轉(zhuǎn)正報(bào)告范文范本大全
轉(zhuǎn)正報(bào)告范文范本大全篇1
我希望多年以后我的學(xué)生在回眸高中生活時(shí),還能夠想起我這個(gè)朋友;我希望他們傾向于以合作的方式來解決問題;我還希望他們每個(gè)人都勇于堅(jiān)持、敢于言說自己合理的意見,同時(shí)并不吝惜向他人展露求同存異的寬容笑顏;我更希望每當(dāng)他們提筆為文時(shí),心中仍然會(huì)對(duì)語文保有一份溫情的懷念。
教學(xué)單元
大概是因?yàn)楹芟雽?duì)自己刻苦的學(xué)生時(shí)代有個(gè)交待,我把教學(xué)看得很重,如何備好課、上好課一直是我心里的重頭戲,任何時(shí)候,都不肯懈怠。一堂課上下來,感覺好的話,整整一天,我都會(huì)歡欣鼓舞,反之,則萌生羞見江東父老的沮喪。細(xì)細(xì)想來,我最在意的是課堂上學(xué)生對(duì)我的呼應(yīng)程度,為此,我竭力回避那種自說自話的講課方式,對(duì)喚醒學(xué)生積極參與的意識(shí),啟發(fā)他們獨(dú)立思考的自覺,從而點(diǎn)燃他們對(duì)語文的興趣,表現(xiàn)出了由衷的熱情:
一、文本參讀。
文本參讀即是以課文為本,據(jù)其內(nèi)容、體裁選出與之相關(guān)的其它篇目,作為導(dǎo)入語、或者作為開闊學(xué)生視野的一扇窗戶,引入到教學(xué)過程中。通常在兩種情形下,我比較偏向此種方式:
一是文章中有些說不清、道不明的東西,分析式的語言又往往表現(xiàn)的力不從心;二是一些老話套話,不說不行,直說又淡而無味,不如用其它文本來詮釋,反倒能醞釀一種此時(shí)無聲勝有聲的效果,同時(shí)也頗符合中國(guó)文學(xué)含蓄的風(fēng)度。我個(gè)人以為,僅在給學(xué)生一個(gè)自己看書的由頭這一點(diǎn)上,文本參讀就很有意義,再往深里說,文本參讀一方面可以省卻教師生硬的講述,轉(zhuǎn)而倚重于學(xué)生自在的感悟。
另一方面又可以幫助學(xué)生準(zhǔn)確把握作者的人生境界,理解文章包含的思想感情。我相信堅(jiān)持這種方式,將打破課內(nèi)與課外的深重隔閡,讓學(xué)生嗅到來自外界的駁雜聲音,而不只是在經(jīng)典的背景上輾轉(zhuǎn)反側(cè)。值得欣慰的是,一段時(shí)間下來,學(xué)生看書的積極性果然在逐步提升,校圖書館借不到的,還請(qǐng)我?guī)兔Φ酱髮W(xué)圖書館去借。
二、減少概念化內(nèi)容拉大具象空間。
很偶然的一次,我講徐志摩,臨時(shí)改變計(jì)劃,把其人生頗具人性化色彩的一面和盤端給了學(xué)生,沒想到,學(xué)生反響強(qiáng)烈,還希望我以后多講這樣的內(nèi)容。
我當(dāng)時(shí)很受觸動(dòng),以前我雖然對(duì)言必稱考試的課文解析語言、以及據(jù)高考模式分向考察課文,一一拷問出所謂終極結(jié)論的課文處理辦法,不以為然,但畢竟沒有明確的反駁辦法,關(guān)鍵時(shí)刻,是學(xué)生提示了我,可以柔情似水,為什么要冷若冰霜?李白的很多詩,是在抒發(fā)對(duì)壯麗河山的無限熱愛,但這絕不是說詩中蘊(yùn)含著的只有熱愛一種感情,或者還有失意,有失意下的“三百六十日,日日醉如泥”。
再說人,李白是生性不同凡響,但這并不妨礙他受到前輩夸獎(jiǎng)即飄飄然如在云端。無論是分析詩文還是了解作者,從感知人性的角度切入,不是更容易引起同樣有喜怒哀樂的學(xué)生的共鳴嗎?高一學(xué)年期末考試,我教的一個(gè)班文言文閱讀一項(xiàng)在全年級(jí)普通班中名列前茅,這更堅(jiān)定了我前進(jìn)的勇氣。
三、組織小組活動(dòng)。
所謂動(dòng)靜相宜,一味高蹈,也會(huì)產(chǎn)生審美疲憊感,適當(dāng)?shù)匕才乓恍┬〗M活動(dòng),就好像飽讀詩書后的下筆為文,是一種很好的練兵方式。一方面可以在組內(nèi)培養(yǎng)合作學(xué)習(xí)的精神;一方面又能在組與組之間產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)意識(shí);另一方面還大大活躍了課堂氣氛,并且暗喻著自主學(xué)習(xí)的生機(jī)。
通常我會(huì)把全班分成幾個(gè)小組,每?jī)蓚€(gè)組作為一個(gè)單元,接受一項(xiàng)工作,比如一個(gè)找典講古、一個(gè)劃出寫景層次、一個(gè)品味詞語的形象色彩,如此,單元之間,各個(gè)不同,又互相補(bǔ)充;單元之內(nèi),兩個(gè)小組各顯神通,都試圖讓全班大多數(shù)接受自己的意見,。既有民主又有集中,既講效率也重節(jié)奏。尤其是學(xué)生在其間表現(xiàn)出的非凡的創(chuàng)造力令人振奮。
四、語言能力訓(xùn)練。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)的意義上說,學(xué)語文就是為了寫文章,而文章的好壞與語言關(guān)系很大,因?yàn)槿巳说纳畲笸‘?,能出彩,也就是在語言上。目前,我對(duì)學(xué)生語言能力的訓(xùn)練是從這幾個(gè)方面展開的:
其一,根據(jù)文意提煉詞語。一句詩,或一段文字,講課中,我會(huì)要求學(xué)生仔細(xì)地含詠,然后選擇合適的詞語來描述其中蘊(yùn)含的感情。其
二,填詞。我選擇了幾個(gè)素來講究語言的作家,比如蕭紅,比如閻連科、蔣韻,從他們的作品(主要是小說)中摘取一些段落,碰到出人意料而又理直氣壯的用詞,我就留出空白,讓學(xué)生來補(bǔ)充。等每人都有個(gè)大致的想法后,我再推出作者的用詞,在激烈的碰撞誘發(fā)的欣喜的驚詫中,引發(fā)學(xué)生的思考。
其三,仿句練習(xí)。要求學(xué)生仿照例句的格式,寫自己的話,最終從模仿走向創(chuàng)新。我的這些努力正在喚起學(xué)生語言的新生,我?guī)У膬擅?9級(jí)學(xué)生,她們的同題文章已經(jīng)發(fā)表,兩名00級(jí)學(xué)生也在海淀春蕾杯征文競(jìng)賽中分獲二、三等獎(jiǎng),雖然現(xiàn)實(shí)總是以它的反復(fù)無常時(shí)不時(shí)地打擊著我的信心和熱情,我還是愿意相信時(shí)間的魔力,相信日積月累、水滴石穿。
管理話題
我是__年x月接手美術(shù)班的。在此之前,我沒有任何管理經(jīng)驗(yàn),又聽多了小班(美術(shù)班只有21人)難管的說法,心里那種愁腸百結(jié)、忐忑不安的滋味,實(shí)在不是語言所能表述的。文、理兩極分化,平均學(xué)習(xí)成績(jī)偏低,相當(dāng)一部分人與團(tuán)員稱號(hào)無緣,這就是班里學(xué)生最初給我的全部印象了。
第一步該怎樣邁出去呢?前輩們說選拔得力的班干部很重要,可真正選起來,我才感到真是難呀,班里幾乎沒有人有為官的經(jīng)歷,一切都得從頭做起,我最后把標(biāo)準(zhǔn)定在是否熱心上,提拔了一撥人,現(xiàn)在看來,在盡職盡責(zé)這一點(diǎn)上,還都不錯(cuò)。
軟性環(huán)境稍有起色后,第二步我試圖往其中注入一些硬朗的東西。具體來說,就是在班級(jí)里營(yíng)造一種你追我敢、力爭(zhēng)上游的氣氛。在數(shù)學(xué)幾科課代表的提議下,我們建立了分項(xiàng)考察制,以表格的形式直觀地評(píng)估學(xué)習(xí)品德。總表張貼在教室墻壁上,分表由各科的課代表持有,分列交作業(yè)情況、課上主動(dòng)回答提問、給人講題、不懂即問、課上表現(xiàn)、抄襲作業(yè)幾欄每一欄都有議定的打分標(biāo)準(zhǔn),最后的總成績(jī)將作為平時(shí)成績(jī)參與各科學(xué)期成績(jī)的評(píng)定。
大張旗鼓地實(shí)行了一段時(shí)間以后,還真有種大浪淘沙的效果,能被煽乎起來的都起來了,個(gè)別我行我素的,我觀察了好久,發(fā)現(xiàn)他們的問題不是在學(xué)習(xí)上,而是整個(gè)做人的思路,普遍表現(xiàn)是過高估計(jì)自己,不謙遜,不善于吸收他人良善的建議,缺乏自我反省力。
我接下來的第三步棋就是矯正這些問題人物。一招:嚴(yán)打嚴(yán)辦。二招:旁敲側(cè)擊。把求進(jìn)步的主動(dòng)權(quán)交給他們,讓他們感到來自老師的信任的目光。
