時(shí)間是看不見也摸不到的，就在你不注意的時(shí)候，它已經(jīng)悄悄的和你擦肩而過，回顧這段時(shí)間的工作，取得的收獲不是一星半點(diǎn)的，來為這一年的工作寫一份述職報(bào)告吧。那么大家知道正規(guī)的述職報(bào)告怎么寫嗎？以下是小編為大家整理的供電所所長(zhǎng)工作述職報(bào)告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

供電所所長(zhǎng)工作述職報(bào)告精選篇1

我擔(dān)任供電所所長(zhǎng)兩年來以來，在地方黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真依照崗位目標(biāo)責(zé)任要求，扎實(shí)抓好各項(xiàng)工作任務(wù)的貫徹落實(shí)以促進(jìn)茅村鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，積極服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)為己任，在全所干部職工的共同努力下，為我鎮(zhèn)的工農(nóng)業(yè)快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，提供了有力的保障。 現(xiàn)將本人兩年來履行職責(zé)、思想學(xué)習(xí)、工作情況方面情況匯報(bào)如下：

一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策與鎮(zhèn)黨委政府保持高度一致，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行富民強(qiáng)鎮(zhèn)政策。

保證供電所在農(nóng)村方針政策和地方黨委、政府重大決策的貫徹和落實(shí)，是供電所的一項(xiàng)重要任務(wù)。作為供電所支部書記、所長(zhǎng)，我積極結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際的情況，認(rèn)真研究貫徹意見，及時(shí)傳達(dá)到廣大黨員和干部、群眾中去，并狠抓落實(shí)。一是堅(jiān)持黨的基本路線，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，確立了“樹形象，展新姿，積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨和工作思路，組織全所職工集中力量發(fā)展生產(chǎn)力，優(yōu)化供用電環(huán)境。二是在面臨農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，農(nóng)村群眾的生產(chǎn)生活快速提高，農(nóng)村電力的供應(yīng)出現(xiàn)矛盾的情況下，大力加強(qiáng)供電所精神文明建設(shè)，大力加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，大力加強(qiáng)思想政治工作，促進(jìn)供電所兩個(gè)文明建設(shè)快速發(fā)展，職工工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和提高。三是圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，不折不扣地推動(dòng)黨在農(nóng)村各項(xiàng)方針政策的落實(shí)，扎扎實(shí)實(shí)的搞好電力設(shè)施的改造、維修，積極拓展開辟電力市場(chǎng)，保障全鎮(zhèn)工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的安全、穩(wěn)定、可靠供電。

二、勤奮學(xué)習(xí)，努力提高思想政治素質(zhì)和貫徹執(zhí)行為人民服務(wù)宗旨

近年來，本人始終做到政治堅(jiān)定，思想上始終與黨中 央保持一致，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，注重提高自身思想政治素質(zhì)，始終把理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在首位。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律常識(shí)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、電力科技知識(shí)和上級(jí)有關(guān)文件。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了貫徹實(shí)踐“三個(gè)代表”的自覺性和堅(jiān)定性，保持了與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。能夠切實(shí)的理論聯(lián)系實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)的`開展各項(xiàng)工作；嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級(jí)和地方黨委政府的決策，積極配合地方政府做好社會(huì)穩(wěn)定工作，高度的與黨組織保持一致，堅(jiān)定信心，不怕勞苦，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展盡心盡責(zé)。

三、穩(wěn)定社會(huì)，全面整改設(shè)備，落實(shí)安全生產(chǎn)，改善用電環(huán)境，保障經(jīng)濟(jì)發(fā)展

以對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真分析當(dāng)前農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)形勢(shì)，穩(wěn)定社會(huì)，把握大局，堅(jiān)定信心，把實(shí)踐宗旨的落腳點(diǎn)放在做好本職工作上，集中精力解決好本鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的實(shí)際問題，打破用電瓶頸，積極改善用電環(huán)境，促進(jìn)和保持我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，并為加快發(fā)展創(chuàng)造有利條件。一是配合政府支持國(guó)家建設(shè)，改造落后的用電村，穩(wěn)定社會(huì)。二00四年二月份，為了更好的支持徐北繞城高速的順利開工，我?guī)ьI(lǐng)大伙走村串戶，上門對(duì)農(nóng)戶進(jìn)行做思想工作和說服開導(dǎo)，以保證我們的線路施工改造工程的順利進(jìn)行。同時(shí)，我?guī)ьI(lǐng)大家至現(xiàn)場(chǎng)研究線路改造方案，克服了天寒地凍的種種不利因素，比公司要求的時(shí)間提前了10 余天完成了施工改造任務(wù)。04年4月28日，為解決斷電達(dá)2個(gè)多月之久的大山村的燃眉之急，按照鎮(zhèn)黨委政府指示精神,我?guī)ьI(lǐng)全體職工連續(xù)奮戰(zhàn)，每天早5：30既到工地，投入50余人，工作13小時(shí)之上，放棄了“五一”黃金長(zhǎng)假，奮戰(zhàn)在大山村切轉(zhuǎn)電源供電工程工地上。5月20日，最后一家用戶通上了電。從根本上解決了大山村的供電秩序和用電需求。7月份，為配合鎮(zhèn)政府對(duì)50萬線路下20多戶居民拆遷工作的順利進(jìn)行，我組織施工隊(duì)在2天內(nèi)拆除了廢棄線路，3天架設(shè)了1.1KM的新居民小區(qū)線路，并為拆遷戶建房裝設(shè)了臨時(shí)用電箱25個(gè)，最有力的支持了穩(wěn)定社會(huì)，支持發(fā)展。二是積極改造落后的設(shè)備線路，加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，打破用電瓶頸，保障工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)生活用電。隨著我鎮(zhèn)個(gè)私經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，供用電的各種弱點(diǎn)也逐漸暴露出來。10KV114#留武線自04年起，由于供電線徑細(xì)，造成沿線的廠礦企業(yè)居民用戶無法正常用電，生產(chǎn)生活無法得到保障。在得到這些意見后，我?guī)ьI(lǐng)有關(guān)人員積極進(jìn)行實(shí)地丈量，勘察線路走向，定位桿基，積極向縣供電公司申請(qǐng)改造線路，經(jīng)過多次申請(qǐng)，供電公司終于同意了我們的改造計(jì)劃，投資160多萬元改造留武線。05年五一前夕，為爭(zhēng)取時(shí)間施工，我?guī)ьI(lǐng)全所職工連續(xù)奮戰(zhàn)兩天兩夜，在春季落谷之前，奠定了良好的施工基礎(chǔ)。五一期間，我和職工同志們放棄了長(zhǎng)假，連續(xù)奮戰(zhàn)一個(gè)月，順利完成了線路改造任務(wù)，最大限度的滿足了沿線的工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，居民生產(chǎn)生活的用電，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，打破了用電瓶頸、桎梏。目前，我所又把10KV113#農(nóng)一線，就是從茅村至趙莊的高壓線路的改造工作納入了申請(qǐng)和改造計(jì)劃，準(zhǔn)備于05年內(nèi)進(jìn)行改造。逐步把茅村鎮(zhèn)的用電桎梏一一解掉，促進(jìn)和保障我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

