時(shí)間流逝得如此之快，就算追也追不到，回顧這段時(shí)間的工作，我們?nèi)〉昧瞬诲e(cuò)的成績(jī)，是時(shí)候認(rèn)真地寫一份述職報(bào)告了。怎樣寫述職報(bào)告才更能吸引眼球呢?下面小編帶來業(yè)務(wù)述職報(bào)告簡(jiǎn)短5篇，希望大家喜歡。

業(yè)務(wù)述職報(bào)告簡(jiǎn)短篇1

按照省委組織部、省住建廳、市委有關(guān)精神，根據(jù)縣委、政府的統(tǒng)一安排，我擔(dān)任孫疃鎮(zhèn)村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)指導(dǎo)員、掛職副鎮(zhèn)長(zhǎng)。很榮幸被組織選派到孫疃鎮(zhèn)掛職鍛煉!

自選派以來，在孫疃鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我嚴(yán)格按照規(guī)劃建設(shè)指導(dǎo)員的工作職責(zé)和任務(wù)要求，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)方針政策，緊緊圍繞村鎮(zhèn)建設(shè)工作，恪盡職守、廉潔自律，發(fā)揮自身特長(zhǎng)，扎扎實(shí)實(shí)地開展各項(xiàng)工作。通過近一年的努力，切實(shí)推動(dòng)了孫疃鎮(zhèn)村鎮(zhèn)規(guī)劃、危房改造、清潔工程、村莊整治等方面的工作。

下面我從業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、工作措施、工作成效、存在問題和今后打算等五個(gè)方面，將一年來的工作情況匯報(bào)如下：

一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面

作為一名選派干部，我的言行不僅代表個(gè)人形象，也代表國(guó)家工作人員在群眾中的形象，更代表派出單位的形象。 我是初次在基層擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，從原來純粹性的技術(shù)管理崗位到綜合管理崗位，再加上這些工作內(nèi)容與原單位的工作大相徑庭，我清楚地看到了自己的不足之處。為了盡快熟悉、勝任工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨在基層的各項(xiàng)方針政策，同時(shí)虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)和同志學(xué)習(xí)，不斷提高解讀和執(zhí)行政策的能力。結(jié)合孫疃鎮(zhèn)的實(shí)際情況，制定了孫疃鎮(zhèn)村鎮(zhèn)建設(shè)的工作計(jì)劃，為自己當(dāng)好孫疃鎮(zhèn)的村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)指導(dǎo)員打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。

平時(shí)不忘加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)理論方面的學(xué)習(xí)。在已經(jīng)取得了高級(jí)工程師職稱、監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)資格的基礎(chǔ)上，通過考試取得了一級(jí)建造師的執(zhí)業(yè)資格。進(jìn)一步為村鎮(zhèn)建設(shè)管理提供了技術(shù)保障。

我以實(shí)際行動(dòng)，為周圍的年輕同事樹立一個(gè)廉潔自律、努力學(xué)習(xí)、積極肯干、求真務(wù)實(shí)的典范。

二、工作措施

我認(rèn)為工作最核心的問題是如何將政策轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)。要做好工作，就要有嚴(yán)肅的態(tài)度，嚴(yán)密的思維，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。我的工作措施是：

1、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。按照四項(xiàng)工作的內(nèi)容和特點(diǎn)，根據(jù)鎮(zhèn)政府的工作分工情況，由鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)班子部分成員和各職能部門負(fù)責(zé)人成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，并以文件的形式責(zé)任到部門、具體到人。

2、加大宣傳力度。在工作中以集體學(xué)習(xí)和個(gè)人談心相結(jié)合的方式，將四項(xiàng)工作內(nèi)容向政府相關(guān)人員進(jìn)行宣傳，爭(zhēng)取盡快融入集體，并獲得同志們的信任和支持;以會(huì)議、打電話、發(fā)短信等方式向村干部宣傳黨的方針政策，讓他們認(rèn)識(shí)到我們從事的是為老百姓做好事、做實(shí)事的工作，是收獲民心的民生工程，充分調(diào)動(dòng)基層工作人員的積極性;以村里貼告示、深入一線走訪村民的方式讓群眾了解當(dāng)前四項(xiàng)工作的內(nèi)容主旨。讓信息公開才能真正做到辦事公正、公平，才能保證工作按照合理、高效的方向進(jìn)行。

