轉(zhuǎn)正簡(jiǎn)潔述職報(bào)告范文
寫(xiě)報(bào)告時(shí)要提供具體的細(xì)節(jié),這樣可以增強(qiáng)報(bào)告的可讀性、可信度、突出重點(diǎn)、增加深度和解決問(wèn)題等,優(yōu)秀的轉(zhuǎn)正簡(jiǎn)潔述職報(bào)告范文是什么樣的?下面給大家?guī)?lái)轉(zhuǎn)正簡(jiǎn)潔述職報(bào)告范文,供大家參考。
轉(zhuǎn)正簡(jiǎn)潔述職報(bào)告范文篇1
迎接20__年,仍然是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,我們有必要回顧一年來(lái)的工作,及時(shí)對(duì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié),以開(kāi)創(chuàng)全新的工作局面,為完成明年更大的工作目標(biāo)做好充分準(zhǔn)備。下面我向大家做個(gè)人述職報(bào)告。
我個(gè)人的工作成績(jī)是與我們營(yíng)業(yè)部的發(fā)展分不開(kāi)的。__年,我的工作崗位是會(huì)計(jì)結(jié)算柜,主要負(fù)責(zé)企業(yè)單位的開(kāi)戶、銷(xiāo)戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結(jié)等業(yè)務(wù)。__年的工作主要有以下幾個(gè)方面:
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家相關(guān)金融方針政策、法律法規(guī),執(zhí)行行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),及時(shí)完成工作指標(biāo),創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊(duì)伍。
二、時(shí)刻不忘學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)每星期四都會(huì)組織員工學(xué)習(xí),營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。我能夠按時(shí)參加,并認(rèn)真作好筆記。在平時(shí)辦理業(yè)務(wù)中若遇到類(lèi)似學(xué)習(xí)過(guò)的業(yè)務(wù)問(wèn)題,處理起帶來(lái)了很大的方便、也提高了辦業(yè)務(wù)的效力。擴(kuò)展領(lǐng)域,不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),在此我虛心向身邊的同事請(qǐng)教,通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。工作之余,學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀,使我的自身修養(yǎng),思想素質(zhì)有了很大提高。并與工作實(shí)際相結(jié)合,從中悟出新思路,新方法。
三、盡職盡責(zé),力爭(zhēng)盡善盡美。一年來(lái),我能夠認(rèn)真遵守銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格約束自己。在自己平凡的崗位上,不計(jì)個(gè)人得失,不講條件,工作一絲不茍,力爭(zhēng)追求圓滿。
四、以“客戶滿意,業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。一年來(lái),我時(shí)刻以大局為重,深知自己責(zé)任的重大,不敢有絲毫的松懈。因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍校艽磙r(nóng)行的形象。所以,我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不該說(shuō)的話不說(shuō),不該做的事不做,積極為客戶著想,極大的方便了客戶。同時(shí),向客戶宣傳我行的各項(xiàng)新技術(shù),新業(yè)務(wù),新政策,擴(kuò)大我行的知名度。
20__年,構(gòu)想未來(lái)。也是我們銀行寧波深化改革的一年,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固__年工作成績(jī)的基礎(chǔ)上,開(kāi)拓進(jìn)取,創(chuàng)新求實(shí),做出新的努力,嚴(yán)格要求自己,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。在新的一年里,我力爭(zhēng)做到以下幾點(diǎn):
今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。
轉(zhuǎn)正簡(jiǎn)潔述職報(bào)告范文篇2
三個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)眼就要過(guò)去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫忙,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為冠華天視的一份子而驚喜萬(wàn)分。
這段時(shí)間,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我透過(guò)不懈努力,各方面均取得必須的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作狀況做如下匯報(bào):
一、透過(guò)理論學(xué)習(xí)和日常工作積累我對(duì)系統(tǒng)工程較為深刻的認(rèn)識(shí)。
我進(jìn)公司拿到的第一份資料是《北京電視中心工程投標(biāo)文件技術(shù)部分》,然而對(duì)其中資料的認(rèn)識(shí)只是停留在字面上,那里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新鮮挑戰(zhàn),不懂就學(xué),在這段時(shí)間里,我復(fù)習(xí)了以前制作WEB的知識(shí),閱讀了各方面關(guān)于WEB的資料,從網(wǎng)絡(luò)上獲得了不少的知識(shí)和素材。并且完成了關(guān)于北京電視中心觸摸屏的WEB制作。而后在成都出差的一段時(shí)間了,不僅僅對(duì)培訓(xùn)資料詳細(xì)閱讀,而且在設(shè)備日常的配置與設(shè)置的時(shí)候留意觀看并深記,所以對(duì)成都乘客咨詢引導(dǎo)信息發(fā)布系統(tǒng)有了較為深刻的認(rèn)識(shí),并能獨(dú)立對(duì)軟件INFOTV、VNC4.0、系統(tǒng)維護(hù)軟件、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控軟件進(jìn)行操作。透過(guò)日常完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),認(rèn)識(shí)并熟悉了公司所做工程的其他設(shè)備及配件如INFOTV,高清板卡等。
二、明確崗位職能,認(rèn)識(shí)個(gè)人技術(shù)潛力不足。
根據(jù)崗位職責(zé)的要求,我的主要工作及學(xué)習(xí)任務(wù)是(1)各種制作軟件學(xué)習(xí);(2)系統(tǒng)工程的安裝與維護(hù);(3)相關(guān)工程的策劃及籌備;(4)擔(dān)任講解培訓(xùn)工作;(5)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。目前在軟件、工程籌劃等方面存在不足。為了讓自己做一個(gè)更稱職的人員,必須努力學(xué)習(xí)并克服各種不足。
三、提出自己努力計(jì)劃。
1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識(shí),透過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的潛力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,用心、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
轉(zhuǎn)正簡(jiǎn)潔述職報(bào)告范文篇3
一、報(bào)告目錄
1、個(gè)人履歷簡(jiǎn)介
●入職以來(lái)的主要工作事項(xiàng)。
●對(duì)任職崗位的認(rèn)識(shí)和理解。
●工作體會(huì)。
●轉(zhuǎn)正之后的工作計(jì)劃。
●需要得到的支持與幫助。
二、入職以來(lái)主要事項(xiàng)
自10月25號(hào)入職以來(lái),我在前臺(tái)接待崗位工作已有兩個(gè)月的時(shí)間,認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行遵守公司的各種規(guī)章制度,了解并貫徹企業(yè)文化和管理理念,遵守保密制度。從初期熟悉公司環(huán)境到如今適應(yīng)公司的&39;日常管理,在崗期間我能做到認(rèn)真履行工作職責(zé),努力完成每項(xiàng)工作任務(wù),近期的工作內(nèi)容如下:
(一)前臺(tái)服務(wù)
1、熱情接待來(lái)訪人員,了解其來(lái)訪目的,基本的咨詢、登記,做到及時(shí)的通報(bào)引見(jiàn)。
2、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話接聽(tīng),做好工作,認(rèn)真做好記錄相關(guān)事項(xiàng)并傳達(dá)給相關(guān)人員,做到不遺漏,不延誤。
3、認(rèn)真仔細(xì)做好每日考勤登記。每月最后一天將考勤表交給績(jī)效專員核對(duì),對(duì)一些有誤的進(jìn)行修改。
4、對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀、電話等辦公設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、報(bào)修,保障其正常工作。
5、做好會(huì)議前的茶、水果,調(diào)試好投影儀等的準(zhǔn)備,會(huì)中認(rèn)真仔細(xì)的做好會(huì)議服務(wù),會(huì)后及時(shí)整理相關(guān)設(shè)備,打掃清理會(huì)議室。
6、保持前臺(tái)衛(wèi)生清潔,維護(hù)好公司的良好形象。
7、參與公司相關(guān)活動(dòng),協(xié)助部門(mén)其他同事進(jìn)行活動(dòng)準(zhǔn)備。
8、上班提前到崗做好準(zhǔn)備工作(開(kāi)門(mén)窗透氣、打印機(jī)是否有紙張、飲水機(jī)是否有水等)。下班檢查關(guān)閉電腦(手提電腦聯(lián)系主人是否回辦公室?guī)推涫蘸茫簟嬎畽C(jī)等電器。
9、自行學(xué)習(xí)完成一些工作表格,工作文檔。
10、幫助其他部門(mén)同事復(fù)印、打印、掃描等工作,共計(jì)復(fù)印A3:58張A4:3097張打印A3:49張A4:1533張。
11、將公司發(fā)文進(jìn)行認(rèn)真的打印、復(fù)印及時(shí)下發(fā)到各部門(mén)并做好登記,同時(shí)將文件的電子版存放到相應(yīng)文件夾。個(gè)別發(fā)送電子版的,電話提醒對(duì)方查收,共計(jì)發(fā)文20份。
12、負(fù)責(zé)郵件,報(bào)刊的簽收工作,并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員,做到及時(shí)、不延誤。收到的報(bào)紙,分類(lèi)整理。共接收:郵包:51個(gè)文件:2份傳真:24份書(shū)刊:30本
13、將會(huì)議通知以短信、電話和郵件的形式及時(shí)將信息傳達(dá)到與會(huì)人員做到不遺漏,不延誤。共計(jì)12個(gè)會(huì)議。
14、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的事項(xiàng)。
(二)辦公用品管理
1、及時(shí)補(bǔ)充辦公室桶裝飲用水并做好登記,保障辦公用水的順暢12月共計(jì)用水42大桶16小桶水,平均每天用1.68大桶0.64小桶。
2、做好每日辦公用品、物資的領(lǐng)用登記,每月24號(hào)的盤(pán)點(diǎn),隨時(shí)檢查補(bǔ)充。新購(gòu)辦公用品入庫(kù)登記整理擺放在相應(yīng)位置,讓同事領(lǐng)用方便及時(shí)。
三、對(duì)任職崗位的認(rèn)識(shí)和理解
公司前臺(tái)是一個(gè)公司的臉面和名片,所以前臺(tái)工作人員必須掌握公司前臺(tái)接待禮儀。這對(duì)于塑造公司形象有著非常重要的作用。在接待來(lái)訪人員時(shí),最重要的是態(tài)度,自身要熱情有親和感,與人交談要保持笑容,語(yǔ)氣溫和,認(rèn)真耐心詢問(wèn)來(lái)訪人員的來(lái)訪目的,再進(jìn)行初步篩選確定如何處理。
1、在行政工作中最重要的是保密和細(xì)心,凡事要做到最細(xì)、最小心。
2、我最大的體會(huì)就是與其他部門(mén)同事的溝通非常重要,工作不單單要苦干,更重要的是交流和互助,行政部的工作更是需要其他部門(mén)的配合,所以與同事之間良好的溝通是必不可少的。
3、事無(wú)巨細(xì),打掃衛(wèi)生也要細(xì)心,一個(gè)好的環(huán)境不僅使身在其中的人感到身心愉快,來(lái)訪人員的第一印象也會(huì)隨著干凈整潔上升一個(gè)層面。
四、工作體會(huì)
在這兩個(gè)月的工作中,我深深感到自己的行政辦公知識(shí)的膚淺,在這樣一個(gè)快速發(fā)展的企業(yè)里我要加緊步伐,努力提高自我修養(yǎng)和能力,彌補(bǔ)在工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,拓展自己的知識(shí)面,發(fā)揮自己的潛力,不斷的完善自己,加強(qiáng)辦公軟件的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,更好的掌握和完成辦公用品等各類(lèi)臺(tái)賬的技巧,改掉自己浮躁,不細(xì)心的缺點(diǎn),再處理問(wèn)題和工作中把問(wèn)題考慮到最全面,杜絕失誤的發(fā)生,無(wú)論何時(shí)都要肩起兆順人的使命、擔(dān)起兆順人的責(zé)任、做好每一件事,和公司一起走向明日的輝煌。
五、轉(zhuǎn)正后工作計(jì)劃
在這兩個(gè)月的時(shí)間,我雖然在思想和工作上都有了新的進(jìn)步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀地面對(duì)自己的不足之處,今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。
1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),像理論學(xué)習(xí)、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
總之,在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn),注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
六、需要得到的支持與幫助
回顧這段時(shí)間的工作,讓我在各方面都得到了鍛煉,接觸到了許多新鮮的事物,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方。希望在不斷認(rèn)識(shí)本部門(mén)工作職責(zé)的同時(shí),也能了解其他部門(mén)的工作,以更好的提升自己在這個(gè)崗位上應(yīng)盡的職責(zé)。最后,希望在今后的工作中,大家能繼續(xù)給我建議和指點(diǎn)、提醒,讓我更好更快地提高,并且力爭(zhēng)在這個(gè)崗位上做得更專業(yè),為公司發(fā)揮自己的光和熱,同時(shí)也不斷的拓展知識(shí)面、豐富自己,謝謝大家!
