普通市場調(diào)研分析報告
普通市場調(diào)研分析報告精選篇1
1.22 起草調(diào)研報告的順序是什么?
起草調(diào)研報告,一般有梳理材料、確定提綱、進(jìn)行起草三個過程。
首先,要梳理材料。梳理材料是一個硬功夫。同樣的材料,得到的調(diào)研成果往往會有很大的區(qū)別。使用材料,有兩個方面。
對座談會上的材料,最好的辦法是,一邊做著發(fā)言記錄,并順手就把重要內(nèi)容、新鮮觀點(diǎn)和典型例子用底線畫出來,一邊就慢慢地進(jìn)行歸納、整理、提煉、概括,或者在旁邊批注,把自己思考的觀點(diǎn)記下來。如果發(fā)言人有稿子,最好就把稿子要來,這樣就可以避免漏記。還要特別注意發(fā)言人的插話,一些生動精彩的內(nèi)容往往出現(xiàn)在插話中。甚至在吃飯閑聊時聽到好的觀點(diǎn)和事例,也都可以利用起來,作為調(diào)研報告的內(nèi)容。有一次我們到南方一城市調(diào)研,在餐廳就餐時聽到地方紀(jì)委干部說:當(dāng)?shù)匾凰聫R有個和尚為了當(dāng)上方丈,就向管寺廟的上級某人送了5萬元錢。當(dāng)時我們把這個事情寫在調(diào)研報告中。回京后老領(lǐng)導(dǎo)看到我們的調(diào)研報告很是感慨,一段時間他時不時地說:人都是有欲望的,連四大皆空的和尚都為了想當(dāng)上方丈去送錢。還是要靠制度啊!
對自己收集的材料,同樣也是邊看材料邊把一些主要觀點(diǎn)和內(nèi)容記下來,或者畫線或者折頁,然后再進(jìn)行整理。如果有電子版,那就可以在電腦上操作了。如果晚上有時間,再分門別類地整理一下。
其次,要確定提綱。提綱是一個調(diào)研報告的框架結(jié)構(gòu)。內(nèi)容決定形式,什么樣的內(nèi)容,就決定什么樣的形式。關(guān)鍵是要把你想向上級反映的思想觀點(diǎn)和思路舉措盡量體現(xiàn)出來。調(diào)研提綱一般要在調(diào)研出發(fā)前在心里就有個譜,大概寫幾塊,每塊寫點(diǎn)什么。調(diào)研提綱好像是一個籃子,籃子里面有不同格子,需要我們用不同類型的生動鮮活的材料分別放到不同的'格子里去,這樣調(diào)研報告就會豐滿起來。
如果是綜合性調(diào)研報告,比如對形勢的調(diào)研,就比較復(fù)雜。以之前我們開展的反腐倡廉形勢分析為例,我們就列了五個部分的提綱:
(1)主要成效和有利條件;
(2)存在的主要問題;
(3)具體原因分析;
(4)具體思路和對策;
(5)發(fā)展趨勢分析。
如果是單項(xiàng)性調(diào)研報告,比如對一個方面工作的調(diào)研報告,就比較簡單一些,一般可以按照是什么、為什么、怎么辦的框架來構(gòu)思。是什么談現(xiàn)狀,為什么談問題和原因,怎么辦談對策。比如,關(guān)于__工作的調(diào)研報告,我們可以提出三個二級標(biāo)題:
(1)近年來__工作的基本情況和主要特點(diǎn);
(2)存在的主要問題和原因;
(3)有效應(yīng)對的對策建議。
第三,再進(jìn)行起草。經(jīng)過前面兩個過程后,起草調(diào)研報告就是水到渠成的事情了。
普通市場調(diào)研分析報告精選篇2
通過幾家同行酒店的走訪,針對當(dāng)前本市的酒店行情,本人總結(jié)以下幾點(diǎn):
一、同行競爭對手
1、__國際大酒店
__酒店業(yè)界的老牌子,10多年來的經(jīng)營已穩(wěn)定了一定的客源及知名度,20__年重新裝修后,已達(dá)到現(xiàn)代星級酒店的規(guī)模,而且是本市乃至崇左首家掛牌四星級酒店,旁邊靠近出入境辦證大廳,其品牌、口碑已得到市民消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可。
劣勢:缺乏高樓層,房間數(shù)量少,無夜總會,西餐廳,購物中心。
2、__大酒店
號稱“__第一樓”,在區(qū)內(nèi)旅游媒體已有一定的知名度,而且面對越南新清市場,觀光效果好,旁邊有出境口岸、紅木市場、物流市場、客商密集、該酒店還針對會議團(tuán)和旅游團(tuán)開設(shè)幾個宴會大廳(300平米有柱)、5樓設(shè)中心空中花園、桑拿房帶有干、濕蒸,地下室有電玩城,12樓開設(shè)夜總會,大型購物中心,集團(tuán)化管理,擁有一定的.浙商客戶群,在接待浦寨、越南客商和旅游團(tuán)、會議觀光團(tuán)占據(jù)一定的優(yōu)勢。