3、注重工作方法。從技術(shù)管理崗位轉(zhuǎn)向綜合性管理崗位，從“被指揮”到“總指揮”，要擺脫狹隘的純技術(shù)性管理的理念，應(yīng)以全局為出發(fā)點(diǎn)，理清工作關(guān)系，多與上、下級(jí)各有關(guān)部門溝通，及時(shí)掌握新動(dòng)態(tài)，找準(zhǔn)最容易實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的方向，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，踏踏實(shí)實(shí)推進(jìn)工作。力爭(zhēng)做到不給鎮(zhèn)政府添亂、要給鎮(zhèn)政府添彩。

三、工作成效

來到孫疃后，我能較快的轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作。我能嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，認(rèn)真執(zhí)行考勤考核制度，始終把孫疃鎮(zhèn)的村鎮(zhèn)建設(shè)事業(yè)放在心中，積極想辦法出點(diǎn)子，解決工作中的一個(gè)個(gè)難題。腳踏實(shí)地的配合鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子做好各項(xiàng)工作。

1、農(nóng)村清潔工程

農(nóng)村清潔工作是一項(xiàng)系統(tǒng)的民生工程，在縣委、縣政府具體指導(dǎo)下，從我鎮(zhèn)發(fā)展實(shí)際情況出發(fā)，依托農(nóng)村集市，以農(nóng)村垃圾整治為突破口，在孫疃、楊柳、陳樓、劉圩、郭集等村率先試點(diǎn)實(shí)施農(nóng)村清潔工程。

根據(jù)孫疃鎮(zhèn)的實(shí)際情況出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)集鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理的通知》，組織專題活動(dòng)發(fā)放到戶，并分發(fā)給村干部張貼到各個(gè)自然莊。

根據(jù)實(shí)際需要，在群眾聚集區(qū)合理位臵建設(shè)了垃圾中轉(zhuǎn)站并投入運(yùn)行;從經(jīng)濟(jì)困難的群眾中抽調(diào)勞力，成立了專門的環(huán)衛(wèi)保潔隊(duì)伍;并配備了相應(yīng)的清掃工具、垃圾桶以及板車、三輪車、垃圾運(yùn)輸車等運(yùn)輸工具。村委會(huì)組織村民進(jìn)行村莊垃圾整治，建立垃圾清運(yùn)保潔制度，設(shè)臵垃圾收集點(diǎn)，負(fù)責(zé)本村范圍內(nèi)的垃圾收集清運(yùn)和公共區(qū)域保潔。

實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制，強(qiáng)化考評(píng)督查，確保保潔實(shí)效。我們建立了年度目標(biāo)責(zé)任制和督促、協(xié)調(diào)工作機(jī)制，將保潔成效的考評(píng)納入年終統(tǒng)一考核內(nèi)容，作為評(píng)先、評(píng)優(yōu)和獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。要求各村委會(huì)每月定時(shí)或不定時(shí)自查，建立月報(bào)制度。鎮(zhèn)建立抽查及定時(shí)檢查辦法，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理制度。考評(píng)好的給予獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)實(shí)施不力的將予通報(bào)批評(píng)，并對(duì)主要責(zé)任人進(jìn)行效能警告。

經(jīng)過半年來清潔工程的實(shí)施，大大改變了試點(diǎn)區(qū)域垃圾污染嚴(yán)重的面貌，切實(shí)改善了農(nóng)村群眾的居住環(huán)境。

我鎮(zhèn)將以農(nóng)村清潔工程為契機(jī)，繼續(xù)大力宣傳，營(yíng)造良好氛圍;加大投入，齊抓共管，把農(nóng)村清潔工程與村鎮(zhèn)建設(shè)的各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合起來，整體推進(jìn)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境建設(shè)。