四、深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強(qiáng)自身的政治素質(zhì)的培養(yǎng)，當(dāng)好“電保姆”

我深知優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們企業(yè)的生命線，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作也是我工作中的重點(diǎn)，決不可馬虎、懈怠。為農(nóng)村個(gè)私企業(yè)做好后盾和“電保姆”，成了我的當(dāng)務(wù)之急，為了最大限度的解除企業(yè)的后顧之憂，我?guī)ьI(lǐng)大家制訂了各種便民措施，并開展便民服務(wù)，急客戶所急，想客戶所想，及時(shí)的解決客戶在用電過程中所遇到的困難，并且開通了用電綠色通道，設(shè)立服務(wù)熱線，把我辦公室的電話對(duì)社會(huì)公開，設(shè)立監(jiān)督電話和舉報(bào)電話，及時(shí)解決群眾反映的問題。同時(shí)對(duì)社會(huì)公開承諾，廣泛的開展便民、為民活動(dòng)，上門為軍烈屬、老黨員、五保戶、企業(yè)進(jìn)行服務(wù)，取得了群眾的信任和認(rèn)可，并且聘請(qǐng)了人大代表和退休老職工為行風(fēng)監(jiān)督員，并定期召開監(jiān)督員會(huì)議，聽取意見和建議，改進(jìn)工作作風(fēng)。平日我以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在節(jié)日期間沒有收受任何職工、任何單位、任何人的金錢，更沒有收受任何用電客戶的金錢、禮物和禮品。節(jié)日期間對(duì)送禮者能當(dāng)場(chǎng)謝絕的當(dāng)場(chǎng)婉拒，不能當(dāng)場(chǎng)謝絕的通過其他方式謝絕，保持了一個(gè)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性和純潔性。在思想源頭上,以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主題,以黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育為主線，我?guī)ьI(lǐng)全所黨員干部深入開展了黨的宗旨教育，反腐敗形式教育，勤政廉政教育、警示教育、和黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)教育等活動(dòng)。利用身邊人，身邊事，教育黨員干部，從中吸取教訓(xùn)，引以為戒。通過一系列的教育活動(dòng)的開展，提高了廣大黨員干部黨性覺悟，增強(qiáng)了拒腐防變的能力。身教重于言傳，一年中全體職工沒有發(fā)生一起黨風(fēng)、行風(fēng)、廉政方面的問題，沒有發(fā)生一次向客戶吃、拿、卡、要的事件和違法違紀(jì)案件，在全社會(huì)樹立了良好的電力形象。

兩年來，本人盡了自己的努力，取得了一些工作成績(jī)，但是這些都是在我們鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持分不開的，與我們?nèi)w職工的努力奮斗分不開的， 我清醒地認(rèn)識(shí)到自己存在的差距，表現(xiàn)在政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不高，理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)深入，業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠；在工作方法上，有時(shí)過于急躁，無意傷害了一些同志的感情等等。今后，我要發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，從學(xué)習(xí)和實(shí)踐好“三個(gè)代表”重要思想入手，努力使自己在思想上、政治上、作風(fēng)上、紀(jì)律上有明顯的改進(jìn)和提高，強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，改進(jìn)工作作風(fēng)和工作方法，提高工作能力，盡心盡職履行好工作職責(zé)，振奮精神，開拓創(chuàng)新，服務(wù)“三農(nóng)”為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和供電事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！

以上述職報(bào)告懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。謝謝大家！

供電所所長(zhǎng)工作述職報(bào)告精選篇2

根據(jù)江西省電力公司及供電公司關(guān)于開展“機(jī)關(guān)效能年”活動(dòng)總體要求，區(qū)公司扎實(shí)開展供電服務(wù)窗口作風(fēng)建設(shè)，在管理模式、服務(wù)方式、制度建設(shè)及隊(duì)伍建設(shè)等方面進(jìn)行實(shí)現(xiàn)了新的突破，收到了良好成效。

廣泛宣傳動(dòng)員，營(yíng)造創(chuàng)建活動(dòng)良好氣氛

一是建立創(chuàng)建工作組織機(jī)構(gòu)。該公司成立了以黨政“一把手”任組長(zhǎng)，班子成員為副組長(zhǎng)的創(chuàng)建“群眾滿意的服務(wù)窗口”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

