要做好各項后勤保障工作，在假期期間還要維護好學校的各種設施，保證學校安全，雖然我做了一些工作，但與戰斗在一線的同事們相比我的工作畢竟是輔助性的，畢竟梅花小學的種種榮譽還要靠各位老師的努力。

自去年以來，做了以下主要工作：

一、制定，完善了班級衛生和公物考核制度。

并嚴格按制度執行，在人員的安排調動中，根據工作能力和特長分工分配，做到人盡其才，人盡其責。

由于我校面積大，學生人數相對較少，勞動力不夠，學校死角多，因此把勞動任務分區到班，分片到人，劃定了教師包干區，充分調動了師生的積極性，保證了學校環境干凈、整潔;學校建筑設施及公物較多，難免有所損壞，為了減少和避免學校財產損失，制定了嚴格的獎懲制度，大大約束了學生對公物的破壞，培養了學生愛護公物的良好道德風尚。

二、解決了走讀生走讀問題。

解決學生走讀交通問題，協助家長自發租賃了一輛公交車專門接送兩村一至五年級學生。我配合家長做好安全監督，護送學生安全離校返校，確保學生的交通安全。此舉得到了廣大家長的認可和社會的好評。

三、增建了幼兒設施，改善幼兒園環境，解決食宿問題。

在學校資金極其緊張的情況下，籌措資金，到二手市場尋找便宜的建筑材料，找民工、焊工，犧牲周六、日休息時間和他們一起動手設計、制作幼兒設施。在上級規定的時間內，我校粉刷了墻壁，新購了保溫桶、口杯架等餐具，制作了滑梯、六人蹺蹺板，購買了蹦蹦床等大型幼兒娛樂設施。在大家的建議下，買便宜的涂料為墻壁增容，韓會娟、胡青巧、張永娜等老師犧牲休息時間，畫上了生動活潑，富含幼兒色彩的墻體畫。新購買了幼兒床，炊具，全面解決了幼兒的食宿問題。

四、全力以赴，為爭“一類幼兒園”順利通過打基礎。

在不能說沒錢、不能說沒時間、不能說完不成任務，只能通過的.重如泰山壓頂的命令下，全體師生一起上陣，小家顧大家，犧牲假期、周六日休息時間，制定學校章程，完善檔案，自制展牌，粉涮墻壁、油漆玩具、器材、欄桿……用汗水、淚水滴灑成了五線譜上跳躍的音符，譜寫了一曲曲折而又動聽的奉獻歌。

總務工作雖然苦了一點，累了一點，很少有休息時間;雖然學校經濟還很緊張，但我相信這只是暫時的我會盡力為學校管好家，為全體老師服好務。我深深的知道，在市場經濟與國際wto接軌的今天，競爭日益激烈，作為現代教育中的一名基層干部，我深知自己猶如逆水行舟，不進則退，還要繼續努力，一如既往的做好本職工作，做好對領導、老師、學生的服務。

總務主任個人述職報告范文篇5

首先感謝局、校領導對我的重點栽培，也感謝全校師生對學校總務工作的支持和關心。使我校后勤工作取得了一定的成績，在此我對近年來的工作進行簡單的總結。

在總務處六年的工作中，可以說從不太了解，到逐漸適應，可以說有苦也有甜，我在總務處的工作是服務性質的，雖然復雜、繁瑣，但都是學校工作的重要部分和環節，把總務后勤工作做好，是學校教育教學工作正常進行的先決條件。在管理方面我虛心向老領導及同事請教，不斷改變工作作風，轉變觀念，與時俱進，在財務管理上開源節流，清正廉潔，關心教職工的疾苦，不斷改善教職員工的福利。

一、財務財產管理方面

財務工作在學校領導帶領下，嚴格按規定的財務制度實施管理，依法照章做好財務管理工作，管理好教育經費的收支。在資金使用上，嚴格執行審批制度，合理使用資金，堅持以“少花錢，多辦事，辦好事”為原則，用好學校每一分錢，提高資金的使用效率。在重大的資金使用上，學校通過校務會討論，并向全體教師公示，接受群眾監督。具體工作如下：

1、協助校長做好學校經費的收支管理。本著“量入為出、收支平衡”的原則，加強資金管理，合理安排資金，開源節流，提高資金使用效果，確保學校教育教學的各項工作任務順利完成。

2、嚴格執行收費標準，做好收費公示。在學生收費管理上，嚴格按照收費公示規定的項目、標準、范圍進行收費，嚴格實行財務收費制度，做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標準等現象，并做好收費公示，自覺接受社會、學生家長的監督。堅持實事求是，量力而行，統籌兼顧，綜合平衡的原則，財務上堅持收支兩條線，每期報賬情況在公示欄進行公示，增強了財務管理的透明度。

3、加強校產管理、提高使用效率。在財產管理上，按規定的管理制度執行，做好財產記賬和報損調整工作。除了切實做好教學的物資供應外，更要管好、用好這些設施，確保財產的安全，充分發揮設備的作用，更好地為教育服務。