轉(zhuǎn)正簡(jiǎn)潔述職報(bào)告范文篇4
時(shí)間過(guò)得飛快,不知不覺(jué),加入公司已三個(gè)月,工作過(guò)程中有辛勞也有收獲,同時(shí)得到了更多的歷練。在此,非常感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予的關(guān)心、支持及認(rèn)可。
本人入職擔(dān)任工廠辦公室主任一職,主要負(fù)責(zé)工廠人力資源及行政事務(wù)管理,自從加入公司,與公司共同成長(zhǎng)的愿望一直深埋于心,同樣希望,在這里,可以找到我職業(yè)生涯中新的起點(diǎn)。三個(gè)多月的工作,對(duì)公司的認(rèn)識(shí),從最初在公司網(wǎng)站了解到的信息,到實(shí)際工作過(guò)程中身臨其境的感受,不一樣的企業(yè)文化讓我感受到一個(gè)公司快速發(fā)展的獨(dú)到之處,同時(shí)身感壓力及責(zé)任重大。
建全的人力資源及行政體系是人事行政工作開(kāi)展及有效推行的保障,目前工廠人力資源及行政事務(wù)管理尚在完善過(guò)程中,入職以來(lái),根據(jù)工作開(kāi)展的需要,本人主導(dǎo)了在職人員消防安全培訓(xùn)及演習(xí),修改完善了《工廠考勤管理規(guī)定》及《工廠薪酬管理規(guī)定》(目前正在公司人力資源部討論確認(rèn)中),其它配套工廠人力資源及行政性管理文件將會(huì)在后續(xù)工作過(guò)程中陸續(xù)制定完善,以便人事行政工作開(kāi)展有章可循及有序推行,確保體系的建立及建全。根據(jù)前期工作開(kāi)展的難點(diǎn),本人總結(jié)及計(jì)劃如下:
一、工作難點(diǎn):
1、工廠人事行政管理性文件不全或不完善,工作開(kāi)展指導(dǎo)性不強(qiáng),連續(xù)性不夠,性不夠。
2、人事行政配置人員能力參差不齊,工作配合意識(shí)不夠,責(zé)任心不強(qiáng)。
3、考勤系統(tǒng)不能有效使用,考勤核算工作壓力較大。
4、工廠員工離職率偏高,人員招聘難以及時(shí)滿足生產(chǎn)部門(mén)需求(重要原因:?jiǎn)T工加班費(fèi)沒(méi)有吸引力)。
二、工作計(jì)劃:
1、不斷制定完善人事行政管理性文件,加強(qiáng)培訓(xùn)及宣導(dǎo),確保在職人員清楚了解工廠人事行政管理要求,明確責(zé)任及義務(wù),規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)。
2、加強(qiáng)部門(mén)人員培訓(xùn),簽署個(gè)人崗位職責(zé),工作責(zé)任到人,對(duì)多次不能?chē)?yán)于律己之工作人員進(jìn)行替換管理。
3、整合考勤系統(tǒng)資源,確保考勤異常能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)處理。
4、加大招聘力度,盡可能在工廠目前薪資執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)情況下滿足各部門(mén)人力資源需求。
5、逐步完善及建全人力資源及行政管理體系,根據(jù)人力資源六大模塊及行政管理規(guī)范,推行及完善體系運(yùn)作,確保人事行政后勤工作可以為工廠各部門(mén)提供人事行政后勤保障。
人事行政管理工作承上啟下,服務(wù)全體,今后工作中,本人將竭盡全力工作,與公司一起共成長(zhǎng)。
轉(zhuǎn)正簡(jiǎn)潔述職報(bào)告范文篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
按照組織的安排,我于20__年_月開(kāi)始擔(dān)任第二綜合服務(wù)站副站長(zhǎng)一職。一年來(lái),我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助支持下,在領(lǐng)導(dǎo)工作崗位上做到勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終能團(tuán)結(jié)同志,勤奮工作,認(rèn)真完成組織交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)的試用期工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們進(jìn)行匯報(bào),不足之處敬請(qǐng)批評(píng)指正。
一、重視理論學(xué)習(xí),努力提高政治素質(zhì)和黨性修養(yǎng)
一年來(lái),按處黨委中心組和站里的學(xué)習(xí)運(yùn)行計(jì)劃,我通過(guò)集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式,積極與群眾溝通、談心,宣傳黨的路線、方針、政策和上級(jí)會(huì)議精神,在做好思想疏導(dǎo)工作的同時(shí),發(fā)現(xiàn)不良思想動(dòng)態(tài)或傾向問(wèn)題及時(shí)解決,并向黨政正職匯報(bào),為單位的和諧穩(wěn)定做出應(yīng)有的努力。
二、轉(zhuǎn)變角色,努力在本職崗位上展示自己
從中隊(duì)長(zhǎng)到副站長(zhǎng),雖然帶來(lái)工作環(huán)境和崗位的變化,但為領(lǐng)導(dǎo)分憂、為群眾服務(wù)的理念不變,作為一名基層管理人員,就要用自己的實(shí)際行動(dòng)回報(bào)組織、領(lǐng)導(dǎo)及同志們的信任和關(guān)心。首先,我做到正確定位,作為一個(gè)新成員要主動(dòng)融入新的集體,融入新的工作,環(huán)境主動(dòng)加強(qiáng)與站領(lǐng)導(dǎo)、同事的交流溝通,在工作中我做到多看、多聽(tīng)、多學(xué)、多寫(xiě),認(rèn)真翻閱各種相關(guān)資料,主動(dòng)向同事請(qǐng)教,盡快熟悉工作內(nèi)容和范圍。其次,主動(dòng)承擔(dān)工作任務(wù),積極開(kāi)展好自身工作,在工作過(guò)程中轉(zhuǎn)變工作思路,摸索新的工作方法,注重心態(tài)的調(diào)整和適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,努力在工作崗位上展示自己,在工作實(shí)踐中鍛煉自己。
三、踏實(shí)肯干,全方位做好各項(xiàng)工作
(1)在現(xiàn)場(chǎng)管理方面。首先,我認(rèn)真履行個(gè)人安全行動(dòng)計(jì)劃,積極開(kāi)展各項(xiàng)安全環(huán)保活動(dòng)。
(2)在全面質(zhì)量管理方面。首先,建立健全了在用計(jì)量器具的管理臺(tái)賬,認(rèn)真開(kāi)展節(jié)能降耗管理活動(dòng)。
踐行黨風(fēng)廉政建設(shè),堅(jiān)強(qiáng)自身修養(yǎng)提高信奉“廉潔聚人,律已服人,身正帶人,無(wú)私感人”的做人格言,嚴(yán)格遵守黨政干部廉潔從政有關(guān)規(guī)定,正確對(duì)待同志、正確對(duì)待組織、正確對(duì)待自己,服從組織安排,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,自覺(jué)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。始終牢記“兩個(gè)務(wù)必”,牢固樹(shù)立宗旨意識(shí),嚴(yán)格按照處黨委黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制及站務(wù)公開(kāi)等有關(guān)制度,時(shí)時(shí)處處以身作則,潔身自好,堅(jiān)持原則,按章辦事。
總之,一年來(lái),在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助關(guān)懷下,經(jīng)過(guò)自己的努力工作,取得了一定的成績(jī),但也存在不少不足,主要表現(xiàn)在:政治理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識(shí)更新有待提高;管理能力和工作方法有待改進(jìn)。
今后,我一定努力學(xué)習(xí)提高自身修養(yǎng),克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),自覺(jué)把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,爭(zhēng)取各項(xiàng)工作更上一層樓。
上面是我的述職報(bào)告,請(qǐng)組織和各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
此致
敬禮!