二是認(rèn)真組織人員學(xué)習(xí)省公司系統(tǒng)“機(jī)關(guān)效能年”文件會(huì)議精神，進(jìn)一步明確開展“群眾滿意窗口”活動(dòng)的總體要求，要求每位員工都要撰寫一篇心得體會(huì)。

三是督促各供電所結(jié)合實(shí)際，制定工作實(shí)施方案，做好再宣傳再動(dòng)員工作，營(yíng)造“人人講效能、處處抓效能、事事高效能”的濃厚氛圍，確保創(chuàng)建工作認(rèn)真貫徹落到實(shí)處。

四是加大對(duì)外宣傳力度。一方面積極開展上門走訪客戶工作，加強(qiáng)與群眾的溝通，進(jìn)一步融洽供用電雙方的關(guān)系；另一方面加強(qiáng)與新聞媒體的聯(lián)系，大力宣傳公司在迎峰度夏、國(guó)慶保電及創(chuàng)建活動(dòng)中的'新動(dòng)向、新舉措、新成果，樹立了良好形象。

抓住工作重點(diǎn)，確保創(chuàng)建活動(dòng)取得實(shí)效

一是落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格規(guī)章制度。

該公司要求所有窗口單位把工作責(zé)任細(xì)化到每一個(gè)工作流程、每一道業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，切實(shí)增強(qiáng)員工的責(zé)任意識(shí)及服務(wù)意識(shí)。建立健全了特殊客戶及重要客戶檔案，制定了客戶經(jīng)理服務(wù)制度、“家電下鄉(xiāng)”供電服務(wù)實(shí)施辦法、投訴舉報(bào)處理工作標(biāo)準(zhǔn)、投訴舉報(bào)件回復(fù)制度等，為創(chuàng)建活動(dòng)的順利開展提供了良好的制度保障。

二是強(qiáng)化培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能。

該公司通過抓業(yè)務(wù)規(guī)范，不斷強(qiáng)化對(duì)供電服務(wù)人員的教育和培訓(xùn)，采取供電所內(nèi)部培訓(xùn)及公司層面集中培訓(xùn)等方法，對(duì)相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度、服務(wù)工作流程、服務(wù)文明禮儀等內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)教育，將培訓(xùn)考試成績(jī)與獎(jiǎng)金掛鉤，大大激發(fā)了員工的學(xué)習(xí)熱情，有力地促進(jìn)了員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。

三是常態(tài)管理，規(guī)范業(yè)務(wù)流程。規(guī)范窗口服務(wù)行為，要求窗口服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、談吐文明，掛證上崗、按時(shí)上崗，文明熱情接待群眾，做到態(tài)度和藹、有問必答，有求必應(yīng)。梳理“業(yè)擴(kuò)報(bào)裝”流程，按照上級(jí)文件要求，在營(yíng)業(yè)窗口，提供有資質(zhì)的符合入網(wǎng)作業(yè)條件的承裝隊(duì)名單，為客戶選擇提供便利，落實(shí)“三不指定”。嚴(yán)格執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”、“一次性告知制”，落實(shí)“一口對(duì)外，內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的服務(wù)原則，各營(yíng)業(yè)窗口全面受理“業(yè)擴(kuò)變更、查詢咨詢、投訴建議、報(bào)修繳費(fèi)”等業(yè)務(wù)。

四是統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)設(shè)施建設(shè)。

公司不斷加強(qiáng)營(yíng)業(yè)窗口基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，將各供電所窗口與收費(fèi)區(qū)隔開，安裝電子觸摸屏，提供多種便民服務(wù)等。合理規(guī)劃及應(yīng)用營(yíng)業(yè)廳“上墻公示區(qū)、業(yè)務(wù)辦理區(qū)、客戶等候休息區(qū)、宣傳資料區(qū)、客戶洽淡區(qū)、產(chǎn)品展示區(qū)”等各功能區(qū)，加強(qiáng)窗口精和細(xì)的管理，力求物品擺放一致，保持窗口整潔、凈化、美化的環(huán)境。

五是完善舉措，拓展監(jiān)督體系。

為實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“可控、能控、在控”，該公司在日常工作中加強(qiáng)了對(duì)營(yíng)業(yè)窗口巡視檢查，采取閉路攝像監(jiān)控、電話巡查及現(xiàn)場(chǎng)巡查等方式對(duì)窗口人員服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督。紀(jì)檢、經(jīng)理工作部等相關(guān)部門每月組織巡視，并將巡視記錄納入員工績(jī)效考核。與此同時(shí)，每個(gè)供電所聘請(qǐng)了20名服務(wù)監(jiān)督員，每季度召開一次監(jiān)督員座談會(huì)。設(shè)立“群眾滿意窗口”意見受理席，接受客戶投訴、建議，并及時(shí)答復(fù)反饋。

“客戶滿意是我們永遠(yuǎn)的追求”，公司經(jīng)理李承烈說，我們將以創(chuàng)建“群眾滿意的服務(wù)窗口”活動(dòng)為契機(jī)，努力超越，追求卓越，不斷探索新的管理模式、創(chuàng)新服務(wù)方式，以政府和群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)優(yōu)化行業(yè)作風(fēng)，展現(xiàn)一流企業(yè)風(fēng)采，為促進(jìn)區(qū)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

供電所所長(zhǎng)工作述職報(bào)告精選篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好：

20__年，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)部門的大力幫助下，以安全為中心，以?！耙涣鳌逼髽I(yè)，創(chuàng)省標(biāo)桿供電所為動(dòng)力，以抓用電管理為重點(diǎn)，多經(jīng)收入為保證，通過全所員工的辛苦努力，安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)?，F(xiàn)將我一年來的工作情況向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要匯報(bào)

一、經(jīng)濟(jì)效益完成情況

1、20__年完成供電量完成1876。14萬kwh，比年計(jì)劃1533萬kw。h，增供343。14萬kw。h。完成售電量1750。60萬kw。h，線損率：6。69%