二、其它酒店
夜__、下__、城市__、教育__均為連鎖店,房間整潔,舒適,裝修簡約、時尚,有其資源共享的優(yōu)勢。
__國際大酒店已穩(wěn)定了部分__紅木家具商和旅游團(tuán)客源,__飯店在本市餐飲界有一定的人氣,并和區(qū)內(nèi)、越南旅行社長期合作,而其薄利多銷。怡景大酒樓環(huán)境不錯,出品可以,海鮮品種較齊全。
以上幾家酒店、酒樓為中、低檔消費(fèi),會分流部分價格型的客人。
三、個人建議
充分發(fā)揮國際酒店管理公司的優(yōu)勢,結(jié)合配套服務(wù)設(shè)施完善、借助地標(biāo)以及有利位置,加大市場營銷力度,做高端客戶市場,做到“我獨(dú)有我專有”,樹立良好品牌形象。
酒店市場調(diào)查報告2
賓館酒店行業(yè)市場調(diào)查報告是運(yùn)用科學(xué)的方法,有目的地、有系統(tǒng)地搜集、記錄、整理有關(guān)賓館酒店行業(yè)市場信息和資料,分析賓館酒店行業(yè)市場情況,了解賓館酒店行業(yè)市場的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢,為賓館酒店行業(yè)投資決策或營銷決策提供客觀的、正確的資料。
賓館酒店行業(yè)市場調(diào)查報告包含的內(nèi)容有:賓館酒店行業(yè)市場環(huán)境調(diào)查,包括政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會文化環(huán)境的調(diào)查;賓館酒店行業(yè)市場基本狀況的調(diào)查,主要包括市場規(guī)范,總體需求量,市場的動向,同行業(yè)的市場分布占有率等;有銷售可能性調(diào)查,包括現(xiàn)有和潛在用戶的人數(shù)及需求量,市場需求變化趨勢,本企業(yè)競爭對手的產(chǎn)品在市場上的占有率,擴(kuò)大銷售的可能性和具體途徑等;還包括對賓館酒店行業(yè)消費(fèi)者及消費(fèi)需求、企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調(diào)查。客戶可根據(jù)自身要求研究最終的調(diào)研大綱。
賓館酒店行業(yè)市場調(diào)查報告采用直接調(diào)查與間接調(diào)查兩種研究方法:
1)直接調(diào)查法。通過對主要區(qū)域的賓館酒店行業(yè)國內(nèi)外主要廠商、貿(mào)易商、下游需求廠商以及相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行直接的電話交流與深度訪談,獲取賓館酒店行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品市場中的原始數(shù)據(jù)與資料。
2)間接調(diào)查法。充分利用各種資源以及所掌握歷史數(shù)據(jù)與二手資料,及時獲取關(guān)于中國賓館酒店行業(yè)的相關(guān)信息與動態(tài)數(shù)據(jù)。
賓館酒店行業(yè)市場調(diào)查報告通過一定的科學(xué)方法對市場的了解和把握,在調(diào)查活動中收集、整理、分析賓館酒店行業(yè)市場信息,掌握賓館酒店行業(yè)市場發(fā)展變化的規(guī)律和趨勢,為企業(yè)/投資者進(jìn)行賓館酒店行業(yè)市場預(yù)測和決策提供可靠的數(shù)據(jù)和資料,從而幫助企業(yè)/投資者確立正確的發(fā)展戰(zhàn)略。
普通市場調(diào)研分析報告精選篇3
一、調(diào)查背景
(略)
二、調(diào)查對象
此次的調(diào)查對象是昆山市易買得周邊的住戶、打工者等,本次調(diào)查以隨機(jī)抽樣形式抽出樣本45人進(jìn)行調(diào)查研究。
三、調(diào)查目的
本次調(diào)查主要基于以下兩個目的:
一是花橋市人民對易買得的產(chǎn)品,服務(wù)態(tài)度等的總體調(diào)查;
二是通過對在易買得消費(fèi)者的調(diào)查,力圖解讀現(xiàn)在群眾對超市的要求和買東西希望得到的感受。
調(diào)查問卷回收情況