2、危房改造

鎮(zhèn)黨委、政府高度重視這項(xiàng)德政、惠民的工程，將農(nóng)村危房改造工作納入各項(xiàng)工作中的重中之重。在丁書記的授權(quán)下，我積極聯(lián)系縣危房改造領(lǐng)導(dǎo)小組，研究政策，成立了孫疃鎮(zhèn)危房改造工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以民政辦、城建所員工為實(shí)施主體進(jìn)行組織分工，制定了《孫疃鎮(zhèn)危房改造實(shí)施方案》等指導(dǎo)性文件，組織廣大干群貫徹落實(shí)危房改造工作。

為了保證政策實(shí)施不走樣，我和民政辦郜林主任、城建所郜均庭副所長(zhǎng)、郜錦俠、肖瑞、李浩然等同志嚴(yán)格按照上級(jí)有關(guān)文件精神，到各村進(jìn)行細(xì)致的摸底、宣傳、動(dòng)員;集中審查危房改造申請(qǐng)資料，并一一到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行嚴(yán)格審核。對(duì)于不符合要求的申請(qǐng)人，及時(shí)做好解釋工作。確保危改工作公平、公正開展，讓最困難、最需要的群眾列為危改對(duì)象。

為了落實(shí)好危房改造工作，我多次組織召開鎮(zhèn)危房改造工作會(huì)議，傳達(dá)縣危改辦信息;對(duì)危改辦管理人員、各村危改聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平;動(dòng)員村干部協(xié)助危改戶備料、選施工隊(duì)。具體提出應(yīng)該注意的問題，比如：建新一定要拆舊;面積有限制;要按圖紙規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)施工，確保安全實(shí)施、質(zhì)量有保障;施工期間每一環(huán)節(jié)要做好信息統(tǒng)計(jì)報(bào)告工作，并有相關(guān)圖片資料，確保準(zhǔn)確、合理、及時(shí)地將各項(xiàng)信息上報(bào)至縣危改辦。

我充分發(fā)揮自己在建筑工程技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真研究縣勘察設(shè)計(jì)室印發(fā)的圖紙資料，結(jié)合實(shí)際情況，優(yōu)化設(shè)計(jì)出更適合危房改造戶的建房方案。

在危房改造實(shí)施的過程中，我要求村干部、包村干部、危改辦人員注重現(xiàn)場(chǎng)管理。形成齊抓共管，戶戶有人負(fù)責(zé)的局面。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)不符質(zhì)量、安全的做法要求及時(shí)整改，確保施工安全和工程質(zhì)量。

孫疃鎮(zhèn)20_年下半年順利完成50戶危房改造任務(wù);20_年上半年分配危房改造任務(wù)80戶，目前已基本完工。從入戶審核到圖紙交底，再到施工技術(shù)指導(dǎo)，在民政辦郜林、城建所郜均庭等人的大力支持下，我對(duì)孫疃鎮(zhèn)的危房改造工作實(shí)施了有效的管理，嚴(yán)抓安全、狠抓質(zhì)量、確保進(jìn)度，不折不扣的把黨和政府的溫暖傳遞到危房改造戶的心里。

3、村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)

城鄉(xiāng)規(guī)劃涉及政治、經(jīng)濟(jì)、文化和社會(huì)生活各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)方面，是指導(dǎo)、調(diào)控城鄉(xiāng)建設(shè)和發(fā)展的基本手段。搞好城鄉(xiāng)規(guī)劃，對(duì)于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、有效配臵公共資源、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、協(xié)調(diào)利益關(guān)系、維護(hù)社會(huì)公平具有十分重要的意義。我積極聯(lián)系縣建委規(guī)劃辦、市規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院等相關(guān)業(yè)務(wù)部門，籌備孫疃鎮(zhèn)控制性規(guī)劃的編制工作。