2、線損率：10kv線損完成6。69%，比局年初定的9。75%下降了3。06個(gè)百分點(diǎn)。

20__年各10kv線路線損率完成情況

10kv張廟線：實(shí)際完成線損率5。49%，較考核線損率7。6%下降了2。__個(gè)百分點(diǎn)；

10kv張瓦線：實(shí)際完成線損率8。49%，較考核線損率10%下降了1。51個(gè)百分點(diǎn)；

10kv硤張線：實(shí)際完成線損率7。90%，與考核線損率7。90%持平；

10kv硤鄉(xiāng)線：實(shí)際完成線損率6。41%，較考核線損率7。3%下降了0。89個(gè)百分點(diǎn)。

20__年低壓線損率完成情況：

公用變：實(shí)際完成線損率8。64%，較考核線損率8。65%下降了0。01個(gè)百分點(diǎn)；

綜合變：實(shí)際完成線損率10。82%，較考核線損率10。81%上升了0。01個(gè)百分點(diǎn)。

3、電費(fèi)按時(shí)結(jié)零，做到月、季、年回收率100%。

二、抓思想、提素質(zhì)、建機(jī)制、促生產(chǎn)

我始終堅(jiān)持以人為本的原則，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)，用其所長(zhǎng)，積極調(diào)動(dòng)員工的工作積極性及工作熱情，利用政治、安全學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件，為此我所學(xué)習(xí)氛圍高漲，杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生，進(jìn)一步提高員工素質(zhì)。

建立了績(jī)效工資考核機(jī)制，成立了考評(píng)小組，每月對(duì)農(nóng)電工的工作進(jìn)行考核，針對(duì)安全管理、臺(tái)區(qū)管理、電費(fèi)回收、

線損管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、缺陷處理、值班及臨時(shí)工作每月進(jìn)行考核打分，根據(jù)評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)先的原則，發(fā)放績(jī)效工資，從而提高農(nóng)電工的工作積極性。

三、狠抓安全，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)

安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的`永恒主題，更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證，我始終把安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，認(rèn)真貫徹上級(jí)安全工作精神，每周五開展安全活動(dòng)分析，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)下達(dá)的安全文件、事故通報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)，真正做到防患于未然，起到了增強(qiáng)職工思想安全意識(shí)的作用。經(jīng)常組織職工對(duì)轄區(qū)線路設(shè)備進(jìn)行巡視排查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理，一年來共修剪樹木800余棵，電桿包臺(tái)__處，桿基培土53處，扶桿17基，更換拉線27條，處理上報(bào)缺陷48處，下發(fā)事故隱患通知書56份，并積極配合客戶消缺。有效的保障了線路設(shè)備安全正常運(yùn)行。

四、狠抓用電管理，大力降低線損

自年初開始，各專責(zé)采取包線路、包管理模式，把線損指標(biāo)任務(wù)責(zé)任到人，線損指標(biāo)完成情況直接與獎(jiǎng)金掛鉤，有獎(jiǎng)有罰，杜絕了“三電”，嚴(yán)禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生，并組織檢查小組對(duì)全所96臺(tái)專用變用電客戶及33行政村8300余戶的用電表計(jì)進(jìn)行了全面清查，共查出表計(jì)故障16戶，追補(bǔ)電度45000kwh，對(duì)懷疑不正常的表計(jì)，得到計(jì)量所的大力協(xié)助，到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了校驗(yàn)。

五、增供擴(kuò)銷、提高經(jīng)濟(jì)效益

20__年，以連霍高速擴(kuò)建為契機(jī)，協(xié)助營(yíng)銷、生產(chǎn)、?？倒?，對(duì)客戶提出的用電問題，積極主動(dòng)辦理相關(guān)手續(xù)，直止客戶合法用電，共幫助客戶新增臺(tái)區(qū)16個(gè)，新增容量7670kva，綜合變?cè)鋈?臺(tái)，新增容量360kva，極大提高了我所的供電能力。

六、落實(shí)服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量

供電所是我局最基層的單位，也是我局窗口單位，他的一言一行代表著我局的形象，所以要堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)方針，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅(jiān)持為民辦實(shí)事的精神，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

今年九月初，__縣遭遇了特大暴雨災(zāi)害，__鄉(xiāng)__村__臺(tái)區(qū)西干線1分支7#桿由于大雨沖刷發(fā)生傾斜，所帶低壓用戶130余戶處于停電狀態(tài)，接到報(bào)修后，我立即組織人手對(duì)其進(jìn)行搶修，經(jīng)過艱苦奮戰(zhàn)，終于在最短時(shí)間內(nèi)將400v后崖臺(tái)區(qū)西干線1分支7#桿扶正夯實(shí)桿基并恢復(fù)通電，將損失降到最低。

經(jīng)過全員共同努力，__所的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個(gè)新臺(tái)階，樹立了良好的社會(huì)形象。

七、雙十工程開展情況

1、截止20__年__月，按照局市場(chǎng)營(yíng)銷部相關(guān)文件要求，全部完成了農(nóng)村各臺(tái)區(qū)用戶使用移動(dòng)pos機(jī)收費(fèi)方式，為供電區(qū)域內(nèi)各用電戶宣貫了新型繳費(fèi)理念，提供了方便、快捷的繳費(fèi)方式，受到了轄區(qū)內(nèi)用戶的一致好評(píng)。

2、20__年__月，配合局安保部，將我所的視頻會(huì)議系統(tǒng)納入了局應(yīng)急指揮中心，完善了應(yīng)急體系，極大地提高了與局應(yīng)急指揮中心的信息互通效率。