問卷發(fā)放時間為20__年11月14日(當(dāng)天完成),發(fā)放方法為在住宅區(qū),超市門口,馬路邊等地點(diǎn)隨機(jī)發(fā)放。在收回的有效問卷中,職業(yè)類型:
服務(wù)人員為8人,個體經(jīng)營戶為6人,工人為2人,公務(wù)員為1人,離退休人員為5人,農(nóng)民為2人,農(nóng)民工為1人,其他為8人,文教衛(wèi)體人員為2人,學(xué)生為8人
男女生比例大概為6:4
(性別,職業(yè)類別由問卷第1,2題統(tǒng)計而得)
昆山市易買得環(huán)境分析
易買得花橋店坐落于昆山市花橋鎮(zhèn)綠地大道269號,是易買得在華東區(qū)地區(qū)第一家上海以外的門店。易買得花橋店擁有220名員工,另有供應(yīng)商促銷員248名、外包技術(shù)人員95人,具有較強(qiáng)的服務(wù)能力。商場占據(jù)兩個樓層,一樓營業(yè)面積4078平方米,主要經(jīng)營生活日用品,包括化妝品、男女服裝、童裝、床上用品、文玩具、汽配用品、家電、手機(jī)、廚房、洗浴用品等生活必需品;二樓營業(yè)面積5280平方米,主要經(jīng)營食品,包括生鮮商品,休閑食品,調(diào)味品、進(jìn)口食品等品種豐富的.商品。由于易買得的韓國投資商背景,賣場還特意組織深受歡迎的韓國特色食品,滿足廣大顧客的需求。
為方便周圍居民,易買得專門在花橋周邊的上海地區(qū)以及花橋鎮(zhèn)等地設(shè)計了10條免費(fèi)班車,包括上海地區(qū)的白鶴趙屯線、安亭環(huán)線、安亭外環(huán)線、黃渡線、華新線;花橋地區(qū)的蓬朗線、花橋環(huán)線、綠地二十一城環(huán)線、陸家線、千燈、石浦線。消費(fèi)者對易買得超市滿意度情況
商品質(zhì)量滿意度情況
如果把消費(fèi)者對質(zhì)量滿意度分為五個等級(1、2、3、4、5以5最高,1最低)其中等級為1的占4%,等級為2的占13%,等級為3的占45%等級為4的占20%等級為5的占18%,如圖一所示其中等級為3的占比最多說明易買得店商品質(zhì)量還可以。
品牌方面滿意情況
在品牌方面易買得超市與本市其他超市相比易買得扥表現(xiàn)如圖二所示:其中很滿意的占13%,滿意的占33%一般的占50%不滿意的占45%。
價格方面滿意情況
有52%的人認(rèn)為價格可以接受,33%的人認(rèn)為價格偏高,11%的人認(rèn)為價格合理,4%的人認(rèn)為價格無法接受。
易買得超市工作人員服務(wù)態(tài)度
61%的消費(fèi)者認(rèn)為員工服務(wù)態(tài)度較好,31%的顧客認(rèn)為員工服務(wù)態(tài)度一般,13%的顧客認(rèn)為員工服務(wù)態(tài)度極好,4%的顧客認(rèn)為員工服務(wù)態(tài)度惡劣。
結(jié)賬效率滿意程度情況
56%的顧客認(rèn)為結(jié)賬效率高,7%的顧客認(rèn)為結(jié)賬效率偏低,20的顧客認(rèn)為結(jié)賬效率一般,7%的顧客認(rèn)為結(jié)賬效率低。
免費(fèi)接送方面那些需要改進(jìn)
54%的人認(rèn)為應(yīng)增加路線,13%的人認(rèn)為應(yīng)增加乘務(wù)員,16%的人認(rèn)為應(yīng)增加班次,7%的人認(rèn)為應(yīng)改善車內(nèi)環(huán)境,42%的人無所謂。
結(jié)論:消費(fèi)者對易買得的總體滿意度相對滿意
普通市場調(diào)研分析報告精選篇4
一、市場背景
現(xiàn)代社會,越來越多的人注重儀表。隨著近些年我國經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人們的生活水平逐步提高,人們在提高生活質(zhì)量上的花費(fèi)也在逐步增長。人們現(xiàn)在穿衣服不只是為了保暖,更加是一種對于美的追求。而大學(xué)生,作為一個特殊群體,大多數(shù)人的金錢均來自家長,家長更愿意自己的孩子吃好穿好,而作為大學(xué)生也都具有了成年人意識,在穿著上開始要求更得體或者更入時。同時,作為這樣的一個群體,大學(xué)生追求個性,追求自我,在構(gòu)成的服裝市場更具有許多獨(dú)特之處。