三招:怒目金剛。所謂“該出手時(shí)要出手”,對(duì)于屢教不改、感情麻木、神情慵懶的學(xué)生,不妨冷處理一段時(shí)間,讓他在一種風(fēng)刀霜?jiǎng)Φ膲毫ο拢仁潜黄热缓笞杂X地反省自己。四招:促膝談心。在我為數(shù)不多的幾次成功談話中,我深深感到,適當(dāng)?shù)目滟?,以及營(yíng)造感同身受的氛圍對(duì)良性談話非常關(guān)鍵。除了這些單打獨(dú)斗的場(chǎng)面,我還接受心理老師的建議,以班會(huì)為陣地,開展系列的團(tuán)體咨詢活動(dòng)。
每次活動(dòng)都是以5、6個(gè)人一組,團(tuán)團(tuán)圍坐的方式展開的,“戴高帽子”,學(xué)生要真誠地說出站在圈中間的人的優(yōu)點(diǎn);“我是誰”,每個(gè)人在紙條上寫一句關(guān)于自己的話,打亂之后,讓拿到紙條的人猜猜是誰寫的;“自畫像”,每個(gè)人給自己畫一幅像,可以是抽象的、寫實(shí)的、動(dòng)物的、植物的,但一定是最能代表自己的;還有火口余生,假設(shè)宿舍失火了,你有機(jī)會(huì)沖進(jìn)去取一樣?xùn)|西,你會(huì)拿什么呢?
讓學(xué)生談?wù)勊麄兊囊庖姟K羞@些活動(dòng)的目的,一方面,意在促成班級(jí)成員之間的深度溝通;一方面,是促進(jìn)班級(jí)成員自我探索的意識(shí),增強(qiáng)他們自覺的能力,以形成健康的自我形象;另一方面,則是幫助學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀。
總而言之,我覺得跟學(xué)生在一起,要多去了解他們、關(guān)心他們、尊重他們,做到剛?cè)嵯酀?jì)。在現(xiàn)在我的班里很多調(diào)皮的孩子在我的‘管教’下反而成為了我很鐵的朋友,在以后的日子里面我會(huì)不斷的努力,把這份神圣的工作做好。
轉(zhuǎn)正報(bào)告范文范本大全篇2
我心懷著對(duì)企業(yè)深厚感情而工作感情來自公司對(duì)我培養(yǎng)來自于全體員工對(duì)我信任和支持吉相合發(fā)展振興使我堅(jiān)定信心一直而努力工作著現(xiàn)在我向各位述職請(qǐng)予以審議光陰似箭歲月如梭轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月實(shí)用期到了回顧一下工作、反思一下、思考一下打算非常必要和來公司工作三個(gè)月了三個(gè)月說長(zhǎng)不長(zhǎng)說短也不短在即將轉(zhuǎn)正時(shí)刻我回想起這三個(gè)月點(diǎn)點(diǎn)滴滴心中感觸良多此時(shí)轉(zhuǎn)正述職報(bào)告與其說一篇制式化文章不如說對(duì)過往三個(gè)月工作一次總檢視與靈魂一次對(duì)話三個(gè)月在和同事支持幫助下本人進(jìn)步并也為吉相合發(fā)展了一點(diǎn)微薄努力這三個(gè)月我來說非同尋常三個(gè)月園林景觀行業(yè)滲入、園林景觀行業(yè)知識(shí)和學(xué)習(xí)、從建筑行業(yè)向園林景觀行業(yè)思想轉(zhuǎn)變等等都給我注入了新活力給我?guī)砹藦V闊發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇我一名土木工程專業(yè)畢業(yè)學(xué)生能有幸目睹并經(jīng)歷了吉相合設(shè)計(jì)各個(gè)領(lǐng)域在公司下李總監(jiān)直接下我工作在諸多了學(xué)習(xí)和了事業(yè)發(fā)展現(xiàn)將三個(gè)月工作匯報(bào)如下:
一、三個(gè)月中做了:
(一)在設(shè)計(jì)總監(jiān)李總監(jiān)悉心下了專業(yè)結(jié)構(gòu)施工圖
3月開始在李總監(jiān)直接和關(guān)懷下先學(xué)習(xí)了制圖規(guī)范并了我公司園林景觀設(shè)計(jì)圖紙圖紙案例使我認(rèn)識(shí)到了園林景觀圖紙所設(shè)計(jì)內(nèi)容和制圖深度后我又參于了剴麗濱江園建02版施工圖修改、江蘇昆山光大花園園建景觀設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)專業(yè)設(shè)計(jì)圖設(shè)計(jì)、白浪河擴(kuò)初文本CAD描圖、武漢江南春城結(jié)構(gòu)專業(yè)施工圖、江蘇昆山蕭林結(jié)構(gòu)專業(yè)變更設(shè)計(jì)、景墻大門設(shè)計(jì)、水邊景橋結(jié)構(gòu)圖設(shè)計(jì)、斜坡涼亭結(jié)構(gòu)圖等使我熟悉了我所涉及結(jié)構(gòu)專業(yè)所需要設(shè)計(jì)內(nèi)容和怎樣把它更深更細(xì)更專業(yè)過程中李總監(jiān)把園建施工圖和結(jié)構(gòu)施工圖分開意圖我收集了資料和規(guī)范并了結(jié)構(gòu)專業(yè)施工圖以后方向和所設(shè)計(jì)內(nèi)容結(jié)構(gòu)專業(yè)施工圖我想很快也能像其它專業(yè)施工圖一樣做專業(yè)并能向深度發(fā)展
(二)協(xié)助設(shè)計(jì)部楊梅編制了規(guī)范預(yù)算書:
從剛開始吉相合設(shè)計(jì)部楊梅流水式預(yù)算到后來預(yù)算和細(xì)化我從園林景觀行業(yè)預(yù)算工程量計(jì)算規(guī)則、計(jì)價(jià)規(guī)范、預(yù)算定額、取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)入手從原來單體估算到現(xiàn)在構(gòu)造細(xì)部甚至到每一項(xiàng)分項(xiàng)工程做法列項(xiàng)并計(jì)算;從原先材料價(jià)格而其它價(jià)格預(yù)算到現(xiàn)在定額計(jì)價(jià)分人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械費(fèi)管理費(fèi)等分別計(jì)價(jià);從原來乘系數(shù)取費(fèi)到現(xiàn)在規(guī)范化表格列表取費(fèi);這我都做了工作現(xiàn)已了一套更具專業(yè)性預(yù)算書范本
二、三個(gè)月有哪些體會(huì):
(一)端正工作和勤奮敬業(yè):
熱愛本職工作能夠去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)規(guī)范和企業(yè)規(guī)范要求在工作中能夠能夠參加組織培訓(xùn)遵守公司規(guī)章制度出勤決定一切在日常工作中踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)真、扎實(shí)地做事不以事小而馬虎不以事多而敷衍真正將每件事都當(dāng)作一件作品來對(duì)待才能有好工作
(二)努力學(xué)習(xí)知識(shí)在總結(jié)基礎(chǔ)上創(chuàng)新:
結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工作一項(xiàng)嚴(yán)肅規(guī)范程序來稍有不慎就會(huì)引起經(jīng)濟(jì)損失和法律糾紛學(xué)習(xí)法規(guī)、政策清晰結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工作設(shè)計(jì)程序、方法及內(nèi)容才能工作質(zhì)量 三個(gè)月工作中我建筑結(jié)構(gòu)專業(yè)人來說我深深感到園林景觀行業(yè)和建筑行業(yè)設(shè)計(jì)有區(qū)別從總體規(guī)劃設(shè)計(jì)到單體設(shè)計(jì)后期細(xì)部構(gòu)造設(shè)計(jì)都那么瑣碎和細(xì)致甚至小到一塊磚磚縫怎樣拼裝使我見識(shí)到了這才真正園林景觀設(shè)計(jì)東西都很小、都很瑣碎麻雀雖小但五臟俱全這也讓我鍛煉和了結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)知識(shí)在我腦海中也時(shí)刻浮現(xiàn)出這也許就我自定義構(gòu)造設(shè)計(jì)吧!