3、配合局安保部為電腦增設(shè)隱患排查及現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)系統(tǒng)，將實(shí)際作業(yè)情況應(yīng)用至電腦系統(tǒng)，并實(shí)現(xiàn)了隱患排查的信息化管理，大大提高了農(nóng)村臺(tái)區(qū)隱患排查效率以及現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的安全系數(shù)。

八、存在的主要問題

1、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來看，大部分線路，設(shè)施仍不符合安全生產(chǎn)要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強(qiáng)支撐，一到吹大風(fēng)，下大雨，和春節(jié)、夏季等用電高峰時(shí)，經(jīng)常會(huì)造成部分區(qū)域停電，主線燒斷，過負(fù)荷燒壞等現(xiàn)象。

2、低壓線損率仍不盡人意，這主要是大部分臺(tái)區(qū)，在一期農(nóng)網(wǎng)整改時(shí)臺(tái)區(qū)未撤底整改，低壓線路長(zhǎng)，用戶居住分散，同時(shí)有些整改完的臺(tái)區(qū)新建房太多，造成供電半徑特長(zhǎng)，線號(hào)細(xì)的現(xiàn)象。

3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不到之處，主要表現(xiàn)在部分員工素質(zhì)差遇到叼蠻、無理等用戶時(shí)，不能從容面對(duì)。

4、線損仍不穩(wěn)定，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。

明年主要任務(wù)目標(biāo)：

以三年素質(zhì)提升為抓手，推進(jìn)各項(xiàng)工作有序進(jìn)展，實(shí)現(xiàn)“全市領(lǐng)先、省內(nèi)靠前”的工作目標(biāo)。

1、以‘三鐵’（鐵的制度、鐵的面孔、鐵的處理）反‘三違’（違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律），認(rèn)真落實(shí)并完成上級(jí)部門下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)和任務(wù)。

2、堅(jiān)持“以人為本”，學(xué)會(huì)尊重人、信任人、理解人、關(guān)懷人、激勵(lì)人。從而提高員工的工作積極性。

3、牢固樹立創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)意識(shí)，努力爭(zhēng)創(chuàng)“省標(biāo)桿”供電所。

4、增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)，積極與局各職能部門協(xié)作，按時(shí)、按量、按質(zhì)地完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

5、在轄區(qū)范圍內(nèi)，對(duì)未整改臺(tái)區(qū)進(jìn)行整改，達(dá)到“安全評(píng)價(jià)”標(biāo)準(zhǔn)。

6、堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，增強(qiáng)生存和發(fā)展的危機(jī)感，進(jìn)一步提高開拓電力市場(chǎng)的重要性的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)對(duì)客戶服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量，在增供擴(kuò)銷上下功夫。

以“人民電業(yè)為人民”為服務(wù)宗旨，以滿足客戶需要為目標(biāo)，大力倡導(dǎo)“走出去，請(qǐng)進(jìn)來”“盡心服務(wù)、盡力先行”的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，積極推行承諾服務(wù)和首問責(zé)任制，不斷完善營(yíng)業(yè)窗口建設(shè)為客戶提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

以上是我一年來各項(xiàng)工作開展的基本情況，及明年工作的重要工作任務(wù)目標(biāo)，相信在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下及全所員工的共同努力下，一定能夠讓__供電所的各項(xiàng)工作穩(wěn)定開展，穩(wěn)步上升。

供電所所長(zhǎng)工作述職報(bào)告精選篇4

20__年，供電所在縣公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鄉(xiāng)黨委的正確指導(dǎo)下，全所人員精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，積極進(jìn)取，兢兢業(yè)業(yè)，在這一年當(dāng)中，圓滿的完成了，上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和工作指標(biāo)，在各項(xiàng)工作中取得了，領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，群眾的贊譽(yù)。

我作為供電所所長(zhǎng)，在這一年時(shí)間里，按照所里年初的總體部署，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞“三項(xiàng)創(chuàng)新、兩大突破、一個(gè)跨越”的工作目標(biāo)，以標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建為龍頭，深入開展供電所各項(xiàng)工作，深化供電所規(guī)范化建設(shè)等工作，強(qiáng)化工作實(shí)效、促進(jìn)工作轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)基層服務(wù)工作，并圓滿超額完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，使北洼鄉(xiāng)農(nóng)村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強(qiáng)勁態(tài)勢(shì)。先將全年工作情況報(bào)告如下，請(qǐng)予評(píng)議。

一、大力培養(yǎng)青年職工

我所今年，大力提倡學(xué)習(xí)安全知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真培養(yǎng)青年職工，我在供電所會(huì)議上要求大家，積極工作開拓進(jìn)取，增強(qiáng)青年員工的創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，使他們認(rèn)真貫徹公司黨組決策部署，成為供電所科學(xué)發(fā)展的`勝利軍和主力軍，公司黨組對(duì)這些青年同志，寄予厚望，將在工作中進(jìn)行考驗(yàn)予以重任。

二、加強(qiáng)基層工作服務(wù)

我們供電所在20__年，在行風(fēng)建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中，也去得了很好的成績(jī)，通過對(duì)供電所人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、明察暗訪，上門服務(wù)、客戶咨詢來信來訪等多種形式，不斷提高供電所農(nóng)電服務(wù)窗口，人員的素質(zhì)和服務(wù)水平，通過開展“笑、說、看、聽、動(dòng)”五項(xiàng)修煉筆試和服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，全面提高了供電所人員，所需必要的服務(wù)禮儀和人民電業(yè)為人民的正確服務(wù)理念，全面提高了供電所人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，今年共上門服務(wù)20人次，春灌保電為群眾排憂解難18人次，開展行風(fēng)建設(shè)座談會(huì)2次，在北洼鄉(xiāng)博得了廣大人民群眾的好評(píng)。