再者,作為大學(xué)生消費(fèi)重要組成部分的服裝消費(fèi),幾乎是大學(xué)生日常消費(fèi)中的除食品消費(fèi)外最重要的消費(fèi)開支。這些都使得大學(xué)生服裝市場具有不可小視的潛力。
二、調(diào)查目的
(1)以消費(fèi)者為對象,了解大學(xué)高校學(xué)生的基本情況,了解大學(xué)生在服裝方面對服裝品牌的傾向度,以及對現(xiàn)有的服裝品牌認(rèn)知及其消費(fèi)方向。
(2)通過調(diào)查,根據(jù)當(dāng)代大學(xué)生服裝消費(fèi)的重要特征,生產(chǎn)及銷售滿足大學(xué)生消費(fèi)需要的服裝品牌,從而提高服裝品牌在大學(xué)生這一市場領(lǐng)域的市場占有率。
三、調(diào)查內(nèi)容
1、 大學(xué)生服裝消費(fèi)市場需求調(diào)查,包括市場服裝的需求量、需求結(jié)構(gòu)和需求時間的調(diào)查。
市場商品需求量主要取決于社會購買力水平。對企業(yè)來說,了解企業(yè)所在地區(qū)的.需求總量、已滿足的需求量和潛在的需求量,而且了解本企業(yè)的市場銷售量在市場商品需求量中所占的比重,即本企業(yè)銷售的市場占有率,以及開拓地區(qū)市場的可能性,這為企業(yè)發(fā)展提供了重要的發(fā)展方向。
調(diào)查需求結(jié)構(gòu),主要是了解購買力的投向。通常是按消費(fèi)者收入水平、職業(yè)類型、居住地區(qū)等標(biāo)準(zhǔn)分類,然后測算每類消費(fèi)者的購買力投向,即對吃、穿、用、住、行商品的需求結(jié)構(gòu)。
需求時間調(diào)查,主要是了解大學(xué)生消費(fèi)者需求的季節(jié)、月份、具體購買時間,以及需求內(nèi)的品種和數(shù)量結(jié)構(gòu)等。
市場商品需求總量及結(jié)構(gòu)的調(diào)查是綜合性調(diào)查,通常是由國家相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)管理部門組織進(jìn)行,企業(yè)是利用間接資料。而各類具體商品數(shù)量、質(zhì)量、品種、規(guī)格、需求時間等方面的需求情況及其滿足程度的調(diào)查,是企業(yè)市場商品需求的重要內(nèi)容。為了準(zhǔn)確把握大學(xué)生的需求情況,通常需要對家庭、教育、經(jīng)濟(jì)狀況、購買心理、購買行為等方面進(jìn)行調(diào)查分析,然后再得出結(jié)論。
2、現(xiàn)代大學(xué)生在選擇服裝品牌時的影響因素。如:服裝的品牌,服裝類型,價格,購買服裝場所等。
四、調(diào)查方法
問卷調(diào)查法
制作調(diào)查問卷,調(diào)查人群為大一、大二、大三在校生,年齡在18~23歲,范圍涉及工管、外語、機(jī)電、材冶等系,男生多于女生,基本平衡,采用抽樣調(diào)查以及實(shí)地調(diào)查兩種方法,實(shí)地調(diào)查采取由被調(diào)查者自行填寫,調(diào)查者監(jiān)督的方式。
五、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計及其分析
本次調(diào)查共發(fā)放60份問卷,收回60份,有效問卷分?jǐn)?shù)60份。下面是詳細(xì)分析。
對于潮流的看法,絕大多數(shù)同學(xué)(89%)認(rèn)為適合自己就好,少數(shù)持有無所謂(8%)、標(biāo)新立異(3%)的觀點(diǎn)。對于大學(xué)生群體而言,現(xiàn)在在金錢上是弱勢群體,所以在選擇服飾上,“適合自己的就好”便符合了大多數(shù)同學(xué)心中的想法。
普通市場調(diào)研分析報告精選篇5
調(diào)查地點(diǎn):
北京市
調(diào)查方法:
電話訪問
調(diào)查時間:
__年2月底
被訪者:
18-60歲之間的城市居民
樣本量:
20
調(diào)查機(jī)構(gòu):
北京科思瑞智市場調(diào)查公司
報告來源:
北京科思瑞智市場調(diào)查公司
報告內(nèi)容:
旅游已逐漸成為人們娛樂生活中不可缺少的一部分,人們除了能享受到旅游過程中的愜意與放松,其實(shí)更多的是對生活的體味。但隨著旅游逐步深入生活,關(guān)于旅游的投訴也常見于報端。據(jù)最近的一次調(diào)查顯示,五分之一的受訪者對隨團(tuán)旅游表示不滿意,不滿意的原因主要來自導(dǎo)游和旅行社方面。對于沒有隨團(tuán)出游的受訪者,旅游費(fèi)用以及旅行社的信譽(yù)仍是主要的影響因素。