轉(zhuǎn)正簡(jiǎn)潔述職報(bào)告范文篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我于--年x月x日進(jìn)入公司,開(kāi)始為期三個(gè)月的試用期,屆時(shí)試用期快滿三個(gè)月,特向公司提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。下面是就我日常工作內(nèi)容、工作安排、工作總結(jié)、轉(zhuǎn)正后展望。
一、工作內(nèi)容
我的主要工作是:1、負(fù)責(zé)宣傳與推銷(xiāo)寬帶產(chǎn)品;2負(fù)責(zé)安裝與售后服務(wù);3、負(fù)責(zé)定期的回訪客戶,進(jìn)行日常數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計(jì)分析。
針對(duì)以上3點(diǎn),現(xiàn)在在此詳細(xì)的闡述一下:宣傳做好了,才會(huì)有推銷(xiāo)的機(jī)會(huì)。我們一般的宣傳就是掃樓、貼單、擺點(diǎn)、發(fā)傳單。前面兩者推銷(xiāo)起來(lái)有點(diǎn)困難,因?yàn)榭蛻艨吹絺鲉沃蠖际莵?lái)電咨詢,電話里面溝通有局限性。而后面兩者就不同了,面對(duì)面的交談?dòng)幸环N說(shuō)服力,還擺脫了電話交談的局限性。安裝與售后,也是一個(gè)不錯(cuò)的宣傳和推銷(xiāo)手段!當(dāng)客戶叫你去安裝,代表他們已經(jīng)相信我們的網(wǎng)絡(luò),我們可以說(shuō)服客戶幫我們做宣傳,推薦給他們的親朋好友。也可以讓客戶辦理流量更大時(shí)間更長(zhǎng)的套餐,從而增加我們的業(yè)績(jī)量。售后搞好了,網(wǎng)絡(luò)也沒(méi)問(wèn)題了,到時(shí)候到期的續(xù)費(fèi)率絕對(duì)不會(huì)少,怕就怕在,客戶有問(wèn)題而不反應(yīng),到期之后就說(shuō)是我們網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題而不續(xù)費(fèi),其實(shí)是他電腦問(wèn)題。而我們卻因此丟失了客戶,還造成了不好的負(fù)面影響。出現(xiàn)這樣的問(wèn)題,就是我們的服務(wù)沒(méi)有做好的原因!所以我們要定期的回訪客戶。
二、工作安排
既然知道日常工作所要做的事,所以合理的安排自己日常的工作是很重要的事,然怎樣才能在有效的時(shí)間里做出更多的成績(jī)至關(guān)重要。上午一般以掃樓和貼單為主,下午一般為擺點(diǎn)發(fā)單為主。因?yàn)榘滋於忌习啵撕苌伲瑪[點(diǎn)發(fā)單沒(méi)什么效果,而天氣涼快,掃樓不會(huì)太累。下午下班回家的人很多,有意向的人都會(huì)留下腳步駐足觀望,我們就可以過(guò)去介紹一番,還有就是,今天的事今天畢,不要拖拖拉拉到明天,因?yàn)槲覀兪菬o(wú)法預(yù)知明天將要發(fā)生什么。要做到勢(shì)必成公司下達(dá)的任務(wù)。
三、工作總結(jié)
對(duì)工作進(jìn)行總結(jié),才能從中找到不足,加以改善,爭(zhēng)取做到!在這快三個(gè)月的時(shí)間里,我收獲很對(duì),也進(jìn)步很大。不僅體現(xiàn)在工作方面,也體現(xiàn)在個(gè)人方面。我可以有思路有步驟的安排自己的工作事項(xiàng),每周每月都會(huì)寫(xiě)工作總結(jié)和工作計(jì)劃。從而在它的指引下達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。這即是對(duì)自己負(fù)責(zé),也是對(duì)公司負(fù)責(zé)。
四、轉(zhuǎn)正后工作展望
申請(qǐng)成為公司正式員工,是為了今后更好的開(kāi)展工作,為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是每月都能完成__下達(dá)的任務(wù)。個(gè)人目標(biāo)是在一年之內(nèi)成為一個(gè)服務(wù)站的負(fù)責(zé)人。為了達(dá)到這一目標(biāo),我會(huì)加倍的努力。加油!加油!加油….相信自己只要肯努力,肯付出,加以時(shí)間的堅(jiān)持,夢(mèng)想一定會(huì)開(kāi)出燦爛的花朵!以上是我的述職報(bào)告,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)審閱。
轉(zhuǎn)正簡(jiǎn)潔述職報(bào)告范文篇7
20_年工程部年度工作總結(jié)新年伊始,總結(jié)蛇年展望馬年,在20_年的工作中,首先感謝地產(chǎn)公司、物業(yè)公司、領(lǐng)峰項(xiàng)目管理處各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo),領(lǐng)峰項(xiàng)目管理處其他部門(mén)的大力協(xié)助,設(shè)備外包公司的全力配合及我部全體員工的努力下圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作,完成了領(lǐng)峰項(xiàng)目管理處制定的年度工作目標(biāo)。在20_年工作中,工程部嚴(yán)格執(zhí)行了領(lǐng)峰項(xiàng)目管理處制定的年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃,在人員長(zhǎng)期缺編的情況下,保證了各項(xiàng)工作按計(jì)劃順利的完成。在完成各項(xiàng)日常維修服務(wù)工作的同時(shí),保證了領(lǐng)峰小區(qū)所有設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn),究其不足,展望20__年工作再上一個(gè)新臺(tái)階。現(xiàn)將20_年工作總結(jié)如下:
一、日常維修、公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)管理
20_年度共計(jì)完成日常維修2832項(xiàng),激活充水電卡2888次,主要對(duì)公共區(qū)域維修維護(hù)較多。
1、照明系統(tǒng):公共區(qū)域樓道節(jié)能燈更換頻率較高,總照明燈具5320只,在總照明系統(tǒng)中6—12月更換節(jié)能燈2653只,6個(gè)月更換率49。87%,月更換率8。31%,聲光控開(kāi)關(guān)更換38個(gè)。鑒于領(lǐng)峰小區(qū)公共區(qū)域樓道燈更換率超高,主要存在于節(jié)能燈質(zhì)量品牌較雜,裝修期間噪聲大導(dǎo)致聲光控開(kāi)關(guān)頻繁開(kāi)關(guān)從而縮短燈具使用壽命。11月份工程部對(duì)整個(gè)小區(qū)照明系統(tǒng)進(jìn)行了能耗統(tǒng)計(jì)分析、成本分析,預(yù)算出每天用電量1186.94KW,每月照明用電量35608.20KW,并提出照明系統(tǒng)LED節(jié)能改造方案,制定分析報(bào)告上報(bào)公司審核。
2、公共區(qū)域樓道風(fēng)機(jī)百葉窗巡查統(tǒng)計(jì)跟蹤處理25處,墻面、天頂、強(qiáng)弱電管井門(mén)、公共區(qū)域墻地磚損壞巡查統(tǒng)計(jì),上報(bào)發(fā)函地產(chǎn)工程部跟蹤處理32處,墻面乳膠漆修補(bǔ)38處,更換天頂石膏板64張,電梯廳門(mén)石材損壞跟蹤修補(bǔ)19處。
3、小區(qū)總平維修處理小區(qū)游樂(lè)設(shè)施、健身器材,景觀瀑布水池的接管驗(yàn)收。
4、中央空調(diào)、游泳池設(shè)備接管驗(yàn)收,設(shè)備操作使用、維護(hù)培訓(xùn)。
5、新建建渣池打圍,小區(qū)標(biāo)示標(biāo)牌維護(hù)維修、增補(bǔ)整改,地下室車(chē)場(chǎng)安裝鐵絲車(chē)位吊牌。
6、5月協(xié)助煤氣公司對(duì)小區(qū)開(kāi)通天然氣。
7、辦公室、崗?fù)ぁ⒈O(jiān)控、消防控制室電話網(wǎng)絡(luò)改造,提高了領(lǐng)峰小區(qū)辦公效率。利用移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)綜合布線,在電話網(wǎng)絡(luò)綜合布線安裝中降低了物業(yè)運(yùn)作成本,節(jié)省安裝費(fèi)用支出。
二、供配電管理
在供配電管理方面實(shí)行日巡查管理機(jī)制,制定《高低壓配電房巡查管理制度》、《配電房設(shè)備巡查管理規(guī)程》、《配電房出入登記表》。實(shí)行定人定崗定時(shí)巡查并記錄,實(shí)行月匯總存檔。對(duì)配電房進(jìn)出人員進(jìn)行有效管理,嚴(yán)格實(shí)行上級(jí)批準(zhǔn)并登記進(jìn)出高低壓配電房。對(duì)高低壓配電房實(shí)行周例行檢查巡查管理制度的落實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正嚴(yán)格按照巡查管理制度執(zhí)行。對(duì)高低壓配電房漏水、地面泛沙發(fā)函地產(chǎn)工程部跟蹤并進(jìn)行刷漆整改處理。照明檢修、環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行定人定時(shí)清掃。
高低壓配電房實(shí)行專人值班管理,鑰匙由值班人員管理嚴(yán)格執(zhí)行鑰匙交接班管理制度。
三、電梯管理
完善電梯《電梯安全操作規(guī)程》、《電梯機(jī)房管理制度》、《電梯事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案》、《電梯運(yùn)行巡查記錄表》、《三角鑰匙使用須知》等相關(guān)管理制度并上墻。
1、完善電梯日常巡查管理制度,故障/報(bào)修處理記錄,20_年5—12月電梯故障報(bào)修116次,月平均報(bào)修16。57次,故障報(bào)修率超高,其主要原因是裝修期間對(duì)電梯的損壞較大,主要故障頻率較高的是電梯死機(jī),自行停梯不能運(yùn)行,電梯困人解救7次,電梯重大事故1次,5月21日12:52分3棟1單元1號(hào)電梯小區(qū)鋁合金安裝人員人為卡塞木棒導(dǎo)致電梯停運(yùn)三天,經(jīng)項(xiàng)目協(xié)調(diào)鋁合金安裝單位理賠修復(fù)并檢驗(yàn)合格使用。
2、定人定時(shí)對(duì)電梯機(jī)房、設(shè)備、環(huán)境照明進(jìn)行清潔衛(wèi)生保養(yǎng)維修維護(hù)。7月對(duì)3棟2單元2號(hào)、3棟3單元2號(hào)、3棟3單元1號(hào)、2棟2單元2號(hào)、2棟1單元2號(hào)電梯窗上、下沿滲水進(jìn)行統(tǒng)計(jì)發(fā)函地產(chǎn)工程部并跟蹤整改處理。
3、8月對(duì)電梯底坑進(jìn)行檢查發(fā)現(xiàn)底坑長(zhǎng)期積水嚴(yán)重對(duì)設(shè)備造成腐蝕,致使部分元件散失功能影響電梯的正常運(yùn)作。發(fā)函地產(chǎn)工程部對(duì)電梯底坑地面填砂找坡排除積水跟蹤整改處理。
4、定期定時(shí)定人對(duì)電梯五方通話進(jìn)行巡查統(tǒng)計(jì)跟蹤維保單位及時(shí)處理通話故障。
5、20_年電梯年檢資料準(zhǔn)備,并完成電梯年檢。經(jīng)特檢所檢驗(yàn)合格,取得電梯安檢合格證,并在轎廂張貼復(fù)印件向電梯乘客公示安檢合格。和電梯維保單位建立良好的溝通協(xié)調(diào)關(guān)系,及時(shí)處理電梯故障確保了電梯的正常運(yùn)作。
6、11月下旬制定《電梯緊急救援演習(xí)》方案,12月4日領(lǐng)峰項(xiàng)目三部門(mén)聯(lián)合進(jìn)行電梯困人緊急救援演練,總結(jié)并出簡(jiǎn)報(bào)1期。
四、消防系統(tǒng)管理
制定《消防設(shè)施巡查管理制度》、《消防設(shè)施巡視檢查記錄表》、《消防系統(tǒng)操作規(guī)程》、《消防泵房運(yùn)行巡查記錄表》、《濕式報(bào)警閥周巡檢查表》、《火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警控制系統(tǒng)、消防聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)維保工作登記表》、《風(fēng)機(jī)運(yùn)行記錄》、《風(fēng)機(jī)半年保養(yǎng)記錄》,編寫(xiě)《消防火災(zāi)報(bào)警控制器(聯(lián)動(dòng)型)操作程序》培訓(xùn)教材。
1、電路故障報(bào)修處理:消防電路故障20個(gè)回路,2860個(gè)點(diǎn)位,故障原因分析,裝修期間灰塵大導(dǎo)致終端設(shè)備誤報(bào)警,同時(shí)受7、10雨季影響,地下室消防設(shè)備受潮嚴(yán)重導(dǎo)致設(shè)備誤報(bào)受損。消防泵控制柜故障報(bào)修1次,3棟2單元2號(hào)電梯迫降故障處理1次,CRT故障檢修1次。
2、水路故障報(bào)修處理:消防泵泵體漏水報(bào)修1次,噴淋損壞3次,消火栓漏水報(bào)修處理2次。1棟屋面消防水箱主進(jìn)水閥門(mén)漏水故障報(bào)修跟蹤處理1次。
3、聯(lián)動(dòng)通風(fēng)系統(tǒng):5月風(fēng)機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行了半年保養(yǎng)檢修維護(hù),7月風(fēng)機(jī)開(kāi)啟運(yùn)行對(duì)地下室通風(fēng)除濕,樓道風(fēng)口故障報(bào)修處理4處。
4、檢修應(yīng)急疏散指示牌更換8塊。消防維保更換應(yīng)急疏散指示牌11塊。
5、5月23日、6月3日、8月19日、9月11日秩序部、工程部、客服中心三部門(mén)聯(lián)合消防系統(tǒng)培訓(xùn)演練4次,制定物業(yè)《消防培訓(xùn)演練預(yù)案》,實(shí)行消防演練培訓(xùn),從而提升領(lǐng)峰項(xiàng)目整體消防應(yīng)急意識(shí)和處置能力,掌握消防系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)作和操作技能,總結(jié)并出簡(jiǎn)報(bào)4期。