由于群眾的規(guī)劃意識(shí)較淡薄，農(nóng)民自建房隨意性大，多數(shù)沒能嚴(yán)格按照規(guī)劃以及建設(shè)程序進(jìn)行申報(bào)、審批，私拉亂建現(xiàn)象嚴(yán)重;部分建筑施工不規(guī)范，存在安全隱患。為進(jìn)一步加強(qiáng)我鎮(zhèn)農(nóng)民自建房管理工作，杜絕占用受保護(hù)耕地私拉亂建現(xiàn)象、有效遏制安全事故發(fā)生，我代表鎮(zhèn)政府與各村簽訂了《孫疃鎮(zhèn)農(nóng)民自建房管理目標(biāo)責(zé)任書》。

業(yè)務(wù)述職報(bào)告簡(jiǎn)短篇2

尊敬的總經(jīng)理、各位員工：

大家好!現(xiàn)在由我做年初述職報(bào)告。新的一年已經(jīng)開始了，忘記以往的成績(jī)，吸取失敗的經(jīng)驗(yàn)，以積極飽滿的精神狀態(tài)，投入到新一年的工作、學(xué)習(xí)和生活中。根據(jù)《公司20_年經(jīng)濟(jì)發(fā)展綱要》中的要求，客戶服務(wù)中心的工作安排及規(guī)劃大體如下：

一、招投標(biāo)工作

招投標(biāo)工作一直是客服中心的重中之重，絲毫不能懈怠，是絕對(duì)不能出現(xiàn)錯(cuò)誤的。具體規(guī)劃和措施如下：

1.加強(qiáng)對(duì)客戶需求的了解，進(jìn)一步完善和優(yōu)化解決方案的內(nèi)容。

2.加強(qiáng)對(duì)細(xì)節(jié)的注意，尤其是產(chǎn)品型號(hào)、參數(shù)和報(bào)價(jià)，決不能出現(xiàn)問題。

3.投標(biāo)文件嚴(yán)格響應(yīng)招標(biāo)文件的要求，不能出現(xiàn)任何不符合項(xiàng)。

4.嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)檢查制度(自查、互查、復(fù)查)，并且配合《與項(xiàng)目相關(guān)信息》文件，認(rèn)真填寫相關(guān)信息，相關(guān)人員簽字確認(rèn)。

5.提高對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的勘察的要求，完善對(duì)勘察圖紙的細(xì)節(jié)。

二、資料信息整理及更新

繼續(xù)保持對(duì)系統(tǒng)方案、產(chǎn)品型號(hào)、參數(shù)、公司資質(zhì)、電子檔案庫、產(chǎn)品動(dòng)態(tài)、公司臺(tái)賬、項(xiàng)目對(duì)賬、出庫及發(fā)貨記錄等信息進(jìn)行及時(shí)的更新和補(bǔ)充，保證信息的有效性和準(zhǔn)確性。建立“信息整理更新責(zé)任表”，信息整理工作落實(shí)到個(gè)人，各負(fù)其職。整理后的信文件進(jìn)行歸類存檔，確保文件可查找性。

三、產(chǎn)品出庫發(fā)貨及維修

產(chǎn)品出庫發(fā)貨是客服中心內(nèi)勤的重要工作，需嚴(yán)格按照公司規(guī)定進(jìn)行操作。具體措施如下：

1.與工程部?jī)?nèi)勤配合進(jìn)行出庫產(chǎn)品的清點(diǎn)、核查，并建立紙質(zhì)清單，相關(guān)人員要簽字確認(rèn)。

2.產(chǎn)品發(fā)貨要配有貨物詳細(xì)清單，由現(xiàn)場(chǎng)收貨人員核對(duì)無誤后，簽收確認(rèn)，收貨確認(rèn)單返回公司，進(jìn)行存檔保存。

3.加強(qiáng)對(duì)已發(fā)出貨物的跟蹤，告知提醒收貨人貨物到達(dá)的大概時(shí)間。

4.對(duì)所有出庫、發(fā)貨產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)、準(zhǔn)確的記錄，尤其是同一工程，分批發(fā)貨的情況。