此外對(duì)所做過工作總結(jié)要善于從工作中總結(jié)在總結(jié)基礎(chǔ)上創(chuàng)新才能迅速角色提升日常工作勝任能力工作與業(yè)績(jī)
(三)要虛心請(qǐng)教服務(wù)意識(shí):
在園林景觀公司工作, 與上下左右及社會(huì)各界非常,知識(shí)更新非常快我牢記園林景觀設(shè)計(jì)行業(yè)一員,身邊一兵,言行舉止都要注重約束。對(duì)和各級(jí),謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對(duì)同事,嚴(yán)于律己,寬以待人;一句話,努力對(duì)上不輕漫,對(duì)下不張狂,對(duì)外不卑不亢,注意用自已一言一行,吉相合和各級(jí)威信,吉相合公司整體形象在日常工作中我經(jīng)常向同事們虛心請(qǐng)教遇事與同事們多多溝通對(duì)同事問題要熱情、解答交辦任務(wù)推諉和拖拉才能保質(zhì)保量工作任務(wù)
轉(zhuǎn)正報(bào)告范文范本大全篇3
本人(___)自20__年4月19日進(jìn)入公司任職,至今已有3個(gè)多月的時(shí)間。這期間在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助下,在公司各部門支持和同仁的配合下,我們團(tuán)結(jié)一心、踏實(shí)工作,順利地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作;并時(shí)時(shí)跟進(jìn)目前正在開展各項(xiàng)工作任務(wù)。在此期間,得益于公司的領(lǐng)導(dǎo)信任和培養(yǎng),使我對(duì)于公司融洽的工作氛圍,團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化都有了一定的了解和認(rèn)識(shí),并在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,能夠獨(dú)立完成本職工作并愉快的與同事們成為了很好的工作伙伴,在個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了很大程度的提高。
通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到自己的一些不足之處。首先在全面處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;其次,在團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力方面仍然有很大的提升空間。今后,希望有機(jī)會(huì)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)完善自己的全面工作能力。根據(jù)公司的規(guī)章制度現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為正式員工,并將本人這3個(gè)多月來的工作、學(xué)習(xí)等方面情況向公司領(lǐng)導(dǎo)做簡(jiǎn)要匯報(bào):
一、嚴(yán)格要求,遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同事
自到公司工作以來,本人能夠嚴(yán)格要求自己,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)公司的各級(jí)工作人員做到一視同仁,搞好團(tuán)結(jié)。
二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)
根據(jù)目前的工作職責(zé),主要負(fù)責(zé)物業(yè)品質(zhì)提高和對(duì)全國(guó)物業(yè)項(xiàng)目品質(zhì)監(jiān)督的工作,針對(duì)目前接觸的項(xiàng)目我完成了以下工作:
1、根據(jù)公司規(guī)范化運(yùn)作的要求,熟悉公司各部門流程,初步總結(jié)公司目前在物業(yè)管理存在的一些問題并提出解決方案。
2、經(jīng)過到重慶實(shí)地了解情況,對(duì)未達(dá)標(biāo)的物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行了問題梳理并提出整改建議,通過協(xié)調(diào)和督導(dǎo)項(xiàng)目整改,使項(xiàng)目有了整體的改觀,得到了業(yè)主對(duì)__物業(yè)公司的肯定和認(rèn)可!
3、參與西安顧問項(xiàng)目和通州顧問項(xiàng)目的工作中,通過多次與客戶的有效溝通,了解客戶所需并對(duì)各項(xiàng)工作耐心講解,最終得到了甲方公司的認(rèn)可。
4、在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下通過團(tuán)隊(duì)合作完成了三次投標(biāo)工作。通過參與投標(biāo)工作,從中學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí),并結(jié)合公司現(xiàn)狀總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以期適用于今后的各項(xiàng)工作。
三、對(duì)未來的展望
通過3個(gè)多月工作,我不僅僅學(xué)到了很多的專業(yè)知識(shí),我深刻的感受到這些知識(shí)是書本不能給我的。每天看到公司的快速發(fā)展,本人因?yàn)槟苁瞧渲械囊环葑佣械椒浅5尿湴梁妥院溃虼艘哺悠惹械南M砸幻絾T工的身份在這里找到歸屬感,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,愿與均豪公司一同成長(zhǎng)!
在此我鄭重的提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想抱負(fù)的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,和同仁們一起為均豪公司創(chuàng)造價(jià)值,同均豪公司一起展望美好的未來!