三、加強(qiáng)供電所營(yíng)銷創(chuàng)新工作

為了提高供電質(zhì)量和供電可靠率，開拓電力市場(chǎng)我從根本上解決了，我所農(nóng)村安全用電和供電質(zhì)量問題，為了實(shí)現(xiàn)效益增長(zhǎng)的目的，我所不但開展?fàn)I銷創(chuàng)新，降損增收從思想觀念、管理手段、多方面入手把營(yíng)銷與安全，都當(dāng)成大事來抓，我所經(jīng)過大家的共同努力，電費(fèi)回收率百分之百，供電質(zhì)量百分之99.80，供電可靠率百分之99.90，圓滿的完成了，上級(jí)的要求，為公司的營(yíng)銷工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在計(jì)量管理方面，制定了計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)施細(xì)則，并嚴(yán)格按細(xì)則開展工作。

四、今后發(fā)展規(guī)劃

在今后的工作中，我們北洼所加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的同時(shí)，五措并舉，大力度推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)縱深發(fā)展，切實(shí)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境，進(jìn)一步提高窗口單位服務(wù)水平，拓展服務(wù)內(nèi)涵，開展“特色服務(wù)”。根據(jù)客戶不同情況，分設(shè)上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、跟蹤服務(wù)，對(duì)重要客戶和重點(diǎn)工程開辟優(yōu)質(zhì)服務(wù)“綠色通道”，對(duì)客戶提出的問題，做到有回音、有落實(shí)，真正實(shí)現(xiàn)“為客戶提供無微不至的服務(wù)”；加強(qiáng)供電營(yíng)業(yè)窗口規(guī)范化建設(shè)及管理力度，優(yōu)化服務(wù)流程，完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范服務(wù)行為。建立健全組織完備、指揮順暢、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、反應(yīng)靈活的供電所服務(wù)體系。針對(duì)管理中的薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合自身實(shí)際，真正樹立客戶至上的服務(wù)理念，以科學(xué)發(fā)展觀的服務(wù)理念，為建設(shè)現(xiàn)代化的供電企業(yè)，作出貢獻(xiàn)。

供電所所長(zhǎng)工作述職報(bào)告精選篇5

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好!

今年，在__供電局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下和廣大員工的大力支持下，我所農(nóng)電工作按照年初總體部署，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，在我本人的帶領(lǐng)下，圓滿完成了20__年__供電所的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，我做為供電所所長(zhǎng)，在__電網(wǎng)公司中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和__供電局中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的引領(lǐng)下以及__提速兩年發(fā)展的前提下，帶領(lǐng)全體員工努力工作。在今年，除了加強(qiáng)業(yè)務(wù)潛力外，我還在加強(qiáng)自身政治素質(zhì)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身廉政教育，在工作中努力把工作落到實(shí)處，較好地發(fā)揮了自己的作用，扎扎實(shí)實(shí)、努力工作，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)，切實(shí)做好__供電所所長(zhǎng)的一職，我現(xiàn)將在20__年工作狀況報(bào)告如下，請(qǐng)與評(píng)議。

一、營(yíng)銷方面

1、建立健全營(yíng)銷方面管理制度的同時(shí)，透過加強(qiáng)配網(wǎng)管理，減少高低壓線路停電次數(shù)、把關(guān)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝按流程推進(jìn)、定期或不定期組織開展用電檢查工作，__供電所實(shí)現(xiàn)供電量__KW·h，售電量__KW·h，線損率__%，完成了局年初下達(dá)全年的指標(biāo)任務(wù);實(shí)現(xiàn)與去年同比增長(zhǎng)供電量__KW·h，增長(zhǎng)售電量__KW·h，線損下降了__%，電費(fèi)回收率完成__%;

2、為了加強(qiáng)電費(fèi)管理制度，防范由于欠費(fèi)而造成的電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，保證電費(fèi)月結(jié)月清，保證經(jīng)營(yíng)成果，維護(hù)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，避免欠費(fèi)的發(fā)生。我所采取了對(duì)一般客戶按職責(zé)區(qū)的劃分每月按時(shí)催收，重點(diǎn)客戶跟蹤管理，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)高的客戶實(shí)行預(yù)交電費(fèi)制度，保證了每月電費(fèi)按時(shí)結(jié)零。

二、安全管理

為樹立“以人為本”的安全理念出發(fā)，透過培訓(xùn)，大力倡導(dǎo)安全文化，提高全員安全防范意識(shí)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作，營(yíng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境氛圍。本著實(shí)事求是的原則，我們堅(jiān)持從實(shí)際狀況出發(fā)，因地制宜，各級(jí)人員劃分片區(qū)管理，年初簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)職責(zé)書，落實(shí)管理職責(zé)，規(guī)范制度流程，年終完成了安全生產(chǎn)零事故的任務(wù)，主要開展了以下工作。

1、每月對(duì)“兩票”執(zhí)行狀況進(jìn)行分析討論，對(duì)存在的問題組織討論;

2、認(rèn)真開展現(xiàn)場(chǎng)違章糾察;

3、安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)體系工作透過組織學(xué)習(xí)討論，梳理工作中的不足之處與薄弱環(huán)節(jié)，提高員工的安全意識(shí)和自保意識(shí)。

4、透過開展各類專項(xiàng)活動(dòng)及每月不低于四次的安全活動(dòng)，讓員以血的教訓(xùn)換取自身的安全，對(duì)工作實(shí)事求是，一絲不茍，以做事不違章，也不聽從違章指揮的'原則，真正做到“三不傷害”。

5、透過開展“三防”工作，加強(qiáng)煤礦和非煤礦山的巡視檢查力度，防有供電方職責(zé)煤礦事故。

6、全員參與開展各月防農(nóng)觸事故的安全隱患排查整理工作，將排查出的的安全隱患分重大、一般隱患按輕、重、緩、急進(jìn)行處理。遏制線路下違章建房方面，透過早發(fā)現(xiàn)、早警告、早教育、早整改的方法，有效地控制了線下違章建房數(shù)量。