5.加強(qiáng)對(duì)維修記錄的管理，每月向質(zhì)量部門提供“維修服務(wù)記錄表”及“產(chǎn)品質(zhì)量反饋”文件。

四、合同臺(tái)賬及對(duì)賬機(jī)制

加強(qiáng)完善對(duì)合同及回款的記錄，并配合財(cái)務(wù)部門進(jìn)行合同款項(xiàng)的核對(duì)、整理工作，詳細(xì)記錄合同回款及未結(jié)款信息。具體如下：

1.完善對(duì)合同臺(tái)賬及回款的記錄，及時(shí)整理和優(yōu)化相關(guān)信息文件。

2.每月與財(cái)務(wù)部門核對(duì)賬目信息及回款信息，確保賬目信息的一致性。

3.配合相關(guān)人員做好與客戶的對(duì)賬及催款等工作。

4.完善預(yù)警機(jī)制，確保項(xiàng)目資金及保證金及時(shí)順利的回款。

五、合同評(píng)審

加強(qiáng)對(duì)合同評(píng)審的執(zhí)行力度，召集相關(guān)部門人員，認(rèn)真做好合同評(píng)審，把評(píng)審工作落到實(shí)處。具體措施如下：

1.嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理體系，做好評(píng)審的記錄工作。

2.加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的前期分析，對(duì)項(xiàng)目各階段進(jìn)度時(shí)間進(jìn)行確認(rèn)，確保項(xiàng)目能順利的進(jìn)行。

六、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，快速提高能力

1.制定個(gè)人的短期及長(zhǎng)期規(guī)劃，按照計(jì)劃有序進(jìn)行。

2.根據(jù)自身的情況，加快技能的學(xué)習(xí)，快速提高能力，重點(diǎn)是對(duì)文案編輯、效果圖制作、演示片處理等方面。

3.針對(duì)自身薄弱的部分，重點(diǎn)加強(qiáng)，使自身能力全面提高。

4.培養(yǎng)和鍛煉個(gè)人的“細(xì)心”能力，減少在工作中的失誤現(xiàn)象。

5.提高自身素質(zhì)，開闊視野，加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。

七、加強(qiáng)營(yíng)銷意識(shí)，提高銷售技巧

1.創(chuàng)造良好的營(yíng)銷氛圍，加強(qiáng)全員銷售意識(shí)。

2.在平時(shí)工作之余，積極銷售，拓寬銷售范圍，為銷售工作進(jìn)獻(xiàn)自己的力量。

3.加強(qiáng)對(duì)LED節(jié)能產(chǎn)品的銷售力度，實(shí)現(xiàn)公司與個(gè)人的雙贏。

八、做好服務(wù)工作

客服中心是公司的保障性部門，為公司及客戶提供優(yōu)質(zhì)、快速的服務(wù)。具體如下：

1.繼續(xù)提高自身能力，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，為客戶提供完善的方案及報(bào)價(jià)。

2.加強(qiáng)各部門之間的協(xié)作，盡最大努力服務(wù)公司。

3.摸索嘗試有償維修服務(wù)及延保服務(wù)的新道路。

4.不斷提高技能，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。

匯報(bào)完畢，請(qǐng)總經(jīng)理和全體員工進(jìn)行評(píng)議，謝謝!

業(yè)務(wù)述職報(bào)告簡(jiǎn)短篇3

20_年即將過去，新的一年也即將開始，在這辭舊迎新之際，回顧一年來的工作歷程，總結(jié)這一年來工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短更好的做好技術(shù)管理工作，下面分幾方面對(duì)一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)。

一、今年的主要工作

在過去一年做為施工現(xiàn)場(chǎng)施工管理人員，按照公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求按時(shí)按質(zhì)的完成了各項(xiàng)施工管理工作。

1、施工管理

過去一年時(shí)間里與一公司創(chuàng)杯工程相鄰施工，不論是施工質(zhì)量、施工進(jìn)度、施工現(xiàn)場(chǎng)的管理都給我很大的壓力，我工作的好壞已不是個(gè)人問題，直接影響到我們項(xiàng)目部聲譽(yù)和今后發(fā)展。