五、弱電系統(tǒng)
制定《智能化系統(tǒng)故障處理記錄表(道閘、監(jiān)控、可視對(duì)講分類(lèi))》對(duì)弱電系統(tǒng)實(shí)行定人巡查管理機(jī)制,門(mén)禁、道閘系統(tǒng)處理27次。
1、安裝可視對(duì)講458戶,處理安裝遺難線路故障3起,單元門(mén)鎖更換3次。
2、7月協(xié)助弱電安裝單位加裝監(jiān)控?cái)z像覆蓋13處,接管并驗(yàn)收。
3、103崗?fù)ね庖疲篱l系統(tǒng)外移跟蹤協(xié)助。
六、接管驗(yàn)收
1、游泳池設(shè)備接管驗(yàn)收,接管設(shè)備資料并培訓(xùn)設(shè)備操作事項(xiàng)。
2、中央空調(diào)設(shè)備接管驗(yàn)收,接管設(shè)備資料并培訓(xùn)設(shè)備操作事項(xiàng)。
3、兒童游樂(lè)場(chǎng)設(shè)施接管驗(yàn)收。
4、景觀設(shè)施設(shè)備接管驗(yàn)收,接管設(shè)備資料并培訓(xùn)設(shè)備操作事項(xiàng)。
5、發(fā)電機(jī)資料交接。
6、新增煤氣管線、戶接管驗(yàn)收,接管設(shè)備資料并培訓(xùn)設(shè)備操作事項(xiàng)。
七、裝修管理
截止20_年12月31日共計(jì)辦理裝修審批722戶,占總戶數(shù)的69。89%,竣工驗(yàn)收612戶,占總戶數(shù)的59。24%,正在裝修或沒(méi)有辦理竣工驗(yàn)收的110戶,占總戶數(shù)的10。65%。
1、在裝修巡查管理中實(shí)行責(zé)任人定戶巡查管理,周巡查管理。巡查中發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修33戶,下發(fā)裝修整改通知書(shū)33份。主要存在違規(guī)現(xiàn)象:屋面違規(guī)搭建,違規(guī)開(kāi)孔,違規(guī)改動(dòng)煤氣管線氣表,違規(guī)墻體拆除。對(duì)違規(guī)裝修的協(xié)助高新區(qū)土地監(jiān)察局檢查違規(guī)搭建。
2、每月編寫(xiě)月度裝修情況通報(bào),通報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)。
3、張貼溫馨提示3次,主要對(duì)違規(guī)開(kāi)孔、野蠻施工導(dǎo)致主排水管堵塞。
4、規(guī)范裝修管理,對(duì)于衛(wèi)生間確實(shí)需要開(kāi)排氣孔的業(yè)戶,嚴(yán)格按照房屋結(jié)構(gòu)圖、配筋圖由工程部現(xiàn)場(chǎng)指定位置開(kāi)孔。
5、對(duì)于空調(diào)安放問(wèn)題嚴(yán)重的1棟,多次上地產(chǎn)工程部進(jìn)行商榷明確了2號(hào)和12號(hào)戶型的空調(diào)外置方案,并按照地產(chǎn)工程部出具安裝位置圖進(jìn)行安裝,對(duì)于2、3棟1、4號(hào)戶型入戶花園空調(diào)安放出現(xiàn)的問(wèn)題,工程部現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行解決方案,在不影響外觀的前提下和業(yè)主共同商定空調(diào)外機(jī)安裝位置。
八、制度管理
在制度管理方面,制定《工程部工作職責(zé)》、《維修電工安全操作規(guī)程》、《工程部服務(wù)行為規(guī)范》、《工程部工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》,《工程部工具管理規(guī)程》、建立《工程部個(gè)人工具卡》、《工程部公用工具登記表》、《工程部工具借用登記表》,對(duì)部門(mén)員工實(shí)行績(jī)效考核扣分制,對(duì)于在工作中違反制度管理的嚴(yán)格按照相關(guān)制度執(zhí)行實(shí)行扣分,績(jī)效考核有效的管理人員提高工作質(zhì)量。工作認(rèn)真積極的有突出表現(xiàn)的分別給予獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)員工做好自己的本職工作。工具管理責(zé)任到人丟失的自行賠付。
九、培訓(xùn)管理
在培訓(xùn)管理方面,主要對(duì)《配電房巡查內(nèi)容和高低壓倒閘操作培訓(xùn)》2次;
轉(zhuǎn)正簡(jiǎn)潔述職報(bào)告范文篇8
本學(xué)年度以來(lái),由于學(xué)校工作的需要和安排,我負(fù)責(zé)學(xué)校圖書(shū)室的管理工作,初一級(jí)的體育教學(xué)作和全校早操工作。擔(dān)任這些工作以來(lái),積極學(xué)習(xí),適應(yīng)工作的需要。現(xiàn)就我的工作情況匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的教育思想和方針,轉(zhuǎn)變個(gè)人的教育思想和觀念,適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展和變化,扎根山區(qū),做好本職工作,為教育事業(yè)貢獻(xiàn)力量。
二、結(jié)合市局和縣局的師德師風(fēng)教育年活動(dòng)安排和要求,從本職工作出發(fā),嚴(yán)于律己,加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺(jué)維護(hù)教師形象,對(duì)個(gè)人的言行舉止進(jìn)行了反省,用教師的職業(yè)道德規(guī)范和縣局的教師“十不準(zhǔn)”來(lái)要求自己,努力使自己成為一名合格的教育工作者。
三、在圖書(shū)管理工作中,認(rèn)真工作,積極負(fù)責(zé),在每期的開(kāi)學(xué)初及時(shí)組織將書(shū)本運(yùn)回,按時(shí)發(fā)放到師生手中,保證了教學(xué)工作的按時(shí)順利開(kāi)展,堅(jiān)持按照市縣要求,每個(gè)假期保證每個(gè)學(xué)生節(jié)約5本圖書(shū),平時(shí)對(duì)教師和學(xué)生開(kāi)放,保證教學(xué)工作的需要和學(xué)生的課外閱讀,豐富了是師生的課余生活。認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)圖書(shū)的管護(hù)知識(shí),努力管護(hù)好圖書(shū),保證圖書(shū)借閱工作的順利運(yùn)行。
四、擔(dān)任體育課教學(xué)工作以來(lái),從學(xué)校大局出發(fā),不會(huì)就學(xué),不懂就問(wèn),向?qū)I(yè)人士請(qǐng)教、查找資料,積極地使自己勝任體育教學(xué)工作的需要,做到帶一科精一科,帶一門(mén)專一門(mén),決不能對(duì)不起學(xué)生和自己的良心。平時(shí)鉆研教材,努力備好每一節(jié)課,不上無(wú)準(zhǔn)備的課,在教學(xué)中大膽探索,利用現(xiàn)有條件創(chuàng)造性的開(kāi)展教學(xué)工作,保證學(xué)生的身心健康發(fā)展。
五、負(fù)責(zé)學(xué)校的早操工作以后,每天堅(jiān)持提前到場(chǎng),保證早操的質(zhì)量,從不耽誤,認(rèn)真做好本職工作。
六、本學(xué)年以來(lái),愛(ài)崗敬業(yè),恪守本職工作,常年出全勤,無(wú)事不請(qǐng)假,不耽誤學(xué)生一節(jié)課,遵守學(xué)校的一切規(guī)章制度和要求,努力做師德師風(fēng)的表率。
當(dāng)然,工作中難免會(huì)有失誤和不足,如學(xué)習(xí)積極性不夠高,有時(shí)比較懶散等。我將在以后的工作中不斷改進(jìn),努力使自己成為一名合格的教育工作者。
轉(zhuǎn)正簡(jiǎn)潔述職報(bào)告范文篇9
在經(jīng)歷了一年多的公務(wù)員工作中,我兢兢業(yè)業(yè),通過(guò)各領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助此刻我已達(dá)到轉(zhuǎn)正的資格,為此,我也為自己的公務(wù)員轉(zhuǎn)正自我鑒定詳細(xì)于此。從去年考入委里到現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)去了一年多。在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,我在各方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在這個(gè)團(tuán)結(jié)和諧、奮發(fā)進(jìn)取的集體里,在這個(gè)集體的每位同志身上,在這個(gè)人生道路上的新起點(diǎn)上,我學(xué)到了許多,為做好今后的工作積累了知識(shí),打下了基礎(chǔ)。在一年試用期結(jié)束的時(shí)候,特將這一年的工作總結(jié)如下。
一、學(xué)習(xí)理論,提高覺(jué)悟,統(tǒng)一思想
作為踏入社會(huì)不久的年輕人,個(gè)人思想素質(zhì)是做好每一項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。委黨組非常重視干部隊(duì)伍的思想政治素質(zhì)建設(shè),經(jīng)常對(duì)全委同志進(jìn)行政治理論教育,這也使我在思想政治方面取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。__年10月份,我在自治區(qū)公務(wù)員培訓(xùn)中心參加了由自治區(qū)人事廳主辦的初任公務(wù)員培訓(xùn)班,通過(guò)為期14天的學(xué)習(xí),增強(qiáng)了貫徹實(shí)踐鄧小平理論、“和諧社會(huì)”“三個(gè)代表”等重要思想的自覺(jué)性。對(duì)國(guó)家行政機(jī)關(guān)管理運(yùn)作狀況,機(jī)關(guān)管理的基本環(huán)節(jié),以及政府機(jī)關(guān)工作所需的依法行政、行政管理能力等,有了一定程度的了解。同時(shí),更加深刻地認(rèn)識(shí)到在我區(qū)這樣一個(gè)多民族聚居的少數(shù)民族地區(qū),要始終保持清醒的頭腦和高度的警惕。培訓(xùn)期滿后我順利通過(guò)考核,在后來(lái)的工作當(dāng)中,我認(rèn)真按照這些行為規(guī)范來(lái)做,不斷以國(guó)家公務(wù)員的各項(xiàng)規(guī)定要求自己。
二、邊學(xué)邊做,踏實(shí)做事,認(rèn)真負(fù)責(zé)
面對(duì)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日新月異的形勢(shì),只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能做好工作。剛踏上新的工作崗位時(shí),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分配的工作缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但是,在領(lǐng)導(dǎo)及同志們的傳、幫、帶下,在自己邊做邊學(xué)后,逐漸理清了工作思路,明晰了工作流程。在一年多的時(shí)間里,我積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)了我所在處室的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),謙虛謹(jǐn)慎,嚴(yán)格要求自己,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,并協(xié)助其他同志做好工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助下,我逐漸明白了,作為一名國(guó)家公務(wù)員,就是要敢于吃苦,甘于奉獻(xiàn),踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成各項(xiàng)任務(wù)。
三、嚴(yán)于律己,遵規(guī)守紀(jì),團(tuán)結(jié)友愛(ài)
在經(jīng)貿(mào)委這個(gè)團(tuán)結(jié)溫暖的大家庭里,到處都是我們年輕人學(xué)習(xí)的榜樣,我始終以他們作為心中的坐標(biāo),嚴(yán)于律己,遵規(guī)守紀(jì),時(shí)刻要求自己注意公務(wù)員形象。積極參與委機(jī)關(guān)黨委和委團(tuán)委舉辦的各種學(xué)習(xí)和各項(xiàng)活動(dòng),和其他年輕同志一起看望孤寡老人,祭奠革命烈士,參加講座、培訓(xùn)等,不斷收獲著知識(shí)、友誼、溫暖和信念。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,不斷提高
在這一年的時(shí)間,我雖然在思想和工作上都有了新的進(jìn)步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀地面對(duì)自己的不足之處,逐漸改掉急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn),注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
總之,在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,加強(qiáng)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí),力爭(zhēng)成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實(shí)干型兼?zhèn)涞男率兰o(jì)人才,在自己的崗位上實(shí)踐立黨為公,執(zhí)政為民。
以上是自己工作一年來(lái)公務(wù)員簡(jiǎn)短述職報(bào)告,不妥之處,懇請(qǐng)組織批評(píng)指正,我將虛心接受組織對(duì)我的審查和考驗(yàn)!