三、加強(qiáng)配網(wǎng)維護(hù)

我們?cè)诮衲杲⒑蛯?shí)行了配網(wǎng)管理制度，對(duì)xkv和__v線路按照維護(hù)職責(zé)落實(shí)到班組和個(gè)人，按月定期維護(hù);電力線路通道按照線路管理范圍將職責(zé)明確到班組和個(gè)人，實(shí)行每年春秋兩次重點(diǎn)清理和一月一次清理;臺(tái)區(qū)保護(hù)裝置每月定期進(jìn)行試驗(yàn)，并做好試驗(yàn)記錄;落實(shí)專人定期監(jiān)測(cè)配電變壓器的三相負(fù)荷電流，同時(shí)為業(yè)擴(kuò)報(bào)裝帶給依據(jù)，防止過負(fù)荷燒毀變壓器;臺(tái)區(qū)管理人員每月抄表時(shí)應(yīng)測(cè)量客戶端電壓，對(duì)電壓質(zhì)量偏低的要有計(jì)劃的進(jìn)行改造。;在冬季有計(jì)劃地對(duì)配網(wǎng)xkv避雷器、變壓器接地電阻，所有保護(hù)裝置和瓷瓶進(jìn)行試驗(yàn)、檢修。

四、管理不斷創(chuàng)新

目前的農(nóng)村供電所由于專業(yè)管理人員的缺乏，實(shí)行的是一人多崗，既是檢修人員，又是抄表、收費(fèi)人員;既抓線損，又抓安全;施工檢修、抄核收、故障搶修，什么都干，又什么都不專業(yè)，職工始終處在被動(dòng)應(yīng)付了事的狀態(tài)，工作壓力很大，而與之相對(duì)應(yīng)的，主業(yè)人員的工種界定十分明確。因此，職工要想提高工作質(zhì)量也顯得力不從心。各班、組崗位職責(zé)有差別，考核不對(duì)應(yīng)，容易造成個(gè)別班、組工作任務(wù)重、難度大，而又常被作為考核處罰的對(duì)象，挫傷一些員工的工作用心性。

造就一支適應(yīng)管理的農(nóng)電隊(duì)伍。要加強(qiáng)對(duì)職工進(jìn)行政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)的教育，按照提高實(shí)際操作潛力兼顧理論知識(shí)學(xué)習(xí)的培訓(xùn)原則，采取因人而異、因時(shí)制宜、和靈活多樣的培訓(xùn)方法，現(xiàn)場(chǎng)演練和以師帶徒等形式，不斷加大農(nóng)電培訓(xùn)力度。建立用人機(jī)制和分配機(jī)制相配套的考核激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)廣大農(nóng)電員工崗位成才或自學(xué)成才，加強(qiáng)農(nóng)電隊(duì)伍人才庫建設(shè)，為農(nóng)村電氣化事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備更多合格的人才。

五、優(yōu)質(zhì)服務(wù)

今年，我所開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，運(yùn)用各種有效形式，切實(shí)增強(qiáng)供電所職工的職責(zé)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，推動(dòng)供電事業(yè)健康發(fā)展。以南網(wǎng)方略為統(tǒng)領(lǐng)，根據(jù)一體化和現(xiàn)代化的管理，制度流程化，流程表單化的模式，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，做到有問必答，有求必應(yīng)，急客戶之所急，想客戶之所想，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)為客戶完成各種任務(wù)，為爭(zhēng)做零投訴的先進(jìn)單位而努力奮斗。

20__年，我與供電所全體職工取得了必須的工作成績(jī)，但是在實(shí)際工作中，我們?cè)诠ぷ髦羞€是有必須的問題和不足，在今后，我將會(huì)加大工作力度，嚴(yán)格要求自己，以及供電所的全體職工，期望，透過我們的努力，能夠使__供電所在未來的工作中，更進(jìn)一步取得好成績(jī)。

此致

敬禮!

述職人：__

20__年x月x日

供電所所長(zhǎng)工作述職報(bào)告精選篇6

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、各位委員：

大家好!

我是__供電公司總經(jīng)理__，我公司隸屬于__省電力公司，下轄貴溪、城區(qū)兩個(gè)分公司，受__省電力公司委托管理月湖區(qū)、貴溪市、余江縣三個(gè)農(nóng)電供電有限責(zé)任公司，擔(dān)負(fù)著整個(gè)__地區(qū)工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、城鄉(xiāng)居民生活用電及鷹廈電氣化鐵路__段、浙贛電氣化鐵路__段的供電任務(wù)，是__省重要的.供電企業(yè)之一。

根據(jù)會(huì)議安排，我就公司以來的工作情況述職如下。

一、加強(qiáng)和改進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)

(一)加強(qiáng)組織建設(shè)，提升服務(wù)能力。

結(jié)合公司實(shí)際情況，推進(jìn)創(chuàng)評(píng)工作。

(二)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)工作活力。

公司開展?fàn)幾觥八膬?yōu)”。

(三)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。

公司堅(jiān)持教育、制度、監(jiān)督并重的原則，積極推進(jìn)廉潔文化建設(shè)和警示教育活動(dòng)。

二、團(tuán)結(jié)一心，著力提升供電服務(wù)能力

(一)在電網(wǎng)建設(shè)工作方面

公司積極響應(yīng)市政府提出的“四大一新”發(fā)展戰(zhàn)略，為__市超常發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的電力支撐。

(二)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作方面

公司以“機(jī)關(guān)效能年”活動(dòng)為契機(jī)，大力開展“滿意工程-誠(chéng)信行動(dòng)”活動(dòng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平得到有效提升。