此致
敬禮
轉(zhuǎn)正報(bào)告范文范本大全篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我于2-年x月x日進(jìn)入公司,開始為期三個(gè)月的試用期,屆時(shí)試用期快滿三個(gè)月,特向公司提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。下面是就我日常工作內(nèi)容、工作安排、工作總結(jié)、轉(zhuǎn)正后展望。
一、工作內(nèi)容
我的主要工作是:1、負(fù)責(zé)宣傳與推銷寬帶產(chǎn)品;2負(fù)責(zé)安裝與售后服務(wù);3、負(fù)責(zé)定期的回訪客戶,進(jìn)行日常數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計(jì)分析。
針對(duì)以上3點(diǎn),現(xiàn)在在此詳細(xì)的闡述一下:宣傳做好了,才會(huì)有推銷的機(jī)會(huì)。我們一般的宣傳就是掃樓、貼單、擺點(diǎn)、發(fā)傳單。前面兩者推銷起來有點(diǎn)困難,因?yàn)榭蛻艨吹絺鲉沃蠖际莵黼娮稍?,電話里面溝通有局限性。而后面兩者就不同了,面?duì)面的交談?dòng)幸环N說服力,還擺脫了電話交談的局限性。安裝與售后,也是一個(gè)不錯(cuò)的宣傳和推銷手段!當(dāng)客戶叫你去安裝,代表他們已經(jīng)相信我們的網(wǎng)絡(luò),我們可以說服客戶幫我們做宣傳,推薦給他們的親朋好友。也可以讓客戶辦理流量更大時(shí)間更長(zhǎng)的套餐,從而增加我們的業(yè)績(jī)量。售后搞好了,網(wǎng)絡(luò)也沒問題了,到時(shí)候到期的續(xù)費(fèi)率絕對(duì)不會(huì)少,怕就怕在,客戶有問題而不反應(yīng),到期之后就說是我們網(wǎng)絡(luò)問題而不續(xù)費(fèi),其實(shí)是他電腦問題。而我們卻因此丟失了客戶,還造成了不好的負(fù)面影響。出現(xiàn)這樣的問題,就是我們的服務(wù)沒有做好的原因!所以我們要定期的回訪客戶。
二、工作安排
既然知道日常工作所要做的事,所以合理的安排自己日常的工作是很重要的事,然怎樣才能在有效的時(shí)間里做出更多的成績(jī)至關(guān)重要。上午一般以掃樓和貼單為主,下午一般為擺點(diǎn)發(fā)單為主。因?yàn)榘滋於忌习?,人很少,擺點(diǎn)發(fā)單沒什么效果,而天氣涼快,掃樓不會(huì)太累。下午下班回家的人很多,有意向的人都會(huì)留下腳步駐足觀望,我們就可以過去介紹一番,還有就是,今天的事今天畢,不要拖拖拉拉到明天,因?yàn)槲覀兪菬o法預(yù)知明天將要發(fā)生什么。要做到勢(shì)必成公司下達(dá)的任務(wù)。
三、工作總結(jié)
對(duì)工作進(jìn)行總結(jié),才能從中找到不足,加以改善,爭(zhēng)取做到!在這快三個(gè)月的時(shí)間里,我收獲很對(duì),也進(jìn)步很大。不僅體現(xiàn)在工作方面,也體現(xiàn)在個(gè)人方面。我可以有思路有步驟的安排自己的工作事項(xiàng),每周每月都會(huì)寫工作總結(jié)和工作計(jì)劃。從而在它的指引下達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。這即是對(duì)自己負(fù)責(zé),也是對(duì)公司負(fù)責(zé)。
四、轉(zhuǎn)正后工作展望
申請(qǐng)成為公司正式員工,是為了今后更好的開展工作,為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是每月都能完成__下達(dá)的任務(wù)。個(gè)人目標(biāo)是在一年之內(nèi)成為一個(gè)服務(wù)站的負(fù)責(zé)人。為了達(dá)到這一目標(biāo),我會(huì)加倍的努力。加油!加油!加油….相信自己只要肯努力,肯付出,加以時(shí)間的堅(jiān)持,夢(mèng)想一定會(huì)開出燦爛的花朵!以上是我的述職報(bào)告,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)審閱。
轉(zhuǎn)正報(bào)告范文范本大全篇5
我于20__年06月25日開始到貴公司工作,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不知不覺已經(jīng)二個(gè)月。一向以來,我努力實(shí)踐著自己的諾言,力爭(zhēng)做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。下面,我就這二個(gè)月的工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào),以理解大家評(píng)議。
一、技術(shù)培訓(xùn)和作風(fēng)紀(jì)律方面:
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,四年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問題不了解。應(yīng)對(duì)這種狀況,依靠自己的認(rèn)真的學(xué)習(xí),對(duì)現(xiàn)實(shí)工作由理論迅速過渡到實(shí)際工作中。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作潛力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí),缺少經(jīng)驗(yàn),對(duì)于專業(yè)技術(shù)知識(shí)需要一個(gè)重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫忙下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求,然后注意自己的形象,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
二、學(xué)習(xí)生活方面:
技術(shù)服務(wù)工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識(shí)和提高技能,并且要有足夠的耐心。為到達(dá)這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高:一是向書本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時(shí)間向書本學(xué)習(xí),除了認(rèn)真閱讀公司所發(fā)的新產(chǎn)品技術(shù)文件外,我還自費(fèi)購買幾本涂料學(xué)參考書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時(shí)間以來,我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)煛N矣X得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和潛力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認(rèn)為大家的潛力都提高了,我們的公司才會(huì)整體的提高。
進(jìn)入貴公司以來,由于離家較遠(yuǎn)(與其它同事相比較),然后而且加之對(duì)生活習(xí)慣一時(shí)很難不適應(yīng),造成工作學(xué)習(xí)的耽誤。透過二個(gè)月的體驗(yàn)以及在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作,用心投身到工作中,已經(jīng)逐漸適應(yīng)了那里的工作環(huán)境。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心和關(guān)懷,我感到了很大的動(dòng)力和壓力,爭(zhēng)取在以后的&39;工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績(jī)來回報(bào),不僅僅能夠彌補(bǔ)自己耽誤的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就,不辜負(fù)大伙的期望。對(duì)金錢、對(duì)名譽(yù)、對(duì)權(quán)力,我都沒有什么奢求,努力工作是我的追求。說句實(shí)在話,工作不僅僅是我謀生的手段,更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的方式,也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選取。
三、工作體會(huì):
在二個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中,我在學(xué)習(xí)、工作和思想上都有了新的進(jìn)步,然后個(gè)人綜合素質(zhì)也有了新的提高,回顧這段時(shí)間來的工作歷程,主要有以下幾點(diǎn)體會(huì):
(一)要在思想上與群眾持續(xù)高度一致
在工作、學(xué)習(xí)過程中,我深深體會(huì)到,公司是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮斗的群眾,然后在這樣的氛圍中,只有在思想上與群眾持續(xù)高度一致、用心上進(jìn),才能融入到這個(gè)群眾之中。所以我務(wù)必更加深入提高個(gè)人綜合素質(zhì),用理論知識(shí)武裝自己的頭腦,指導(dǎo)實(shí)踐,科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與群眾共同進(jìn)步。
(二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí),在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)
要成為一名公司優(yōu)秀的一員,首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。然后對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說,當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識(shí),始終以用心的工作態(tài)度、高度的職責(zé)感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中;要在加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí),然后踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,戒驕戒躁,爭(zhēng)取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績(jī)。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行。
轉(zhuǎn)正報(bào)告范文范本大全篇6
時(shí)間易老,歲月無痕,不知不覺間,我在本單位做法務(wù)工作已經(jīng)快六個(gè)月,這六個(gè)月來,在領(lǐng)導(dǎo)細(xì)心的指導(dǎo)及栽培下,在本部門其他成員的關(guān)心和照顧下,在本單位其他人員的提攜和關(guān)照下,我漸趨對(duì)本單位的相關(guān)法律事務(wù)有了清晰的認(rèn)知,亦對(duì)人事管理方面的工作有了切實(shí)的感受,回顧這近六個(gè)月來的工作情況,收獲良多的同時(shí)亦深感自身尚有些許不足和應(yīng)予改進(jìn)之處,下面,我簡(jiǎn)要對(duì)自己這六個(gè)月來的法務(wù)工作做一簡(jiǎn)要小結(jié):
(一)、合同審查
合同審查是法務(wù)人員最為基礎(chǔ)的工作,也是力保企業(yè)健康運(yùn)行的關(guān)鍵,經(jīng)過幾個(gè)月的不斷學(xué)習(xí)和加強(qiáng)鍛煉,我在這六個(gè)月時(shí)間內(nèi)主要審查了:《安全衛(wèi)生評(píng)價(jià)合同》、《環(huán)境影響評(píng)價(jià)測(cè)評(píng)合同》、《建筑工程委托合同》、《建設(shè)工程勘察設(shè)計(jì)合同》、《建設(shè)工程施工圖設(shè)計(jì)文件審查合同》、《施工圖審查合同》、《建設(shè)工程委托監(jiān)理合同》、《技術(shù)開發(fā)委托合同》、《建設(shè)工程造價(jià)咨詢合同》、《建設(shè)工程招標(biāo)代理合同》、《幼兒園勞務(wù)派遣協(xié)議》、新建住宅樓的《內(nèi)部員工房屋買賣協(xié)議書》等二十余個(gè)與本單位利益相關(guān)的合同文本。在合同審查過程中,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)侵害我方利益的顯失公平之處,糾正合同中對(duì)我方不利的不妥及不當(dāng)條款。例如在一些合同范本中,明顯有限制我方權(quán)利和加重我方義務(wù)的條款,此時(shí),我即會(huì)予以及時(shí)糾正,力促我方權(quán)益化;而在合同爭(zhēng)議解決方式上,一些合同約定的仲裁和訴訟解決方式不甚明確,此時(shí),我即會(huì)及時(shí)予以指出,要么仲裁要么訴訟,以便明確爭(zhēng)議的解決方式,不致產(chǎn)生不必要的糾紛;還有,在一些國(guó)家有相關(guān)范本的合同中,一些單位會(huì)自行修改合同范本,以減輕自身義務(wù),此時(shí),如果不審慎審查,難以查出破綻之處,此時(shí),我即會(huì)逐條逐句讀完合同,以更正合同范本中已被修改并且減輕對(duì)方責(zé)任的條款。通過我及時(shí)、有效、認(rèn)真的合同審查和合同把關(guān),大大提高了本單位對(duì)外簽訂合同的履約率,也加速了其他部門工作效率的提高,盡量避免了本單位不必要的訴訟之苦,力保單位各項(xiàng)工作和各部門工作能健康發(fā)展和順利運(yùn)行。通過審慎的法律把關(guān)和合同審查,在我于本單位工作的六個(gè)月時(shí)間內(nèi),本單位未發(fā)生一起訴訟案件,亦未產(chǎn)生任何法律糾紛,這使得本單位職工有充裕的時(shí)間搞科研生產(chǎn)和開發(fā),為單位科研創(chuàng)造提供了良好的內(nèi)部環(huán)境和外部氛圍。