轉(zhuǎn)正簡(jiǎn)潔述職報(bào)告范文篇10
尊敬的董事長(zhǎng),各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,大家好!
20__年度,動(dòng)力設(shè)備部在各部門(mén)的支持下,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,通過(guò)大家的辛苦努力,我們順利完成了TMP裝臵、60萬(wàn)噸/年氣分、配套罐區(qū)、公共工程及其它裝臵的建設(shè)、試車(chē)任務(wù)及生產(chǎn)車(chē)間的運(yùn)行保障工作,按照公司的生產(chǎn)目標(biāo),在保證生產(chǎn)、節(jié)能降耗、設(shè)備改造、設(shè)備維修、安全管理等各方面做了大量的工作,對(duì)全年公司順利完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)付出了較大的努力。現(xiàn)將本人一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作及思想等方面的情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、注重學(xué)習(xí)、努力提高自身和本部門(mén)員工綜合素質(zhì)
回首這一年來(lái)的工作,我感慨良多,由于我從總工辦調(diào)調(diào)到動(dòng)力設(shè)備部,所以無(wú)論在技術(shù)實(shí)力還是管理經(jīng)驗(yàn)方面可謂甚淺,但我沒(méi)有因?yàn)檫@些劣勢(shì)而畏首畏尾。一方面,我從強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)入手,積極提高自身綜合素質(zhì)。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,根據(jù)各個(gè)專業(yè)動(dòng)靜設(shè)備,電氣儀表的分工不同,認(rèn)真學(xué)習(xí),積極向?qū)I(yè)人員及領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,真正做到吃透理論、把握實(shí)質(zhì)、明確任務(wù)、堅(jiān)定信心;在學(xué)習(xí)方法上,按照“缺什么補(bǔ)什么、需什么學(xué)什么”的指導(dǎo)原則,根據(jù)多年來(lái)的工藝及設(shè)備工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)理論與學(xué)業(yè)務(wù)實(shí)際相結(jié)合的辦法,確保了學(xué)習(xí)活動(dòng)有的放矢。另一方面,以提高本部門(mén)員工整體素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn),有目的地督促本部門(mén)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)、技能學(xué)習(xí),要求他們虛心向兄弟單位同行、外部業(yè)務(wù)單位技術(shù)人員交流學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們精湛的技術(shù)工藝和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí),設(shè)備管理部人員的整體素質(zhì)不斷提高,精神面貌大有改觀,凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷得到增強(qiáng)。大大改善了工作中的拖延現(xiàn)象,這一點(diǎn)在設(shè)備部的基礎(chǔ)管理和各車(chē)間裝臵設(shè)備維護(hù)維修中,中得到了很好的體現(xiàn)。
二、交流溝通,努力營(yíng)造良好工作氛圍
在努力提高部門(mén)綜合素質(zhì)上下功夫外,與部門(mén)干部員工一起在現(xiàn)場(chǎng)一線熟悉設(shè)備,查找問(wèn)題,利用多方面資源,對(duì)比整改。有不懂得地方就組織部門(mén)一起討論,共同查找梳理問(wèn)題。并積極與兄弟單位、同行、設(shè)計(jì)院等深入交流管理方法和工作經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)加強(qiáng)交流溝通,使得無(wú)論是部門(mén)內(nèi)部還是兄弟單位同行思想上都形成了共識(shí),真正做到了與人為善,坦誠(chéng)相見(jiàn),緊密聯(lián)系設(shè)備管理和設(shè)備運(yùn)行維護(hù)工作。在解決實(shí)際問(wèn)題上下功夫,在指導(dǎo)實(shí)踐上下功夫,營(yíng)造了良好的工作氛圍。
三、求真務(wù)實(shí)、認(rèn)真做好自己分管工作
根據(jù)公司班子分工,我主要負(fù)責(zé)鍋爐、罐區(qū)鋼結(jié)構(gòu)與設(shè)備管理等方面的工作,總結(jié)任職這一年多來(lái),可謂有成績(jī)也有敗績(jī)。
1、設(shè)備形象轉(zhuǎn)變方面:20__年8月20日,我調(diào)到設(shè)備部,根據(jù)公司的指示精神,我便將部門(mén)的工作核心和重點(diǎn)放在治理部門(mén)散、亂、差,放在消除工作拖延上,改變?cè)O(shè)備部在生產(chǎn)和工程項(xiàng)目的形象,同時(shí)還要配合各兄弟部門(mén)和公司領(lǐng)導(dǎo),查找部門(mén)工作漏洞,提出整改方案,消除遺留問(wèn)題和安全隱患。
為保證部門(mén)工作的整體形象轉(zhuǎn)變,我首先帶領(lǐng)部門(mén)全員晚上集中學(xué)習(xí),充分領(lǐng)會(huì)公司賦予部門(mén)的職能職責(zé),分析造成部門(mén)工作形象臟亂差的原因,從勞動(dòng)紀(jì)律、業(yè)務(wù)能力、工作方式上進(jìn)行剖析,針對(duì)兄弟部門(mén)和公司領(lǐng)導(dǎo)提出的意見(jiàn)和建議,逐項(xiàng)制定應(yīng)對(duì)策略,實(shí)行分工負(fù)責(zé)制,責(zé)任劃分明確,責(zé)權(quán)利相結(jié)合,建立快速響應(yīng)機(jī)制,加強(qiáng)溝通,及時(shí)讓兄弟部門(mén)知曉每件事項(xiàng)的進(jìn)展情況,和預(yù)期的目標(biāo),及時(shí)和公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),勾通,取得公司領(lǐng)導(dǎo)的支持。認(rèn)真對(duì)待車(chē)間、兄弟部門(mén)提出的設(shè)備專業(yè)相關(guān)問(wèn)題。
從20__年初至20__年底,我部門(mén)要求在工作未完成的情況下,利用晚上和周末的時(shí)間,一定加班完成。由于長(zhǎng)期頻繁的加班,加上工作方式的轉(zhuǎn)變,部分員工也出現(xiàn)了一些焦慮煩躁情緒,為了能保證工作的順利進(jìn)行,我改變工作思路,倡導(dǎo)部門(mén)內(nèi)部分管負(fù)責(zé)人和員工積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策,主動(dòng)與他們勾通,鼓勵(lì)他們主動(dòng)與就工作生活問(wèn)題進(jìn)行交流談心,這樣既拉近了我與部門(mén)員工的距離,同時(shí)也讓我準(zhǔn)確掌握了員工的情況,對(duì)于部門(mén)的融洽及工作效率的提高都起到了很大的作用。
截止去年12月,部門(mén)各項(xiàng)工作有序進(jìn)行,各分工負(fù)責(zé)人,帶領(lǐng)部門(mén)員工,有條不紊開(kāi)展工作,每項(xiàng)工作都做到有分管,有負(fù)責(zé),有落實(shí),消除了以前許多設(shè)備部職責(zé)內(nèi)問(wèn)題動(dòng)輒無(wú)人管理的現(xiàn)象。
2、設(shè)備維修維護(hù)保障服務(wù)方面:真抓實(shí)干,全力完成公司的各種大小20__臺(tái)設(shè)備的的維護(hù)維修保障服務(wù)工作。扎扎實(shí)實(shí)做事是我要求本部門(mén)員工的日常工作準(zhǔn)則。我堅(jiān)持以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)、開(kāi)拓進(jìn)取的精神抓好公司設(shè)備管理基礎(chǔ)工作,這樣才能保障公司各裝臵設(shè)備長(zhǎng)周期運(yùn)轉(zhuǎn),為公司提高設(shè)備利用率,提升公司整體效益。
做好全廠裝臵設(shè)備保障服務(wù),首先要找準(zhǔn)位臵,本人在工作中堅(jiān)持強(qiáng)調(diào),設(shè)備管理部的每一位員工,不僅僅是掌握本專業(yè)內(nèi)的知識(shí),同時(shí)還要了解、熟知工藝原理,從工藝角度上管理好設(shè)備,從設(shè)備角度上滿足工藝需求。其次要有高度的責(zé)任心,要求本部門(mén)全體員工盡心盡責(zé)做好每一件事,以高度負(fù)責(zé)的精神做好每一項(xiàng)設(shè)備維修維護(hù)工作。
樹(shù)立“公司為重,服務(wù)為先”的思想,不斷增強(qiáng)主動(dòng)技術(shù)服務(wù)意識(shí),切實(shí)提高設(shè)備管理能力和業(yè)務(wù)水平,將設(shè)備管控轉(zhuǎn)變?yōu)榇龠M(jìn)公司發(fā)展的生產(chǎn)力;修正了《設(shè)備管理制度》和《檔案管理制度》等相關(guān)保障制度;對(duì)車(chē)間檢維修工作,人員的安排、責(zé)任劃分、重點(diǎn)關(guān)注事項(xiàng)重新進(jìn)行了調(diào)整;改變工作方式變被動(dòng)維修為主動(dòng)維修,做到有備而戰(zhàn),積極配合生產(chǎn)技術(shù)部、生產(chǎn)車(chē)間、會(huì)同各管理部室及外協(xié)施工協(xié)作單位,做好技術(shù)對(duì)接和服務(wù)工作。四月份檢修全廠的設(shè)備、聯(lián)系協(xié)調(diào)處理各個(gè)裝臵的檢修及外協(xié)工作。組織協(xié)調(diào)設(shè)備檢修工作,及時(shí)處理開(kāi)工過(guò)程中的設(shè)備問(wèn)題。主要工作如下:
突擊處理循環(huán)氫壓縮機(jī)的葉輪斷裂事故,大膽創(chuàng)新,摘除破損葉輪,并成功安裝調(diào)試運(yùn)行,為裝臵開(kāi)工節(jié)省了80天時(shí)間。
聯(lián)系特檢院對(duì)壓力容器、壓力管道、鍋爐、導(dǎo)熱爐、叉車(chē)、行車(chē)等特設(shè)備進(jìn)行年檢,完成272臺(tái)壓力容器注冊(cè)登記;辦理167臺(tái)壓力容器年檢,295臺(tái)安全閥定期檢驗(yàn),71個(gè)特種設(shè)備操作證復(fù)審;辦理特種設(shè)備操作證26個(gè);壓力管道定期檢驗(yàn)約800米;組織焦炭庫(kù)設(shè)備的安裝及整改驗(yàn)收工作,及時(shí)完成改性瀝青設(shè)備、柴油改質(zhì)設(shè)備的采購(gòu)、催貨、到貨驗(yàn)收及安裝工作;完成污水場(chǎng)刮油刮泥機(jī)、加制氫裝臵新氫壓縮機(jī)消振設(shè)備的技術(shù)協(xié)議簽訂,定標(biāo)工作;完成75t/h鍋爐脫硫脫銷(xiāo)、除塵改造招標(biāo)及技術(shù)協(xié)議的簽訂。完成灰?guī)煨痘遥?#除塵器改造,2#、3#爐修襯里及鍋爐水冷維修維護(hù)。
轉(zhuǎn)正簡(jiǎn)潔述職報(bào)告范文篇11
我是北京冠____地產(chǎn)咨詢有限公司商務(wù)部總監(jiān)助理杜_(tái)___,我于20____年10月21日進(jìn)入公司,開(kāi)始為期三天的無(wú)薪試用,20____年10月26日正式進(jìn)入試用期,屆時(shí)試用期已滿一個(gè)月,特向公司提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。下面我主要就我的工作內(nèi)容、工作目標(biāo)、執(zhí)行計(jì)劃、執(zhí)行效果、執(zhí)行總結(jié)及轉(zhuǎn)正后工作展望五個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào):
一、工作內(nèi)容
進(jìn)入試用期以來(lái),我的工作主要是:
1、掌握按揭貸款的相關(guān)知識(shí),并給銷(xiāo)售部人員培訓(xùn);
2、協(xié)助我們的按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭所需資料;
3、及時(shí)更新銷(xiāo)售狀態(tài)的記錄。
二、工作目標(biāo)
有目標(biāo)才會(huì)有前進(jìn)的方向。
試用期中,我的個(gè)人目標(biāo)是在20天內(nèi)可以有思路的安排自己的工作事項(xiàng);一個(gè)月后能夠順利轉(zhuǎn)正。
三、執(zhí)行計(jì)劃
為了實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),我的執(zhí)行計(jì)劃如下:
1、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭貸款的相關(guān)知識(shí),并整理成資料。
2、工作7日內(nèi)就我了解的按揭知識(shí)對(duì)銷(xiāo)售部人員進(jìn)行理論知識(shí)的培訓(xùn)。工作思路是:在培訓(xùn)之前整理好培訓(xùn)資料,為方便講解,制作成ppt。培訓(xùn)后,總結(jié)銷(xiāo)售部人員期望了解的按揭問(wèn)題,并在一周內(nèi)整理出來(lái)。
3、通知我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭資料,擬定在20天內(nèi)準(zhǔn)備齊全。由于之前沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,主要是在“通路”,一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準(zhǔn)備資料,一方面與工行負(fù)責(zé)按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友誼,樹(shù)立好公司形象和個(gè)人形象。
4、工作15日內(nèi)有能力為銷(xiāo)售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識(shí),并讓他們感覺(jué)到我很專業(yè)。工作思路是:在第二次培訓(xùn)之前,對(duì)比較常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),并對(duì)自己存在的疑問(wèn)及時(shí)向工行的宋經(jīng)理詢問(wèn)、總結(jié),使培訓(xùn)資料不斷完善、更加準(zhǔn)確、有理有據(jù)。
5、在3天內(nèi),結(jié)合認(rèn)購(gòu)單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表、回款情況統(tǒng)計(jì)表及月度銷(xiāo)售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表,保證內(nèi)容一致。
6、在試用期,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工,并自愿加班學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),以求順利開(kāi)展工作及順利轉(zhuǎn)正。
四、執(zhí)行效果
“華人管理教育第一人”余世維曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“決戰(zhàn)商場(chǎng),贏在執(zhí)行!”這說(shuō)明了執(zhí)行力在工作中的重要性,換言之,一個(gè)人的工作業(yè)績(jī)和他對(duì)工作的執(zhí)行情況是密切相關(guān)的。現(xiàn)將我對(duì)工作的執(zhí)行情況總結(jié)如下:
1、我超額完成了“無(wú)薪試用”的工作任務(wù)。
剛進(jìn)入公司,李總給我出了按揭貸款的八個(gè)問(wèn)題,包括按揭貸款的含義、按揭出現(xiàn)的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭貸款還款方式、按揭客戶能否提前還款、二次購(gòu)房按揭的規(guī)定,要求我在三天內(nèi)完成。實(shí)際上,我在第一天就順利完成了八個(gè)問(wèn)題的解答。在第二天下午下班后我就按揭貸款的八個(gè)問(wèn)題給李總和同事劉冰進(jìn)行了講解,講解時(shí)我做到了完全脫稿,李總對(duì)我的工作態(tài)度、工作思路給予了充分肯定。
2、就按揭貸款的知識(shí),我先后對(duì)銷(xiāo)售部人員進(jìn)行了兩次培訓(xùn)。
第一次主要是針對(duì)按揭理論知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),盡管我做了充分的準(zhǔn)備,但由于我接觸按揭貸款的知識(shí)只有一個(gè)星期的時(shí)間,只是學(xué)習(xí)了按揭的理論知識(shí),沒(méi)有對(duì)辦理按揭過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行研究,所以在培訓(xùn)時(shí)不能及時(shí)、準(zhǔn)確的解答銷(xiāo)售部人員提出的實(shí)際問(wèn)題。為了使銷(xiāo)售部人員對(duì)按揭知識(shí)有更全面、更準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí),半個(gè)月后我給銷(xiāo)售部人員進(jìn)行第二次培訓(xùn)。在第二次培訓(xùn)之前,我對(duì)比較常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了總結(jié),并對(duì)自己存在的疑問(wèn)及時(shí)向工行的宋經(jīng)理進(jìn)行詢問(wèn),之后自己加以總結(jié),使培訓(xùn)資料不斷完善,更加詳細(xì),鑒于第二次培訓(xùn)的時(shí)候我對(duì)按揭知識(shí)已有深刻的理解,所以我可以自信的給銷(xiāo)售部人員講解并準(zhǔn)確的回答他們提出的問(wèn)題,培訓(xùn)結(jié)束前我就培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了隨機(jī)提問(wèn),根據(jù)銷(xiāo)售部人員的回答情況,表明他們掌握的情況良好。
3、我協(xié)助我們的首位按揭客戶在18天內(nèi)準(zhǔn)備好了按揭資料,比預(yù)定目標(biāo)提前了2天。
剛開(kāi)始,我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的《資料清單》準(zhǔn)備的,拿到工行審核,工行宋經(jīng)理基于我們的首位按揭客戶無(wú)法提交個(gè)人收入符合銀行要求的證明,又由于他是企業(yè)法人代表,所以讓其補(bǔ)充公司資料,我一方面通知客戶補(bǔ)充資料,一方面完善《辦理按揭資料清單》,把學(xué)到的知識(shí)添加到資料清單中。三天后,我拿著該客戶的資料到工行請(qǐng)宋經(jīng)理再次審核,宋經(jīng)理又提出了新的問(wèn)題:驗(yàn)資報(bào)告需整本復(fù)印、造三個(gè)月工資表,之后我再聯(lián)系客戶,再完善《辦理按揭資料清單》,并添加準(zhǔn)備資料的注意事項(xiàng),如此反復(fù)補(bǔ)充了五次資料,我們的首位按揭客戶的資料才準(zhǔn)備齊全,辦理按揭的“路”走通了。同時(shí),為了方便以后的按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,我制定出一套詳細(xì)的《萬(wàn)利財(cái)富廣場(chǎng)購(gòu)房客戶辦理按揭材料》,包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》(模板)、《企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況報(bào)告》(模板)、《工資表》(模板),這些材料整理的詳細(xì)、具體、清晰,給辦理按揭的客戶減少了許多麻煩,必定提高辦理按揭的效率。另外,由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常詳細(xì),所以得到了工行宋經(jīng)理的高度評(píng)價(jià),并向我索要,當(dāng)作了他工作的參考資料;通過(guò)與工行個(gè)貸中心曹主任、宋經(jīng)理多次交往,我給他們留下了良好的印象,他們對(duì)我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。
4、我根據(jù)認(rèn)購(gòu)單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表、回款情況統(tǒng)計(jì)表及月度銷(xiāo)售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表。
現(xiàn)在,我負(fù)責(zé)銷(xiāo)售狀況的記錄、更新、上報(bào),有新的認(rèn)購(gòu)信息或簽約信息,我會(huì)及時(shí)記錄,從不怠慢,并認(rèn)真核對(duì),因此確保了各項(xiàng)信息的一致。
5、屆時(shí),我正在協(xié)助按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭的資料。
每個(gè)客戶的情況都不一樣,協(xié)助每個(gè)客戶準(zhǔn)備資料對(duì)我來(lái)說(shuō)都是極大的考驗(yàn)。接下來(lái),我將針對(duì)每個(gè)客戶的具體情況整理出解決問(wèn)題的方案。在整理的過(guò)程中,反復(fù)思考,找出最佳的解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率,而且可以提升我的思維能力。
五、執(zhí)行總結(jié)
“對(duì)工作進(jìn)行總結(jié),才能有所發(fā)現(xiàn),有所創(chuàng)新,有所前進(jìn)。”
盡管我工作時(shí)間僅有短短的一個(gè)多月,但我在工作中卻有很多的收獲,自己的進(jìn)步也很大,不僅體現(xiàn)在業(yè)務(wù)方面,而且體現(xiàn)在個(gè)人方面。
其次,為了今后更好的開(kāi)展工作,我掌握了必備的專業(yè)知識(shí)和技能。現(xiàn)在,我熟練掌握了按揭貸款的相關(guān)知識(shí)。通過(guò)深入學(xué)習(xí),我還了解到“錢(qián)是有時(shí)間價(jià)值的”“名義利率指的是年利率,實(shí)際利率指的是月利率”,“客戶作按揭貸款的原因之一是理財(cái)?shù)男枰钡取A硗猓?通過(guò)為我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,引起了我的許多思考。例如,相對(duì)于購(gòu)買(mǎi)住宅而言,購(gòu)買(mǎi)商用房辦理按揭所需資料更加繁瑣。為什么呢?我們的資料繁瑣主要體現(xiàn)在:是企業(yè)法人代表或股東的話,另需提交公司資料,包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記復(fù)印件、機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件、驗(yàn)資報(bào)告復(fù)印件;另外,資料要求更加規(guī)范,如須提交企業(yè)完稅憑證、企業(yè)或個(gè)人對(duì)賬單。銀行為什么會(huì)這樣要求呢?第一、我們這個(gè)項(xiàng)目是商業(yè)地產(chǎn),購(gòu)買(mǎi)房產(chǎn)需要資金比較多,另外還款年限不能超過(guò)十年,限定了每月的還款額比較多;第二、在購(gòu)買(mǎi)我們的房產(chǎn)之前,我們的按揭客戶大多都有不少的貸款;第三、歸根結(jié)底,銀行關(guān)心的是按揭客戶的償還能力。當(dāng)然,只要有證據(jù)證明個(gè)人或家庭的可支配收入能夠達(dá)到銀行要求,即可不提交公司資料。
再次,現(xiàn)在我可以有思路、有步驟的安排我的工作事項(xiàng)。每天我都會(huì)寫(xiě)工作計(jì)劃,在工作計(jì)劃的指引下安排自己的工作,并且能夠達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
另外,在與工行的曹主任、宋經(jīng)理,房管局備案科負(fù)責(zé)人交往時(shí),我非常注意自己的言行舉止,因此,為公司和個(gè)人塑造了良好形象,給他們留下了非常好的印象,對(duì)我的業(yè)務(wù)開(kāi)展而言,必將有很大的推動(dòng)作用。
在個(gè)人方面,進(jìn)入公司以來(lái),我的工作態(tài)度一直都很端正,一方面是為自己負(fù)責(zé),一方面是為公司負(fù)責(zé)。主要體現(xiàn)在:
1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,從未遲到、早退、曠工,也從未請(qǐng)過(guò)假。
2、在規(guī)定的上班時(shí)間,如果我沒(méi)能完成既定的工作任務(wù),我會(huì)毫不猶豫的選擇加班,我一貫主張“今日事,今日畢”,并且一直在踐行;即使既定的工作任務(wù)完成了,我也會(huì)選擇自己給自己加班,因?yàn)槲抑溃襾?lái)公司的時(shí)間還很短,而需要我學(xué)習(xí)的東西還很多;
3、我每天都會(huì)給自己制定工作計(jì)劃,并且積極主動(dòng)的去完成它。