所以在今年的施工中必須認(rèn)真學(xué)習(xí)施工圖紙和施工規(guī)范以確保施工質(zhì)量，在學(xué)習(xí)同時(shí)把施工重點(diǎn)、施工方法和處罰條例都記錄下來，以便技術(shù)交底中不遺漏，盡量做到事先預(yù)料，事前解決。針對(duì)有些重點(diǎn)問題在每個(gè)階段施工初期都要向施工隊(duì)長(zhǎng)提出具體要求，特別強(qiáng)調(diào)問題的嚴(yán)重性并耐心向他們講清規(guī)范中的要求。

在施工前我會(huì)詳細(xì)了解材料的儲(chǔ)備情況和人員的準(zhǔn)備情況為下一道施工程序做好充分準(zhǔn)備。在施工中我嚴(yán)格按照PVCA方案實(shí)施，施工期間我不間斷的在施工現(xiàn)場(chǎng)巡視，對(duì)施工重點(diǎn)情況落實(shí)檢查、對(duì)施工質(zhì)量的控制、化解各施工班組之間的矛盾、解決現(xiàn)場(chǎng)施工過程中出現(xiàn)的問題從而管理上保證了施工進(jìn)度。

2、資料管理

在資料方面：按照工程的形象進(jìn)度及時(shí)完成施工記錄、放線記錄、過磅記錄、見證記錄的編制，配合資料員完成檢驗(yàn)批驗(yàn)收記錄，并及時(shí)找駐地工程師簽字蓋章，做到了施工資料與實(shí)際施工日期相吻合，滿足了資料的編制要求。

二、工作中存在的問題

1、自身方面因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足在說話、做事方面優(yōu)柔寡斷，對(duì)問題考慮不夠全面，盲目的聽從施工班組的意見沒有更清楚、沒有詳細(xì)對(duì)事件進(jìn)行分析就下結(jié)論，從而造成了不必要的損失。

2、在管理上：對(duì)不聽指揮、不按要求施工的班組沒有進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰，久而久之個(gè)別施工班組就有了僥幸的心態(tài)，至使在后期管理工作中出現(xiàn)了出現(xiàn)管理失控，也就形成安排工作難，現(xiàn)場(chǎng)管理難的情況。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場(chǎng)，發(fā)揮項(xiàng)目管理人員在施工現(xiàn)場(chǎng)起的主導(dǎo)作用，對(duì)施工班組做到獎(jiǎng)罰分明，形成絕對(duì)以項(xiàng)目部為中心領(lǐng)導(dǎo)方法，對(duì)那些不聽指揮的施工班組決不心慈手軟，施行嚴(yán)打、嚴(yán)抓以此來樹立施工威信。

業(yè)務(wù)述職報(bào)告簡(jiǎn)短篇4

__年的歲末即將過去，一年的學(xué)習(xí)、工作，時(shí)間并不算太長(zhǎng)，但我得到大家的幫助實(shí)在是太多，相比之下自己所付出的實(shí)在太少，深感汗顏。收付崗位是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的崗位。

作為港閘支公司收付崗位員工我肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)交給的重任，要兼顧處理好與出單人員、外勤人員的關(guān)系，做好內(nèi)勤服務(wù)工作。同時(shí)還要處理好與市公司財(cái)務(wù)部門的工作。收付崗位每天都要經(jīng)手許多的現(xiàn)金和支票往來，工作的性質(zhì)決定了特點(diǎn)，因此我在工作中處理每一筆業(yè)務(wù)時(shí)都慎重考慮，為了能做到獨(dú)擋一面，一年來，我牢固樹立了“財(cái)務(wù)無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。

在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，努力加強(qiáng)保險(xiǎn)和財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，并順利通過了保險(xiǎn)代理人資格證書考試，逐漸增進(jìn)自己對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的了解，使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。收付崗位是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的橋梁，做好收付工作，對(duì)公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的往來在我手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生，不讓前來發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。再次是注意形象。

內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對(duì)外服務(wù)窗口，所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)公司的形象。在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。

一個(gè)集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng)，增強(qiáng)公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在港閘支公司工作期間，為了能夠提高工作效率我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)會(huì)了車險(xiǎn)出單。平時(shí)我重視與同事之間的心靈溝通，關(guān)心他們的真實(shí)需求，和公司的同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。