(二)、“五五”普法宣傳的知識(shí)競(jìng)賽出題及閱卷工作
20__年是“五五”普法工作宣傳的成果驗(yàn)收年,我單位積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,加強(qiáng)對(duì)員工的法律教育和宣傳,我草擬了本單位的“五五”普法宣傳的年終總結(jié)報(bào)告,系統(tǒng)梳理了本單位在“五五”普法工作中所作出的努力和貢獻(xiàn),并對(duì)全單位六百余名員工進(jìn)行了法律知識(shí)答卷考評(píng),全單位員工積極答卷,試卷回收有效率達(dá)100%。這有效增強(qiáng)了全所員工的法律素養(yǎng),提高了我單位職工的法律意識(shí),營(yíng)造了全單位上下員工學(xué)法、懂法、知法、守法的良好氛圍,為依法治企創(chuàng)造了良好的人才儲(chǔ)備和戰(zhàn)略積蓄。
(三)、協(xié)助其他人員以及其他部門人員工作
1、在領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)真指導(dǎo)下,我協(xié)助本部門其他人員做好人事管理工作、財(cái)務(wù)報(bào)表的填寫工作和合同管理工作,這增強(qiáng)了我從事人事管理工作的能力和水平,也提高了我的工作積極性,大大拓展了我開展法律工作的視野范圍,加強(qiáng)了我對(duì)本單位相關(guān)業(yè)務(wù)的熟稔程度,有利于我盡快成長(zhǎng)為本單位的儲(chǔ)備人才。
2、積極助物業(yè)公司外調(diào)一些職工的住房情況,為他們?cè)谡{(diào)研員工住房情況的程序及實(shí)體方面把好法律關(guān),力促他們順利做好調(diào)研工作。
(四)、不足和改進(jìn)之處以及20__年工作展望
在近六個(gè)月的工作時(shí)間內(nèi),在領(lǐng)導(dǎo)的提攜和指導(dǎo)下,在本部門其他人員的關(guān)心和照顧下,我雖然取得了一些成績(jī),但是,亦還有一些不足和缺憾,在以后的工作職責(zé)中,我尚需多加努力和改進(jìn):
1、我需要加強(qiáng)對(duì)本單位相關(guān)規(guī)章制度的熟悉程度,以便更為有效的為單位各項(xiàng)工作把好法律關(guān);
2、由于之前本單位法務(wù)人員的欠缺,在單位對(duì)外簽訂的技術(shù)合同、招投標(biāo)合同、買賣合同等與單位利益相關(guān)的合同中缺乏法律審查和把關(guān),以后我要加強(qiáng)這方面的業(yè)務(wù)能力提高和鍛煉,以便為單位的技術(shù)合同、買賣合同等其他合同審查做好鋪墊和準(zhǔn)備工作;
3、努力掌握人事管理方面的業(yè)務(wù)流程,積極協(xié)助本部門其他人員做好人事管理、財(cái)務(wù)報(bào)表填寫、勞動(dòng)合同管理等工作;
4、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)全單位職工的法律素質(zhì)培養(yǎng),特別是對(duì)外銷售部門,定期與相關(guān)人員進(jìn)行法律知識(shí)的交流和溝通,以便他們對(duì)外簽訂相關(guān)合同時(shí)能做到心中有數(shù)。
5、加強(qiáng)與本單位所轄社區(qū)的居委會(huì)聯(lián)系,定期對(duì)社區(qū)人員進(jìn)行法律咨詢和解答,讓知法、學(xué)法、用法、懂法的良好氛圍充盈整個(gè)社區(qū)。
6、為本單位員工開展法律知識(shí)講座,主講和員工日常生活和工作相關(guān)的《物權(quán)法》、《合同法》、《侵權(quán)責(zé)任法》、《婚姻法》、《繼承法》、《行政法許可法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)。
7、定期對(duì)單位職工進(jìn)行社會(huì)熱點(diǎn)法律事件(案件)的點(diǎn)評(píng)和分析,以使他們加強(qiáng)法律意識(shí),提高法律認(rèn)知,為構(gòu)筑良好的法治企業(yè)奠定基礎(chǔ)。
8、加強(qiáng)自身法律知識(shí)學(xué)習(xí),提高法律技能,以便為單位的發(fā)展提供有效、穩(wěn)妥、及時(shí)的法律咨詢及幫助。
轉(zhuǎn)正報(bào)告范文范本大全篇7
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
首先,我非常感謝公司的決策層能為我們青年員工提供這次鍛煉自我、展示才能、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機(jī)會(huì)。同時(shí),也再次向三年來一如既往地關(guān)心、支持和幫助我成長(zhǎng)的主管領(lǐng)導(dǎo)、同事們道一聲真誠的謝謝,謝謝大家在事業(yè)和生活上對(duì)我的無私關(guān)愛!今天,我想占用大家?guī)追昼姷膶氋F時(shí)間,對(duì)受聘以來負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的小結(jié)和回顧,并向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行具體的陳述和匯報(bào)。
20__年8月,我從石家莊郵政高等??茖W(xué)校會(huì)計(jì)電算化專業(yè)畢業(yè)后,被吉林省通實(shí)業(yè)公司計(jì)劃財(cái)務(wù)部招聘,主要負(fù)責(zé)公司機(jī)關(guān)的財(cái)務(wù)核算工作。20__年,為了不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能,我開始函授學(xué)習(xí)吉林師范大學(xué)計(jì)算機(jī)通信專業(yè)課程。20__年5月,我被調(diào)配到吉林省萬維通信科技有限公司財(cái)務(wù)部任主辦會(huì)計(jì)崗位,負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)報(bào)賬、編制月報(bào)、企業(yè)報(bào)稅等方面的工作。可以說,我的工作職責(zé)和任務(wù)更加具體明確了,肩頭的擔(dān)子更重了,也逐步適應(yīng)了公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)機(jī)制改革創(chuàng)新的步伐。今年,我還有幸參與了公司的中期財(cái)務(wù)決算和吉林省通信公司的資產(chǎn)清查工作,真真正正得到了鍛煉和提高,工作業(yè)績(jī)受到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和同事的贊同。
回顧既緊張而又充實(shí)的三年聘期,感覺到這是我個(gè)人工作、學(xué)習(xí)和生活上收獲的三年。我由一名初出茅廬沒有任何經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生,一下子擔(dān)負(fù)起主辦會(huì)計(jì)崗位的重要職責(zé),肩頭的擔(dān)子是沉重的,壓力是極大的。有壓力才有動(dòng)力,緊張而又充實(shí)的工作氛圍給予我積極向上的動(dòng)力更大,任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)核算對(duì)于我來說都是嶄新的一頁。每當(dāng)工作中遇到棘手的問題,象生疏的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)、會(huì)計(jì)核算中的疑問,我都虛心向身邊的同事請(qǐng)教,直到弄懂弄通為止,真正做到三人行必有我?guī)?,取別人之長(zhǎng),補(bǔ)已之短。
在我擔(dān)任萬維公司主辦會(huì)計(jì)期間,由于上級(jí)主管部門對(duì)財(cái)務(wù)核算工作日益重視,我對(duì)公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的報(bào)送質(zhì)量不斷提出了更高要求。由以往單一的報(bào)送統(tǒng)計(jì)月報(bào)、年報(bào)、企業(yè)基本情況調(diào)查表的同時(shí),還積極開展各項(xiàng)專業(yè)調(diào)查工作,認(rèn)真進(jìn)行各個(gè)專業(yè)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)間的數(shù)據(jù)比較分析,一旦發(fā)現(xiàn)個(gè)別指標(biāo)偏離幅度過大,就及時(shí)同相關(guān)部門取得聯(lián)系,共同查找原因,及時(shí)糾正多報(bào)、露報(bào)現(xiàn)象的發(fā)生,保證量收匹配和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)部門實(shí)際發(fā)生情況一致,避免數(shù)出多門。另外,我每月還測(cè)算各項(xiàng)收支計(jì)劃的完成進(jìn)度并及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握了業(yè)務(wù)開展完成情況,確保了公司收支計(jì)劃的圓滿完成。
作為一名財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),我深知財(cái)務(wù)管理工作始終貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每個(gè)角落,對(duì)于企業(yè)來說是相當(dāng)重要的。作為一名財(cái)務(wù)人員,最重要的就是堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、會(huì)計(jì)帳簿的登記,每一項(xiàng)工作都需要財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)一絲不茍的對(duì)待。最終生成準(zhǔn)確無誤的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表,為相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門了解企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和現(xiàn)金流量,并據(jù)以作出經(jīng)濟(jì)決策、進(jìn)行宏觀經(jīng)濟(jì)管理提供真實(shí)、可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息。當(dāng)然,一名財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)只是實(shí)事求是,一絲不茍是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自己的知識(shí)素質(zhì)。企業(yè)財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)專業(yè)性相當(dāng)強(qiáng)的工作,一名財(cái)務(wù)人員,必須掌握一定的專業(yè)知識(shí),要善于借助先進(jìn)的信息處理技術(shù),才能搞好企業(yè)財(cái)務(wù)核算工作,為企業(yè)提供快捷可靠的財(cái)務(wù)信息,這也是一名財(cái)務(wù)人員必須具備的基本素質(zhì)和能力。最后,我想用如下這段話結(jié)束我的述職演講。
逆水行舟,不進(jìn)則退,物竟天擇,適者生存,只有不斷的強(qiáng)化進(jìn)取和競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí),在工作中不斷充實(shí)和完善自己,才能適應(yīng)社會(huì)和時(shí)代的發(fā)展,才能促進(jìn)學(xué)習(xí)和事業(yè)的進(jìn)步,才能實(shí)現(xiàn)工作和生活中的美好理想。
謝謝大家!