由于大學(xué)的時(shí)候?qū)W的是法律專業(yè),所以在工作之前我沒(méi)有對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)。剛來(lái)到公司,我的工作的內(nèi)容可謂是我知識(shí)領(lǐng)域的空白。為了在最短的時(shí)間內(nèi)勝任我所擔(dān)任的工作,我根據(jù)自身的`情況,廣泛學(xué)習(xí)按揭貸款的知識(shí),并從中篩選有用信息,及時(shí)吸收消化。對(duì)于按揭知識(shí)的掌握,我經(jīng)歷了三個(gè)階段:從廣泛學(xué)習(xí)到有針對(duì)性的學(xué)習(xí),從有針對(duì)性的學(xué)習(xí)到對(duì)理論知識(shí)熟練掌握,從對(duì)理論知識(shí)的熟練掌握到活學(xué)活用、舉一反三。
盡管我在試用期中有很多的收獲,取得了一定的成績(jī),但我也清楚的認(rèn)識(shí)到我還存在許多不足,如:剛從學(xué)校畢業(yè),社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足;盡管掌握了按揭的知識(shí),但還不能做到活學(xué)活用;剛接觸按揭貸款、合同備案的知識(shí),還不能站到一定的高度分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,針對(duì)這些問(wèn)題,我也做了分析,主要原因是我接觸這方面的工作時(shí)間短、思維不系統(tǒng)造成的。為此我也制定了解決問(wèn)題的方法:從點(diǎn)滴做起,從小事積累,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,遇到問(wèn)題及時(shí)解決,利用各種途徑搜索有價(jià)值的信息進(jìn)行學(xué)習(xí),并理論聯(lián)系實(shí)際,做到舉一反三。
六、轉(zhuǎn)正后工作展望
我申請(qǐng)成為公司的正式員工,是為了今后能更好的開(kāi)展工作,為公司實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值。轉(zhuǎn)正后,我的短期業(yè)務(wù)目標(biāo)是:在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開(kāi)通五天之內(nèi)完成按揭客戶的合同備案,在合同備案后的15天內(nèi)為我們的22位按揭客戶辦理好按揭,按揭客戶的余款全部回款到賬。 為了實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo),我的工作計(jì)劃如下:
1、在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開(kāi)通的5天之內(nèi)完成按揭客戶銷(xiāo)售合同的備案。合同備案的流程在試用期初期我已掌握,只要我們網(wǎng)上合同備案的系統(tǒng)開(kāi)通,我可以犧牲自己的休息時(shí)間進(jìn)行加班,在當(dāng)天將按揭客戶的信息提交,并催促房管局合同備案的負(fù)責(zé)人審核,審核通過(guò),我們將在第一時(shí)間進(jìn)行合同打印,并通知按揭客戶在兩天之內(nèi)來(lái)公司換簽有編號(hào)的合同。另外,通過(guò)多次交往,我與市房管局合同備案的負(fù)責(zé)人建立了良好的友誼,這將有助于合同備案工作的開(kāi)展。
2、在合同備案后的15天之內(nèi)為按揭客戶辦理好按揭。現(xiàn)在銷(xiāo)售部人員正在通知各自的客戶準(zhǔn)備辦理按揭的資料,我的目標(biāo)是在合同備案的三天之內(nèi)按揭資料能全部準(zhǔn)備齊全。我預(yù)計(jì)市區(qū)工行審核通過(guò)需要兩天、市工行審核通過(guò)需要三天、房產(chǎn)辦理抵押、評(píng)估公司出具評(píng)估報(bào)告需要兩天、處理突發(fā)事件需要五天,共計(jì)十五天我們將順利為按揭客戶辦理好按揭貸款,并讓銀行放款。
當(dāng)然,轉(zhuǎn)正后我也給自己制定了短期的個(gè)人目標(biāo):在轉(zhuǎn)正后的45天內(nèi)成為商務(wù)部政企業(yè)務(wù)主管。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我必須做到:
1、做好自己的本職工作;
2、與房管局備案科、抵押科、工行個(gè)貸中心的負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系,并維持自己在他們心目中的良好印象;
3、端正學(xué)習(xí)態(tài)度、工作態(tài)度,一步一個(gè)腳印的做下去,不斷拓展自己的知識(shí)面和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
因?yàn)橄矏?ài),所以堅(jiān)持;因?yàn)閳?jiān)持,所以喜愛(ài)。不可否認(rèn),我喜愛(ài)這份工作,也喜愛(ài)這個(gè)團(tuán)隊(duì)。同時(shí),我還把北京冠智當(dāng)作了自己的“家”,為了把“家”打扮的更漂亮,我有義務(wù)去努力的工作。我堅(jiān)信:只有不懈努力,才能不斷超越。努力改變命運(yùn)!
以上是我的述職報(bào)告,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)審閱。
轉(zhuǎn)正簡(jiǎn)潔述職報(bào)告范文篇12
在20__年經(jīng)歷了招商,大型促銷(xiāo)活動(dòng),收費(fèi)以及合同簽訂等。在這過(guò)程中有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。回顧歷程收獲和感觸頗多,總結(jié)起來(lái)是只有擺正位置,全心全意為商戶服務(wù)才能獲得商戶的認(rèn)同。
現(xiàn)就20__年工作做以下計(jì)劃:
一、落實(shí)公司各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)。
計(jì)劃于20__年3月底之前協(xié)同三樓全體同事完成所有空位的招商。并能儲(chǔ)備一些有經(jīng)營(yíng)實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)質(zhì)意向戶,為后期置換做好儲(chǔ)備。具體做法是積極走訪寶雞所有家具建材市場(chǎng),摸清各經(jīng)銷(xiāo)商底細(xì)。處理好與商戶的關(guān)系,并能使其轉(zhuǎn)介紹。再次就是參加三月份廣東家具展,協(xié)同廠家共同尋找經(jīng)銷(xiāo)商,并儲(chǔ)備適合寶雞市場(chǎng)的家具品牌,以便于給經(jīng)銷(xiāo)商推薦。
二、公平公正處事,處理好各方面關(guān)系。
堅(jiān)持一視同仁,對(duì)事不對(duì)人的處事原則。盡自己努力幫助商戶解決困難,得到商戶認(rèn)可。并能在市場(chǎng)管理中真正發(fā)揮自己的職能作用,從而保證能有一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)氛圍。在導(dǎo)購(gòu)員日常管理中要求導(dǎo)購(gòu)不串崗,不扎堆聊天,能積極熱情的接待客戶。并組織導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行簡(jiǎn)單的培訓(xùn),提升導(dǎo)購(gòu)員的業(yè)務(wù)知識(shí)和學(xué)習(xí)能力,以提升商場(chǎng)的軟實(shí)力。
三、督促三樓商戶按時(shí)繳納費(fèi)用,不能拖欠。
認(rèn)真對(duì)待“欠費(fèi)就是高壓線”這條準(zhǔn)則。及時(shí)與同事協(xié)商,然后與商戶溝通,避免費(fèi)用的積少成多。
四、做為運(yùn)營(yíng)總監(jiān)助理
要及時(shí)了解市場(chǎng)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)并及時(shí)向上反饋,以便為公司制定經(jīng)營(yíng)及促銷(xiāo)方案提供真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)和資迅。并能積極的給公司發(fā)掘和引薦人才。
五、積極的去學(xué)習(xí)并渴求進(jìn)步。
利用業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),充實(shí)自我,提升個(gè)人綜合素質(zhì),使自己能跟上公司快速發(fā)展的腳步。不斷學(xué)習(xí)日常管理事務(wù),加強(qiáng)責(zé)任感,時(shí)刻銘記要做一名合格的管理員。
以上是我對(duì)今年工作的計(jì)劃,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見(jiàn),我會(huì)讓自己始終保持良好的工作狀態(tài),從各方面嚴(yán)格要求自己,以今后的工作中再接再厲更上一層樓。
轉(zhuǎn)正簡(jiǎn)潔述職報(bào)告范文篇13
在經(jīng)歷了一年多的公務(wù)員工作中,我兢兢業(yè)業(yè),透過(guò)各領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙此刻我已到達(dá)轉(zhuǎn)正的資格,為此,我也為自己的公務(wù)員轉(zhuǎn)正自我鑒定詳細(xì)于此。從去年考入__到此刻已經(jīng)過(guò)去了一年多。在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,我在各方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在這個(gè)團(tuán)結(jié)和諧、奮發(fā)進(jìn)取的群眾里,在這個(gè)群眾的每位同志身上,在這個(gè)人生道路上的新起點(diǎn)上,我學(xué)到了許多,為做好今后的工作積累了知識(shí),打下了基礎(chǔ)。
一、學(xué)習(xí)理論,提高覺(jué)悟,統(tǒng)一思想
作為踏入社會(huì)不久的年輕人,個(gè)人思想素質(zhì)是做好每一項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。委黨組十分重視干部隊(duì)伍的思想政治素質(zhì)建設(shè),經(jīng)常對(duì)全委同志進(jìn)行政治理論教育,這也使我在思想政治方面取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。-年10月份,我在自治區(qū)公務(wù)員培訓(xùn)中心參加了由自治區(qū)人事廳主辦的初任公務(wù)員培訓(xùn)班,透過(guò)為期14天的學(xué)習(xí),增強(qiáng)了思想的自覺(jué)性。對(duì)國(guó)家行政機(jī)關(guān)管理運(yùn)作狀況,機(jī)關(guān)管理的基本環(huán)節(jié),以及政府機(jī)關(guān)工作所需的依法行政、行政管理潛力等,有了必須程度的了解。同時(shí),更加深刻地認(rèn)識(shí)到在我區(qū)這樣一個(gè)多民族聚居的少數(shù)民族地區(qū),要始終持續(xù)清醒的頭腦和高度的警惕。培訓(xùn)期滿后我順利透過(guò)考核,在之后的工作當(dāng)中,我認(rèn)真按照這些行為規(guī)范來(lái)做,不斷以國(guó)家公務(wù)員的各項(xiàng)規(guī)定要求自己。
二、邊學(xué)邊做,踏實(shí)做事,認(rèn)真負(fù)責(zé)
應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日新月異的形勢(shì),只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能做好工作。剛踏上新的工作崗位時(shí),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分配的工作缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但是,在領(lǐng)導(dǎo)及同志們的傳、幫、帶下,在自己邊做邊學(xué)后,逐漸理清了工作思路,明晰了工作流程。在一年多的時(shí)間里,我用心主動(dòng)地學(xué)習(xí)了我所在處室的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),謙虛謹(jǐn)慎,嚴(yán)格要求自己,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,并協(xié)助其他同志做好工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫忙下,我逐漸明白了,作為一名國(guó)家公務(wù)員,就是要敢于吃苦,甘于奉獻(xiàn),踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成各項(xiàng)任務(wù)。
三、嚴(yán)于律己,遵規(guī)守紀(jì),團(tuán)結(jié)友愛(ài)
在經(jīng)貿(mào)委這個(gè)團(tuán)結(jié)溫暖的大家庭里,到處都是我們年輕人學(xué)習(xí)的榜樣,我始終以他們作為心中的坐標(biāo),嚴(yán)于律己,遵規(guī)守紀(jì),時(shí)刻要求自己注意公務(wù)員形象。用心參與委機(jī)關(guān)黨委和委團(tuán)委舉辦的各種學(xué)習(xí)和各項(xiàng)活動(dòng),和其他年輕同志一齊看望孤寡老人,祭奠革命烈士,參加講座、培訓(xùn)等,不斷收獲著知識(shí)、友誼、溫暖和信念。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,不斷提高