(三)在新農(nóng)村建設(shè)工作方面

公司加強(qiáng)了主網(wǎng)和農(nóng)網(wǎng)工作銜接，將農(nóng)電納入公司“一體化”格局，統(tǒng)一管理、協(xié)調(diào)發(fā)展。

供電所所長(zhǎng)工作述職報(bào)告精選篇7

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

自從我被聘為__供電所副所長(zhǎng)以來，我的工作得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持和信任，在任職的一年多來，除了協(xié)助所長(zhǎng)的全面工作以外，主抓營(yíng)業(yè)管理及核算等方面的工作。在所長(zhǎng)的支持和信任下，在全所職工的大力幫助下，基本成功完成了自己的工作，現(xiàn)在我將今年的工作總結(jié)如下：

一、做好營(yíng)銷管理工作

營(yíng)銷管理是供電所管理的重要組成部分，是電力企業(yè)成果的體現(xiàn)。它的工作好壞不僅關(guān)系到供電所的經(jīng)營(yíng)成果，也關(guān)系到電力企業(yè)的社會(huì)信譽(yù)，為了提高所里的營(yíng)銷管理水平，改變職工原來遺留下來的不良業(yè)務(wù)陋習(xí)，根據(jù)局的考核辦法，年初經(jīng)過精心測(cè)算和研究，重新制定了按線按臺(tái)區(qū)考核辦法，并制定了相應(yīng)的線損、抄核收、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、計(jì)量、無功等一系列的管理辦法，做到落實(shí)到人，責(zé)任到人，考核到人。平時(shí)加大了檢查力度和檢查次數(shù)，并嚴(yán)格按辦法獎(jiǎng)懲。

二、做好營(yíng)業(yè)核算工作

根據(jù)年初制定的各種營(yíng)業(yè)核算辦法，月月對(duì)用戶的電量、電價(jià)、電費(fèi)、抄表、收費(fèi)等方面都作認(rèn)真的核查核對(duì)，使全所在這些方面沒有出現(xiàn)差錯(cuò)及營(yíng)業(yè)異?，F(xiàn)象。同時(shí)對(duì)全所的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、營(yíng)業(yè)指標(biāo)方面都作好統(tǒng)計(jì)核算和各種分析，及時(shí)查找不足，指出重點(diǎn)，使全所各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)除了特殊因素的售電單價(jià)指標(biāo)外都已順利完成。

三、合理分解指標(biāo)，公平發(fā)放工資

為促進(jìn)供電營(yíng)業(yè)所規(guī)范化管理，充分調(diào)動(dòng)職工的工作積極性，完成局下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，年初根據(jù)實(shí)際制定了“按線、按臺(tái)區(qū)”的指標(biāo)考核辦法，每個(gè)月的勞效工資都由我親自計(jì)算，按照公平、公正、合理的原則把計(jì)算方法和計(jì)算結(jié)果公布給全體職工，并及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，得到了職工的一致認(rèn)可，也充分調(diào)動(dòng)了積極性，促使我所工作得以進(jìn)一步提高。四、“創(chuàng)一流”及“所際競(jìng)賽”工作

為了使我所的各項(xiàng)工作都按“創(chuàng)一流”及“所際競(jìng)賽”的要求有序進(jìn)行，不斷鞏固和延續(xù)雙達(dá)標(biāo)工作的成果，由我負(fù)責(zé)營(yíng)銷管理的軟件整理工作。軟件整理是我們每項(xiàng)工作的真實(shí)寫照，要求要記錄實(shí)際工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)、步驟，反映每項(xiàng)工作的正確與否，也是一項(xiàng)非常繁鎖的工作。在對(duì)待這項(xiàng)工作任務(wù)方面，我首先認(rèn)真學(xué)習(xí)了“創(chuàng)一流”及“所際競(jìng)賽”工作的各種文件和要求，理清了工作思路，對(duì)軟件管理工作有了進(jìn)一步的`認(rèn)識(shí);其次，我經(jīng)常深入到施工現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真向電工師傅們學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，本著從實(shí)、從嚴(yán)、從細(xì)的原則，真實(shí)的反映工作過程，把安全生產(chǎn)、增供擴(kuò)銷與雙達(dá)標(biāo)工作成果鞏固延續(xù)結(jié)合起來，及時(shí)記錄，及時(shí)整理。通過全體職工共同努力，到年末，我所“創(chuàng)一流”及“所際競(jìng)賽”已通過了市局及東北公司的驗(yàn)收。

四、廉潔自律方面

在工作中能夠嚴(yán)格要求自己，講原則，不謀取私利，求實(shí)效，重責(zé)任，培育廉潔高效的行業(yè)新風(fēng)。在每年一度的民主生 活會(huì)中，能做到認(rèn)真準(zhǔn)備，找出存在問題，制訂整改措施。善于聽取不同方面的意見和建議，積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

五、配合所長(zhǎng)工作，搞好團(tuán)結(jié)

作為一名副職，我積極支持所長(zhǎng)工作，對(duì)所長(zhǎng)安排的任務(wù)和工作都能接受和用心去完成。日常工作中，能夠保持一個(gè)團(tuán)結(jié)的有戰(zhàn)斗力的班子，積極給所長(zhǎng)提建議，加強(qiáng)交流和溝通，在職工中能夠擺正自己的位置，積極配合所長(zhǎng)的各項(xiàng)工作。

過去的一年，在局、所領(lǐng)導(dǎo)的幫助和全體職工的支持下，盡管我在工作上取得了一些成績(jī)，但是也發(fā)現(xiàn)了許多不足之處，但是我相信在局、所領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全體職工的支持下，我在今后的工作中一定能夠加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力，克服缺點(diǎn)，認(rèn)識(shí)不足，盡職盡責(zé)，做一個(gè)合格的基層工作者，為我們的農(nóng)電事業(yè)貢獻(xiàn)一份力量。

以上述職報(bào)告懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。