轉(zhuǎn)正報(bào)告范文范本大全篇8
【事件一:搖晃的招聘】
我所在的事業(yè)部新成立之初,全國(guó)分公司有8000+個(gè)業(yè)務(wù)人員編制,而我到事業(yè)部報(bào)到時(shí),全國(guó)只有大概1000不到的人員,事業(yè)部總部的各職能部門也都還有約40%的人未招募到位。
沒有業(yè)務(wù)人員,就沒有合作的商家,沒有商家,就沒有銷量,沒有銷量,就沒有業(yè)績(jī),沒有業(yè)績(jī),事業(yè)部就沒辦法存活。這一個(gè)鏈條該從哪里下手?答案看起來很明顯,就是招人。好,招哪些人?該怎么招?
我們當(dāng)時(shí)采取“三個(gè)優(yōu)先”招聘策略:
重點(diǎn)市場(chǎng)優(yōu)先:優(yōu)先招募,每天跟進(jìn)分公司招聘進(jìn)度,并進(jìn)行滾動(dòng)通報(bào);
最高主管優(yōu)先:各分子公司最高業(yè)務(wù)主管優(yōu)先招募,有了將軍,將軍就可以招募他管理的兵將;
合作商家優(yōu)先:業(yè)務(wù)主管尋找合作商家,根據(jù)合作的商家開展情況,優(yōu)先招募一線業(yè)務(wù)。
看起來覺得還不錯(cuò),可是培訓(xùn)出身的我,沒有招聘流程管控的概念,出現(xiàn)了幾個(gè)哭笑不得的幾個(gè)事情:
一線人員無所事事:個(gè)別分公司無業(yè)務(wù)主管,無合作商家,一線業(yè)務(wù)人員入職了,但是入職后沒事做;
商家和與業(yè)務(wù)人員到位不一致:找到了合作商家,于是趕快招募一線業(yè)務(wù),一線業(yè)務(wù)招募到了,但是商家不愿意合作了(量不多,但是也有約15%),一線業(yè)務(wù)沒事做;
群龍無首:個(gè)別分公司最高業(yè)務(wù)主管遲遲招募不到位,于是整個(gè)分公司人員無法到位。
這3個(gè)問題,可以說是溝通不暢的問題,也可以說是流程管控的問題,不過亡羊補(bǔ)牢,為時(shí)未晚,我們做了一些調(diào)整:
加強(qiáng)與總部HR中心溝通。制定每周追蹤計(jì)劃,明確數(shù)字到簡(jiǎn)歷提供數(shù),并根據(jù)重點(diǎn)地區(qū)、核心崗位的情況制定KPI考核,與分公司總監(jiān)和人力資源部門的績(jī)效得分掛鉤;
明確業(yè)務(wù)人員招募流程與標(biāo)準(zhǔn)。做一個(gè)文字版的詳細(xì)說明給到分公司,違反規(guī)則追究當(dāng)事人責(zé)任,同時(shí)將已入職無合作商家的業(yè)務(wù)人員分配到其他事業(yè)部;
加強(qiáng)與分公司總監(jiān)的溝通。讓分公司總監(jiān)更清晰的了解集團(tuán)對(duì)于我們事業(yè)部的戰(zhàn)略布局,以及人員招募需求情況,請(qǐng)分公司總監(jiān)協(xié)助。
人員招募的深度分析。從招聘類型、層級(jí)、地區(qū)去分析內(nèi)部推薦、招聘網(wǎng)站、合作商家介紹、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖角等幾種招募渠道入職的人數(shù)整體占比與環(huán)比,并根據(jù)此結(jié)論建議分公司招聘人員選擇更優(yōu)的招聘方式。
這一定不是最優(yōu)方案,但是它把我們的招聘工作拉入了正軌,即便后續(xù)依然還會(huì)有一些特殊情況出現(xiàn),招聘算是先穩(wěn)住了。
【事件二:告別“雞肋訓(xùn)”】
人員入職后,就要接受新員工培訓(xùn),可是我們一個(gè)新成立的事業(yè)部,所有的內(nèi)容都是全新的。
我到崗的時(shí)候,連一個(gè)整套的新人訓(xùn)課件都還沒有,更不用談講師和標(biāo)準(zhǔn)化授課,集團(tuán)采用的新人訓(xùn)是事業(yè)部課程+集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化課程的模式進(jìn)行新員工培訓(xùn),我們沒有講師,沒有事業(yè)部課程,自然也沒有辦法跟著集團(tuán)的整齊步伐向前走。
相對(duì)來說,培訓(xùn)的問題沒有很復(fù)雜,主要是集中在:無講師、無課程、無流程、無標(biāo)準(zhǔn)和及時(shí)性的問題,尤其是及時(shí)性,當(dāng)我到事業(yè)部時(shí),有幾位分公司員工已經(jīng)入職兩個(gè)月了還沒有參加過新人訓(xùn),對(duì)他們來說,新人訓(xùn)已經(jīng)成了“雞肋訓(xùn)”。
當(dāng)時(shí)的我的操作步驟主要是以下3個(gè)方面:
培訓(xùn)課程內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。分層級(jí)設(shè)定課程內(nèi)容,總部統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化課件,課程分“須用”、“須知”兩大類,先用自學(xué)+考試的.方式完成“須知”的學(xué)習(xí),再采用面授+演練進(jìn)行“須用”類的培訓(xùn);
培訓(xùn)內(nèi)化機(jī)制常態(tài)化。中高層統(tǒng)一至總部培訓(xùn),在學(xué)習(xí)課程后回分公司進(jìn)行復(fù)制,給基層主管及一線員工授課;
培訓(xùn)管控流程規(guī)范化。指定各分公司授課人員,固化培訓(xùn)周期、流程與內(nèi)容,與集團(tuán)新人訓(xùn)快速對(duì)接,完成標(biāo)準(zhǔn)化操作,由分公司統(tǒng)一進(jìn)行,以上試行2月后,再進(jìn)行調(diào)整。
可是以上的3個(gè)步驟,無法解決一個(gè)問題,那就是“及時(shí)性”,我曾經(jīng)到一家分公司督導(dǎo)培訓(xùn),一位一線業(yè)務(wù)人員跟我說:他入職1個(gè)半月了,只在入職時(shí)見過自己的直屬主管,后面又見過2-3次,因?yàn)橹睂僦鞴艿剿?wù)的市場(chǎng)要1個(gè)半小時(shí),只是每天通一個(gè)電話,我當(dāng)時(shí)只問了他一句話:你為什么還不離職?