在這一年的時(shí)間,我雖然在思想和工作上都有了新的進(jìn)步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀地應(yīng)對(duì)自己的不足之處,逐漸改掉急躁、思考事情不周全的缺點(diǎn),注重鍛煉自己的應(yīng)變潛力、協(xié)調(diào)潛力、組織潛力以及創(chuàng)造潛力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
總之,在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,加強(qiáng)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí),力爭(zhēng)成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實(shí)干型兼?zhèn)涞男率兰o(jì)人才,在自己的崗位上實(shí)踐“立黨為公,執(zhí)政為民。
以上是自己工作一年來(lái)公務(wù)員簡(jiǎn)短工作鑒定,不妥之處,懇請(qǐng)組織批評(píng)指正,我將虛心理解組織對(duì)我的審查和考驗(yàn)!
轉(zhuǎn)正簡(jiǎn)潔述職報(bào)告范文篇14
敬愛(ài)的公司領(lǐng)導(dǎo):
我是20__年x月27日加入_的。按照勞動(dòng)發(fā)規(guī)定,今天我的試用期滿三個(gè)月的時(shí)間,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為_(kāi)正式員工。
經(jīng)過(guò)近三個(gè)月的試用期,我從各方面對(duì)公司和自己的工作職責(zé)都有了一個(gè)更加全面地了解和認(rèn)識(shí)。我從內(nèi)心當(dāng)中,感謝公司為我提供了這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),也時(shí)刻提醒自己要努力工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值。在此,我鄭重向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。下面是我進(jìn)入公司這段時(shí)間以來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)等一些感想和體會(huì),向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
第一,深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)公司的企業(yè)文化,做企業(yè)文化的踐行者。
企業(yè)文化是一個(gè)公司的靈魂,是企業(yè)員工團(tuán)結(jié)進(jìn)步,努力工作的精神源泉,也是企業(yè)提升其核心競(jìng)爭(zhēng)力的不竭動(dòng)力。在我進(jìn)入公司的這段時(shí)間里,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和思考,特別是在與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的接觸過(guò)程中,使我深深體會(huì)到了企業(yè)文化的力量。誠(chéng)信、謙和、認(rèn)真、苦干、拼搏、創(chuàng)新的榮盛精神就在我的領(lǐng)導(dǎo)和同事的身上體現(xiàn)出來(lái)。高總和賈總為人謙和,工作中支持我們,生活上關(guān)心我們。
公司里的一些老員工,不僅在工作中給予我們?cè)S多的指導(dǎo)和幫助,更是在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事上,成為我們學(xué)習(xí)企業(yè)文化的老師。而我也深深明白,作為一個(gè)新入職的員工,真正領(lǐng)會(huì)企業(yè)文化,踐行企業(yè)文化,還有很長(zhǎng)的一段路要走,還需要用心去體會(huì)。
在實(shí)際工作中,我還有許多的缺點(diǎn)和不足,距離企業(yè)文化的要求仍有一段差距,但我相信,有這樣好的領(lǐng)導(dǎo)和同事,我一定能夠從他們身上學(xué)到更多的東西,并且通過(guò)自己的努力,彌補(bǔ)自身的不足,早日成為一名合格的榮盛人。
第二,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高自身業(yè)務(wù)能力,為公司創(chuàng)造更多價(jià)值。
進(jìn)入公司之后,我就給自己訂了一個(gè)和目標(biāo)。首先,就是了解公司的有關(guān)制度和規(guī)定,用這些制度和規(guī)定來(lái)規(guī)范和約束自己的行為,嚴(yán)格要求自己,不作違反公司規(guī)定,損害公司利益的事情。其次,了解崗位職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。
在熟悉崗位職責(zé)的過(guò)程中,我認(rèn)識(shí)到,作為一名銷(xiāo)售代表,并不是把房子賣(mài)出去那么簡(jiǎn)單,而是要掌握更多的專業(yè)知識(shí),比如投資、理財(cái),告知顧客如何貸款,貸多少年最劃算,幫助顧客分析是否具有投資價(jià)值等等,要站在顧客的角度上思考問(wèn)題,想顧客所想,急顧客所急!使顧客在買(mǎi)到稱心如意的房子的同時(shí),還能夠得到更多的附加服務(wù)。
因此,我在了解有關(guān)的房地產(chǎn)知識(shí)和銷(xiāo)售知識(shí)的同時(shí),也在通過(guò)各種渠道,努力學(xué)習(xí)有關(guān)的投資理財(cái)知識(shí),豐富自己的知識(shí),為以后更好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
最后,就是自身整體素質(zhì)的提高。銷(xiāo)售代表要直接面對(duì)顧客,她的言談舉止都代表著企業(yè)的形象,所以我在著裝、談吐等方面對(duì)自己都嚴(yán)格要求,因?yàn)槲抑雷约捍碇髽I(yè)形象,我要通過(guò)自己的努力,維護(hù)企業(yè)形象。
第三,把個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合。
在我看來(lái),人無(wú)論工作,還是生活,都要有一個(gè)明確的目標(biāo),或者就是我們常說(shuō)的理想。只有有了目標(biāo),你才會(huì)有方向,才會(huì)有前進(jìn)的動(dòng)力。
對(duì)我而言,年紀(jì)比較小,正是學(xué)知識(shí)、積累經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候,工作的舒適度、是否體面、薪水如何并不是我考慮的重點(diǎn),而如何能夠提高自身整體素質(zhì),盡快成長(zhǎng)才是我所要想的問(wèn)題。
銷(xiāo)售代表雖然屬于基層崗位,但她可以直接面對(duì)客戶,鍛煉自己的口才和交往能力,同時(shí)有了基層的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),才能夠更進(jìn)一步提升。更重要的事,我認(rèn)識(shí)到榮盛發(fā)展是一家有實(shí)力和前途的企業(yè),我也愿意為榮盛發(fā)展服務(wù),也愿意長(zhǎng)期在公司工作,希望自己在公司能有一個(gè)光明的未來(lái),我也會(huì)通過(guò)自己的努力回報(bào)公司。
三個(gè)月來(lái),在公司的關(guān)懷與培養(yǎng)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作、專業(yè)知識(shí)都有了很大的提高,個(gè)人綜合素質(zhì),有了全面的發(fā)展。但我離一個(gè)優(yōu)秀銷(xiāo)售代表標(biāo)準(zhǔn)和要求還有一定距離,如果公司批準(zhǔn)我按期轉(zhuǎn)為榮盛正式員工,我將在自己平凡的工作上崗位,努力工作,勤學(xué)苦練,使自己真正成為一個(gè)經(jīng)受任何考驗(yàn)的榮盛人。
以上就是我的個(gè)人轉(zhuǎn)正述職,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠根據(jù)實(shí)際情況,批準(zhǔn)我轉(zhuǎn)正。
轉(zhuǎn)正簡(jiǎn)潔述職報(bào)告范文篇15
從20__年十一月底入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)光,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過(guò)日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時(shí)用心與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了__證券這個(gè)群眾。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開(kāi)發(fā)階段自我進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求,在20__年十二月中旬組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試,同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給__公司工作人員,并且與x公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善,并于20__年x月完成功能完善推薦提交__工作人員;
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法修改,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語(yǔ)修改,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對(duì)質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào),通過(guò)此項(xiàng)工作來(lái)提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,開(kāi)始接聽(tīng)客戶咨詢電話,通過(guò)在接聽(tīng)客戶電話過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí);
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì),通過(guò)晨會(huì)來(lái)了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語(yǔ)及相關(guān)工作對(duì)__部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改善:
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶咨詢電話過(guò)程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平;
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,加入新的群眾之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段務(wù)必很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開(kāi)展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),用心加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;
3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,就應(yīng)利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新潛力,尋找適宜公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為_(kāi)_證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改善,同時(shí)用心完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,用心主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開(kāi)展各項(xiàng)工作。