二、后勤常規管理方面

1、做好教師教學用品及學生學習用品的分發工作。開學初，教學參考書、備課本、筆記本等教學用品和學生的課本、簿冊及衛生用具，按時無誤地發到每個班級和師生手中，保證教育教學工作順利開展。

2、做好后勤保障工作。全力以赴為學校開展公開課、各項競賽、興趣小組等活動做好優質服務，保證各類活動正常有序進行。

3、做好學校設施的維護工作。學校中需要小修小補的事情可以說天天都在發生，我力所能及地加以處理好，本著節約的原則，自己動手做些小修理，如：門窗、門鎖、電燈、水龍頭更換等，并做到隨叫隨到。

4、加強了校舍、水電的常規管理。做到發現問題及時解決，制定各項校產、校具管理制度，抓好校園環境衛生和春秋季流行疾病的預防和控制，使校園環境更整潔。

5、定期對校舍及教育設施、設備的安全進行檢查，發現隱患，立即排除。經常深入教室寢室進行檢查，發現問題，及時處理，并將檢查情況作好記載。除此之外，利用宣傳欄，張貼安全知識的宣傳畫;經常對全體學生進行安全教育。

不求做得最好，只求做得更好。在今后工作中，我將以飽滿的熱情，嶄新的姿態，投入到工作中去，做到廉潔奉公，嚴格自律，努力提高服務質量和效益。在這里我感謝一年來老師們對我工作的大力支持與幫助，尤其是在我工作不到位時給予的涼解，在今后的工作中我一定再接再厲更加努力。

總務主任個人述職報告范文篇6

各位老師：

大家好!

時間過得真快!20_學年很快就要過去了，回顧這一學年的工作，有讓老師們感到滿意的地方，也有存在不足的地方。在此我首先要感謝全校教職工和領導對學校總務工作關心和支持，以及對我本人的信任和幫助。現就這一學年的工作匯報如下：

一、主要的工作

本學年總務處在學校領導的關心下，在各部門和全體教師的積極配合下，在全體后勤人員的共同努力下，還是較好地完成了總務處制定的工作計劃。在開學之前安排后勤人員盡早將學生書、簿冊等全部分發到各年級組，極大地方便了師生的領取，其他崗位也各盡其職，努力工作，保證了學生服裝、辦公用品、教學器材的準時發放;學校收費工作規范有序，校園安全等工作開展順利。

年底努力做好校長參謀多渠道楱取資金，去年向街道額外爭取資金20萬元，在年初年終的財政預算決算中想方設法為學校多爭取資金。平時認真做好本職工作，對教師的工資，住房公積金社保金醫保金調整努力做到一絲不茍。能經常到校巡視校園，檢查校園設施，哪里存在安全隱患;哪些地方有不安全的因素及時消除。積極做好設備維修、教研活動場所桌椅安排，客人的招待;每個月的網上直報表;每年學校的財政預算;每月設備的檢查;特別需要檢查廚房所有設備的安全，檢查食品原材料進貨渠道以及索證情況，檢查食品的操作過程以及收集師生們對伙食的意見，然后認真研究，及時改進等等。

二、存在不足

1、作為總務主任工作作風還需改進，離總務處服務的宗旨 熱情服務、主動服務、耐心服務、及時服務 還有差距。

2、不能積極創造性地開展工作，處理問題有時缺乏指導性意見，未能全面地考慮好總務工作。

3、有時對存在的問題未能在第一時間解決。

4、工作不夠深入，調查了解不夠。缺少與各個職能部門及教師們心交流，對后勤服務工作中存在的問題把握不全面。

三、今后的工作方向

眾所周知，總務主任的工作具有綜合性、廣泛性、服務性和瑣碎性等特點，頭緒繁雜，任務艱巨。隨著教育事業的發展而日趨繁重，教學手段現代化的發展會對總務工作的業務知識提出了更高的要求，作為學校管理者的一員，不能單單去做，更是需要你去管理、指揮、服務總務線上的人和事。所以，我要認真管好學校財務，嚴格執行財經紀律，合理使用各種經費，確保學校的各項開支合法合理;做好學校基本建設、校舍的維修工作;做好學校的綠化、美化、凈化工作，使學校有一個良好的教學環境和生活環境，力爭為大家當好 管家 ，做一名合格的 服務員 。總務工作計劃的內容年年可以變，但有一條不能變，那就是工作宗旨不能變：服務于教學，服務于師生。我將立足本職，當好 服務員 ，定位好自己的角色，積極主動地站在全局的角度思考問題，團結同志、顧全大局，與其它職能部門一道協調好各種關系，有計劃提前組織好各種物品和設備的采購，確保學校的各項工作正常運轉。

我的匯報完了，最后謝謝大家，不當之敬請諒解，歡迎批評指正。

總務主任個人述職報告范文篇7

首先感謝全體教職工和領導，感謝你們對總務工作的支持和關心，感謝你們對我本人的信任和誠肯的幫忙。

在總務處的工作中，我能夠說由知之甚少，到逐漸適應，真可謂有苦也有甜，總務處工作是服務性的工作，雖然復雜、繁瑣，但都是學校工作的重要環節，搞好總務工作，是學校教學工作正常進行的必要條件。