新人入職后,因?yàn)槿藬?shù)有限,不能第一時(shí)間就舉辦集中性的培訓(xùn),那么入職后的幾天內(nèi)就尤其重要,而及時(shí)性的問題只能通過OJT進(jìn)行,基本要靠直屬主管去解決,入職后的基礎(chǔ)帶教流程才是培訓(xùn)的排頭兵,也是所有培訓(xùn)的基石。
我所在的公司,在帶教上面一直具備優(yōu)勢(shì),明確完規(guī)則后,基本沒有出現(xiàn)過類似的情況。
【事件三:績(jī)差人員改善】
有人的地方就有江湖,這句話放在績(jī)效考核中來說,就是:有人的地方就有考核。考核的指標(biāo)如何設(shè)定的,如何推行的在這里不再贅述,只說一下績(jī)差人員,作為HRBP的我們,當(dāng)時(shí)是如何去做的績(jī)差管控。
其實(shí)在這之前,我一直在想一個(gè)問題:我們要不要把精力花在一個(gè)績(jī)差人員的身上?尤其是作為我們一個(gè)新成立的事業(yè)部,時(shí)間成本絕對(duì)不容忽視,這件事值不值得?
《荀子.富國(guó)》中有一句話:不教而誅謂之虐。一個(gè)不教而誅的組織只是一個(gè)利益結(jié)合體,不是一個(gè)團(tuán)隊(duì),如果想要一個(gè)團(tuán)隊(duì),就需要有人才培養(yǎng)的機(jī)制。
績(jī)差的人同樣也是人才,不能單純用績(jī)效一刀切,而且,如果不給予績(jī)差人員培訓(xùn),直接干掉,那新一輪的招聘又要進(jìn)行,招聘的延時(shí)性,市場(chǎng)的多變以及對(duì)合作商的影響都會(huì)干擾業(yè)務(wù)的推展。結(jié)論是:還是要做。
我們當(dāng)時(shí)推行的方式是這樣的:
怎么做的?通過帶教+績(jī)優(yōu)案例分享的方式:
1.帶教方式。強(qiáng)制要求其直屬主管帶教,帶教的流程及標(biāo)準(zhǔn)都進(jìn)行了明確,帶教表單并必須由兩人簽字,列出工作改善計(jì)劃持續(xù)跟進(jìn);
2、績(jī)優(yōu)分享。篩選出績(jī)優(yōu)人員,進(jìn)行電話訪談,從合作商開發(fā)、人員管理、產(chǎn)品管理等幾個(gè)維度在全國(guó)范圍內(nèi)去尋找優(yōu)質(zhì)案例;梳理完案例提供給需帶教的主管。
何時(shí)做?每月績(jī)效評(píng)級(jí)結(jié)果出現(xiàn)后兩周內(nèi)做,至少1天的時(shí)間進(jìn)行帶教。
給誰做?基層業(yè)務(wù)主管以及一線業(yè)務(wù)人員由其直屬主管進(jìn)行帶教(帶教人不得為績(jī)差);中高層主管由地方最高業(yè)務(wù)主管帶教,HRBP部門重點(diǎn)追蹤績(jī)差主管層級(jí)人員的帶教結(jié)果。
連續(xù)兩月出現(xiàn)績(jī)差的,根據(jù)情況參照集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行懲處直至解除勞動(dòng)合同。
看這個(gè)方案,感覺是HR關(guān)于績(jī)差人員的常規(guī)做法,過了一個(gè)月,發(fā)現(xiàn)了績(jī)差帶教不及時(shí)和績(jī)差帶教不標(biāo)準(zhǔn)這兩個(gè)問題。我要給這些人記行政處分,總部的業(yè)務(wù)主管有些疑問:
他們市場(chǎng)都沒時(shí)間開發(fā)了,哪還有時(shí)間去處理那些績(jī)差員工?
有的地方不是績(jī)差,是這個(gè)地區(qū)本身就是弱勢(shì)地區(qū),你的績(jī)效考核是全國(guó)排名,他們?cè)僭趺磁?,也是?jī)差,就只能等著連續(xù)兩月績(jī)差,等著被降職了?
還有的地方,本身就是利好市場(chǎng),他們稍微做一做就是績(jī)優(yōu)了,可也不一定是他不努力,這個(gè)公平嗎?
我聽完后,思考了下回答他說:
公司允許出差和支援,如果他沒時(shí)間帶教,那就帶著績(jī)差員工一起去開發(fā)客戶,正好手把手教,效果更好;
績(jī)優(yōu)跟績(jī)差雖然是全國(guó)排名,但是,業(yè)績(jī)達(dá)成得分都是以目標(biāo)達(dá)成率來考核的,利好市場(chǎng)的目標(biāo)和弱勢(shì)市場(chǎng)的目標(biāo)不可能在一條線上,如果沒有區(qū)分,那就是目標(biāo)的問題;
我們可以通過全國(guó)的數(shù)據(jù)去看一下,有多少人的目標(biāo)制定不合理?如果不合理,我們也不建議馬上調(diào)整目標(biāo),反復(fù)修正目標(biāo)=沒有目標(biāo),建議我們手工去調(diào)整這個(gè)地區(qū)的績(jī)效考核分?jǐn)?shù)搭配,讓整個(gè)績(jī)效評(píng)比更趨向合理。
到這里,績(jī)差的帶教暫時(shí)告一段落,雖然有的分公司執(zhí)行仍然不到位,但是已經(jīng)有了一些可以參考的績(jī)差帶教樣板,后續(xù)調(diào)整的細(xì)節(jié)不再贅述。
【事件四:離職分析中的反思】
剛到事業(yè)部第二個(gè)月的時(shí)候是我最煎熬的時(shí)候,常常到了凌晨1點(diǎn)鐘還睡不著,早上還在迷迷糊糊睡著,突然想到工作上的一件事醒過來,然后就一邊想,一邊告訴自己:別想了,要保證睡眠,第二天才能工作。
我之所以壓力暴增,是因?yàn)檎衅竼栴}與培訓(xùn)問題的暴露,讓我意識(shí)到了:HR的選育用留4個(gè)模塊一定要提前規(guī)劃,串聯(lián)在一起作為一個(gè)整體去思考。
作為HRBP,我是事業(yè)部最懂HR的人,我沒有把這4個(gè)串連成一條線,如果再不規(guī)劃調(diào)整改變,我會(huì)變成永遠(yuǎn)的沖鋒隊(duì),可沖鋒時(shí)已經(jīng)晚了,因?yàn)閿橙艘呀?jīng)沖了過來,你一定會(huì)有傷亡,而這些傷亡的數(shù)據(jù)就會(huì)直接體現(xiàn)在離職率上。
我們事業(yè)部的離職率一直居高不下,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于集團(tuán)的平均水平,除了一些客觀的原因,背后的問題一直沒有浮出水面。依然會(huì)有一些問號(hào):
是不是離職率高就不好?
那些人我們想留沒留?。?/p>
哪些人本身就是我們不需要的?
哪些人是因?yàn)槿藶楦蓴_原因(主管帶教方式,面試技巧)導(dǎo)致的離職?