大家在工作、生活上相互幫助，彼此學(xué)習(xí)長(zhǎng)處，改正短處。雖然公司人員不多，但大家都很照顧我，支持我的工作。我在他們身上看到了“老保險(xiǎn)”人任勞任怨不計(jì)名利不求回報(bào)的工作作風(fēng)，學(xué)到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績(jī)和他們是分不開的。在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。“人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對(duì)陽關(guān)保險(xiǎn)公司的激情和熱情，為我熱愛的保險(xiǎn)事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。

業(yè)務(wù)述職報(bào)告簡(jiǎn)短篇5

在三年多月的試用期中，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)習(xí)到了很多銷售方面的知識(shí)，并且對(duì)公司的銷售流程有了一定的認(rèn)識(shí);對(duì)于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解，下面是我這幾個(gè)月的一點(diǎn)工作心得，不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正，以便得以更好的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。

因?yàn)槭诸^上有點(diǎn)客戶資料，剛開始做銷售的半個(gè)月時(shí)我是在辦公室里打電話，因?yàn)樵陔娫捓锟蛻舨粫?huì)和你說得很詳細(xì)，但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達(dá)不到想要的效果，在電話里客戶有時(shí)會(huì)很不耐煩，所以我的策略變了，主動(dòng)上門，這也是做銷售員必須要面對(duì)的。沒有人指點(diǎn)我應(yīng)該怎么做，出去跑的前期連客戶的門都進(jìn)不去，一次又一次的吃“門釘”之后，總結(jié)出了進(jìn)各個(gè)客戶門的方法，不要怕路遠(yuǎn)，不要怕門不好找，要有耐心，大門總有沒有門衛(wèi)的時(shí)間，老虎總有睡覺的時(shí)間，總有“熱心人”會(huì)告訴你門在哪兒去找誰。客戶那里去了一次，人家未必就會(huì)記得住你，所以要經(jīng)常和客戶照個(gè)面讓他記做你。因?yàn)榭蛻裘刻鞎?huì)見到很多的銷售人員，所以一定要讓客戶記得住你。對(duì)此我感到非常高興，因?yàn)槲乙蝗タ蛻艟椭牢沂钦l。

首先要了解工作流程，對(duì)于不同品種的銷售。初次面對(duì)這項(xiàng)工作時(shí)我覺得摸不到頭腦，不知從哪入手，但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個(gè)月里我對(duì)銷售流程有了深入的認(rèn)識(shí)，包括產(chǎn)品銷售、退貨缺貨處理及對(duì)賬回籠。領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗(yàn)給我，并且會(huì)帶我一起去拜訪一些客戶及領(lǐng)導(dǎo)，回公司后仔細(xì)地分析講解，這些都對(duì)我的工作起到了很大的幫助作用。

其次，就是專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。作為一名銷售人員專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)是不可欠缺的，如果對(duì)自己銷售的產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)及應(yīng)用情況都不了解，就無法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品，甚至在客戶咨詢時(shí)無法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯(cuò)失機(jī)會(huì)，所以在空閑時(shí)我就會(huì)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的一些資料，以便做好銷售工作。

經(jīng)過這幾個(gè)月的鍛煉，我將目前的銷售工作歸納為首先一定要勤奮踏實(shí)，對(duì)于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷售情況，在了解情況的同時(shí)也就能順便摸清一些項(xiàng)目信息，看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對(duì)于周邊沒有和我們公司合作的門店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品，使他們了解我們公司以達(dá)到以后合作的目的。

要做好銷售光是勤奮還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外，還要對(duì)賬回籠，而這回籠一項(xiàng)就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進(jìn)自己的工作方法、深入學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識(shí)，充分利用廠家資源將被動(dòng)銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動(dòng)地銷售來提高銷售水平。

過去的幾個(gè)月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下我學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)，對(duì)銷售這個(gè)崗位的工作有了一定的體會(huì)和認(rèn)識(shí)，我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學(xué)習(xí)中去，努力成為一名合格的銷售人員。