該項(xiàng)調(diào)查由北京科思瑞智市場調(diào)查公司于__年2月底在北京實(shí)施,調(diào)查采用電話訪問的方法,共完成有效問卷201份,調(diào)查對象為年齡在18-60歲之間,家中有電話的北京居民。調(diào)查結(jié)果可以推論北京有電話的居民。
隨團(tuán)旅游:不滿意
旅游服務(wù)一直以紛爭不斷而出名,從調(diào)查顯示的結(jié)果看,人們對隨團(tuán)旅游的評價的確不高。在有隨團(tuán)旅游經(jīng)驗(yàn)的受訪者中,有五分之一的人對其最近一次隨團(tuán)旅游表示不滿意,而表示滿意的只有三分之一,近一半的受訪者表示服務(wù)一般。
導(dǎo)致受訪者不滿意的主要原因是“導(dǎo)游未盡職責(zé)”和旅行社“降低等級標(biāo)準(zhǔn)”。這兩項(xiàng)的比例分別達(dá)到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”占23.1%,和“配套設(shè)施不完善”占15.4%。
在整個旅游過程中,游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報名環(huán)節(jié)。而在旅行途中,導(dǎo)游則很大成分上充當(dāng)了旅行社的代表。游客對旅行社服務(wù)的不滿意在得不到導(dǎo)游的妥善處理后,則很容易轉(zhuǎn)化成對導(dǎo)游的不滿。
科思瑞智的研究人員認(rèn)為,旅游作為一個服務(wù)行業(yè),消費(fèi)者花錢購買的既是旅游社和導(dǎo)游提供的服務(wù)。對服務(wù)的滿意程度的高低是保持回頭客的關(guān)鍵所在。對于旅行社來說,其所提供的服務(wù)并非殺雞取卵的短期利益行為,所帶來的回報應(yīng)是長期收益。隨著世貿(mào)組織的加入,國外旅行社加入競爭,必然會使旅行社的客源結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。對于某些愿意嘗新,或更加信任外國貨的人來說,參加外國旅行社出游具有不小的誘惑力。國內(nèi)旅行社可能會發(fā)現(xiàn),他們所面臨的問題很簡單,就是服務(wù)質(zhì)量的競爭。
費(fèi)用和信譽(yù):參團(tuán)出游的主要障礙
受訪者中,有7成的人沒有隨團(tuán)出游過。其中,近一半的人是由于“沒有時間”,而三分之一左右的受訪者則是因?yàn)椤百M(fèi)用較高”。還有7%的.受訪者表示不隨團(tuán)旅游是因?yàn)椤皩β眯猩绮恍湃巍薄倪@一結(jié)果看,費(fèi)用和旅行社的信譽(yù)問題是阻礙人們參團(tuán)旅游的重要因素。
從交叉分析看,家庭收入越高,有隨團(tuán)旅游經(jīng)歷的人所占比例越大。在家庭月收入低于__元時,90%左右的人沒有隨團(tuán)旅游的經(jīng)歷,而在家庭月收入達(dá)到5000元以上時,則超過一半的人有隨團(tuán)出游的經(jīng)歷。看來,盡管對旅行社而言,價格的可調(diào)節(jié)余地不太大,但普通工薪階層對旅游費(fèi)用的可支持能力依然有限。
或許在達(dá)到規(guī)模效益情況下,價格還可以適當(dāng)調(diào)整,畢竟目前,降價仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對于信譽(yù)問題,樹立起良好的形象,扭轉(zhuǎn)人們心中已形成的觀念則非短時間內(nèi)即可達(dá)到的,因?yàn)槿藗兏敢饨邮芘c自己觀念相近的意見。
假期放飛,出游最宜
調(diào)查顯示,消費(fèi)者在選擇何時出行方面越來越理智,有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓(xùn)。四成的受訪者表示愿意在學(xué)生的寒暑假出游,兩成的受訪者會利用單位休假出游,依然希望在春節(jié)、五一、十一等節(jié)假日出游的受訪者不到15%。
另有相關(guān)分析顯示,不同年齡的消費(fèi)者對出游時間的選擇有顯著差異。