在這一年里，總務處的同志與全體教職工一齊，用辛勤的勞動換取了東夏二中的種種榮譽，當教師正在繁忙地進行教學工作時，我們要做好各項后勤保障工作，在假期期間還要維護好學校的各種設施，保證學校安全，雖然我們做了一些工作，但與戰斗在一線的同志們相比，我們的工作竟是輔助性的，畢竟東夏二中的種種榮譽還要靠在座各位的努力。

自從我做總務工作以來，從幾個方面進行了工作，首先制定完善了總務處各項規章制度，并嚴格按制度執行。

在人員的安排調動中，根據工作潛力和特長分工分配，做到人盡其才，人盡其責，那里我要感謝胡校長的英明指導，感謝總務處的同志們。

食堂工作是總務處的一項重要工作，關系到師生的具體問題，所以一值是我的工作重點，盡管可能大家在許多方面不盡滿意，但我們能夠說是控空心思在營養搭配、品種調動，在那里要感謝給我們提出寶貴意見和推薦的同志們。

檢修維護學校的各項設施，也是總務處的主要的工作，我們在不影響正常教學工作的前提下，努力做到不等不靠，主動及時，為保證教學工作正常進行和加長學校財產的使用壽命做出努力，在那里我要感謝政教處的配合，感謝全體班主任。

學校綜合治理工作在今年受到上級部門好評，這是總務處和各處室相互協作的結果，我一向堅持，每日一小查，每周一大查的工作原則，在消防、樓臺、燈光使用設施方面進行嚴格檢查，發現問題及時處理，防患于未然。我明白，總務工作、學校工作做得再好，如果出現安全問題，便會影響教學，影響東夏二中在社會上的聲譽，安全重于泰山，在那里我要感謝全體班主任，感謝關心熱愛東夏二中的同志們。

在一年的工作里，總務處較好的完成了學校及各個社會職能部門的協調工作。如水電部門、衛生防疫、工商、稅務質量監督部門，保證了學校工作正常進行，為東夏二中取得良好的社會聲譽做出了自我的努力。

在一年的工作里，學校廁所在無人打掃的狀況下，我帶領李鐵成老師打掃廁所。修圍墻、挖下水道、整理電路等那都是我生活中的一部分，從中我感到了生活中的樂趣。

總務處工作雖然苦了一點，累了一點，很少有休息時間，但在這我還要說聲多謝大家給我機會，讓我享受工作帶來的快樂。每當完成了一天的工作，每當完成一項任務，得到領導同志的認可，能夠說最快樂的是我們，那真正感受到工作充實和幸福，我喜歡為你們服務，期望你們繼續支持我，我將更好地為學校管好家，為全體老師服好務。

今后的工作思路：

1、加強職責意識和管理意識，抓好后勤管理工作。兢兢業業地做好各項工作，作為后勤負責人，要認真履行好自我的職責，創造性地開展工作，率先垂范。

2、加強后勤制度管理，制定獎懲措施，明確管理職責。與各塊分管財務的教師簽定財產使用保管職責狀，做好督導檢查和財產維修工作，真抓實干，使學校的財產管理制度化。

3、召集后勤相關人員對學校的固定資產重新進行對照檢查，要求管理學校圖書室、微機室、光盤播放室、電腦室、實驗室和音、體、美教學器材等的專管人員，懂技術、懂業務、懂管理，經常了解相關設備的使用狀況。

4、認真做好學校固定資產的清理工作，對一些閑置財產進行收繳，對確實不能使用的教學設施另行登記造冊申請報廢，做到帳物相符，保管完善，職責到人，防止損壞和流失。進一步提高教學設施的利用率。

5、改變工作作風，提高服務意識，全心全意為廣大教師服務。本學期學校的工作已近尾聲，自我除了繼續搞好部分剩余設施的建設外，將把主要的精力投入到抓后勤管理和教學服務上。經常深入到廣大教師當中，多與教師們談心，交流思想，及時與教師溝通，廣泛征求意見，凡是教師提出的合理化服務要求，熱情理解，能做到的要做好、做實。樹立服務于師生的思想，為全體教師帶給滿意的教學服務，把教師對服務工作的滿意程度作為檢驗工作成效的標準，把工作做深做細，做出教師滿意的服務質量。

6、搞好校園的.綠化、美化工作，使校園充滿生機，成為花園式的學校。

總之，學校后勤工作千頭萬緒，本學年我雖然做了超多的工作，取得了一些突出的成績，但也暴露了一些問題，這對我今后的工作提出了新的更高的要求。我將不斷反思自我的工作，熟悉總務工作的有關業務，任勞任怨，腳踏實地，鼓足干勁，為廣大師生帶給更加優質的后勤服務。

今后的工作中如果有服務不周的現象，請大家隨時提出寶貴的意見和推薦，我將隨時改正。多謝!