一連串的問號(hào)也告訴了我接下來的幾個(gè)動(dòng)作:
第一步:我們調(diào)取了入職時(shí)間3個(gè)月以上,且月度績(jī)效考核排名占前30%的中高層主管人員離職原因,并逐個(gè)電話訪談,記錄離職原因;
第二步:我們調(diào)取了入職1個(gè)月內(nèi)就離職的人員名單及原因,此部分人員與直屬主管帶教和面試時(shí)崗位描述偏差有較多關(guān)聯(lián);
第三步:我們又綜合了合作商開發(fā)、目標(biāo)達(dá)成率等情況進(jìn)行了比對(duì)離職分析。
離職分析結(jié)束了,可是工作才剛剛開始,因?yàn)槿绻麤]有針對(duì)需要調(diào)整的地方改善,我們的離職分析就白做了。
更頭疼的是,我發(fā)現(xiàn)根據(jù)離職分析的結(jié)論,我們能做的少得可憐,于是我準(zhǔn)備從人為干擾因素著手:
1、針對(duì)中層(含)以上主管,我們HRBP每周一次電話溝通,確認(rèn)他的工作狀態(tài),確認(rèn)他們疑問有哪些,這也算是一種來自總部的員工關(guān)懷,因?yàn)槭聵I(yè)部已經(jīng)逐漸成熟,還有我們電話訪談的一點(diǎn)影響作用,我們?nèi)肼?個(gè)月內(nèi)離職的人數(shù)降到了3%以內(nèi)。
2、針對(duì)基層業(yè)務(wù)人員,他們的士氣聽起來也都很不錯(cuò),通過訪談,我們也認(rèn)真記錄了他們的反饋,并進(jìn)行分析,優(yōu)化了新人訓(xùn)的課件與主管手冊(cè)的內(nèi)容,并且將最容易出現(xiàn)的問題用微信推送的方式,快速進(jìn)行傳播。
【個(gè)人感悟】
作為BU的HRBP,有時(shí)候很尷尬,想要在遵循集團(tuán)HR策略的基礎(chǔ)上,找到合適自己事業(yè)部的一條路,但是很多時(shí)候又會(huì)處于兩難的境界,因?yàn)镠RBP始終是一個(gè)協(xié)助者,很難像炮兵一樣可以決定讓大炮轉(zhuǎn)換方向,他扮演者一個(gè)類似于謀士的角色,希望為自己的主公招賢納士,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策能使兵將人盡其才。
做一個(gè)合格的HR比較容易,但做一個(gè)合格的BP很不容易,因?yàn)槲铱傆X得BP要做的不止于此,但又受限于認(rèn)知、能力、經(jīng)驗(yàn),無法為所服務(wù)的業(yè)務(wù)單元?jiǎng)?chuàng)造更多的價(jià)值。HRBP何去何從,值得我們一起探索。
小編特別推薦
轉(zhuǎn)正報(bào)告范文范本大全篇9
今年以來,在委領(lǐng)導(dǎo)及處長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們熱情幫助下,經(jīng)過一年的勤奮、刻苦,腳踏實(shí)地地努力工作,在各方面都取得了很大進(jìn)步,很好地完成了所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),固牢政治思想基礎(chǔ)。
作為黨的干部必須始終保持思想的敏銳和先進(jìn)。今年來,堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、和“”重要思想,原原本本學(xué)習(xí)了黨的十六屆四精神,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),不斷提高黨性覺悟和政策理論水平,努力增強(qiáng)“立黨為公、執(zhí)政為民”的意識(shí),進(jìn)一步堅(jiān)定了政治信念。及時(shí)了解和學(xué)習(xí)黨和國(guó)家出臺(tái)的一系列路線、方針和政策,緊跟形勢(shì)更新思想,不斷加強(qiáng)黨性鍛煉,不斷加強(qiáng)世界觀的改造,確保了在思想上、政治上與行動(dòng)上始終高度一致。積極參加委內(nèi)組織的樹立、求真務(wù)實(shí)等各項(xiàng)學(xué)習(xí),并結(jié)合工作和思想實(shí)際做好讀書筆記,努力提高政治理論素養(yǎng),增強(qiáng)工作的政策水平和思想上的政治敏銳性。
二、虛心好學(xué),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能。
熟悉業(yè)務(wù)、掌握技能是綜合部門的基本要求,也是完成好本職工作履行好職責(zé)的需要。對(duì)此,在思想上確立了刻苦鉆研本職業(yè)務(wù)技能的決心。吃透上級(jí)精神,及時(shí)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中央、省、市有關(guān)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的指示精神。注意收集各行信息,多方積累素材。研究國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài),較好地把握住了我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境;積極參加國(guó)家發(fā)改委組織的國(guó)民經(jīng)濟(jì)分析與預(yù)測(cè)培訓(xùn)班和學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)書籍,努力提高對(duì)經(jīng)濟(jì)的認(rèn)知,增長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)頭腦;通過工作或利用完全空余時(shí)間經(jīng)常與各有關(guān)處室聯(lián)系,更多地了解和熟悉方方面面的情況;積極主動(dòng)地承擔(dān)大小工作,在工作中注意做有心人,虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同志們,力求提高自身綜合素質(zhì)。一年來,通過勤奮好學(xué)、埋頭苦干,工作能力有了明顯提高,這為做好本職工作,履行好職責(zé)打下了基礎(chǔ)。
三、勤懇、盡責(zé),圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
處里工作多、且任務(wù)急、要求標(biāo)準(zhǔn)高。對(duì)此,在工作中,能夠主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂,替處長(zhǎng)分擔(dān),無論份內(nèi)份外、工作任務(wù)大小,都能夠堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),并盡其所能自覺自愿地做好,力求做得讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意。一年來,對(duì)待工作,任勞任怨,勤奮努力,表現(xiàn)出了應(yīng)有的愛崗敬業(yè)精神。協(xié)助處長(zhǎng),今年主要完成了以下幾項(xiàng)工作:
一是較好地完成了大量的文字材料工作。文字工作是非常清苦的工作,但自己能夠把整理材料作為熟悉工作業(yè)務(wù)、了解情況的重要環(huán)節(jié),不畏辛苦,勤奮刻苦,經(jīng)常加班加點(diǎn),有時(shí)碰到涉及的情況不了解,組織材料困難,也能硬著頭想方設(shè)法寫好。通過不斷地努力,能為單位出點(diǎn)微薄之力感到欣慰。今年來主要完成了一至四季度全市經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析與建議,以及向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)匯報(bào)稿;《上半年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行及調(diào)控建議的報(bào)告》;七月份向人大起草了《關(guān)于石家莊市20__年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃1—6月執(zhí)行情況的報(bào)告》;結(jié)合貫徹落實(shí)國(guó)家、省宏觀調(diào)控精神,完成了《關(guān)于貫徹落實(shí)中央宏觀調(diào)控措施確保全市經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)協(xié)調(diào)快速發(fā)展的實(shí)施意見》,并以市委和市政府名義下發(fā)。
二是積極配合完成其它工作。對(duì)于《關(guān)于對(duì)今年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的預(yù)計(jì)對(duì)明年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展暨經(jīng)濟(jì)體制改革安排的意見》等多篇重要文稿同,也都主動(dòng)參與并承擔(dān)部分內(nèi)容的寫作,共同完成。在國(guó)民經(jīng)濟(jì)動(dòng)員潛力調(diào)查工作中,與同志們協(xié)作共同完成上級(jí)要求的任務(wù),得到省里的好評(píng)。
三是完成臨時(shí)性和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來,無論是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的,還是一些臨時(shí)性的工作任務(wù),都能認(rèn)真對(duì)待及時(shí)做好,按時(shí)按質(zhì)完成。
四、嚴(yán)格要求,以己努力處處維護(hù)集體利益。
今年來,能夠始終以集體利益和榮譽(yù)為重,正確處理二者利益關(guān)系。積極參加委內(nèi)組織的集體活動(dòng),特別是在行風(fēng)整頓活動(dòng)中,對(duì)己從嚴(yán)要求,自覺參加學(xué)習(xí)教育,提高行風(fēng)自律意識(shí)。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范言行,努力樹立良好的自身形象,點(diǎn)滴之處盡力呵護(hù)集體聲譽(yù)。能夠尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,在工作中支持、配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作,在相處中以誠相待,友善相處,融入集體,營(yíng)造融洽氛圍。
總之,在過去的一年里,通過勤奮,做了一些力所能及的工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問題,還需領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以指正,以便在今后的工作中加以克服和改正,更好地開展工作。